후기
글쓰다가 실수로 등록해서 삭제하고 다시 작성합니다
쿠팡에서 주문해서 새벽에 받고 펌웨어를 업데이트 하려고 아래에 다른 분이 남겨주신 방법으로 시도했는데 전 icue 4.x, 5.x 모두 펌웨어 업데이트가 되지 않습니다
그리고 마우스가 전원이 켜져있고 윈도우에서도 잘 움직이는데 icue에서는 전원이 꺼져있는 걸로 나와 키매핑한게 인식이 안 되네요 마우스를 껏다켜도 동일하게 인식을 하지 못합니다
고객센터에 전화하니 icue 4 버전으로 해보라고 해서 해봤다니깐 다른 컴에서 동일한지 확인하고 증상이 동일하게 발생하면 as입고를 하라고 합니다. 답변받거나 질문 받은건 이게 끝입니다.
도움이 되지 않아서 뭔가 더 말하려다가 그냥 끊었습니다.
사용 의사가 있으신 분이라면 테스트할 수 있는 컴이 2대 이상 있으시거나 icue 4버전에서 펌웨어 업데이트가 될 수 있는 운을 가지고 있어야 할 것 같습니다.
커세어 제품을 사용하고 있는게 몇 개 있고 괜찮게 쓰고 있었는데 앞으로는 안 살 것 같네요
의견 아 여기에 커수마렵네.. 구상중인 케이스 갈아버리고 이거로 해야하나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
후기 글쓰다가 실수로 등록해서 삭제하고 다시 작성합니다
쿠팡에서 주문해서 새벽에 받고 펌웨어를 업데이트 하려고 아래에 다른 분이 남겨주신 방법으로 시도했는데 전 icue 4.x, 5.x 모두 펌웨어 업데이트가 되지 않습니다
그리고 마우스가 전원이 켜져있고 윈도우에서도 잘 움직이는데 icue에서는 전원이 꺼져있는 걸로 나와 키매핑한게 인식이 안 되네요 마우스를 껏다켜도 동일하게 인식을 하지 못합니다
고객센터에 전화하니 icue 4 버전으로 해보라고 해서 해봤다니깐 다른 컴에서 동일한지 확인하고 증상이 동일하게 발생하면 as입고를 하라고 합니다. 답변받거나 질문 받은건 이게 끝입니다.
도움이 되지 않아서 뭔가 더 말하려다가 그냥 끊었습니다.
사용 의사가 있으신 분이라면 테스트할 수 있는 컴이 2대 이상 있으시거나 icue 4버전에서 펌웨어 업데이트가 될 수 있는 운을 가지고 있어야 할 것 같습니다.
커세어 제품을 사용하고 있는게 몇 개 있고 괜찮게 쓰고 있었는데 앞으로는 안 살 것 같네요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 화이트 제품이나 rgb버전은 출시 안하나요?
무뽑 방지킷 포함되어있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항 관련으로 해외 본사로부터 제공받은 정보는 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 갤럭시 휴대폰 블루투스로 연결되나요? 24bit 96khz 지원하나요?
질문 키캡 어디서 구매 가능한가요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
시중에서 유통되는 키캡을 구매하여 사용해주시면 되실 것 같습니다.
(체리식 키캡과 일부 호환이 가능합니다.)
보증기간 이내이신 경우는 소모품 신청을 통해 A/S용 키캡을 제공받으시면 되실 것 같습니다.
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문 k63 키캡 사려는데
지금 못사는건가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
글로벌 단종 수순에 들어간 제품입니다.
이점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 동글만 따로 구매 가능한가요? 가능하다면 구매가능한 주소 알려주세요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
부속품의 경우 별도 판매는 이루어지지 않으며, A/S제공만 이루어지고 있습니다.
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문 혹시 이거 이어패드 파는곳 아시는 분
질문 Phanteks PH-F120T30
120mm 30T 쿨링 시스템팬 전면4개 측면4개 간섭없이 장착 가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
별도의 라디에이터가 장착되지 않는 경우 간섭 없이 가능할 것으로 확인됩니다.
(케이스 구조상 25T+라디에이터 27mm 1방향을 고려한 설계로 되어 있습니다.)
질문 이 키보드를 구매 할까 고민중인데요... 혹시 진짜장님 처럼 키가 인식이 안되면 as가 되는건요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
키입력 불가 등의 사유와 같은 고장 의심 사항은 고객센터에서 A/S가 진행됩니다.
다나와 댓글 상으로는 A/S관련 사항은 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 수입 예정이면 언제쯤인지 알 수 있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
아직 정확한 일정이 확정된 바는 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 안녕하세요 혹시 커세어 QX120MM 스타터키트 3팩 구매하고 여기서 QX120MM X4 3열수냉 LED 구성하고 총7개 장착하고 추가 CORSAIR iCUE LINK Cable Kit 구매해야되나요? 케이스는 안텍 c8 구성할예정입니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항은 다나와 댓글 상으로는 안내가 어려운 상태입니다.
(글자 수 제한 및 언어 전달의 한계성.)
이메일을 통해 문의주시는 것을 권장합니다.
csv@comsvil.co.kr
감사합니다.