크로스오버 상품의견 : 다나와 브랜드로그

상품의견

Robocraft6254 22.07.12.

크로스오버 24G1 HDR GAMING FLAT 무결점

질문 HDMI 케이블 기본제공 하나요?

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.13.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

이 아이는 HDMI 케이블을 기본적으로 제공하고 있답니다~ ^^

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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Robocraft6254 22.07.12.

크로스오버 F24T33IPS FHD 75 무결점

질문 HDMI 케이블 기본제공 하나요?

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.13.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

이 아이는 HDMI 케이블을 기본적으로 제공하고 있답니다~ ^^

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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비슝 22.07.12.

크로스오버 279Q7 IPS 패스트 165 WQHD 게이밍 무결점

질문 구매 후 따로 설정할게 있나요? 컬러파일?은 뭐죠?

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.13.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

구매 후 따로 설정할게 있나요?
=> 기본적으로 최적 셋팅값으로 맞춰져 있기 때문에 별도 설정하실것은 없어요.
(다만 취향에 따라 원하는 셋팅값으로 설정해 사용하시는 분들도 계세요)

=> 컬러파일?은 뭐죠?
현재 윈도우에서 광색역 모니터의 색역을 제대로 지원하지 못함에 따라 제 색깔이 안나오는 문제가 있어요.
때문에 이 문제를 해결하기 위해 김환교수님이 최적의 셋팅값을 프로파일로 제공하는 것이 '김환교수 컬러 프로파일' 이에요~

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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muggle 22.07.11.

크로스오버 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드 무결점

질문 이거 dp 단자가 하나뿐이라, dp 는 데스크탑과 연결하고 재택근무용 맥북은 c type 으로 연결할 수 있어야 구매를 고려할 수 있을 것 같은데,, 맥북과 모니터간에 c type 으로 연결해도 dp 와 동일한 퍼포먼스인가요?

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.13.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

타입C가 DP신호를 타입C 인터페이스로 보내주는 기술이기 때문에
기본적으로 DP와 TYPE-C 의 성능은 동일하다고 생각하시면 되세요~ ^^

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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gelhair 22.07.11.

크로스오버 158TF3 DEX IPS 멀티터치 포터블 HDR 무결점

질문 C타입 USB가 버젼이 몇 인가요? 3.2?

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안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

타입C 버전은 USB3.1 gen2 랍니다~ ^^

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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우사코 22.07.10.

크로스오버 32GNC165 IPS QHD 165 게이밍 Type-C PD 평면 무결점

질문 USB-C 로 노트북과 연결하고 usb-a 2포트에 키보드 마우스 연결하면 작동하나요 ?
아니면 usb-b 로 노트북과 연결을 해야 usb-a 쓸수 있는건가요 ?

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.11.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

USB-C 로 노트북과 연결하고 usb-a 2포트에 키보드 마우스 연결하면 작동하나요 ?
=> 네 맞아요! 타입C 연결하면 USB-A 2포트를 사용 가능하세요

아니면 usb-b 로 노트북과 연결을 해야 usb-a 쓸수 있는건가요 ?
=> 이것도 맞아요! USB-B로 연결하셔도 USB-A 2포트 사용 가능하세요

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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혀누팍스 22.07.08.

크로스오버 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드 무결점

질문 모니터잘쓰고잇습니다 너무 좋구요 근데 어제만해듀 잘됫는데 리모콘으로 모니터끄고 자고일러났는데 모니터 뒤에 붉은빛뜨면서 켜지질않습니다 어떻게해결해야하나요 ㅠㅠ

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.08.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.

크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번

만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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지름아멈추어다오 22.07.08.

크로스오버 38LG3 나노IPS 패스트 144 WQHD PLUS HDR 게이밍 무결점

질문 스마트폰 충전용으로 USB-C 타입으로 연결했는데 충전이 안되고 아무 반응이 없는데요
케이블 문제는 아닌거 같습니다 다른거에 꼽아보니 잘됨
작동조건이 있나요??

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.08.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.

크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번

만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.

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지름아멈추어다오 22.07.13.

자문자답 : 갑자기 잘 됩니다

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bovi 22.07.07.

크로스오버 40QQ3 WQHD IPS TYPE-C PD 평면 무결점

질문 오버드라이브 안했을 때 응답속도가 어떻게 되나요? OD 일 때 3ms 이면 응답속도가 좀 느린 것 같은데..

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.08.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

40QQ3 WQHD IPS TYPE-C PD 평면의 응답속도
1ms(OD on / MPRT on) / 4ms(OD off / GTG) 랍니다~ ^^

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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쌍지 22.07.07.

크로스오버 T27C33 TYPE-C IPS 무결점

질문 m1 맥북에어 모니터 연결가능한가요?

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.08.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

문의하신 호환성 관련 문의는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.

크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번

만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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재활용핵쓰레기 22.07.07.

크로스오버 32SS3 NEW IPS QHD 75 HDR 평면 레게노

질문 미라캐스트 리시버 달아서 사용하려고 합니다.
이 모니터에 달려있는 usb단자로 미라캐스트의 전원을 공급하려고 하는데
정격 출력 전류가 어떻게되는지 알려주세요

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.08.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

문의하신 내용은 관련부서에 문의해두었어요~
답변 오는대로 댓글 달도록 할게요 ^^

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.11.

확인결과 USB 단자 = 5V 1A 라고 하네요~ ^^

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Creative_ZR 22.07.06.

크로스오버 27UL995 HDR TYPE-C 4K 프리미엄 멀티스탠드 무결점

질문 이 제품 피벗으로 회전시켜서 사용하면 최소, 최대 높이가 얼마인가요?

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.06.

안녕하세요. 고객님~
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담당부서에 문의해보니 피벗시 높이: 최대 65cm / 최소 62cm 라고 회신을 받았어요~ ^^

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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호야생각 22.07.02.

크로스오버 240FL75 IPS TYPE-C 터치 무결점

질문 터치펜 지원되나요? 지원되는 모델의 터치펜이 따로 있는지요?

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.04.

안녕하세요. 고객님~
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갤럭시노트나 갤럭시탭의 S펜 같은것은 지원 안된답니다.
사용 가능한 터치펜은 네이버 쇼핑에서 5천원이나 1만원 정도에 구입 가능한 정전식 터치펜만 가능해요~ ^^

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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겨우링 22.07.02.

크로스오버 24B5 IPS 75 방탄 무결점

후기 답변 기대하고 쓴 것이 아니고 그냥 투덜거린 것인데...
확인과 답변 감사합니다.

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.04.

안녕하세요. 고객님~
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ㅎㅎ 당연히 답변드려야 하는 부분이었어요.
저야말로 잘못된 부분 말씀주셔서 해결할 수 있었어요~ ^^

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iekid 22.07.02.

크로스오버 158TF3 DEX IPS 멀티터치 포터블 HDR 무결점

질문 글래어 패널인가요?

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.04.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

광시야각 IPS 패널이지만 강화유리 타입이기 때문에 글레어처럼 비쳐보인답니다~

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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겨우링 22.06.30.

크로스오버 24B5 IPS 75 방탄 무결점

후기 16:10 해상도인데 화면설정은 16:9 or 4:3
어디서 쓰던 펌웨어 주서넣었는지....

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.01.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

불편을 드려 죄송해요.
이 부분은 현재 담당부서에 확인을 요청한 상태에요.
회신 받는대로 답글 남겨놓도록 할게요~

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.01.

담당자 회신이 왔는데
16:9로 표시되는 부분이 16:10이라고 하네요. (오탈자에요... ㅠㅠ)
고객센터 연락주시면 오탈자 수정 펌웨어 적용 가능하다고 회신을 받았어요.

크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번

만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
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지름아멈추어다오 22.06.30.

크로스오버 38LG3 나노IPS 패스트 144 WQHD PLUS HDR 게이밍 무결점

질문 USB1,USB2 포트 이용하려면 어떻게 연결해야 하나요?

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.07.01.

안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.

말씀하신 기능은 PC와 모니터를 USB 타입C 케이블로 연결해주시거나
PC와 모니터를 USB-B 케이블로 연결해주시면 USB-A(1, 2)를 사용 가능하세요~ ^^

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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지름아멈추어다오 22.07.13.

말씀대로 하니까 잘 됩니다

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게임하는백곰 22.06.29.

크로스오버 27UL995 HDR TYPE-C 4K 프리미엄 멀티스탠드

의견 잘쓰고 있는데 저도 모니터 암 설치하려다가 베사홀이 안쪽에 있고
그 안쪽 공간이 너무 쫍아 암이 들어가질 못하더라고요.
크로스오버에 연락하면 착불로 받을 수 있는 것도 모르고 돈주고 구매해버렸습니다.
몇 푼 하지도 않는거 아깝다라는 생각이 든다기 보다는 그냥 처음부터 부속품으로 들어가 있었으면 어땠을까 싶습니다.
아니면 베사홀 공간을 3미리만 더 넓히던가요. 제품은 마음에 들지만 이 부분이 조금 아쉽네요.

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공식 계정 크로스몬 마법사 22.06.29.

안녕하세요. 고객님~
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의견 감사드려요~
말씀하신 부분은 개발부서에 전달해서 차후 신제품 준비에 참고할 수 있도록 할게요~ ^^

해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.

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