질문
24년 7월1일에 다나와에서 컴퓨터를 구매후 잘 사용중이였는데 24년 11월23일 아침부터 본체 쿨러 팬에서 갑자기 엄청난 소리가 들리더니 하루종일 나서 머리가 아플정도로 소리가 크게 나더라고요 영상은 첨부가 안되서 이메일로 보내드렸습니다. 사진은 첨부되서 사진은 올려봅니다 사진에 보시면 동그라미 친곳에서 소리가 나는거였고 저 팬만 멈추게 하니 원래 사용하던것처럼 조용하게 되더라고요 as를 신청하게되면 제가 본체를 보내는건가요 ? 아니면 제품을 새로 보내주시나요 ? 만약 제품을 보내주신다면 제가 조립은 잘 못해서 겁나는데 이럴경우에는 근처 출장기사를 불러야하나요 ?
질문 24년 7월1일에 다나와에서 컴퓨터를 구매후 잘 사용중이였는데 24년 11월23일 아침부터 본체 쿨러 팬에서 갑자기 엄청난 소리가 들리더니 하루종일 나서 머리가 아플정도로 소리가 크게 나더라고요 영상은 첨부가 안되서 이메일로 보내드렸습니다. 사진은 첨부되서 사진은 올려봅니다 사진에 보시면 동그라미 친곳에서 소리가 나는거였고 저 팬만 멈추게 하니 원래 사용하던것처럼 조용하게 되더라고요 as를 신청하게되면 제가 본체를 보내는건가요 ? 아니면 제품을 새로 보내주시나요 ? 만약 제품을 보내주신다면 제가 조립은 잘 못해서 겁나는데 이럴경우에는 근처 출장기사를 불러야하나요 ?
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안녕하세요 고객님 3R 입니다.
제품 이용중 불편을 드려 죄송합니다.
팬 소음의 경우 저희가 교체분 팬 발송을 해드리고 있으며 팬의 경우 나사 풀어주신 후 교체만 해주시면 되시기 때문에 간단한 작업이지만 고객님께서 어려우실것으로 보이신다면 별도의 출장 서비스 부르시는걸 추천 드립니다.
서비스센터로 전화주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.
감사합니다.
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- 고객지원센터 : 02-718-3313 ~ 4
- 고객지원센터 주소 : 서울특별시 용산구 청파로 109 나진전자월드 지하1층 특 1호
질문 빙하 g5랑 어떤 차이가 있나요? 이 제품이 더 우수한 쿨링 성능인가요?
안녕하세요 고객님 3R 입니다.
문의주신 G5 제품과 차이 없는 동일 제품 입니다.
감사합니다.
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질문 혹시 dvd나 블루레이는 꽃을수 없는건가요
안녕하세요 고객님 3R 입니다.
T3000 제품의 경우 별도의 ODD 베이가 없어 장착이 불가능 하십니다.
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후기 디자인, 구조, 가격 다 괜찮네요.
그런데 파워 길이 제한이 짧은게 아쉽네요.
안녕하세요 고객님 3R 입니다.
저희 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다.
앞으로 더욱 좋은 제품으로 찾아뵙는 3R 되겠습니다.
감사합니다.
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질문 amd 5600
a520m
사용 가능한가요?
안녕하세요 고객님 3R 입니다.
언급하신 부품들 모두 호환 가능 하실것으로 보입니다.
감사합니다.
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질문 인텔 코어i5-14세대 14600KF (랩터레이크 리프레시) (정품)
삼성전자 DDR5-5600 (16GB)
MSI MAG B760M 박격포 II
갤럭시 GALAX 지포스 RTX 4060 Ti WHITE OC D6 8GB
3RSYS Socoool RC1900 ARGB 솔더링 (화이트)
SK하이닉스 Platinum P41 M.2 NVMe (1TB)
마이크로닉스 Classic II 풀체인지 600W 80PLUS브론즈 ATX3.1
3RSYS R260 (화이트)
괜찮나요?
안녕하세요 고객님 3R 입니다.
언급하신 부품들 모두 호환 가능 하실것으로 보입니다.
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질문 메인보드 ASRock B150M Pro4/Hyper
그래픽카드 이엠텍 XENON 지포스 GTX1070 JETSTREAM D5 8GB
이렇게 사용중인데 간섭 없을까요?
안녕하세요 고객님 3R 입니다.
모든 보드의 레이아웃이 달라 정확하게 안내해드리기 어려운점 이해와 양해의 말씀 부탁드립니다.
문의 주신 메인보드 M.2 1번 슬롯에 장착 가능 하실것으로 보입니다.
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질문 보드:기가바이트 B760M GAMIMG D4 피씨디렉트
그래픽 카드:이엠택 지포스 RTX 4060 MIRACLE WHITE D6 8GB
쿨러:3RSYS Socooool RC410 argb
사용 가능할까요?
안녕하세요 고객님 3R 입니다.
M.2 1번 슬롯에 장착 가능 하실것으로 보입니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요. 좀 찾아보니 GI는 정방향/역방향(흡/배기) 제품이 나뉘어져있는데 XY는 방향만 반대로 장착하면 된다는 답변이 있어서요. GI는 방향성을 가지고 있고(디자인이나 led 등…) XY는 별도로 없다고 이해하면 될까요?
안녕하세요 고객님 3R 입니다.
XY 시리즈의 경우 역방향 팬은 별도로 없으며 GI 시리즈는 정방향,역방향 팬이 있으며 데이지체인 방식의 팬도 GI 제품만 있습니다.
감사합니다.
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질문 서멀 패드 두께가 어떻게 되나요?
안녕하세요 고객님 3R 입니다.
서멀패드 두께의 경우 약 1MM 입니다.
감사합니다.
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