모니터 뒷면 스탠드봉을 제거하면 베사홀 100x100이 숨겨져있는 구조에요~
다만 이를 연결하려면 베사홀 연장나사가 필요하세요~ ^^
아래 링크 참고 부탁드릴게요
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
질문
안녕하세요, 궁금한 점이 있어 문의드립니다.
이 제품에는 HDCP 기능이 있는지 문의드립니다.
인터넷 강의 보조 모니터용으로 구매하고자 하는데,
강의 제공하는 사이트에서 HDCP 기능이 없는 모니터를
사용하는 경우에는 강의 재생이 불가능하다고 하여 문의드려봅니다.
한 가지 더, 만약 HDCP가 지원된다면 버전은 어떻게 되는지도
확인 부탁드리겠습니다.
질문
HDMI로 연결하여 집에 있는 데스크탑에서 사용하다가
이번에 회사로 가져오면서 USB를 통해 랩탑에 연결하려고 했더니 연결이 안되네요?
HDMI연결은 여전히 정상 작동합니다만 랩탑에 HDMI는 여유포트가 없어서 반드시 USB 연결이 필요한 상황인데
AS 접수 해야하겠죠?
의견
전에 LG 34WK95U를 쓴 적이 있는데 모니터 크기에 비해 해상도가 높다보니 포토샵, 일러스트 실행 시 툴 아이콘이 안보임... 안보인다보단 너무 작아저서 클릭하기도 힘들고 진짜 구분하기 힘들었던 기억에 사이즈 좀 확인하려보니... 스텐드 제외 사이즈가.... 947 x 3419 x 381mm??? 높이가 3미터이상이면.... 와... 스텐드 제외한 모니터 사이즈가 몇 이라는 건지....
모니터에서 제품 뒷면 스탠드봉을 제거하시면 숨겨져있던 100x100 베사홀이 보여요.
다만, 이를 사용하시려면 베사홀 연장나사가 반드시 필요하세요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
의견
일단 ips라고 다 빠른 응답속도가 아니더라고요 나노VA 패널같음
VA패널 특유에 잔상 느낌이였음. 너무 심해서 색깔이 뒤에 딸려오는 느낌이였습니다
특히 피파 축구게임 할 때 선수들 빨간 옷이 뒤에 늦게 딸려오는 느낌이였어요 응답속도와 강한색감이 아쉬웠음
잔상및 응답속도만 개선하면 정말 좋을듯합니다.
후기
이 제품을 구입하고 느끼는 문제점(상품의견에 글을 남길 정도일지는 몰랐음...)
1. 어떻게 된 모니터가 뒷면에 베사홀이 2개 밖에 없나.... (크로스오버 측에 물어보니 불량이라고 반품할거냐고 물어봄) 무결점이라고 팔면서 뒷면은 볼생각을 안했나???
2. 다른 분도 남긴 문제점
이 모니터에 DP에는 PC HDMI에 플스나 스위치 등 콘솔을 연결할 경우 컴퓨터를 사용하다가 스위치를 키고 입력단자를 HDMI로 변경하여 사용한뒤 스위치를 꺼서 HDMI 입력신호가 없어지면 DP1에 신호가 오고있든 말든그냥 절전모드 가버린다. 자동으로 다른 신호가 들어오고있는 DP1으로 변경해주지 못함.
오토소스 라는 기능이 ON/OFF도 아니고 그냥 먼저 신호오는거 잡아주는 역할 정도라 이런 상황에선 의미가
없음
이것도 크로스오버 측에 물어보니 지원안하는 기능이란다.... 그렇습니다. 비슷한 가격대의 알파스캔 32인 모니터는 지원해도 크로스오버는 지원안한댑니다.
3. 문제있으면 홈페이지에 남겨달라고 해서 글남겼더니 다른 이 글은 댓글남기는데 내가 쓴글은 답변이 없음
만약 전화로 문의안했으면 그냥 묻어버리려고 하셨나요? 처음엔 그냥 베사홀 나사받고 화면 자동전환 방법 듣고 어떻게든 그냥 쓰려고 했는데 하는 모양세가 너무 별로라 걍 환불합니다...
이 아이가 피벗이 안되는 이유는 스탠드 최대 엘리베이션을 해도 모니터를 세로로 거치할 높이가 안되기 때문이에요~
암을 사용하시면 당연히 세로로 사용 가능하세요~
다만, 암 사용시에는 반드시 베사 연장나사가 필요한점 참고 부탁드릴게요
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
질문
회의 시간에 회의 자료 및 화면 공유를 위해 구매할 목적입니다.
1. 삼성 S21+ 휴대폰 사용중이며, 추후 Z폴드 구매 예정입니다. 해당 모니터에 별도 전원 공급 없이 S21+와 Z폴드를 C타입으로 연결하여 사용 가능한가요?
2. 아이패드 air4와 갤럭시탭 s6 lite와도 연동되나요?
3. 아이패드 펜슬 또는 갤럭시 터치 펜 등 인식되나요?
4. PC 모니터에 연결하여 듀얼 모니터로도 사용이 가능한가요? 이때 터치도 지원하나요? (*HDMI 또는 DP로 연결)
5. 위 질문들에 가장 적용이 많이 되는 제품이 따로 있으면 추천 부탁드려요!
감사합니다.
문의하신 내용에 대해 답변드릴게요~ ^^
1. 가능하세요. Z폴드 잘 지원되요 (단, 플립은 삼성에서 막아놔서 안된답니다 ㅠㅠ)
2. 아이패드와 탭은 지원 안되세요~
3. 본 제품은 S펜 같은 특수 펜은 지원하지 않아요. 시장에서 5천원~1만원 정도에 판매되는 정전식펜만 지원해요
4. 당연히 듀얼모니터로 활용 가능하세요. 다만, 터치 신호까지 전달하려면 타입C 케이블로 연결하셔야 하세요.
DP랑 HDMI 연결시에는 USB 케이블까지 같이 연결해야 하세요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=96
의견
이 제품 USB-C 로만 연결하면 연결이 인식안되는 심각한 문제가 있습니다.
다른 케이블은 다 잘되는데 기본 케이블로 연결하라고 해서 연결해도 인식이 안되네요. 노트북으로 다른 회사 제품에 동봉된 케이블로 연결해도 연결 잘만 되는데.. 유독 USB-C만 인식이 안되는 심각한 문제가 있는 제품입니다.
질문
레안텍 27인치 165hz 모델이랑 고민해서 골랐는데 역시 DCI-P3 색감이 좀더 높아서 이걸 샀는데 잘 한것 같네요~ 오늘 배송받아서 물건 확인중인데 혹시 usb-b 케이블은 같이 오지 않는건가요? DP랑 C-TYPE TO C TYPE 은 있는데
그게 없어서 USB 허브 이거는 별도 구매 인가 궁금해서요^^
밝기 설정은 기본이 50 이던데 높여서 쓰면 번인 문제 생길수 있나요? 권장하는 색 영역 설정이나 밝기 권장 사항도 궁금하네요~
1. 크로스오버 오버파워 24B4IPS FHD 75 vs 크로스오버 24B5 IPS 75 방탄 무결점 차이점 궁금합니다?
=> 두 모델 모두 24인치 IPS 패널을 사용하고 있고 성능 또한 동일하답니다.
디자인도 동일한데, 스탠드 모양만 달라요. (24B5는 사각형 / 24B5는 원형)
2. 크로스오버 오버파워 24B4IPS FHD 75 vs 크로스오버 24B5 IPS 75 방탄 무결점 차이점 궁금합니다?
=> 위 질문이랑 동일하네요 ^^
3. 크로스오버 오버파워 24B4IPS FHD 크기(가로x세로x깊이): 532x440x190mm 어느 점이 큰 건가요ㅕ
=> 위에서 말씀드린것처럼 스탠드모양만 다르고 두 모델 모두 디자인도 동일하니 크기도 별 차이없다고 보시면 되세요~
후기 반년정도 사용한거같네요 ips에 wqhd 커브드 ㄹㅇ 킹성비긴한데 쓰다보니 144, 165hz 쓰고싶어지네요 ㅠ ips 커브드 박고 34인치 165 144부터는 꽤 많이 비싸서... ㅠ
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
ㅎㅎ
항상 사용하다보면 더 높은 기종으로 기변하고 싶어지는게 사람 마음인것 같아요~ ^^
원하는 기종으로 기변하시길 기원할게요!!
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 베사홀 있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
모니터 뒷면 스탠드봉을 제거하면 베사홀 100x100이 숨겨져있는 구조에요~
다만 이를 연결하려면 베사홀 연장나사가 필요하세요~ ^^
아래 링크 참고 부탁드릴게요
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이 제품을 유심히 보고 있는데요
리모콘이 있는걸 보니 외부입력 버튼을 눌러서
순간순간 원하는 화면으로 바꿀수 있나요??
예를들어 컴퓨터로 유튜브 노래틀어놓고
외부입력 바꿔서
플스 게임을 한다던지 ... 같은거요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
리모컨의 외부입력 버튼을 누르시면 모니터 화면 OSD창에 입력 가능한 단자 리스트가 뜬답니다~
거기서 원하는 입력을 선택하시면 되세요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 mpp 호환 되는 터치펜 사용 가능한지 / 가능할시 팜리젝션 지원될지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
S펜 같이 특이한 터치펜은 지원되지 않는답니다.
시중에서 5천원~1만원 정도에 판매중인 정전식 터치펜만 지원하고 있어요.
그리고 팜리젝션은 지원하지 않는답니다~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 22년 2월달에 구입해서 아직까지 사용중입니다
이번에 4090들이면서 모니터 오래썻지..하면서 바꿀려고 봤는데
산지 이제 9개월정도 되었내요!?
더 오래 써야죠 ㅋㅋ
4K 144는 잘 뽑아주고
확실히 4K가 좋긴좋습니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
우와~ 32UG5 정말 좋은 아이에요!
앞으로도 오랫동안 문제없이 잘~ 사용하시길 기원할게요! ^^
그리고 4K 144Hz를 위한 4090 구입을 정말 축하드려요!
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요, 궁금한 점이 있어 문의드립니다.
이 제품에는 HDCP 기능이 있는지 문의드립니다.
인터넷 강의 보조 모니터용으로 구매하고자 하는데,
강의 제공하는 사이트에서 HDCP 기능이 없는 모니터를
사용하는 경우에는 강의 재생이 불가능하다고 하여 문의드려봅니다.
한 가지 더, 만약 HDCP가 지원된다면 버전은 어떻게 되는지도
확인 부탁드리겠습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
HDMI2.0 연결시 HDCP2.3을 지원하고 있답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 HDMI로 연결하여 집에 있는 데스크탑에서 사용하다가
이번에 회사로 가져오면서 USB를 통해 랩탑에 연결하려고 했더니 연결이 안되네요?
HDMI연결은 여전히 정상 작동합니다만 랩탑에 HDMI는 여유포트가 없어서 반드시 USB 연결이 필요한 상황인데
AS 접수 해야하겠죠?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
혹시 TYPE-C 연결이 안된다는 내용 맞으시죠?
이 경우는 고객센터 문의 부탁드릴게요
그게 아니라 일반 USB 단자만 연결했을때 화면 안나온다는 질문이시라면
일반 USB 단자는 영상 단자가 아니어서(터치신호 전송용)
일반 USB 단자 연결하시면 당연히 화면 안나오는점 참고 부탁드릴게요~
질문 RTX 3060ti로 구동 가능할까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
3060은 조금 버겁지 않을까 생각되네요
3070 이상을 권장드려요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 전에 LG 34WK95U를 쓴 적이 있는데 모니터 크기에 비해 해상도가 높다보니 포토샵, 일러스트 실행 시 툴 아이콘이 안보임... 안보인다보단 너무 작아저서 클릭하기도 힘들고 진짜 구분하기 힘들었던 기억에 사이즈 좀 확인하려보니... 스텐드 제외 사이즈가.... 947 x 3419 x 381mm??? 높이가 3미터이상이면.... 와... 스텐드 제외한 모니터 사이즈가 몇 이라는 건지....
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
40인치 5120 x 2160(WUHD)면 굉장히 고해상도여서 아이콘이 작게 보이긴 해요.
그래도 윈도우의 HiDPI 기능을 사용하면 선예도도 높고 굉장히 우수한 화질을 보여주고 있답니다.
그리고 말씀하신 부분은 오탈자네요... ㅠㅠ
최대한 빨리 수정해놓도록 할게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 혹시 c타입으로 모바일 기기 연결시 모바일 기기 충전이 되는건가요??
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
스마트폰 연결시 충전 가능하세요!
다만, 노트북의 경우는 전압 및 전류가 높아서 노트북 충전은 안되는점 참고 부탁드릴게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터암 사용 가능한 제품인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
모니터 뒷면에 베사홀 100x100을 지원하고 있어요~
이를 지원하는 모니터암을 구입하셔서 사용하시면 되세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 HDMI 랑 DP 포트만 있으면 딱좋은데.. D-SUB 요새 쓰는 사람 거의 없음
서브컴 모니터 알아 보는 중인데 이거 그렇게 안클려나..
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
저가 보급형 모델인 만큼 DP포트를 내장하면 가격이 많이 올라가는 문제가 있어요
그래서 HDMI랑 D-SUB 단자를 내장하고 있답니다.
(서버쪽에서는 아직까지도 안정성이나 호환성 이슈 등으로 인해 D-SUB를 찾으시는 분들이 좀 계시더라구요)
그리고 이 아이는 22인치라서 꽤 작아요.
서브컴 모니터로 쓰기에 적당하지 않을까 생각되세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 hdcp 2.2 지원하나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
HDCP2.2(디지털불법복제방지규약)는 4K UHD 에서 지원되는 기능이에요~
FHD 해상도와 QHD 해상도 영상의 경우는 HDCP1.4(풀HD 디지털불법복제방지규약)만 지원되는 점 참고 부탁드릴게요 ^^
이 아이는 QHD 이기 때문에 HDCP1.4를 지원하고 있어요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 27UR3과 색영역이 차이가 나는 패널인가요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
2890CU의 경우 DCP-P3 90% / sRGB 120% 색역을 지원하고 있구요
27UR3는 DCI-P3 98% / sRGB 138% 색역 지원 제품이에요.
둘 다 광색역이긴 하지만 27UR3가 좀 더 광색역 수치가 높아서 진득한 색감을 보여주고 있어요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 2890CU 모델과 패널 차이가 있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 28UR3 - 2890CU의 경우 같은 패널을 사용하고 있답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 베사홀 있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
모니터에서 제품 뒷면 스탠드봉을 제거하시면 숨겨져있던 100x100 베사홀이 보여요.
다만, 이를 사용하시려면 베사홀 연장나사가 반드시 필요하세요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요? 응답속도 1ms(OD) 라고 되어있는데 overdrive에 대한 개념과 했을 때 안했을 때 차이, 그리고 overdrive 안하는걸로도 설정할 수 있는지 궁금합니다. 그리고 MRPT? GTG OD? 이거랑은 무슨 차이가 있는지도 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 부분은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
그리고 모니터 OSD 메뉴에서 오버드라이브 메뉴를 끄고 켤 수 있답니다~
질문 비슷한 크로스오버 모니터와 달리 이것만 gtog 5ms던데 맞는건가요, 아니면 잘못표시된건가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
비슷한 크로스오버 모니터와 다르다고 하셨는데요~
제가 알기로는 24인치 일반 보급형 광시야각 모니터의 경우 전부 응답속도 5ms 이거든요.
혹시 다른 고성능 모니터와 혼동하신것은 아니신지요?
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터암으로 설치하려고 합니다 괜찮을까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
이 아이는 베사홀 100x100을 지원하고
무게를 4~5kg 까지 지탱할 수 있는 베사암을 사용하신다면
문제없이 사용하실 수 있으세요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 xbox 원격 플레이 중인 핸드폰에 연결하려는데, 4K UHD로 출력되는게 맞겠죠..?? 이 경우에 HDR은 지원이 힘들까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 42cm x 18cm 면적의 PC 본체 위에 올릴수 있나요? 스텐드 특성상 애매해 보이네요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의내용은 고객지원 문의결과 너무 좁아서 올릴 수 없다는 회신을 받았어요~ ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 크로스오버 270FV4 FHD 75 힙스터 무결점
위 제품은 아우터베젤 3mm, 이너베젤 5mm 로 되어 있고,,
크로스오버 오버파워 27V75 FHD 75 Welcome 무결점
본제품은 아우터베젤 8mm, 이너베젤 7mm 로 되어있는데,,
상기 설명이 맞는건가요? 그러면 힙스터 제품이 베젤이 더 슬림한건지,,,
두제품 차이가 무엇인지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
말씀하신 베젤 두께가 맞아요~
두 제품은 패널 특징만 VA 광시야각으로 동일하고 (27인치 풀HD 75Hz)
나머지 디자인 / 성능 등은 서로 다른 제품이랍니다.
다만 가격대가 비슷하기 때문에 고객님 디자인 취향에 맞는 제품을 선택하시는 것이 좋으실것 같아요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 GTX1070도 원활하게 작동될까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
1070은 좀 빠듯하지 않을까 생각되네요~
WQHD+ 해상도에서 144Hz 게이밍이 좀 그래픽성능을 많이 필요로해요.
3070 이상 정도면 원활하게 게이밍을 즐기실 수 있을것으로 보여진답니다~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 보증기간이 몇년인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
무상보증은 구매 후 1년간 진행되세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 일단 ips라고 다 빠른 응답속도가 아니더라고요 나노VA 패널같음
VA패널 특유에 잔상 느낌이였음. 너무 심해서 색깔이 뒤에 딸려오는 느낌이였습니다
특히 피파 축구게임 할 때 선수들 빨간 옷이 뒤에 늦게 딸려오는 느낌이였어요 응답속도와 강한색감이 아쉬웠음
잔상및 응답속도만 개선하면 정말 좋을듯합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
말씀하신게 잔상이나 역잔상을 말씀하시는것 같은데요
OSD 메뉴에서 OD를 켜거나 끄신 후 한번 테스트해보시겠어요?
만약 문제 해결이 안되면 바로 고객센터로 연락주세요~
후기 이 제품을 구입하고 느끼는 문제점(상품의견에 글을 남길 정도일지는 몰랐음...)
1. 어떻게 된 모니터가 뒷면에 베사홀이 2개 밖에 없나.... (크로스오버 측에 물어보니 불량이라고 반품할거냐고 물어봄) 무결점이라고 팔면서 뒷면은 볼생각을 안했나???
2. 다른 분도 남긴 문제점
이 모니터에 DP에는 PC HDMI에 플스나 스위치 등 콘솔을 연결할 경우 컴퓨터를 사용하다가 스위치를 키고 입력단자를 HDMI로 변경하여 사용한뒤 스위치를 꺼서 HDMI 입력신호가 없어지면 DP1에 신호가 오고있든 말든그냥 절전모드 가버린다. 자동으로 다른 신호가 들어오고있는 DP1으로 변경해주지 못함.
오토소스 라는 기능이 ON/OFF도 아니고 그냥 먼저 신호오는거 잡아주는 역할 정도라 이런 상황에선 의미가
없음
이것도 크로스오버 측에 물어보니 지원안하는 기능이란다.... 그렇습니다. 비슷한 가격대의 알파스캔 32인 모니터는 지원해도 크로스오버는 지원안한댑니다.
3. 문제있으면 홈페이지에 남겨달라고 해서 글남겼더니 다른 이 글은 댓글남기는데 내가 쓴글은 답변이 없음
만약 전화로 문의안했으면 그냥 묻어버리려고 하셨나요? 처음엔 그냥 베사홀 나사받고 화면 자동전환 방법 듣고 어떻게든 그냥 쓰려고 했는데 하는 모양세가 너무 별로라 걍 환불합니다...
이미지 확대보기
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
QC팀과 고객지원팀에 말씀하신 내용 전달하여 앞으로 참고할 수 있도록 할게요~
그리고 환불 받으신 후 마음에 드는 모니터 구매하셔서 오랫동안 잘 사용하시길 기원하겠습니다...
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 사자마자 가로줄 3개로 당첨 최악이네 모니터 3개 붙여놓은지 알았습니다
이미지 확대보기
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
가로줄은 안보이고 세로줄은 보이네요.
질문 셋탑연결과 리모컨 등 TV겸용으로 활용할수있겠네요.
자동켜짐 기능도 있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 부분은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요~ ^^
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 hdmi연결 했는데 터치가 안됩니다. 윈도우11 사용중인데 설정을 어떻게 바꿔야 하는지요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
터치 기능을 사용하시려면 HDMI 하나만 연결하시면 안되세요~
USB도 같이 연결하셔야 터치 기능을 사용하실 수 있으세요~ ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=87
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 리모콘 없나요?? 무지 불펼할듯 리모몬 없으면
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
32GN165 모델은 리모컨이 없구요~
타입C를 내장한 32GNC165 모델이 리모컨을 제공하고 있답니다 ^^
https://www.crosslcd.co.kr/main.php?cidx=1&idx=11&pidx=866&page=1&option=657
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 이제품 개쩌네요
친구 구매해서 구경하고왔는데, 역대급 화질에 뽐뿌오는 모니터였음 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
ㅎㅎ
제품이 만족스러우시다니 다행이에요~
아마 LG 나노IPS 패널을 사용해서 더 그렇게 느끼셨을수도 있으세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 동봉된 DP케이블은 20번 더미 케이블이 아닌가요?
연결시 화면 멈춤이 발생합니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
그리고 DP 케이블은 더미 처리된것 맞으세요~
질문 플레이스테이션5 연결할건데 HDMI-Mini HMDI&USB C케이블 연결가능 한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
동봉된 HDMI-Mini HMDI 케이블은 HDMI2.0 을 지원하기 때문에 이걸 사용하시면 되세요~
USB 타입C는 플스에서 지원 안하기 때문에 연결이 어려우실것 같아요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 스텐드에 피벗 기능이 없는건 다른 분의 질문으로 확인 했습니다만.. 모니터암을 사용해서 세로로 세워서 사용해도 문제 없나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
이 아이가 피벗이 안되는 이유는 스탠드 최대 엘리베이션을 해도 모니터를 세로로 거치할 높이가 안되기 때문이에요~
암을 사용하시면 당연히 세로로 사용 가능하세요~
다만, 암 사용시에는 반드시 베사 연장나사가 필요한점 참고 부탁드릴게요
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 노트북(맥북프로)을 USB-C 연결하고, 데스크탑을 HDMI 또는 DP 로 연결했을 때
노트북 끄고 데스크탑 켜거나
데스크탑 끄고 노트북 켜면
자동으로 입력소스 전환되는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
고객지원팀에 문의결과 말씀하신 기능은 지원하지 않는다고 하네요 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 노트북(맥북프로)을 USB-C 연결하고, 데스크탑을 HDMI 또는 DP 로 연결했을 때
노트북 끄고 데스크탑 켜거나
데스크탑 끄고 노트북 켜면
자동으로 입력소스 전환되는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
고객지원팀에 문의결과 말씀하신 기능은 지원하지 않는다고 하네요 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 회의 시간에 회의 자료 및 화면 공유를 위해 구매할 목적입니다.
1. 삼성 S21+ 휴대폰 사용중이며, 추후 Z폴드 구매 예정입니다. 해당 모니터에 별도 전원 공급 없이 S21+와 Z폴드를 C타입으로 연결하여 사용 가능한가요?
2. 아이패드 air4와 갤럭시탭 s6 lite와도 연동되나요?
3. 아이패드 펜슬 또는 갤럭시 터치 펜 등 인식되나요?
4. PC 모니터에 연결하여 듀얼 모니터로도 사용이 가능한가요? 이때 터치도 지원하나요? (*HDMI 또는 DP로 연결)
5. 위 질문들에 가장 적용이 많이 되는 제품이 따로 있으면 추천 부탁드려요!
감사합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용에 대해 답변드릴게요~ ^^
1. 가능하세요. Z폴드 잘 지원되요 (단, 플립은 삼성에서 막아놔서 안된답니다 ㅠㅠ)
2. 아이패드와 탭은 지원 안되세요~
3. 본 제품은 S펜 같은 특수 펜은 지원하지 않아요. 시장에서 5천원~1만원 정도에 판매되는 정전식펜만 지원해요
4. 당연히 듀얼모니터로 활용 가능하세요. 다만, 터치 신호까지 전달하려면 타입C 케이블로 연결하셔야 하세요.
DP랑 HDMI 연결시에는 USB 케이블까지 같이 연결해야 하세요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=96
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 10bit = 10억 7천만컬러
8bit = 1600만컬러
이거는 어떻게 설정 가능할까요?
그리고 10bit는 언제 사용가능하고 불가능한가요?
165hz나 144hz에서 사용가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
10비트는 DP연결시 가능하세요~
안정적으로 쓰실려면 144 + 프리싱크 + OD + 10비트 + HDR 추천드려요
참고로 MPRT2 기능은 필요할 때만 활성화하시는게 좋구요.
MPRT2 On시 8bit-144HZ(165HZ) 가능(권장) 하시고
MPRT2 On시 10bit-120HZ 가능(권장) 하세요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
설정법이나 추가 궁금하신부분은 고객센터로 문의주시면 빠른 확인 가능하세요~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
질문 이제품을 구매 하기전에 질문이 있습니다
dp포트로는 언제hdr이 사용가능하고 불가능한가요
그리고 뭐 10bit 8bit이런거 뭔지 모르는데 이게 뭔가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
이 아이는 DP랑 HDMI 에서 모두 HDR을 지원하고 있어요~
그리고 HDR 기능을 사용하시려면 아래 조건을 만족해야 한답니다~
1. 모니터 OSD 상에서 켜줘야 함(크로스오버는 자동)
2. 그래픽카드 GTX 1050이상
그리고 10bit 8bit는 컬러를 나타내는 거에요
10bit = 10억 7천만컬러
8bit = 1600만컬러
이렇게 보시면 되세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 커버(덮개) 어떻게 제거 하나요 .. 힘으로 안되는거 같아요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
스탠드 커버 제거 안되는경우 니퍼 같은 전용 공구 사용해서 돌리시면되세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 컴퓨터 본체에 DP단자가 없는데 HDMI로는 75hz가 불가능한가요? 만약 하고싶으면 변환단자 필수인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품 내 있는 HDMI2.0 단자(1개)에 연결하시면 75Hz 지원 가능하세요~
다만 그래픽카드도 반드시 HDMI2.0을 지원해야 하는점 참고 부탁드릴게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 이 제품 USB-C 로만 연결하면 연결이 인식안되는 심각한 문제가 있습니다.
다른 케이블은 다 잘되는데 기본 케이블로 연결하라고 해서 연결해도 인식이 안되네요. 노트북으로 다른 회사 제품에 동봉된 케이블로 연결해도 연결 잘만 되는데.. 유독 USB-C만 인식이 안되는 심각한 문제가 있는 제품입니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 데스크탑 pc도 지원 하는가요?
아이폰는 사용은??
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
데스크탑에 연결해서 문제없이 사용 가능하세요~
데스크탑에 포터블 모니터 단독 연결시
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=87
데스크탑에 포터블 모니터 듀얼 연결시
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=94
그리고 안타깝지만 아이폰은 연결을 지원하지 않는답니다 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 레안텍 27인치 165hz 모델이랑 고민해서 골랐는데 역시 DCI-P3 색감이 좀더 높아서 이걸 샀는데 잘 한것 같네요~ 오늘 배송받아서 물건 확인중인데 혹시 usb-b 케이블은 같이 오지 않는건가요? DP랑 C-TYPE TO C TYPE 은 있는데
그게 없어서 USB 허브 이거는 별도 구매 인가 궁금해서요^^
밝기 설정은 기본이 50 이던데 높여서 쓰면 번인 문제 생길수 있나요? 권장하는 색 영역 설정이나 밝기 권장 사항도 궁금하네요~
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
이 아이의 경우 USB-B 케이블은 기본 구성에 없어서 필요하시면 별도 구매하셔야 하세요~
그리고 기본 설정값이 최적 설정이기 때문에 이대로 사용하시는 것을 권장드려요.
번인은 OLED 제품에 많이 생기는 부분이고 LCD(LED백라이트) 제품의 경우 똑같은 한화면만 엄청나게 오래 켜두지 않으면 생기지 않을거에요)
밝기는 편하신대로 설정하시면 되세요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 크로스오버 오버파워 24B4IPS FHD 75 구입할려고합니다 크로스오버 오버파워 24B4IPS FHD 75 중점을 둬서
1. 크로스오버 오버파워 24B4IPS FHD 75 vs 크로스오버 24B5 IPS 75 방탄 무결점 차이점 궁금합니다?
2.. 크로스오버 오버파워 24B4IPS FHD 75 vs 크로스오버 24B5 IPS 75 방탄 무결점 차이점 궁금합니다?
3. 크로스오버 오버파워 24B4IPS FHD 크기(가로x세로x깊이): 532x440x190mm 어느 점이 큰 건가요ㅕ
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
1. 크로스오버 오버파워 24B4IPS FHD 75 vs 크로스오버 24B5 IPS 75 방탄 무결점 차이점 궁금합니다?
=> 두 모델 모두 24인치 IPS 패널을 사용하고 있고 성능 또한 동일하답니다.
디자인도 동일한데, 스탠드 모양만 달라요. (24B5는 사각형 / 24B5는 원형)
2. 크로스오버 오버파워 24B4IPS FHD 75 vs 크로스오버 24B5 IPS 75 방탄 무결점 차이점 궁금합니다?
=> 위 질문이랑 동일하네요 ^^
3. 크로스오버 오버파워 24B4IPS FHD 크기(가로x세로x깊이): 532x440x190mm 어느 점이 큰 건가요ㅕ
=> 위에서 말씀드린것처럼 스탠드모양만 다르고 두 모델 모두 디자인도 동일하니 크기도 별 차이없다고 보시면 되세요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 농담이 아니라 모니터 하단 로고가 너무 커서 구매가 망설이는건 이제품이 처음인듯
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
아... 제품 개발팀에 이야기해서 앞으로 제품 개발시 참고할 수 있도록 할게요~
좋은 의견 감사드리고 앞으로도 잘 부탁드릴게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 응답속도 5라고만 기재되어 있는데 기준점이 뭡니까? GTG? MPRT? 뭘 기준으로 5라는 거죠?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
응답속도의 경우 OD on시 5ms / OD off시 7ms를 지원하고 있답니다
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.