질문 vesa홀 오른쪽 상단 나사홀만 모니터 깊이 들어가있어서 모니터암에 장착이 힘드네요 어떻게 해야하나요
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 해당제품의 경우에는 모니터 암 사용시 베사연장볼트가 필요하세요~ 베사연장볼트 관련해서는 고객센터로 연락주시면 신속하게 안내드릴게요. 크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤 홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna e-Mail: crosslcd@naver.com ☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번 만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면 http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna 게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다. 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 구매하여 노트북이랑은 잘 연동하여 사용하고 있습니다. 이번에 갤럭시 플립4을 구매하여. 핸드폰이랑 연결하여 사용하고 싶은데 플립4가 삼성 덱스 미지원 모델입니다 혹시 연결할 방법이 있는지 알고 싶습니다,
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 플립4의 경우 C 단자규격이 USB 2.0 Type-C이에요 ㅠ.ㅠ 해당 규격은 저희쪽에서 정상적으로 작동이 어렵습니다 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 터치를 쓸려면 usb a타입 연결해도 터치가 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 해당제품 터치를 사용하는 방법은 2가지가 있어요~ 1. C TO C 케이블만 이용한 방법이 있구요~ 2. HDMI와 C TO USB A 타입을 동시에 연결하는 방법이 있어요~ C TO USB A 타입으로는 단독으로 터치 사용이 불가능 하답니다. 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 USB-C타입으로 노트북을 연결했을때 디스플레이 연결과 동시에 노트북 충전이 가능한가요??
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. T32C75의 경우 노트북에 연결시 충전은 지원되지 않고 있어요 ㅠ.ㅠ 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 크로스오버 오버파워 27PC75 TYPE-C IPS 무결점 이 모델이랑 스펙이 거의 다 같다고 봐도 무방한데 패널도 그렇고 무슨 차이가 있나요?? 디자인만 다른가요?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 두제품은 스펙상으로는 차이가 크게 없답니다~ 다만 두 제품 모두 IPS 이지만 패널이 다르답니다~ 또한 디자인 차이도 있답니다~ 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 안녕하세요~ 이 제품 수직으로 세워서 놓고 제2 모니터로 사용하려고 하는데 혹시 기본제공되는 커버 사용해서 수직으로 세울 수도 있을까요?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 기본제공 되는 커버로는 세로로 세워서 사용은 불가능 하세요~ 모니터 암을 사용하셔서 사용하셔야 해요~ 베사규격은 75X75, 베사홀 사이즈는 M4X6 나사 사용하시면 된답니다~ 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 에이서 스위프트 SF314-54 i5 사용중입니다. HDMI 케이블로 사용시 QHD 호환 가능할까요?? 그래픽카드는 intel UHD graphics 620 입니다.
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 해당노트북이 QHD가 되는지 여부는 해당 노트북 제조사나 그래픽카드 제조사쪽으로 문의해보셔야 할듯 해요~ 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 피벗으로 쓰고 싶은데 VESA 홀 이 있나요? 있다면 규격이 가로세로 몇 mm인지 궁금합니다
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 해당 제품의 경우 베사규격은 75X75 랍니다. 베사홀 사이즈는 고객님 모니터 암의 두께에 따라 M4X6 이나 M4X8 짜리 나사를 사용하시면 될거 같아요~ 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 20년에 구입한 그램에 USB C 포트 하나가 있는데요 여기에 연결하면 추가 전원 없이 모니터 확장 및 터치도 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 해당 노트북의 usb-C가 DP alt 모드를 지원하면 158TF3를 사용하실 수 있으세요 다만, 노트북이 이걸 지원하는지의 여부는 저희가 아니라 구매하신 노트북 고객센터에 문의하셔야 하세요 ^^ 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 맥에서 연결할때는 문제가 없었는데 데스크탑에서는 소리에서 틱틱소리가 들립니다. 최소전압이 usb 3.0으로는 공급이 안되서 나는 문제인거같은데 최소 몇W를 먹고 충전기는 몇W이상을 전원부에 연결해야하죠? 일단 통상 5V2A에서는 작동을 안하는 것 같습니다. 테스트해보겠다고 30W를 먹였다 모니터 보내기에는 그래서 질문 남깁니다.
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 해당부분의 경우에는 고객지원 센터로 연락 주시면 좀더 상세한 안내가 가능할거 같아요~ 크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤 홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna e-Mail: crosslcd@naver.com ☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번 만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면 http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna 게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다. 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 뒷면에 VESA홀(모니터암 고정용)이 있죠? 크기가 어떻게 되나요?
질문 컴퓨터 사기전에 모니터만 미리살까 고민중인데 wfhd로도 사용이 가능하겠죠?
안녕하세요. 고객님~ 고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다. 해당제품의 경우 그래픽카드에서 wfhd가 지원되는 그래픽카드라면 wfhd로 사용 가능하세요~ 해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ 고맙습니다.
질문 vesa홀 오른쪽 상단 나사홀만 모니터 깊이 들어가있어서 모니터암에 장착이 힘드네요 어떻게 해야하나요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
해당제품의 경우에는 모니터 암 사용시 베사연장볼트가 필요하세요~
베사연장볼트 관련해서는 고객센터로 연락주시면 신속하게 안내드릴게요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 구매하여 노트북이랑은 잘 연동하여 사용하고 있습니다.
이번에 갤럭시 플립4을 구매하여. 핸드폰이랑 연결하여 사용하고 싶은데 플립4가 삼성 덱스 미지원 모델입니다
혹시 연결할 방법이 있는지 알고 싶습니다,
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
플립4의 경우 C 단자규격이 USB 2.0 Type-C이에요 ㅠ.ㅠ 해당 규격은 저희쪽에서 정상적으로 작동이 어렵습니다
제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 터치를 쓸려면 usb a타입 연결해도 터치가 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
해당제품 터치를 사용하는 방법은 2가지가 있어요~
1. C TO C 케이블만 이용한 방법이 있구요~
2. HDMI와 C TO USB A 타입을 동시에 연결하는 방법이 있어요~
C TO USB A 타입으로는 단독으로 터치 사용이 불가능 하답니다.
제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 USB-C타입으로 노트북을 연결했을때 디스플레이 연결과 동시에 노트북 충전이 가능한가요??
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
T32C75의 경우 노트북에 연결시 충전은 지원되지 않고 있어요 ㅠ.ㅠ
제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 크로스오버 오버파워 27PC75 TYPE-C IPS 무결점
이 모델이랑 스펙이 거의 다 같다고 봐도 무방한데
패널도 그렇고 무슨 차이가 있나요?? 디자인만 다른가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
두제품은 스펙상으로는 차이가 크게 없답니다~
다만 두 제품 모두 IPS 이지만 패널이 다르답니다~
또한 디자인 차이도 있답니다~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요~ 이 제품 수직으로 세워서 놓고 제2 모니터로 사용하려고 하는데
혹시 기본제공되는 커버 사용해서 수직으로 세울 수도 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
기본제공 되는 커버로는 세로로 세워서 사용은 불가능 하세요~
모니터 암을 사용하셔서 사용하셔야 해요~
베사규격은 75X75, 베사홀 사이즈는 M4X6 나사 사용하시면 된답니다~
제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 에이서 스위프트 SF314-54 i5 사용중입니다.
HDMI 케이블로 사용시 QHD 호환 가능할까요??
그래픽카드는 intel UHD graphics 620 입니다.
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안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
해당노트북이 QHD가 되는지 여부는 해당 노트북 제조사나
그래픽카드 제조사쪽으로 문의해보셔야 할듯 해요~
제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 피벗으로 쓰고 싶은데 VESA 홀 이 있나요? 있다면 규격이 가로세로 몇 mm인지 궁금합니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
해당 제품의 경우 베사규격은 75X75 랍니다.
베사홀 사이즈는 고객님 모니터 암의 두께에 따라 M4X6 이나 M4X8 짜리 나사를 사용하시면 될거 같아요~
제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 20년에 구입한 그램에 USB C 포트 하나가 있는데요
여기에 연결하면 추가 전원 없이 모니터 확장 및 터치도 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
해당 노트북의 usb-C가 DP alt 모드를 지원하면 158TF3를 사용하실 수 있으세요
다만, 노트북이 이걸 지원하는지의 여부는 저희가 아니라 구매하신 노트북 고객센터에 문의하셔야 하세요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 맥에서 연결할때는 문제가 없었는데 데스크탑에서는 소리에서 틱틱소리가 들립니다. 최소전압이 usb 3.0으로는 공급이 안되서 나는 문제인거같은데 최소 몇W를 먹고 충전기는 몇W이상을 전원부에 연결해야하죠?
일단 통상 5V2A에서는 작동을 안하는 것 같습니다.
테스트해보겠다고 30W를 먹였다 모니터 보내기에는 그래서 질문 남깁니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
해당부분의 경우에는 고객지원 센터로 연락 주시면 좀더 상세한 안내가 가능할거 같아요~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 뒷면에 VESA홀(모니터암 고정용)이 있죠? 크기가 어떻게 되나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
해당 제품의 경우 베사규격은 75X75 랍니다.
베사홀 사이즈는 고객님 모니터 암의 두께에 따라 M4X6 이나 M4X8 짜리 나사를 사용하시면 될거 같아요~
제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 컴퓨터 사기전에 모니터만 미리살까 고민중인데 wfhd로도 사용이 가능하겠죠?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
해당제품의 경우 그래픽카드에서 wfhd가 지원되는 그래픽카드라면 wfhd로 사용 가능하세요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.