의견
LG 전자의 울트라와이드 듀얼업 이나 주연테크 세로본능과 비교해서 디스플레이 크기는 거의 같고 해상도가 좀 더 높네요.
듀얼업에서 '이 해상도인데 이 가격??' 했던게 이 제품에서는 해결되었네요???
듀얼업/세로본능은 2560 * 1440 을, 이 제품은 2560 * 1920 을 위아래로 2개 붙인것 이네요.
일단 화면 비율, 해상도가 마음에 듭니다. 코딩이나 문서 작업용으로 아주 좋지 않을까 합니다.
'내가 이 모니터가 필요한가??' 하면 응! 필요할것 같아!! 싶은데
이미 집과 회사에서 4k 27+32인치 조합으로 총 4개를 쓰고 있어서 섣불리 사기가 ^^;;;
mac 에서 해상도 작업영역 크기 지원은 잘 되는지도 궁금하고, 상세한 리뷰가 궁금하네요.
후기
좋습니다. 크로스오버를 5년 그리고 3년정도 전에 구매해서 다 반품했습니다. 품질이 좋지가 않아서요. 사실 이제품은 기대 안했지만 설정에서 조금만 바꾸니 정말 좋습니다. 색감도 나쁘지 않고 모니터무게나 두께도 얇고 가볍습니다. 사무용이나 멀티미디어 용으로 충분합니다. 단 설정에서 조금만 수정하세요~~~!! hdr은 잘 모르겠습니다. ㅎㅎㅎ 그래도 28인치 구매하실려고 하신다면 추천드립니다. 게임은 안해봐서 모르겠네요. 스피커는 따로 사서 들으면 좋을것 같습니다. 고장안나고 오래오래 쓰면
좋겠습니다.
후기
사무용 모니터가 필요해서 급하게 알아보고 주문한거 치고는 너무나 괜찮았습니다.
기본기에 충실한 모니터 같아요 IPS / 밝기 300이상 / WQ급 화질 가로로 길어서 문서
여러개 띄워놓고 사용하기 편하고 모니터 암 사용중인데 세로로 거치해서 쓰면
문서를 길게 볼 수 있어서 좋더라고요
질문
제품을 구매했는데요~ 동봉되어있는 HDMI선으로 노트북(HDMI2.0b 지원)에 연결했더니 75HZ까지밖에 설정이 안되는데 해당 제품 스펙 설명에는 HDMI1.4까지 지원하고 해당 선으로 연결하면 100HZ를 사용할수 있다고 되어있거든요~ 그럼 동봉되어있는 HDMI선이 1.4를 미지원 한다고 보면 될까요~!? 만약 그렇다면 해당 제품 구매할때 안내되어 있었다면 모니터 선도 같이 구매했을텐데 아쉽네요~!!
그리고 화면이 약간 뭉개지듯이 뿌연 느낌이라고 해야할까 제 눈엔 색감이 조금 안맞는것 같은데 추천해주실만한 색감 설정법이 있을까요~!? ㅎ
물론 제품이 이상한건 아니고 제 눈이 이상하게 잘 안맞는 모니터들이 있나보더라구요~!!
후기
밑 L1 els44 님과 비슷한 증상입니다.
저는 응답속도만 별도로 만지고 주사율은 160hz 로 놨을때 화면떨림 깜빡임 증상이 있습니다.
또한 44님이 언급하신것처럼 포트연결되는부분이 정말 엄청뜨겁습니다 잘못만지면 화상입을수 있습니다.
저는 구매후 2일차에 해당증상을 인지했고 4일차에 문의를 남겼습니다. 문의를 남겼을때의안내는
보유한 제품을 확인했지만 이상없었다. 그런문제가 있었다면 구매해간 모든~~사람들에게 보고를 받았어야 하는데 그런건이 한건도 없다 고객님쪽 다른문제 아닌가싶다 제품을 보내서 확인받으시는방법밖에 없다.
네... 어떻게보면 일반적인 안내인데 안내받는동안 저는 기분이 좋지않았습니다. 보고된 결함이 없으면 제가 영상까지찍어서 보낸 결함은 결함이아닌겁니까? 또 결함을 처음 말씀드리는 제가 이상한사람인가요? 말씀하시는 뉘앙스에 기분이 불편해서 제가 똑같이 되물었죠. 그럼 제가 없는결함을 만들어서 보내드린건가요? 그런건아니지 않느냐고.
합당하게 금액을 지불하고 제품을 제대로 못쓰는것도 화가나는데 그걸다시 재포장해서 그쪽으로 보내고 검수받고 다시받아야하는 그 과정과 걸릴 그 긴시간을 오로지 소비자가 떠안아야하나요
그렇게 검수 꼼꼼히 철저히하셨고 제품에 자부심이 있으시면 대채할 물품을 보내주고 수거해가서 고치시면되지 않을까요?
예전에 크로스오버 제품을 몇번 사용한 적이있어 이번에도 구매한건데... 진짜 돈을 조금 더 지불해서라도 엘지삼성을 쓰는게 맞다고 하는말이 왜 나온건지 알것 도 같습니다. 이제품 구매 다시 생각해봐야할 것 같아요.
1. DP 케이블 변경해보았으나 증상동일
2. 모니터만 별도 콘센트 이용해 전원공급했으나 증상동일
3. 서브모니터 165hz 모니터는 아무문제없음.
4. 타 컴퓨터에 연결해보았으나 증상 동일.
의견
dc 어뎁터 전원 말고 usb-c 65w 나 100w 어댑터로 usb-c 전원 입력 받는 모니터 개발 부탁드립니다..
usb-c 전원 입력 모니터 찾는 사람 꽤 됩니다. 그런데 정작 usb-c 전원 모니터는 없는거 같습니다.
usb-c 전원 입력을 찾는 가장큰 이유는 배터리 (보조배터리, 파워뱅크 등) 를 사용해서 모니터를 가동시키고
전기를 절약하기 위한 목적이 큽니다.
크로스오버 라면 충분히 개발 가능할거라 생각됩니다.
당사 제품 AS에 있어 만족을 드리지 못해 죄송해요.
모든 고객님들께서 만족할 수 있는 CS 기준을 만들고자 노력하고 있지만,
무상지원 기간인 1년이 지난 제품에 대해서는 부득이하게 패널 교체비용을 청구하고 있답니다.
앞으로 더 나은 제품을 만들 수 있도록 노력하겠습니다.
그리고 고객님의 문제가 잘 해결되실 수 있도록 기원하겠습니다.
고맙습니다.
오해가 있으신것 같아요.
글레어 패널 = 싸구려
논글레어 패널 = 고급
이렇게 생각하시는것 같은데, 이거 아니에요.
둘 다 각각의 장점이 있어요.
글레어 패널 = 빛반사가 있지만 밝기가 월등하고 화질이 또렷
논글레어 패널 = 글레어보다 덜 선명하지먼 빛반사가 적음
이런 개념으로 보셔야 해요.
쉽게 설명하면 스마트폰 화면은 전부 반사가 있는 글레어인데, 글레어 패널이 그렇게 안좋다면 왜 스마트폰에 글레어를 사용할까요?
노트북 같은 경우도 애플이던 삼성이던 글레어패널 쓰는 제품이 많은 이유는 밝기 때문에 화질이 또렷하다는 장점 때문이에요.
의견
아래 받자마자 힌지문제 적었었는데 .. 문제가 또 있어요.. 차라리 모니터암 설치해서 쓰려고 F80 이라는 모니터 암을 구입했는데 나사홀은 맞지만 그 나사홀 있는 프레임자체가 맞지 않아요.. 모니터 발 달려있는 판이 조금 작아서 모니터암 나사홀 있는 판이 들어가지 않아요.. 전 볼펜 껍데기 잘라서 와셔처럼 끼워서 장착했습니다.. 모니터가 까다롭네요.. ;;;;;;
후기
힌지가 너무 약해요.. 어제 받고 오늘 설치 했는데 모니터 무게를 견디지 못하고 앞으로 숙여지길래 힌지너트를 조여보려 했더니 나사산이 그냥 뭉개져 버렸네요.. 집에 있는 다른 볼트와 너트로 고정하고 힌지 밑에 나사못을 박아서 고정했네요.. 모니터가 무거운것도 아닌데 그 무게를 버티지 못하는 힌지를 사용하는건 이해 안되네요..
암튼 받침대 부분은 마음에 안 들어요.. ;;;;
질문
기존에 이모델 쓰고 있었는데 두 모니터 밝기 차이가 있나요 ?
듀얼로 쓸려고 qhd 모델도 구입했는데
두 모니터 밝기차이가 좀 심합니다.
fhd 모니터가 훨씬 더 밝고 쨍한 느낌입니다.
qhd 밝기 70 명암 50. fhd 밝기 50 명암 50
인데도 fhd쪽이 더 밝네요...
의견
이거 hdmi 단자 1만 추가했어도 바로 샀는데 아쉽네요
iptv 셋탑박스 hdmi로 추가로 연결해야 해서요
제 pc는 아쉽게도 dp포트가 없어서 hdmi로 연결해야 해요 ㅠ
hdmi to dp 젠더 쓰기도 부담되네요
모니터 하단 로고도 리뉴얼 했으면 해요 gameover도 아니고 ㅎ
후기
크로스오버 모니터만 3개 보유하고 있습니다. 그만큼 크로스오버 모니터에 만족하고 있는데, 이번에 24인치 보조모니터 구매하려고 다나와에서 검색 중 249dcp모델이 USB-C타입 단자가 있어 구매하게 되었습니다.
무결점으로 주문하였는데, 다행이 양품 무결점 모니터로 와서 만족합니다.
구매 당시 일양로지스틱 택배 기사님이 너무 불친절하셔서 고생했는데 구매처 상담해주신분께서 친절하셔서 다행히 잘 받아볼 수 있었습니다. 크로스오버 모니터 강추합니다. :)
질문 그럼이건 잘못된 정보인가요?
해당제품 상품정보 입니다
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의견 LG 전자의 울트라와이드 듀얼업 이나 주연테크 세로본능과 비교해서 디스플레이 크기는 거의 같고 해상도가 좀 더 높네요.
듀얼업에서 '이 해상도인데 이 가격??' 했던게 이 제품에서는 해결되었네요???
듀얼업/세로본능은 2560 * 1440 을, 이 제품은 2560 * 1920 을 위아래로 2개 붙인것 이네요.
일단 화면 비율, 해상도가 마음에 듭니다. 코딩이나 문서 작업용으로 아주 좋지 않을까 합니다.
'내가 이 모니터가 필요한가??' 하면 응! 필요할것 같아!! 싶은데
이미 집과 회사에서 4k 27+32인치 조합으로 총 4개를 쓰고 있어서 섣불리 사기가 ^^;;;
mac 에서 해상도 작업영역 크기 지원은 잘 되는지도 궁금하고, 상세한 리뷰가 궁금하네요.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
전문가 리뷰가 등록되었어요~ ^^
노트포럼: 작업과 멀티테스킹에 최적화된 신개념 모니터, 크로스오버 듀얼뷰 28UDP4K UHD 75 PD65
http://www.noteforum.co.kr/newsall/view/56003
파워블로거: UHD 듀얼 모니터 28UDP4K 크로스오버 4K모니터 사용기
https://blog.naver.com/parkroe/223467313954?isInf=true&infParams=eyJzY2lkIjoxNzA3MDE3ODkyNjk3MjgsInNraWQiOjIzODY0MTk2MjI0MDY3MywiY2lkIjo3MDA3NzA0NTU3NjQ1MTIsInF1ZXJ5IjoiJUVCJTkzJTgwJUVDJTk2JUJDJUVCJUFBJUE4JUVCJThCJTg4JUVEJTg0JUIwIn0=&trackingCode=nx
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 pbp모드 4분할시 한 화면당 해상도가 1080p
정도까지는 나와줄까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 32UA5 IPS UHD 4K HDR 아이세이브는 4분할 PBP 기능을 지원하지 않는답니다. ㅠㅠ
PBP는 2분할만 지원 가능해요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 혹시 언제 재입고 돼나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 32UA5 IPS UHD 4K HDR 아이세이브는 현재 품절 상태이며
재입고 문의는 총판 모다넷 070-7458-3300 으로 연락주시면 신속하게 확인이 가능하세요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 리뷰 중에 120hz 까지도 지원된다고 나오던데, 오버 해서 사용해야 나오는 수치인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
오버 아니에요.
그냥 PC 연결하시고 윈도우 디스플레이 정보에서 보시면 120Hz 설정 가능하세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 32인치는 없나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 27QA950 IPS WQHD 화이트 게이밍 멀티스탠드 모델은
32인치 제품이 없답니다 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 불량화소는 몇개부터 불량으로 보나요?
왜 그런 정보는 판매 페이지에 없나요? 명확히 표기해주기 바람니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
저희 공식 홈페이지에 불량화소 규정에 대해 자세하게 나와있답니다~
불량화소 대처규정
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=custom&wr_id=14
보시면 자세한 내용 확인하실 수 있으세요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 혹시 구성품의 경우 DP, HDMI 케이블의 길이는 얼마나 주어지는지요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
기본 내장되는 케이블의 길이는 약 1.5~1.8m 길이를 제공하고 있어요~
그리고 제품마다 DP 또는 HDMI 케이블을 제공하고 있답니다 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터구매하면 dp케이블이나 hdmi케이블 동봉되서오나요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍을 구매하시면
기본적으로 DP케이블이 동봉돼 있답니다~ ^^
(HDMI케이블은 별도로 구입하셔야 하세요)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 좋습니다. 크로스오버를 5년 그리고 3년정도 전에 구매해서 다 반품했습니다. 품질이 좋지가 않아서요. 사실 이제품은 기대 안했지만 설정에서 조금만 바꾸니 정말 좋습니다. 색감도 나쁘지 않고 모니터무게나 두께도 얇고 가볍습니다. 사무용이나 멀티미디어 용으로 충분합니다. 단 설정에서 조금만 수정하세요~~~!! hdr은 잘 모르겠습니다. ㅎㅎㅎ 그래도 28인치 구매하실려고 하신다면 추천드립니다. 게임은 안해봐서 모르겠네요. 스피커는 따로 사서 들으면 좋을것 같습니다. 고장안나고 오래오래 쓰면
좋겠습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 28UP850 IPS4K UHD HDR 하이라이트 제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
그리고 말씀하신 내용은 앞으로 제품 개발할때 참고할 수 있도록 할게요.
앞으로도 고객님께서 만족하시면서 사용하실 수 있는 크로스오버가 되도록 열심히 노력할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 USB c의 충전은 몇와트인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
249DCP IPS75 USB-C 아이세이브 모델은
USB TYPE-C 스마트폰 충전의 경우 최대 15W(5V 3A)를 지원합니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 펠로우즈 FLEX 모듈러 2FMS 슬라이드 모니터암을 사용중인데 해당제품 체결 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
펠로우즈 FLEX 모듈러 2FMS 슬라이드 모니터암 확인해보니 최대 9kg 모니터까지 거치가 가능하네요.
크로스오버 27QA950 IPS WQHD 화이트 게이밍 멀티스탠드는 스탠드 미포함 무게가 3.6kg 이기 때문에
문제없이 사용 가능하실것 같아요.
다만, 암 체결방식이 후면 스탠드봉 제거 후 설치하는 방식이어서 베사연장나사가 반드시 필요하세요.
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 사무용 모니터가 필요해서 급하게 알아보고 주문한거 치고는 너무나 괜찮았습니다.
기본기에 충실한 모니터 같아요 IPS / 밝기 300이상 / WQ급 화질 가로로 길어서 문서
여러개 띄워놓고 사용하기 편하고 모니터 암 사용중인데 세로로 거치해서 쓰면
문서를 길게 볼 수 있어서 좋더라고요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
앞으로도 고객님께서 만족하시면서 사용하실 수 있는 크로스오버가 되도록 열심히 노력할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터 C타입 단자에 사운드바를 연결해서 사용이 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
모니터 C 타입 단자는 오직 그래픽카드에만 연결할 수 있답니다.
말씀하신 스피커에는 연결이 안되세요~ ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 GPU:1060 8G
CPU:i5 3470
이렇게 인데 144hz로 사용 가능할까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
게이밍의 경우 내장 그래픽카드를 권장하지 않는답니다.
FHD 144Hz 게이밍의 경우 엔비디아 1060 이상급 그래픽카드 사용을 권장드려요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 제품을 구매했는데요~ 동봉되어있는 HDMI선으로 노트북(HDMI2.0b 지원)에 연결했더니 75HZ까지밖에 설정이 안되는데 해당 제품 스펙 설명에는 HDMI1.4까지 지원하고 해당 선으로 연결하면 100HZ를 사용할수 있다고 되어있거든요~ 그럼 동봉되어있는 HDMI선이 1.4를 미지원 한다고 보면 될까요~!? 만약 그렇다면 해당 제품 구매할때 안내되어 있었다면 모니터 선도 같이 구매했을텐데 아쉽네요~!!
그리고 화면이 약간 뭉개지듯이 뿌연 느낌이라고 해야할까 제 눈엔 색감이 조금 안맞는것 같은데 추천해주실만한 색감 설정법이 있을까요~!? ㅎ
물론 제품이 이상한건 아니고 제 눈이 이상하게 잘 안맞는 모니터들이 있나보더라구요~!!
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 받자마자 모니터 화면 테스트 해봤는데 불량픽셀이 하나도 없고, 원래 쓰던 모니터 보다 화질이 좋은게 확실히 느껴지네요. 스탠드의 높낮이 조절, 틸트 기능으로 신체에 맞게 모니터 위치의 조절도 가능해 가성비 좋은 제품 잘 구한거 같아 만족스럽네요.
이미지 확대보기
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 27QA950 IPS WQHD 화이트 게이밍 멀티스탠드 제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
앞으로도 고객님께서 만족하시면서 사용하실 수 있는 크로스오버가 되도록 열심히 노력할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 밑 L1 els44 님과 비슷한 증상입니다.
저는 응답속도만 별도로 만지고 주사율은 160hz 로 놨을때 화면떨림 깜빡임 증상이 있습니다.
또한 44님이 언급하신것처럼 포트연결되는부분이 정말 엄청뜨겁습니다 잘못만지면 화상입을수 있습니다.
저는 구매후 2일차에 해당증상을 인지했고 4일차에 문의를 남겼습니다. 문의를 남겼을때의안내는
보유한 제품을 확인했지만 이상없었다. 그런문제가 있었다면 구매해간 모든~~사람들에게 보고를 받았어야 하는데 그런건이 한건도 없다 고객님쪽 다른문제 아닌가싶다 제품을 보내서 확인받으시는방법밖에 없다.
네... 어떻게보면 일반적인 안내인데 안내받는동안 저는 기분이 좋지않았습니다. 보고된 결함이 없으면 제가 영상까지찍어서 보낸 결함은 결함이아닌겁니까? 또 결함을 처음 말씀드리는 제가 이상한사람인가요? 말씀하시는 뉘앙스에 기분이 불편해서 제가 똑같이 되물었죠. 그럼 제가 없는결함을 만들어서 보내드린건가요? 그런건아니지 않느냐고.
합당하게 금액을 지불하고 제품을 제대로 못쓰는것도 화가나는데 그걸다시 재포장해서 그쪽으로 보내고 검수받고 다시받아야하는 그 과정과 걸릴 그 긴시간을 오로지 소비자가 떠안아야하나요
그렇게 검수 꼼꼼히 철저히하셨고 제품에 자부심이 있으시면 대채할 물품을 보내주고 수거해가서 고치시면되지 않을까요?
예전에 크로스오버 제품을 몇번 사용한 적이있어 이번에도 구매한건데... 진짜 돈을 조금 더 지불해서라도 엘지삼성을 쓰는게 맞다고 하는말이 왜 나온건지 알것 도 같습니다. 이제품 구매 다시 생각해봐야할 것 같아요.
1. DP 케이블 변경해보았으나 증상동일
2. 모니터만 별도 콘센트 이용해 전원공급했으나 증상동일
3. 서브모니터 165hz 모니터는 아무문제없음.
4. 타 컴퓨터에 연결해보았으나 증상 동일.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
확인을 해보니 프리싱크 사용시 안정화 펌웨어가 있다고 센터에서 회신받았어요.
제품 입고시켜주시면 펌웨어 업데이트 진행 후 출고 가능하세요~
먼저 고객센터 엔지니어님 통화 후 입고 부탁드릴게요~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 동봉되는 dp 케이블 20핀 더미 케이블인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
DP 케이블 20핀 더미 맞으세요~
걱정하지 않으셔도 되세요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 gsync 호환 인증 된건가요? 아니면 그냥 인증없이 되긴 된다는건가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
'G싱크'가 아니라 'G싱크 호환기술'을 지원하고 있어요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=75&page=2
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 구매해서 쓰고있는 제품인데, 전원선을 끊어먹어서 구매해야하는데 외경 내경을 알아야 하더라고요 외내경 정보를 알수있을까요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
어댑터 소켓(단자) 구경 외경 5.5mm 내경 2.5mm 이에요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 배송이 빠르며 상자 포장 상태가 아주 좋습니다. 무결점 테스트도 해보았는데 불량 화소도 없고 깔끔해요. 내장 스피커가 필요해서 일부러 있는 제품으로 고른건데 음질도 예상외로 괜찮았습니다.
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안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
ㅎㅎ 제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
고객님께 더 좋은 제품을 드릴 수 있는 크로스오버가 되도록 열심히 노력할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 해당 제품 사용중인데 HDMI 2.1 8k 케이블에서 옵션에 최대 144Hz밖에 구현안되는데 원래 그렇습니까? 또 DP1.4케이블로 사용시 170Hz까지 최대 설정이 가능한데 170으로 설정해도 문제없습니까?
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍은 원래부터
HDMI 연결시 QHD 해상도에서 144Hz 까지만 지원하고 있어요.
DP 연결시에는 최대 165Hz 설정을 권장드려요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 구입해서 2틀정도 사용중입니다. 화질이 왜이렇게 흐릿한가요??? 해결방법은 없나요? 모니터 설정에서 조정하는게 있나요?? 그래픽카드는 rx6600 입니다.
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 크로스오버 모니터 3개 사용중인데, 혹시 모니터 리모컨 따로 구입할 수 있을까요?
맥이랑 윈도우 두 환경 전환을 위해서 입력 채널 변경 하기가 힘들어서요
안녕하세요. 고객님~
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리모컨은 고객센터로 연락하시면 구매 가능하세요.
다만, 이 리모컨은 아무 모니터에나 사용 못하고, 리모컨을 지원하는 제품에서만 사용 가능한점 참고 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 크로스오버를 보면
품질도 많이 올라오고, 다양한 크기의 모니터가 많아서
소비자의 다양한 니즈를 많이 충족시켜주는 회사로
최근 몇년간 성장한 것 같아요
다른 회사에 남겨봐야
흘려 듣겠지만 크로스오버는 좀 생각해 볼 것 같아서요
30인치 와이드 사이즈로 WQHD 만드실 생각은 없나요?
ips 패널에 WQHD 30인치 와이드
24인치 QHD와 같이 쓰기 찰떡일 것 같고
많은 부분에서 굉장히 파워풀한 포지션일 것 같아요
픽셀피치도 어느정도 24인치 QHD와 맞을 것 같고.
가독성과 정보량을 동시에 찾는 사람들에게
24인치 qhd는 참 괜찮은데
그 픽셀피치로 와이드 하나 뽑으면 30인지 WQHD가 나올거고
굉장히 활용도가 높은 제품일 것 같아서요.
안녕하세요. 고객님~
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좋게 봐주셔서 너무 감사드려요
그리고 상품 제안도 너무 감사드려요. ^^
말씀하신 내용은 저희 개발부서에 전달해서 참고할 수 있도록 할게요.
다만 저희가 패널 제조를 하는 회사는 아니고, 제품 기획시 시장에 나와있는 패널을 가지고 진행하기 때문에
없는 패널을 만드는건 어려울 수 있는점 양해 부탁드릴게요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터 암 설치해도 피벗되나요?
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모니터암은 기본적으로 화면을 90도 이상 꺾을 수 있는 기능이 있으니
자유로히 피벗이 가능하죠!
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고맙습니다.
의견 dc 어뎁터 전원 말고 usb-c 65w 나 100w 어댑터로 usb-c 전원 입력 받는 모니터 개발 부탁드립니다..
usb-c 전원 입력 모니터 찾는 사람 꽤 됩니다. 그런데 정작 usb-c 전원 모니터는 없는거 같습니다.
usb-c 전원 입력을 찾는 가장큰 이유는 배터리 (보조배터리, 파워뱅크 등) 를 사용해서 모니터를 가동시키고
전기를 절약하기 위한 목적이 큽니다.
크로스오버 라면 충분히 개발 가능할거라 생각됩니다.
안녕하세요. 고객님~
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말씀하신 내용 개발부서에 전달하여 차후 제품 개발에 참고 요청하였어요~ ^^
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질문 화웨이 메이트뷰 모니터 패널이랑 같은건가요?? 가격 엄청 싼데.... 갖고있는 모니터 다 팔고 사고싶은 정도네요
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크로스오버 듀얼뷰 28UDP4K UHD 75 PD65는 화웨이 메이트뷰랑 다른 패널을 사용하고 있어요.
가격은 저희가 기존 듀얼모니터 시장을 적극 공략하기 위해 듀얼뷰 가격을 파격적으로 만들었어요. ^^
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질문 크로스오버 COZ49 Space Gray 모니터암 제품이랑 호환 될까요? 아니라면 호환되는 제품이 뭐가 있을까요?
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크로스오버 COZ49 Space Gray 모니터암은 최대 32인치까지 쓸 수 있는 제품이기 때문에
30인치 모델인 크로스오버 30WQ500 UW-IPS 울트라와이드 모니터를 문제없이 연결하실 수 있으세요~ ^^
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의견 크로스오버를 보면
품질도 많이 올라오고, 다양한 크기의 모니터가 많아서
소비자의 다양한 니즈를 많이 충족시켜주는 회사로
최근 몇년간 성장한 것 같아요
다른 회사에 남겨봐야
흘려 듣겠지만 크로스오버는 좀 생각해 볼 것 같아서요
30인치 와이드 사이즈로 WQHD 만드실 생각은 없나요?
ips 패널에 WQHD 30인치 와이드
24인치 QHD와 같이 쓰기 찰떡일 것 같고
많은 부분에서 굉장히 파워풀한 포지션일 것 같아요
픽셀피치도 어느정도 24인치 QHD와 맞을 것 같고.
가독성과 정보량을 동시에 찾는 사람들에게
24인치 qhd는 참 괜찮은데
그 픽셀피치로 와이드 하나 뽑으면 30인지 WQHD가 나올거고
굉장히 활용도가 높은 제품일 것 같아서요.
안녕하세요. 고객님~
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좋게 봐주셔서 너무 감사드려요
그리고 상품 제안도 너무 감사드려요. ^^
말씀하신 내용은 저희 개발부서에 전달해서 참고할 수 있도록 할게요.
다만 저희가 패널 제조를 하는 회사는 아니고, 제품 기획시 시장에 나와있는 패널을 가지고 진행하기 때문에
없는 패널을 만드는건 어려울 수 있는점 양해 부탁드릴게요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 이제품 언제쯤이나 재입고되나요...두달 다되가는거 같은데...
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ㅎㅎ
마침 얼마 전부터 판매를 시작하고 있어요~ ^^
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의견 이 회사제품 완전 비추요
구매한지 2년도 안된 제품이 가온데 줄이가서 문의하니 패널바꿔야한다고 25만원 든다네요
외부요인없이 모니터가 불량이라 고장난건데 규정이라고 소비자가 다 책임져야한다는게 억울하네요
무결점 제품 삿는데 첨부터 좌측하단에 불량화소 발견하고
암턴 개인적 생각이지만 이회사 평판좋아서 처음구매한건데 아주 재수없게 불량제품이 걸린건지 이회사 기술력이 이정도인건지
실망스러운 회사입니다
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당사 제품 AS에 있어 만족을 드리지 못해 죄송해요.
모든 고객님들께서 만족할 수 있는 CS 기준을 만들고자 노력하고 있지만,
무상지원 기간인 1년이 지난 제품에 대해서는 부득이하게 패널 교체비용을 청구하고 있답니다.
앞으로 더 나은 제품을 만들 수 있도록 노력하겠습니다.
그리고 고객님의 문제가 잘 해결되실 수 있도록 기원하겠습니다.
고맙습니다.
후기 예상외로 괜찮습니다. 아쉬운 점 몇가지: 전원 어댑터가 너무 크고, 뒤에 LED 및 내장 스피커는 별 필요없어서 제외하고 더 저렴하게 출시했으면 좋았을 것 같습니다. 화질하고 화면 품질은 만족합니다. 불량화소도 확인했을때 없었습니다.
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안녕하세요. 고객님~
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제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
그리고 말씀하신 내용은 앞으로 제품 개발할때 참고할 수 있도록 할게요.
앞으로도 고객님께서 만족하시면서 사용하실 수 있는 크로스오버가 되도록 열심히 노력할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 패널은 어느 회사인가요?
안녕하세요. 고객님~
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본 제품은 광시야각 IPS 패널을 사용하고 있으며, 패널 제조사나 AD보드 종류등은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요
요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있답니다 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 패널은 어느 회사인가요?
안녕하세요. 고객님~
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본 제품은 광시야각 IPS 패널을 사용하고 있으며, 패널 제조사나 AD보드 종류등은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요
요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있답니다 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 논글레어로 안 낸 이유가 비용 때문인가요? 반사방지라도 빡세게 넣어주시지 너무 쨍하네요
안녕하세요. 고객님~
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오해가 있으신것 같아요.
글레어 패널 = 싸구려
논글레어 패널 = 고급
이렇게 생각하시는것 같은데, 이거 아니에요.
둘 다 각각의 장점이 있어요.
글레어 패널 = 빛반사가 있지만 밝기가 월등하고 화질이 또렷
논글레어 패널 = 글레어보다 덜 선명하지먼 빛반사가 적음
이런 개념으로 보셔야 해요.
쉽게 설명하면 스마트폰 화면은 전부 반사가 있는 글레어인데, 글레어 패널이 그렇게 안좋다면 왜 스마트폰에 글레어를 사용할까요?
노트북 같은 경우도 애플이던 삼성이던 글레어패널 쓰는 제품이 많은 이유는 밝기 때문에 화질이 또렷하다는 장점 때문이에요.
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아참. 글레어로 안낸 이유는 듀얼뷰 28UDP4K UHD 75 PD65 에 사용된 패널 자체가 처음부터 세미글레어로 나왔기 때문이에요.
비용때문은 아니랍니다.
(듀얼뷰에서 사용하는 세미글레어는 글레어와 안티글레어의 장점을 합한 방식이에요)
의견 해상도가 좀 더 높은(QHD) 제품 출시계획이 있나요? 병원이나 약국 등 컴퓨터에선 마우스대신 터치가 굉장히 유용한데 한 페이지에서 정보량이 많아지게 되면 FHD로는 한 화면내에 담을 수 있는 양에 한계가 있어서요. 그리고 스탠드를 혹시 교체 가능한지요??
안녕하세요. 고객님~
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27인치 고해상도 모델은 출시 계획이 없답니다.
그리고 스탠드의 경우 플렉서블 거치대를 구입해서 교체 가능하세요.
구매 링크는 아래와 같은데요.
https://www.crosslcd.co.kr/shop/item.php?ca_id=5060&it_id=1675745603&opt=
디자인이 리뉴된 제품이 출고되는점 참고 부탁드릴게요.
(배송메모란에 27인치용이라고 적어주세요)
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의견 아래 받자마자 힌지문제 적었었는데 .. 문제가 또 있어요.. 차라리 모니터암 설치해서 쓰려고 F80 이라는 모니터 암을 구입했는데 나사홀은 맞지만 그 나사홀 있는 프레임자체가 맞지 않아요.. 모니터 발 달려있는 판이 조금 작아서 모니터암 나사홀 있는 판이 들어가지 않아요.. 전 볼펜 껍데기 잘라서 와셔처럼 끼워서 장착했습니다.. 모니터가 까다롭네요.. ;;;;;;
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만약 사용하시는 모니터암의 브라켓 부분이 작으면 모니터 안 베사홀에 바로 닿기 때문에 상관이 없지만
브라켓이 크면 베사홀에 바로 닿을수가 없어서 연장나사가 필요하세요.
연장나사는 아래 링크 참고 부탁드릴게요 ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
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고맙습니다.
질문 신호없음 문구 발생 ->절전모드 진입 중 뜨면서 led는 파란불이 뜨는데 검은화면 송출됩니다...
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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질문 USB C연결로 G-SYNC, HDR, 10bpc 가능한가요? 아니면 DP일때만 가능한가요?
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DP로 연결하셔야만 G-SYNC, HDR, 10bpc 기능을 모두 사용 가능하세요~
(타입C는 HDR만 지원되세요)
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질문 단종인가요? 판매점도 줄고 가격도 비정상적인 가격에 등록되어있네요
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네~
크로스오버 16ATF5 DEX IPS USB-C 멀티터치 포터블 HDR 모델은
말씀하신대로 단종이 맞답니다.
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SRGB 성능이 기재보다 훨씬 안나와서 리콜먹기전에 단종됬습니다.
중국회사가 속였는지 알고선 그랬는지는 뭐 지들만이알겠죠
질문 usb c타입으로 화면과 터치 모두 가능한건가요?
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네~
말씀하신대로 usb c타입 케이블 하나만 연결하면 영상 및 음향 재생, 그리고 터치까지 모두 가능하답니다~ ^^
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후기 힌지가 너무 약해요.. 어제 받고 오늘 설치 했는데 모니터 무게를 견디지 못하고 앞으로 숙여지길래 힌지너트를 조여보려 했더니 나사산이 그냥 뭉개져 버렸네요.. 집에 있는 다른 볼트와 너트로 고정하고 힌지 밑에 나사못을 박아서 고정했네요.. 모니터가 무거운것도 아닌데 그 무게를 버티지 못하는 힌지를 사용하는건 이해 안되네요..
암튼 받침대 부분은 마음에 안 들어요.. ;;;;
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헐
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질문 메뉴 버튼부는 어디에 있는지요? 자세히 알려주세요 버튼식이죠?
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전문 리뷰 참고 부탁드릴게요~
(아주 자세하게 잘 나와있어요)
http://www.noteforum.co.kr/textreview/view/55667
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질문 갤럭시북 12.0 (sm-w720) 연결해서 사용 가능한가요? usb-c 포트만 2개 있는데, 전원 공급이 문제가 없는지 해서요.
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질문 기존에 이모델 쓰고 있었는데 두 모니터 밝기 차이가 있나요 ?
듀얼로 쓸려고 qhd 모델도 구입했는데
두 모니터 밝기차이가 좀 심합니다.
fhd 모니터가 훨씬 더 밝고 쨍한 느낌입니다.
qhd 밝기 70 명암 50. fhd 밝기 50 명암 50
인데도 fhd쪽이 더 밝네요...
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의견 이거 hdmi 단자 1만 추가했어도 바로 샀는데 아쉽네요
iptv 셋탑박스 hdmi로 추가로 연결해야 해서요
제 pc는 아쉽게도 dp포트가 없어서 hdmi로 연결해야 해요 ㅠ
hdmi to dp 젠더 쓰기도 부담되네요
모니터 하단 로고도 리뉴얼 했으면 해요 gameover도 아니고 ㅎ
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후기 크로스오버 모니터만 3개 보유하고 있습니다. 그만큼 크로스오버 모니터에 만족하고 있는데, 이번에 24인치 보조모니터 구매하려고 다나와에서 검색 중 249dcp모델이 USB-C타입 단자가 있어 구매하게 되었습니다.
무결점으로 주문하였는데, 다행이 양품 무결점 모니터로 와서 만족합니다.
구매 당시 일양로지스틱 택배 기사님이 너무 불친절하셔서 고생했는데 구매처 상담해주신분께서 친절하셔서 다행히 잘 받아볼 수 있었습니다. 크로스오버 모니터 강추합니다. :)
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