기본 케이블을 제공하지 않는다면 이분 처럼 컴맹인 분들을 위해 지원 케이블의 스펙을 상품정보에 적어야 하지 않을까 생각합니다
이분은 충전케이블과 데이터 케이블의 차이점도 잘 모르는분인데 모든 사람들이 컴퓨터에 대해서 잘아는것이 아닙니다
이부분은 제품구매하기전에 미리 고지를 해주면 더 좋을것 같습니다
물론 크로스오버 제조사 또는 센터에 문의를 하면 고지를 해주겠지만
이러한 문의를 지속적으로 받느니 좀더 상품 상세정보에 고지를 해주면 좋을것 같습니다
USB C타입 케이블을 버전별로 종류별로 단자만 모양이 같지 지원범위는 천차만별입니다
모니터의 지원하는 해상도의 영상출력이 가능하고 본인이 사용하는 모니터 출력 주파수가 어느정도 되는지에 따라 지원하는 케이블을 구매하시면 됩니다
이제품 스펙표를 보면 1920 1080 FHD 60Hz이니 이걸 지원하는 데이터 영상 출력 케이블을 구매하면 될것이고 아래보니 전원 공급도 가능하냐는 문의에 스마트폰정도의 충전을 지원한다고 써있는데
그게 몇W인지를 정확히 알려줘야죠
답변을 보고 있자니 참 답답하네요 괜히 중소...이런말이 나오는게 아닙니다
DEX 연결에 제약이 없나요 라고 물었을때는 어떠한 케이블 이상을 사용하라는 이야기도 없고 23년간 모니터 유통을 해온 회사가 이정도의 전문성도 없는게 아쉽네요
너무 쓴소리만 하는것 같지만 크로스오버 초창기때부터 본사에 방문도 해본적이 있던 기억이 있는지라 제가 대신 답변을 해드렸습니다
진짜 초보자들이 아주 쉽고 이해할수 있게 접할수 있도록 해야 시장을 확장하지 않을까요?
맨날 고인물들만 싼맛에 취급하는 물품으로만 취급되지 않으려면요
질문 응답속도가 od기준 1ms 던데.. gtg 기준으론 얼만가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
GTG 기준 1ms 랍니다. GTG는 GRAY TO GRAY 약자로 측정 방법을 이야기하는 거에요.
혹시 OD Off 속도를 문의하시는거라면 3ms 랍니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 hdmi 두개를 연결하여 PC와 DVR을 같이 쓸려 합니다
HOT 키로 버튼 하나로 hdmi 연결을 손쉽게 바꿀수 있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
27PC75 전원 옆 E키 누르면 상단에 입력 소스 메뉴가 뜬답니다~
여기서 원하는 입력으로 변환하시면 되세요~~~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 dex 케이블 뭐 써야 되는거에요? s22u쓰는데 정품케이블도 안되고 100w급도 안되고 뭘 해야 되는지...ㅜ
기본 케이블을 제공하지 않는다면 이분 처럼 컴맹인 분들을 위해 지원 케이블의 스펙을 상품정보에 적어야 하지 않을까 생각합니다
이분은 충전케이블과 데이터 케이블의 차이점도 잘 모르는분인데 모든 사람들이 컴퓨터에 대해서 잘아는것이 아닙니다
이부분은 제품구매하기전에 미리 고지를 해주면 더 좋을것 같습니다
물론 크로스오버 제조사 또는 센터에 문의를 하면 고지를 해주겠지만
이러한 문의를 지속적으로 받느니 좀더 상품 상세정보에 고지를 해주면 좋을것 같습니다
USB C타입 케이블을 버전별로 종류별로 단자만 모양이 같지 지원범위는 천차만별입니다
모니터의 지원하는 해상도의 영상출력이 가능하고 본인이 사용하는 모니터 출력 주파수가 어느정도 되는지에 따라 지원하는 케이블을 구매하시면 됩니다
이제품 스펙표를 보면 1920 1080 FHD 60Hz이니 이걸 지원하는 데이터 영상 출력 케이블을 구매하면 될것이고 아래보니 전원 공급도 가능하냐는 문의에 스마트폰정도의 충전을 지원한다고 써있는데
그게 몇W인지를 정확히 알려줘야죠
답변을 보고 있자니 참 답답하네요 괜히 중소...이런말이 나오는게 아닙니다
DEX 연결에 제약이 없나요 라고 물었을때는 어떠한 케이블 이상을 사용하라는 이야기도 없고 23년간 모니터 유통을 해온 회사가 이정도의 전문성도 없는게 아쉽네요
너무 쓴소리만 하는것 같지만 크로스오버 초창기때부터 본사에 방문도 해본적이 있던 기억이 있는지라 제가 대신 답변을 해드렸습니다
진짜 초보자들이 아주 쉽고 이해할수 있게 접할수 있도록 해야 시장을 확장하지 않을까요?
맨날 고인물들만 싼맛에 취급하는 물품으로만 취급되지 않으려면요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
TYPE-C TO TYPE-C 케이블은 ZEN2 규격 케이블(C to C USB 3.1 GEN2) 사용하셔야 화면출력 및 충전이 가능하세요~
(스마트폰에 들어있는 삼성 케이블은 화면 안나온답니다 ㅠㅠ)
이 케이블은 고객지원센터에서 판매중이니 참고 부탁드릴게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
휀라디언트님
의견 감사드리며 말씀하신대로 부족함이 많은것같아 너무 죄송하네요 ㅠㅠ
앞으로 초보자들을 위해 더 알기쉽게 노력하는 크로스오버존이 되겠습니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터암에 사용가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품 뒷면 보시면 100x100 베사홀이 있는데요
여기에 모니터암을 연결해서 사용하시면 되세요~
모니터암 구매시 반드시 32인치 지원 모델인지를 확인해보시고 구입하세요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이 제품 가격정성화는 언제쯤 될까요? 출시 가격보다 너무 올랐네요 ㅠㅠ
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
가격 정상화 문제가 아니에요...
이 제품은 품절된지 시간이 꽤 많이 흘렀고 구매를 못하게 가격을 엄청나게 높여놓은것으로 보여요... ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.