XEON31221 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
USB A-B 케이블로 연결을 하였고 USB 단자 인식은 하는데 PC와 연결이 안되신다면 제품점검을 통해 도움을 드려야 할것 같습니다. 번거로우시더라도 알파스캔 커뮤니케이션센터(1544-7734)로 연락주시기 바라며, 연락전 어떤 기기들을 USB 단자로 연결을 해주셨는지 PC 의 USB 단자는 문제가 없는지 확인해주시면 감사하겠습니다.
RUROBOT 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
성능과 가성비로 인기가 높은 27IPS77 제품입니다. 보더리스 디자인이다보니 일반 27인치 모니터보다 화면은 더욱 넓어보이고, 공간은 덜 차지해서 외관적로도 성능못지 않게 만족감이 높습니다. 좋은 품질과 디자인을 가진 제품을 오랫동안 안심하고 사용할수 있도록 알파스캔의 서비스가 책임을 지고 있어 걱정없이 사용하실수 있습니다. 행복하게 사용하세요. 감사합니다. C3
송젼 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
C27G1 게이밍 제품의 HDMI 단자는 1.4v이며, FHD(1920x1080)해상도, 144Hz 출력이 가능합니다.
DP 역시 144hz 설정이 가능하기 때문에 어떤케이블을 이용하셔도 관계없으며, 주사율 변경은 그래픽카드 제어판에서 주사율 변경 또는 바탕화면 우클릭 -> 디스플레이 설정 -> 고급 디스플레이 설정 -> 어댑터 속성 표시 -> 모니터 -> '화면 재생 빈도'를 144Hz로 설정해주시면 되겠습니다. 감사합니다. C3
어울림 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
Q27P1 QHD 제품은 8Bit + FRC 방식의 10Bit를 지원하고 있습니다. 제품은 NTSC 대비 89%(CIE1976), sRGB대비101%(CIE1931)의 색영역으로 표준색역을 지원하는 제품입니다. sRGB 모드 선택시 표준 sRGB 에 해당하는 색영역으로 설정되며, 이 경우 sRGB 규격에 맞는 고정된 색온도(약6500K), 밝기, 명암값으로 변경되는점 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다. C3
brusuno 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
고객님께서 어떤 사용환경으로 모니터를 이용하고 계신지 확인이 필요할것으로 보이며, 정확한 증상확인 및 문제해결 도움을 드리기 위해서 번거로우시더라도 알파스캔 커뮤니케이션센터(1544-7734)로 연락주시면 감사하겠습니다.
소프트웨어는 고객님께서 남겨주신 이메일 주소로 보내드렸습니다. 확인후 유용하게 사용하시기 바랍니다. 감사합니다 C3
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어, 드라이버, 메뉴얼)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다. 동봉된 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 G-Menu까지 알파스캔 유일의 3종 소프트웨어를 꼭 경험해보시기 바랍니다.
즐거운 하루되세요. 감사합니다. C3
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다. 동봉된 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 i-Menu까지 알파스캔 유일의 3종 소프트웨어를 꼭 경험해보시기 바랍니다. 사용해보신 후 만족스러운 경험담은 꼭 소개 부탁드립니다. 감사합니다. C3
ggccdd 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
AOC 24B1 제품을 비롯한 알파스캔 모니터 제품은 PnP 드라이버를 지원하여 PC 와 연결시 별다른 설정없이도 바로 사용이 가능합니다. 고객님들께서 요청하여 보내드리는 소프트웨어는 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 i-Menu 로 구성되어있으며 제품사용을 유용하게 돕는 유틸프로그램입니다. 즐거운 하루되세요. 감사합니다. C3
의견
티어링 현상에 대한 질문. 2컴을 번갈아 가면서 사용중인데 pc1은 gtx1660, pc2는 gtx750ti 입니다. pc1에서 티어링현상 (예를 들어 인터넷 브라우저에서 페이지가 넘어갈 때) 이 생겨서 화면 전환 때마다 가로줄 갈라짐이 보이는데, pc2에서는 그런 현상이 없습니다. 무엇이 문제일까요.
G-sync의 on/off (gtx750ti는 쥐싱크 호환이 안 되는 듯) 차이외에는 없는 듯한데.
nexus2p 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
고객님께서도 아시는바와 같이 모니터는 입력된 신호를 화면으로 표시해주는 출력장치입니다. 연결된 PC 에 따라서 표시되는 화면이 다르다면 PC 쪽에서 원인을 찾아보셔야할것으로 보이며, 정확한 원인이 무엇인지는 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
티어링(tearing) 현상은 모니터의 주사율과 그래픽카드가 처리하여 보내는 신호(프레임)의 차이로 인해 발생하는 현상이기 때문에 모니터의 성능문제는 아니며, 테어링 현상을 억제하기 위해서는 모니터 주사율과 프레임을 최대한 일치 시키거나 그래픽카드 설정이나 인게임내 설정에서 수직동기화, 프리싱크, 지싱크 등의 기능등을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다. C3
원두뀨 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
AOC 27G2 제품에 관심을 갖고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희도 하루라도 빨리 고객님들께 제품을 보내드리고 싶습니다만, 빠른 입고는 어려울것으로 예상되는점 양해부탁드립니다. 대략적인 인정이 나오면 다나와 댓글을 통해서도 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. C3
panda72 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
AOC C24G1 제품은 게이밍모니터로서 갖추어야할 프리싱크, 144hz주사율, 우수한 응답속도와 느껴지지않는 인풋렉, 각종게임모드와 게임컬러 등의 스펙이 적용되어 있습니다. 제품은 VA패널을 사용하였지만 오버드라이브 '부스트'모드 설정시 1ms(MPRT)의 응답속도를 지원하여 잔산없는 플레이가 가능하며, Overdrive 부스트모드가 아니더라도 약하게,보통,강하게 선택이 가능하여 사용자에게 맞는 응답속도 설정을 할수 있습니다. 인풋렉 역시 3~4ms 수준으로 굉장히 낮아 게임을 즐기시기에 무척 적합한 제품입니다. 즐거운 하루되세요. 감사합니다. C3
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어, 드라이버, 메뉴얼)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다. 동봉된 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 G-Menu까지 알파스캔 유일의 3종 소프트웨어를 꼭 경험해보시기 바랍니다.
즐거운 하루되세요. 감사합니다. C3
엘정 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
팜레스트(손목받침대)는 플라스틱재질로 되어 있으며, 장시간 게임플레이를 느낄수 없을정도로 편안하게 손목 패드가 디자인되되어 있으며, 자기식으로 손쉽게 키보드에 탈/부착이 가능합니다. 또한 팜레스트에도 미끄럼 방지패드가 있어 한층더 안정감을 느낄수 있습니다. 감사합니다. C3
의견
리모콘 사용은 정말 불편하지만 크기와 화질은 정말로 맘에 드네요 그전에 쓰던모니터가 29UM55였는데 설정하기 정말 힘들었거든요 외부입력 바로바뀌지도 않고 하지만 이건 버튼을 뒤로 누르니 외부입력이 바로 뜨네요, 그리고 커브드라 몰입도 정말 좋습니다 친구꺼 썻을때는 27FHD라 잘 몰랐었는데. 감동입니다.
와이프도 2777써서 aoc 구입해본건데 정말 만족합니다! 다음에도 알파스캔으로 정했습니다.
토리담타 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
제품에 만족하신것같아 저희도 대단히 기쁩니다. AOC 2777 제품에 이어서 AGON 322QC4 제품까지 알파스캔의 프리미엄제품이자 최고 인기제품들을 찾아주시는것 보니 안목이 상당하신것 같습니다.
리모컨이라 말씀하신 기능은 컨트롤 키패드를 말씀하시는것 같습니다. AGON 컨트롤 패드는 OSD 설정을 쉽게 전환하고 간편하게 설정할수 있도록 디자인 되었지만 혹시 아쉽거나 개선해야할 부분에 대해서 말씀해주시면 차후 제품 기획에 참고하도록하겠습니다. 저희 제품을 구매해주셔서 다시한번 감사드리며, 만족하신만큼 오랫동안 행복하게 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. C3
콤푸타살래 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
구매와 배송에 대한 관련문의는 구입하신(또는 구입예정인) 판매처에 확인하시면 정확한 확인이 가능하며, 오늘 구입하시어 제품이 출고가 된다면 2~3일 이내로 수령하실수 있을것으로 예상됩니다. 다만, 배송받으실 지역과 최근 신종바이러스 이슈로 인해 택배물량이 많아져 지연이 될수도 있는점 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다. C3
MungDay 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어, 드라이버, 메뉴얼)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다.
소프트웨어는 제품을 사용하기 위한 필수 프로그램은 아니며, 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 i-Menu 가 포함되어 있습니다.
모니터 드라이버는 해상도, 주파수 등의 프로필 정보를 그래픽장치에 제공하는 역할을 하며, 제품은 PnP 드라이버를 지원하기 때문에 별도의 드라이버를 설치 하지 않으셔도 PC 와 연결시 자동으로 드라이버가 설치되어 정상적인 사용이 가능합니다.
감사합니다. C3
CroAtina 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어, 드라이버, 메뉴얼)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다.
G1 게이밍 시리즈의 맏형 제품으로 몰입감을 높여주는 커브드 32인치 대형화면, 144hz 의 높은 주사율, AMD 프리싱크 기능, 인풋랙제어, 게임컬러, 쉐도우 컨트롤, 프레임 카운터등 다양한 게임 기능을 지원하여 어떤 환경에서도 만족스러운 성능을 제공합니다. 곧 32인치의 화면에 적응하시리라 생각하며, 적응후에는 더 작은 인치의 제품들이 어색하게 느껴지실겁니다. ^^
행복하게 사용하세요. 감사합니다 C3
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다. 동봉된 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 i-Menu까지 알파스캔 유일의 3종 소프트웨어를 꼭 경험해보시기 바랍니다. 사용해보신 후 만족스러운 경험담은 꼭 소개 부탁드립니다. 감사합니다. C3
처음 배송된 티비가 패널이 박살이 나있더군요. 저는 분명히 박스에 써져있는대로 조심스럽게 개봉했고 티비에 금이가있는것을 본 즉시 고객센터에 전화하였습니다. 상담원분은 친절하게 상담해주시고 제 상품을 접수해주셨습니다.
제가 생각하기에 가능성은 두가지 인데 첫째, 알파스캔에서 처음부터 깨진 티비를 보내주셨거나 둘째, 배송중에 파손이 된 경우입니다. 첫번째는 당연히 아닐거라 생각합니다 그래서 저는 배송이유로 미루어 짐작하고 꽤 오랜시간을 기다렸습니다(19일 AS 접수 하였고 다시 전화오는 것은 25일에 연락을 주셨습니다) . 그런데 알파스캔 상담원분이 배송 업체 측에서는 상품 박스 및 스티로폼에 손상이 없는 것으로 보아 배송 문제는 아니고 구매자 분이 설치 과정에서 문제가 있는 것 같아 소비자 과실이며 패널 수리비로 원래 정가인 14만원에서 50% 할인된 7만원에 해주시겠다고 연락이 왔습니다. 저는 배송 박스 외관 파손이 없다고 그로 인한 티비 파손이 없다고 생각하는거 자체가 이해가 되지 않으며 사진을 보시면 아시겠지만 저게 설치 과정에서 소비자로 인해 박살날 수 있는 수준입니까? 저는 박스에 써져있는대로 조심스럽게 티비를 빼냇고 꺼내자마자 실금이 있는것을 확인해 더이상 진행하지 않고 고객센터에 연락해서 하라는 조취를 취했습니다. AS입고됐을 때 확인하셨겠지만 티비 이외에 다른 스탠드 비닐조차 뜯지 않은 채로 말이죠 스탠드 설치 진행도 하지 않았다는 말입니다. 결과적으로는 상담원분이 무상 패널 교체를 진행 주셨습니다. 사실 저는 새상품 교환을 기대했는데 더이상 스트레스받기 싫어서 그냥 알았다고 말씀드렸습니다.
더 싼 중고기업 티비들도 많았지만 구매평들과 알파스캔을 믿고 구매했는데 약간은 실망스럽네요. 물론 티비 자체는 너무너무 좋습니다. 화면도 크고 그렇게 무겁지도 않고 화질도 FHD 잘 나옵니다 HDMI 연결도 다해봤는데 다 잘되구요. 다음번 개봉부터는 동영상 촬영을 해야겠습니다.
아무거나하자 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
먼저 서비스에 아쉬움과 섭섭함을 드렸다면 죄송하다는 말씀을 드립니다.
고객님께서도 안내받으신바와 같이 제품의 파손에는 외부적으로 충격을 받아서 생기는 부분이기 때문에 제품이 서비스센터로 입고하게되면 꼼꼼히 확인을 하고 있습니다. 화면 화단부분에 충격을 받은 흔적이 있었고, 박스나 완충재는 훼손된 흔적이 없었기에 배송중 파손의 가능성이 적음을 안내드린것으로 확인됩니다.
제품을 사용하지 못하신점과 가격의 대부분을 차지하고 있는 부품특성을 고려하여 할인된 서비스 가격을 안내드렸드나, 고객님께서 제품을 받으시고 개봉과 설치과정에 대해서 솔직하고 자세한 말씀을 해주신 부분을 반영해 상위부서에 요청하여 무상서비스로 진행이 된것으로 확인됩니다.
원하시는 서비스가 되지않아 아쉬우시겠지만, 새패널로 교체하지 않고 새제품으로 교환해드린다면 최초 고객님의 파손 제품에 적용되었던 부품들은 모두 중고가 되어 사용하기가 어려워집니다. 알파스캔의 친환경 경영철학 기준으로 이는 불필요한 자원 낭비라고 생각이 되어 새패널로 교체 서비스를 진행해드렸사오니 양해 부탁드리겠습니다.
고객님들께서 말씀해주시는 소중한 의견들을 참고하여 더 좋은 서비스가 이루어질수 있도록 노력하는 알파스캔이 되겠습니다. 감사합니다. C3
상식적으로 박스를 개봉하고 패널이 깨져있다면,
화면 켜볼 생각도 안하고 바로 고객센터로 연락을 하시는데 일반적인데
올리신 사진은 화면이 켜져 있는 것으로 보아..
설치하는 과정에서 전원 연결을 하였고 무언가의 충격으로 파손이 되었다..라는 의심이 들긴합니다
그리고 "배송 박스 외관 파손이 없다고 그로 인한 티비 파손이 없다고 생각하는거 자체가 이해가 되지 않으며"
라고 하셨는데 기업 입장에선 당연한거 아닌가요;;
포장 박스에 아무런 충격 흔적도 없고 그렇다고 달랑 박스에만 포장된게 아니라 완충 포장이 되어있을텐데
객관적으로 보면 이성적으로 배송 과정에서 파손 되었다고 보기가 어렵죠 ㅎㅎ
그리고 "저게 설치 과정에서 소비자로 인해 박살날 수 있는 수준입니까" 라고도 하셨는데 저게 뭐 특별한 수준으로 파손된건가요?ㅋㅋㅋㅋ
공이 날아왔거나 막대로 쳤거나 티비가 엎어져서 파손 됐거나 등의 일상적인 이유로도 충분히 파손되는 정도의 범위 인거 같운뎅...
흠 이해가 안가는군요 ㅜㅜ
의견 usb 허브기능을 사용하기 위하여 정상적으로 연결을 하였으나 허브 자체는 인식이 가능한데 연결이 불가능합니다 (모니터에 연결시 약 0.1초만 전원들어감 )
XEON31221 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
USB A-B 케이블로 연결을 하였고 USB 단자 인식은 하는데 PC와 연결이 안되신다면 제품점검을 통해 도움을 드려야 할것 같습니다. 번거로우시더라도 알파스캔 커뮤니케이션센터(1544-7734)로 연락주시기 바라며, 연락전 어떤 기기들을 USB 단자로 연결을 해주셨는지 PC 의 USB 단자는 문제가 없는지 확인해주시면 감사하겠습니다.
알파스캔 since 1995
의견 화면이 밝고 좋네요.가볍기도 하고.
3면은 베젤도 거의 없네요.
왜 인기 모니터인지 알겠네요.
알파스캔이란 믿을만한 브랜드 제품을 좋은 가격으로 잘 산 거 같습니다.
RUROBOT 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
성능과 가성비로 인기가 높은 27IPS77 제품입니다. 보더리스 디자인이다보니 일반 27인치 모니터보다 화면은 더욱 넓어보이고, 공간은 덜 차지해서 외관적로도 성능못지 않게 만족감이 높습니다. 좋은 품질과 디자인을 가진 제품을 오랫동안 안심하고 사용할수 있도록 알파스캔의 서비스가 책임을 지고 있어 걱정없이 사용하실수 있습니다. 행복하게 사용하세요. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 모니터 도착했는데요 hdmi 케이블은 2.0인가요? 그리고 144hz출력하려면 db케이블과 hdmi케이블 중 무엇을 사용해야 되나요?
송젼 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
C27G1 게이밍 제품의 HDMI 단자는 1.4v이며, FHD(1920x1080)해상도, 144Hz 출력이 가능합니다.
DP 역시 144hz 설정이 가능하기 때문에 어떤케이블을 이용하셔도 관계없으며, 주사율 변경은 그래픽카드 제어판에서 주사율 변경 또는 바탕화면 우클릭 -> 디스플레이 설정 -> 고급 디스플레이 설정 -> 어댑터 속성 표시 -> 모니터 -> '화면 재생 빈도'를 144Hz로 설정해주시면 되겠습니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 1. 10bit가 true 10bit인지 8bit + FRC 인지 알 수 있을까요
2. NTSC 89%라 적혀있는데 광색역 모드랑 sRGB 모드가 따로 있는지요?
어울림 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
Q27P1 QHD 제품은 8Bit + FRC 방식의 10Bit를 지원하고 있습니다. 제품은 NTSC 대비 89%(CIE1976), sRGB대비101%(CIE1931)의 색영역으로 표준색역을 지원하는 제품입니다. sRGB 모드 선택시 표준 sRGB 에 해당하는 색영역으로 설정되며, 이 경우 sRGB 규격에 맞는 고정된 색온도(약6500K), 밝기, 명암값으로 변경되는점 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 저도 듀얼로 연결했더니 화면이 잘리네요, 해결가능할까요? 소프트웨어좀 보내주실래요? brusuno@tistory.com 이쪽으로 보내주시면 감사하겠습니다.
brusuno 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
고객님께서 어떤 사용환경으로 모니터를 이용하고 계신지 확인이 필요할것으로 보이며, 정확한 증상확인 및 문제해결 도움을 드리기 위해서 번거로우시더라도 알파스캔 커뮤니케이션센터(1544-7734)로 연락주시면 감사하겠습니다.
소프트웨어는 고객님께서 남겨주신 이메일 주소로 보내드렸습니다. 확인후 유용하게 사용하시기 바랍니다. 감사합니다 C3
알파스캔 since 1995
의견 구매완료 했습니다 평이 좋은 제품이라 기대되네요 최신 드라이버 부탁드려요
fdsa5981@gmail.com
고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어, 드라이버, 메뉴얼)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다. 동봉된 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 G-Menu까지 알파스캔 유일의 3종 소프트웨어를 꼭 경험해보시기 바랍니다.
즐거운 하루되세요. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 베사홀 나사스페이서 주나요?
LeeShey 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
베사홀 나사나 스페이스를 제공해드리지는 않고 있으며, 일반적으로 베사홀 브라켓이 탑재된 모니터암, 스탠드 등에 포함되어 있거나, 별도로 구입하셔야 하는점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 프로그램 부탁합니다. dlsckd7756@naver.com
고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다. 동봉된 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 i-Menu까지 알파스캔 유일의 3종 소프트웨어를 꼭 경험해보시기 바랍니다. 사용해보신 후 만족스러운 경험담은 꼭 소개 부탁드립니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 구매하였습니다.
소프트웨어 부탁드립니다.
10년 넘게 aoc제품만 쓰는데 이번것도 기대되네요. ㅎㅎ
hyosukeeda7@naver.com
의견 저 조만간 이 제품 구매하려고 하는데요 여기 댓글다신분들이 소프트웨어를 부탁한다고 메일 남기는데 만약에 구매하고 모니터를 전달받았을때 무슨 후작업을 따로 해야될게 있는건가요..? ㅠ
ggccdd 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
AOC 24B1 제품을 비롯한 알파스캔 모니터 제품은 PnP 드라이버를 지원하여 PC 와 연결시 별다른 설정없이도 바로 사용이 가능합니다. 고객님들께서 요청하여 보내드리는 소프트웨어는 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 i-Menu 로 구성되어있으며 제품사용을 유용하게 돕는 유틸프로그램입니다. 즐거운 하루되세요. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 티어링 현상에 대한 질문. 2컴을 번갈아 가면서 사용중인데 pc1은 gtx1660, pc2는 gtx750ti 입니다. pc1에서 티어링현상 (예를 들어 인터넷 브라우저에서 페이지가 넘어갈 때) 이 생겨서 화면 전환 때마다 가로줄 갈라짐이 보이는데, pc2에서는 그런 현상이 없습니다. 무엇이 문제일까요.
G-sync의 on/off (gtx750ti는 쥐싱크 호환이 안 되는 듯) 차이외에는 없는 듯한데.
nexus2p 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
고객님께서도 아시는바와 같이 모니터는 입력된 신호를 화면으로 표시해주는 출력장치입니다. 연결된 PC 에 따라서 표시되는 화면이 다르다면 PC 쪽에서 원인을 찾아보셔야할것으로 보이며, 정확한 원인이 무엇인지는 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
티어링(tearing) 현상은 모니터의 주사율과 그래픽카드가 처리하여 보내는 신호(프레임)의 차이로 인해 발생하는 현상이기 때문에 모니터의 성능문제는 아니며, 테어링 현상을 억제하기 위해서는 모니터 주사율과 프레임을 최대한 일치 시키거나 그래픽카드 설정이나 인게임내 설정에서 수직동기화, 프리싱크, 지싱크 등의 기능등을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 체저적 출시 및 볼륨 휠 컨트롤 키 장착된 제품 출시를 바라보겠습니다.
poetry25 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
저희 제품을 찾아주셔서 감사합니다. 알파스캔이 이번에 게이밍 기어로 첫 선을 보인 만큼 고객님께서 말씀하신 내용들을 관련부서에 공유하여 2세대, 3세대 제품기획에 참고하도록 하겠습니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 언제 재입고되나요 사고싶어요
원두뀨 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
AOC 27G2 제품에 관심을 갖고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희도 하루라도 빨리 고객님들께 제품을 보내드리고 싶습니다만, 빠른 입고는 어려울것으로 예상되는점 양해부탁드립니다. 대략적인 인정이 나오면 다나와 댓글을 통해서도 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 주로 배그 옵치 롤 하는 사람인데요
va패널이 잔상이 심하다던데.....
정말인가요?
panda72 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
AOC C24G1 제품은 게이밍모니터로서 갖추어야할 프리싱크, 144hz주사율, 우수한 응답속도와 느껴지지않는 인풋렉, 각종게임모드와 게임컬러 등의 스펙이 적용되어 있습니다. 제품은 VA패널을 사용하였지만 오버드라이브 '부스트'모드 설정시 1ms(MPRT)의 응답속도를 지원하여 잔산없는 플레이가 가능하며, Overdrive 부스트모드가 아니더라도 약하게,보통,강하게 선택이 가능하여 사용자에게 맞는 응답속도 설정을 할수 있습니다. 인풋렉 역시 3~4ms 수준으로 굉장히 낮아 게임을 즐기시기에 무척 적합한 제품입니다. 즐거운 하루되세요. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 너무 큰가 싶긴한데 일단 써보겠습니다
소프트웨어 보내 주시면 감사하겠습니다.
ayepd@naver.com
고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어, 드라이버, 메뉴얼)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다. 동봉된 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 G-Menu까지 알파스캔 유일의 3종 소프트웨어를 꼭 경험해보시기 바랍니다.
즐거운 하루되세요. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 손목받침대가 천인가요?
엘정 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
팜레스트(손목받침대)는 플라스틱재질로 되어 있으며, 장시간 게임플레이를 느낄수 없을정도로 편안하게 손목 패드가 디자인되되어 있으며, 자기식으로 손쉽게 키보드에 탈/부착이 가능합니다. 또한 팜레스트에도 미끄럼 방지패드가 있어 한층더 안정감을 느낄수 있습니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 리모콘 사용은 정말 불편하지만 크기와 화질은 정말로 맘에 드네요 그전에 쓰던모니터가 29UM55였는데 설정하기 정말 힘들었거든요 외부입력 바로바뀌지도 않고 하지만 이건 버튼을 뒤로 누르니 외부입력이 바로 뜨네요, 그리고 커브드라 몰입도 정말 좋습니다 친구꺼 썻을때는 27FHD라 잘 몰랐었는데. 감동입니다.
와이프도 2777써서 aoc 구입해본건데 정말 만족합니다! 다음에도 알파스캔으로 정했습니다.
토리담타 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
제품에 만족하신것같아 저희도 대단히 기쁩니다. AOC 2777 제품에 이어서 AGON 322QC4 제품까지 알파스캔의 프리미엄제품이자 최고 인기제품들을 찾아주시는것 보니 안목이 상당하신것 같습니다.
리모컨이라 말씀하신 기능은 컨트롤 키패드를 말씀하시는것 같습니다. AGON 컨트롤 패드는 OSD 설정을 쉽게 전환하고 간편하게 설정할수 있도록 디자인 되었지만 혹시 아쉽거나 개선해야할 부분에 대해서 말씀해주시면 차후 제품 기획에 참고하도록하겠습니다. 저희 제품을 구매해주셔서 다시한번 감사드리며, 만족하신만큼 오랫동안 행복하게 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 오늘 사면 언제 받을수있죠??
콤푸타살래 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
구매와 배송에 대한 관련문의는 구입하신(또는 구입예정인) 판매처에 확인하시면 정확한 확인이 가능하며, 오늘 구입하시어 제품이 출고가 된다면 2~3일 이내로 수령하실수 있을것으로 예상됩니다. 다만, 배송받으실 지역과 최근 신종바이러스 이슈로 인해 택배물량이 많아져 지연이 될수도 있는점 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 모니터 드라이버 3종을 받고 싶습니다.
suss33@naver.com
그리고 드라이버를 쓰면 좋은 점이 있나요???
여태까지 이 모니터 쓰면서 있는지도 몰랐네요.
MungDay 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어, 드라이버, 메뉴얼)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다.
소프트웨어는 제품을 사용하기 위한 필수 프로그램은 아니며, 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 i-Menu 가 포함되어 있습니다.
모니터 드라이버는 해상도, 주파수 등의 프로필 정보를 그래픽장치에 제공하는 역할을 하며, 제품은 PnP 드라이버를 지원하기 때문에 별도의 드라이버를 설치 하지 않으셔도 PC 와 연결시 자동으로 드라이버가 설치되어 정상적인 사용이 가능합니다.
감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 대부분의 PC 모니터를 24인치로 사용해오다 교체 시기가 되어 32인치 모니터를 구매했습니다.
큰 화면이 어색하지 않을까 걱정했는데 실제로 사용해보니 매우 만족스럽습니다.
CD롬이 없어서 소프트웨어를 설치 못했는데 저도 받고 싶어요.
croatina_@naver.com
CroAtina 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어, 드라이버, 메뉴얼)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다.
G1 게이밍 시리즈의 맏형 제품으로 몰입감을 높여주는 커브드 32인치 대형화면, 144hz 의 높은 주사율, AMD 프리싱크 기능, 인풋랙제어, 게임컬러, 쉐도우 컨트롤, 프레임 카운터등 다양한 게임 기능을 지원하여 어떤 환경에서도 만족스러운 성능을 제공합니다. 곧 32인치의 화면에 적응하시리라 생각하며, 적응후에는 더 작은 인치의 제품들이 어색하게 느껴지실겁니다. ^^
행복하게 사용하세요. 감사합니다 C3
알파스캔 since 1995
의견 프로그램 부탁드려요. freelove423@naver.com
고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다. 동봉된 화면 분할을 도와주는 Screen+, 전원을 관리하는 e-Saver, 모니터 메뉴를 간편하게 마우스로 조정할 수 있는 i-Menu까지 알파스캔 유일의 3종 소프트웨어를 꼭 경험해보시기 바랍니다. 사용해보신 후 만족스러운 경험담은 꼭 소개 부탁드립니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 <제 옥션 후기 그대로 가져왔습니다>
처음 배송된 티비가 패널이 박살이 나있더군요. 저는 분명히 박스에 써져있는대로 조심스럽게 개봉했고 티비에 금이가있는것을 본 즉시 고객센터에 전화하였습니다. 상담원분은 친절하게 상담해주시고 제 상품을 접수해주셨습니다.
제가 생각하기에 가능성은 두가지 인데 첫째, 알파스캔에서 처음부터 깨진 티비를 보내주셨거나 둘째, 배송중에 파손이 된 경우입니다. 첫번째는 당연히 아닐거라 생각합니다 그래서 저는 배송이유로 미루어 짐작하고 꽤 오랜시간을 기다렸습니다(19일 AS 접수 하였고 다시 전화오는 것은 25일에 연락을 주셨습니다) . 그런데 알파스캔 상담원분이 배송 업체 측에서는 상품 박스 및 스티로폼에 손상이 없는 것으로 보아 배송 문제는 아니고 구매자 분이 설치 과정에서 문제가 있는 것 같아 소비자 과실이며 패널 수리비로 원래 정가인 14만원에서 50% 할인된 7만원에 해주시겠다고 연락이 왔습니다. 저는 배송 박스 외관 파손이 없다고 그로 인한 티비 파손이 없다고 생각하는거 자체가 이해가 되지 않으며 사진을 보시면 아시겠지만 저게 설치 과정에서 소비자로 인해 박살날 수 있는 수준입니까? 저는 박스에 써져있는대로 조심스럽게 티비를 빼냇고 꺼내자마자 실금이 있는것을 확인해 더이상 진행하지 않고 고객센터에 연락해서 하라는 조취를 취했습니다. AS입고됐을 때 확인하셨겠지만 티비 이외에 다른 스탠드 비닐조차 뜯지 않은 채로 말이죠 스탠드 설치 진행도 하지 않았다는 말입니다. 결과적으로는 상담원분이 무상 패널 교체를 진행 주셨습니다. 사실 저는 새상품 교환을 기대했는데 더이상 스트레스받기 싫어서 그냥 알았다고 말씀드렸습니다.
더 싼 중고기업 티비들도 많았지만 구매평들과 알파스캔을 믿고 구매했는데 약간은 실망스럽네요. 물론 티비 자체는 너무너무 좋습니다. 화면도 크고 그렇게 무겁지도 않고 화질도 FHD 잘 나옵니다 HDMI 연결도 다해봤는데 다 잘되구요. 다음번 개봉부터는 동영상 촬영을 해야겠습니다.
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아무거나하자 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
먼저 서비스에 아쉬움과 섭섭함을 드렸다면 죄송하다는 말씀을 드립니다.
고객님께서도 안내받으신바와 같이 제품의 파손에는 외부적으로 충격을 받아서 생기는 부분이기 때문에 제품이 서비스센터로 입고하게되면 꼼꼼히 확인을 하고 있습니다. 화면 화단부분에 충격을 받은 흔적이 있었고, 박스나 완충재는 훼손된 흔적이 없었기에 배송중 파손의 가능성이 적음을 안내드린것으로 확인됩니다.
제품을 사용하지 못하신점과 가격의 대부분을 차지하고 있는 부품특성을 고려하여 할인된 서비스 가격을 안내드렸드나, 고객님께서 제품을 받으시고 개봉과 설치과정에 대해서 솔직하고 자세한 말씀을 해주신 부분을 반영해 상위부서에 요청하여 무상서비스로 진행이 된것으로 확인됩니다.
원하시는 서비스가 되지않아 아쉬우시겠지만, 새패널로 교체하지 않고 새제품으로 교환해드린다면 최초 고객님의 파손 제품에 적용되었던 부품들은 모두 중고가 되어 사용하기가 어려워집니다. 알파스캔의 친환경 경영철학 기준으로 이는 불필요한 자원 낭비라고 생각이 되어 새패널로 교체 서비스를 진행해드렸사오니 양해 부탁드리겠습니다.
고객님들께서 말씀해주시는 소중한 의견들을 참고하여 더 좋은 서비스가 이루어질수 있도록 노력하는 알파스캔이 되겠습니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
사자마자 깨져있었다면 패널을 켜본 이유가 무엇인가요?
상식적으로 박스를 개봉하고 패널이 깨져있다면,
화면 켜볼 생각도 안하고 바로 고객센터로 연락을 하시는데 일반적인데
올리신 사진은 화면이 켜져 있는 것으로 보아..
설치하는 과정에서 전원 연결을 하였고 무언가의 충격으로 파손이 되었다..라는 의심이 들긴합니다
그리고 "배송 박스 외관 파손이 없다고 그로 인한 티비 파손이 없다고 생각하는거 자체가 이해가 되지 않으며"
라고 하셨는데 기업 입장에선 당연한거 아닌가요;;
포장 박스에 아무런 충격 흔적도 없고 그렇다고 달랑 박스에만 포장된게 아니라 완충 포장이 되어있을텐데
객관적으로 보면 이성적으로 배송 과정에서 파손 되었다고 보기가 어렵죠 ㅎㅎ
그리고 "저게 설치 과정에서 소비자로 인해 박살날 수 있는 수준입니까" 라고도 하셨는데 저게 뭐 특별한 수준으로 파손된건가요?ㅋㅋㅋㅋ
공이 날아왔거나 막대로 쳤거나 티비가 엎어져서 파손 됐거나 등의 일상적인 이유로도 충분히 파손되는 정도의 범위 인거 같운뎅...
흠 이해가 안가는군요 ㅜㅜ
qnftkwh49님 저도 패널 안키고 바로 고객센터에 연락드렸습니다. 그런데 알파스캔 상담원측에서 전원을 연결하고 패널을 킨 상태에서 사진을 찍어보낼 것을 요구했습니다. 원하면 알파스캔측과의 통화 기록과 문자메세지 보여드릴 의향도 있고요.
기업입장에서는 당연한거면 소비자입장에서 기업입장에서는 당연하니깐 내 과실이 아니여도 아 이해하고 깨진 패널 돈내야 되겠구나라고 생각해야 되는건가요?;;
처음 알파스캔에 전송한 사진은 택배박스에서 꺼내자마자 금가있는 상태의 사진을 발송한 것이고요 2차로 전송한 사진은 알파스캔측에서 전원을 연결하고 패널이 켜진 상태를 요구해서 보낸 사진이고 제가 업로드한 사진은 2차로 전송한 사진입니다.
잘 알지도 못하시면서 그런식으로 답변다시는게 제입장에서는 상당히 불쾌하군요. 혹시 알파스캔 직원분이신가요? 흠 이해가 안가는군요 ㅜㅜ
의견 2월 7일에 주문햇고 그때 품절이라 2월말에 배송시작한다했는데 소식이없네요? 전화해서 물어봤더니 3월 초도 힘들거같다는데 대략적으로라도 언제쯤 되나요
samgo2 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
죄송스럽게도 빠른입고는 어려울것으로 예상되며, 대략적인 일정이 나오게 되면 안내를 드리겠습니다. 불편을 드려서 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995
의견 구매한지 좀 됐는데, cd가 아예 박살나서 도착했네요..
소프트웨어 좀 부탁 드립니다.
expia@naver.com
고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.
요청하신 CD 동봉 프로그램(소프트웨어, 드라이버, 메뉴얼)을 고객님의 메일로 보내드렸습니다. 제품과 함께 동봉된 CD에 손상이 있으셨다면 죄송하다는 말씀을 드리며, 필요시 새CD를 보내드리겠습니다. 번거로우시더라도 출고를 도와드리기 위해 알파스캔 커뮤니케이션센터(1544-7734)로 연락주시기거나 jykim@alphascan.co.kr 로 인적사항을 남겨주시면 바로 출고해드리겠습니다. 감사합니다. C3
알파스캔 since 1995