질문 볼륨 말고 커버리지 기준 색역이 어떻게 되나요? Adobe, dci-p3 둘 다 알려 주시면 좋겠습니다.
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 색역정보는 컨텐츠에 표기된 내용만 확인 가능한점 양해 부탁드릴게요~ (스크린샷 참고 부탁드립니다) 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 38 lg3에 구글 크롬캐스트 4k 연결해서 넷플릭스나 디즈니 플러스를 보려는데요 21대9(와이드) 비율에서 화면이 뭉개져서 나옵니다. (화면 왜곡이 심함) 전체화면모드를 나중에 업데이트로 지원해줄수 있을까요?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 불편을 드려 죄송해요. 해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요. 크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤 홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna e-Mail: crosslcd@naver.com ☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번 만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면 http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna 게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다. 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
후기 오늘 무결점 구입했는데 검정색으로 작은 점 있네요 흠........ 흠...에휴 무결점에서 무의 뜻을 잘 모르나봐요 없을 무 인데 점이 1개라도 있으면 그냥 유결점이에요
선생님 무결점은 결점이 있을 때 교환등 보상을 해줘서 무결점이고 처음부터 완전히 결점 없는 제품만 판매하는게 아니에요
윗댓님 저기 회사 정책이 블랙화면에 점 1개는 교환 화이트 화면에 점 2개이상일때 교환, 화이트화면에 점 1개있으면 안바꿔줘요
질문 기본 응답속도 어떻게 되나요?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 이 아이의 응답속도는 1ms(OD) / 1ms(MPRT2) / OD off시 3ms 랍니다~ ^^ 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 안녕하세요 이제품 계속 관심있어서 보고있는데 자꾸 걱정이 되는 부분이 있어서 미루고 있어 계속 사용기를 찾아보고있습니다. 사진에 있는 리뷰는 모든 몰에서 찾아 볼 수 없고 네이버쇼핑 리뷰에서만 찾아 볼 수 있습니다. 구매시 참고 바랍니다.
https://search.shopping.naver.com/catalog/31438518618?query=%ED%81%AC%EB%A1%9C%EC%8A%A4%EC%98%A4%EB%B2%84%2040%EC%9D%B8%EC%B9%98%20%EB%AA%A8%EB%8B%88%ED%84%B0&NaPm=ct%3Dl5kgochk%7Cci%3D6fa10b9b0fb4c0687b9b144ae61cc030f86ccc45%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D95694%7Chk%3D21a8cd4ce316b5795f7b0ee8c3e1e786a0f0a582
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 문의하신 내용은 고객센터에 전달하였어요. 제품에 이상이 있으시면 혼자 해결하시는것 보다는 고객센터로 연락주시면 다양한 해결방법이 있으니 도움이 되실거에요~ 혹시 비슷한 문제를 겪으시는 분들은 바로 고객센터로 연락주세요~~~ 크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤 홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna e-Mail: crosslcd@naver.com ☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번 만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면 http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna 게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다. 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 맥북과 모니터간 usb-c 로 연결 가능한가요? 화면 연결과 동시에 충전도 가능한가요? 충전도 가능하다면 최대 몇W 지원인가요?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 맥북과 타입C로 연결 가능하며, PD 충전도 가능하세요. PD 충전은 최대 60W 까지 지원하고 있어요~ ^^ 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
사용하시는 맥북과 40LGD5K 호환성 관련 문의는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요. 크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤 홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna e-Mail: crosslcd@naver.com ☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번 만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면 http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna 게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
질문 모니터 기능중에 프리싱크/VRR 이 있던데 vrr기능이 플스5 에 적용되나요? 플스5 에선 활성화 안돼는것 같아서요
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. VRR은 차세대 XBOX (시리즈X) 에서 지원되는 기능이며, 플스5에서는 지원되지 않는 것으로 알고있어요~ 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
플스5 에서도 업데이트가 되어서 vrr기능이 생겼습니다 이 제품 모니터 osd 기타설정에 FreeSync/VRR 항목이 떡!하니 있어서 플스5 에서 vrr적용법이 있나 물어 본거에요..다른 모니터에선 od를끄고 프리싱크를 킨다던가 하는 적용법이 있어서.... 사진은은 플스5에서 vrr설정이 안잡혀있는 모습....
아! 그렇군요 ㅠㅠ 불편을 드려 죄송해요. 해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요. 크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤 홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna e-Mail: crosslcd@naver.com ☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번 만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면 http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna 게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
질문 HDMI 케이블 기본제공 하나요?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 이 아이는 HDMI 케이블을 기본적으로 제공하고 있답니다~ ^^ 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 구매 후 따로 설정할게 있나요? 컬러파일?은 뭐죠?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 구매 후 따로 설정할게 있나요? => 기본적으로 최적 셋팅값으로 맞춰져 있기 때문에 별도 설정하실것은 없어요. (다만 취향에 따라 원하는 셋팅값으로 설정해 사용하시는 분들도 계세요) => 컬러파일?은 뭐죠? 현재 윈도우에서 광색역 모니터의 색역을 제대로 지원하지 못함에 따라 제 색깔이 안나오는 문제가 있어요. 때문에 이 문제를 해결하기 위해 김환교수님이 최적의 셋팅값을 프로파일로 제공하는 것이 '김환교수 컬러 프로파일' 이에요~ 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 이거 dp 단자가 하나뿐이라, dp 는 데스크탑과 연결하고 재택근무용 맥북은 c type 으로 연결할 수 있어야 구매를 고려할 수 있을 것 같은데,, 맥북과 모니터간에 c type 으로 연결해도 dp 와 동일한 퍼포먼스인가요?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 타입C가 DP신호를 타입C 인터페이스로 보내주는 기술이기 때문에 기본적으로 DP와 TYPE-C 의 성능은 동일하다고 생각하시면 되세요~ ^^ 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 C타입 USB가 버젼이 몇 인가요? 3.2?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 타입C 버전은 USB3.1 gen2 랍니다~ ^^ 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 USB-C 로 노트북과 연결하고 usb-a 2포트에 키보드 마우스 연결하면 작동하나요 ? 아니면 usb-b 로 노트북과 연결을 해야 usb-a 쓸수 있는건가요 ?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. USB-C 로 노트북과 연결하고 usb-a 2포트에 키보드 마우스 연결하면 작동하나요 ? => 네 맞아요! 타입C 연결하면 USB-A 2포트를 사용 가능하세요 아니면 usb-b 로 노트북과 연결을 해야 usb-a 쓸수 있는건가요 ? => 이것도 맞아요! USB-B로 연결하셔도 USB-A 2포트 사용 가능하세요 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 볼륨 말고 커버리지 기준 색역이 어떻게 되나요? Adobe, dci-p3 둘 다 알려 주시면 좋겠습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
색역정보는 컨텐츠에 표기된 내용만 확인 가능한점 양해 부탁드릴게요~
(스크린샷 참고 부탁드립니다)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
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질문 38 lg3에 구글 크롬캐스트 4k 연결해서 넷플릭스나 디즈니 플러스를 보려는데요
21대9(와이드) 비율에서 화면이 뭉개져서 나옵니다. (화면 왜곡이 심함)
전체화면모드를 나중에 업데이트로 지원해줄수 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
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☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
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해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 오늘 무결점 구입했는데 검정색으로 작은 점 있네요
흠........
흠...에휴
무결점에서 무의 뜻을 잘 모르나봐요 없을 무 인데
점이 1개라도 있으면 그냥 유결점이에요
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안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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선생님 무결점은 결점이 있을 때 교환등 보상을 해줘서 무결점이고 처음부터 완전히 결점 없는 제품만 판매하는게 아니에요
윗댓님 저기 회사 정책이 블랙화면에 점 1개는 교환 화이트 화면에 점 2개이상일때 교환, 화이트화면에 점 1개있으면 안바꿔줘요
질문 기본 응답속도 어떻게 되나요?
안녕하세요. 고객님~
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이 아이의 응답속도는 1ms(OD) / 1ms(MPRT2) / OD off시 3ms 랍니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요 이제품 계속 관심있어서 보고있는데
자꾸 걱정이 되는 부분이 있어서 미루고 있어 계속 사용기를 찾아보고있습니다.
사진에 있는 리뷰는 모든 몰에서 찾아 볼 수 없고 네이버쇼핑 리뷰에서만 찾아 볼 수 있습니다.
구매시 참고 바랍니다.
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https://search.shopping.naver.com/catalog/31438518618?query=%ED%81%AC%EB%A1%9C%EC%8A%A4%EC%98%A4%EB%B2%84%2040%EC%9D%B8%EC%B9%98%20%EB%AA%A8%EB%8B%88%ED%84%B0&NaPm=ct%3Dl5kgochk%7Cci%3D6fa10b9b0fb4c0687b9b144ae61cc030f86ccc45%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D95694%7Chk%3D21a8cd4ce316b5795f7b0ee8c3e1e786a0f0a582
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용은 고객센터에 전달하였어요.
제품에 이상이 있으시면 혼자 해결하시는것 보다는 고객센터로 연락주시면 다양한 해결방법이 있으니 도움이 되실거에요~
혹시 비슷한 문제를 겪으시는 분들은 바로 고객센터로 연락주세요~~~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 맥북과 모니터간 usb-c 로 연결 가능한가요? 화면 연결과 동시에 충전도 가능한가요? 충전도 가능하다면 최대 몇W 지원인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
맥북과 타입C로 연결 가능하며, PD 충전도 가능하세요.
PD 충전은 최대 60W 까지 지원하고 있어요~ ^^
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고맙습니다.
사용하시는 맥북과 40LGD5K 호환성 관련 문의는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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질문 모니터 기능중에 프리싱크/VRR 이 있던데 vrr기능이 플스5 에 적용되나요?
플스5 에선 활성화 안돼는것 같아서요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
VRR은 차세대 XBOX (시리즈X) 에서 지원되는 기능이며, 플스5에서는 지원되지 않는 것으로 알고있어요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
플스5 에서도 업데이트가 되어서 vrr기능이 생겼습니다
이 제품 모니터 osd 기타설정에 FreeSync/VRR 항목이 떡!하니 있어서 플스5 에서 vrr적용법이 있나 물어 본거에요..다른 모니터에선 od를끄고 프리싱크를 킨다던가 하는 적용법이 있어서....
사진은은 플스5에서 vrr설정이 안잡혀있는 모습....
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아! 그렇군요 ㅠㅠ
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
질문 HDMI 케이블 기본제공 하나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
이 아이는 HDMI 케이블을 기본적으로 제공하고 있답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 HDMI 케이블 기본제공 하나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
이 아이는 HDMI 케이블을 기본적으로 제공하고 있답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 구매 후 따로 설정할게 있나요? 컬러파일?은 뭐죠?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
구매 후 따로 설정할게 있나요?
=> 기본적으로 최적 셋팅값으로 맞춰져 있기 때문에 별도 설정하실것은 없어요.
(다만 취향에 따라 원하는 셋팅값으로 설정해 사용하시는 분들도 계세요)
=> 컬러파일?은 뭐죠?
현재 윈도우에서 광색역 모니터의 색역을 제대로 지원하지 못함에 따라 제 색깔이 안나오는 문제가 있어요.
때문에 이 문제를 해결하기 위해 김환교수님이 최적의 셋팅값을 프로파일로 제공하는 것이 '김환교수 컬러 프로파일' 이에요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이거 dp 단자가 하나뿐이라, dp 는 데스크탑과 연결하고 재택근무용 맥북은 c type 으로 연결할 수 있어야 구매를 고려할 수 있을 것 같은데,, 맥북과 모니터간에 c type 으로 연결해도 dp 와 동일한 퍼포먼스인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
타입C가 DP신호를 타입C 인터페이스로 보내주는 기술이기 때문에
기본적으로 DP와 TYPE-C 의 성능은 동일하다고 생각하시면 되세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 C타입 USB가 버젼이 몇 인가요? 3.2?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
타입C 버전은 USB3.1 gen2 랍니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 USB-C 로 노트북과 연결하고 usb-a 2포트에 키보드 마우스 연결하면 작동하나요 ?
아니면 usb-b 로 노트북과 연결을 해야 usb-a 쓸수 있는건가요 ?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
USB-C 로 노트북과 연결하고 usb-a 2포트에 키보드 마우스 연결하면 작동하나요 ?
=> 네 맞아요! 타입C 연결하면 USB-A 2포트를 사용 가능하세요
아니면 usb-b 로 노트북과 연결을 해야 usb-a 쓸수 있는건가요 ?
=> 이것도 맞아요! USB-B로 연결하셔도 USB-A 2포트 사용 가능하세요
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.