의견
잘쓰고 있는데 저도 모니터 암 설치하려다가 베사홀이 안쪽에 있고
그 안쪽 공간이 너무 쫍아 암이 들어가질 못하더라고요.
크로스오버에 연락하면 착불로 받을 수 있는 것도 모르고 돈주고 구매해버렸습니다.
몇 푼 하지도 않는거 아깝다라는 생각이 든다기 보다는 그냥 처음부터 부속품으로 들어가 있었으면 어땠을까 싶습니다.
아니면 베사홀 공간을 3미리만 더 넓히던가요. 제품은 마음에 들지만 이 부분이 조금 아쉽네요.
제품 가격은 부품 원가나 기능에 따라 차등 적용되지만 시장 상황이나 이벤트 상황에 따라서도 바뀌기도 한답니다.
(디자인이 달라도 디자인 부품에 따라서도 가격이 바뀌기도 하지요)
(생각해보니 요즘은 부품 수입처의 환률에 따라서도 바뀌기도 하네요)
회원님 말씀처럼 하나의 이유로 가격이 책정되지 않는 점 참고 부탁드릴게요~ ^^
기본 케이블을 제공하지 않는다면 이분 처럼 컴맹인 분들을 위해 지원 케이블의 스펙을 상품정보에 적어야 하지 않을까 생각합니다
이분은 충전케이블과 데이터 케이블의 차이점도 잘 모르는분인데 모든 사람들이 컴퓨터에 대해서 잘아는것이 아닙니다
이부분은 제품구매하기전에 미리 고지를 해주면 더 좋을것 같습니다
물론 크로스오버 제조사 또는 센터에 문의를 하면 고지를 해주겠지만
이러한 문의를 지속적으로 받느니 좀더 상품 상세정보에 고지를 해주면 좋을것 같습니다
USB C타입 케이블을 버전별로 종류별로 단자만 모양이 같지 지원범위는 천차만별입니다
모니터의 지원하는 해상도의 영상출력이 가능하고 본인이 사용하는 모니터 출력 주파수가 어느정도 되는지에 따라 지원하는 케이블을 구매하시면 됩니다
이제품 스펙표를 보면 1920 1080 FHD 60Hz이니 이걸 지원하는 데이터 영상 출력 케이블을 구매하면 될것이고 아래보니 전원 공급도 가능하냐는 문의에 스마트폰정도의 충전을 지원한다고 써있는데
그게 몇W인지를 정확히 알려줘야죠
답변을 보고 있자니 참 답답하네요 괜히 중소...이런말이 나오는게 아닙니다
DEX 연결에 제약이 없나요 라고 물었을때는 어떠한 케이블 이상을 사용하라는 이야기도 없고 23년간 모니터 유통을 해온 회사가 이정도의 전문성도 없는게 아쉽네요
너무 쓴소리만 하는것 같지만 크로스오버 초창기때부터 본사에 방문도 해본적이 있던 기억이 있는지라 제가 대신 답변을 해드렸습니다
진짜 초보자들이 아주 쉽고 이해할수 있게 접할수 있도록 해야 시장을 확장하지 않을까요?
맨날 고인물들만 싼맛에 취급하는 물품으로만 취급되지 않으려면요
"CEC 기능이란 'Consumer Electronics Control'의 약자로, HDMI를 통해 연결된 복수의 기기를 하나의 동시에 제어할 수 있는 기술이다. 이를테면 CEC를 지원하는 TV와 셋톱박스를 연결할 경우 하나의 리모컨으로 동시에 전원을 켜고 끄기, 음량 조절 등을 편하게 할 수 있다." => 이것 말씀하시는것 맞으시죠?
제품 뒷면에 100x100 베사홀이 위치하고 있기 때문에 이를 지원하는 모니터암을 사용하시면 되세요.
다만, 모니터 암 사용시 베사 연장나사가 필요하실 수 있으니 아래 링크를 참고 부탁드릴게요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
질문
몇 달동안 잘 사용 중인 사람입니다.
c타입 단자를 통해 노트북 연결 시, 모니터에 달린 포트에 마우스와 키보드 연결 시 잘 작동 됩니다.
그러나 hdmi 단자를 통해 노트북 연결 시, 모니터에 달린 포트에 연결된 마우스/키보드가 작동이 안되네요.
원래 그런건가요? 모니터 문제인가요 ?
질문 글래어 패널인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
광시야각 IPS 패널이지만 강화유리 타입이기 때문에 글레어처럼 비쳐보인답니다~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 16:10 해상도인데 화면설정은 16:9 or 4:3
어디서 쓰던 펌웨어 주서넣었는지....
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
이 부분은 현재 담당부서에 확인을 요청한 상태에요.
회신 받는대로 답글 남겨놓도록 할게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
담당자 회신이 왔는데
16:9로 표시되는 부분이 16:10이라고 하네요. (오탈자에요... ㅠㅠ)
고객센터 연락주시면 오탈자 수정 펌웨어 적용 가능하다고 회신을 받았어요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
질문 USB1,USB2 포트 이용하려면 어떻게 연결해야 하나요?
안녕하세요. 고객님~
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말씀하신 기능은 PC와 모니터를 USB 타입C 케이블로 연결해주시거나
PC와 모니터를 USB-B 케이블로 연결해주시면 USB-A(1, 2)를 사용 가능하세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
말씀대로 하니까 잘 됩니다
의견 잘쓰고 있는데 저도 모니터 암 설치하려다가 베사홀이 안쪽에 있고
그 안쪽 공간이 너무 쫍아 암이 들어가질 못하더라고요.
크로스오버에 연락하면 착불로 받을 수 있는 것도 모르고 돈주고 구매해버렸습니다.
몇 푼 하지도 않는거 아깝다라는 생각이 든다기 보다는 그냥 처음부터 부속품으로 들어가 있었으면 어땠을까 싶습니다.
아니면 베사홀 공간을 3미리만 더 넓히던가요. 제품은 마음에 들지만 이 부분이 조금 아쉽네요.
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의견 감사드려요~
말씀하신 부분은 개발부서에 전달해서 차후 신제품 준비에 참고할 수 있도록 할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 3070그래픽으로 사용가능합니까?
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네~ RTX3070 이라면 풀HD 240Hz 게이밍을 부족함 없이 즐기실 수 있으세요~ ^^
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질문 27GL280 제품하고 스펙이 동일한데 가격만 더 비싼이유가 뭔가요? 오히려 27GL280 제품이 밝기가 400cd로 더 밝은데....
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질문 PS5 4K 해상도에서 자동으로 와이드 비율로 잡혀서 화면이 늘어져 보이는데
수동으로 매번 16:9 로 바꿔줘야 하나요???
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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고맙습니다.
자문자답 : HDMI 2.1 케이블로 바꾸니까 잘 됩니다
아하! 케이블 문제군요
질문 hdmi 포트 사용시 240hz 안되나용?
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이 아이의 인터페이스 스펙은 아래와 같아요~
-HDMI2.0: 240Hz / HDR
-DP1.2: 240Hz / HDR / 프리싱크 및 지싱크 호환기술
고객님 그래픽카드가 HDMI2.0을 지원하면, 그리고 HDMI2.0 케이블을 사용하면 240Hz 기능을 사용하실 수 있답니다~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 플스5 연결 하려고 하는데 플스의 4k게임 영상을 모니터에서 qhd로 다운스케일링 출력 가능 할까요?
안녕하세요. 고객님~
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안타깝게도 이 아이는 4K 신호를 받아서 QHD로 변환해주는 다운스케일링 기능을 제공하지 않는답니다... ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 세로 높이가 얼마나 될까요? 베절 전부 포함 해도 상관은 없습니다
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문의하신 내용은 사진 캡쳐해서 답변 드려요~ ^^
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질문 본 제품 IPS 패널 제조사가 대기업중 어디인가요? AUO? BOE?
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본 제품은 광시야각 IPS 패널을 사용하고 있으며, 패널 제조사나 AD보드 종류등은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요~
(요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있어요 ㅠㅠ)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 제품이 너무 마음에 드는데.. 특가진행 한번 더 예정에 없나요??
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문의하신 내용는 38LG3 총판인 모다넷 070-7458-3300 으로 문의주시면 바로 확인 가능하세요~ ^^
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고맙습니다.
질문 60Hz 문제 해결된 펨웨어버젼은 뭔가요? 아직 제품 받기전인데 확인후 이전버젼이면 바로 as요청 예정입니다.
안녕하세요. 고객님~
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문의하신 제품의 경우 최신 펌웨어와 기존 펌웨어 재고가 혼용돼 있는점 참고 부탁드릴게요~
만약 기존펌웨어를 받으시는 경우 고객센터로 전화주시면 신속하게 처리해드릴게요
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고맙습니다.
펌웨어 버젼이 뭔지를 묻는건데요. 버젼 정보를 알아야 문의하죠! 어디서 확인하고 펌웨어 버젼은 뭐다라고 답을 해주셔야지요
컴퓨터 연결 후 30hz고정 확인됬습니다. 홈페이지에 핸폰으로 연결시 글쓰기가 없네요. 이메일로 요청하였습니다
질문 크로스오버 Q27V6 QHD IPS DCI-P3 95와 스펙이 동일한데
차이점을 알고싶습니다
안녕하세요. 고객님~
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오버파워 270P75 QHD IPS 리얼75 모델과 Q27V6 QHD IPS DCI-P3 95 모델은
제품 디자인과 리모컨 지원여부 빼고 나머지 스펙 및 성능은 전부 동일하답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 응답속도가 od기준 1ms 던데.. gtg 기준으론 얼만가요?
안녕하세요. 고객님~
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GTG 기준 1ms 랍니다. GTG는 GRAY TO GRAY 약자로 측정 방법을 이야기하는 거에요.
혹시 OD Off 속도를 문의하시는거라면 3ms 랍니다~ ^^
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고맙습니다.
질문 hdmi 두개를 연결하여 PC와 DVR을 같이 쓸려 합니다
HOT 키로 버튼 하나로 hdmi 연결을 손쉽게 바꿀수 있나요?
안녕하세요. 고객님~
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27PC75 전원 옆 E키 누르면 상단에 입력 소스 메뉴가 뜬답니다~
여기서 원하는 입력으로 변환하시면 되세요~~~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 dex 케이블 뭐 써야 되는거에요? s22u쓰는데 정품케이블도 안되고 100w급도 안되고 뭘 해야 되는지...ㅜ
기본 케이블을 제공하지 않는다면 이분 처럼 컴맹인 분들을 위해 지원 케이블의 스펙을 상품정보에 적어야 하지 않을까 생각합니다
이분은 충전케이블과 데이터 케이블의 차이점도 잘 모르는분인데 모든 사람들이 컴퓨터에 대해서 잘아는것이 아닙니다
이부분은 제품구매하기전에 미리 고지를 해주면 더 좋을것 같습니다
물론 크로스오버 제조사 또는 센터에 문의를 하면 고지를 해주겠지만
이러한 문의를 지속적으로 받느니 좀더 상품 상세정보에 고지를 해주면 좋을것 같습니다
USB C타입 케이블을 버전별로 종류별로 단자만 모양이 같지 지원범위는 천차만별입니다
모니터의 지원하는 해상도의 영상출력이 가능하고 본인이 사용하는 모니터 출력 주파수가 어느정도 되는지에 따라 지원하는 케이블을 구매하시면 됩니다
이제품 스펙표를 보면 1920 1080 FHD 60Hz이니 이걸 지원하는 데이터 영상 출력 케이블을 구매하면 될것이고 아래보니 전원 공급도 가능하냐는 문의에 스마트폰정도의 충전을 지원한다고 써있는데
그게 몇W인지를 정확히 알려줘야죠
답변을 보고 있자니 참 답답하네요 괜히 중소...이런말이 나오는게 아닙니다
DEX 연결에 제약이 없나요 라고 물었을때는 어떠한 케이블 이상을 사용하라는 이야기도 없고 23년간 모니터 유통을 해온 회사가 이정도의 전문성도 없는게 아쉽네요
너무 쓴소리만 하는것 같지만 크로스오버 초창기때부터 본사에 방문도 해본적이 있던 기억이 있는지라 제가 대신 답변을 해드렸습니다
진짜 초보자들이 아주 쉽고 이해할수 있게 접할수 있도록 해야 시장을 확장하지 않을까요?
맨날 고인물들만 싼맛에 취급하는 물품으로만 취급되지 않으려면요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
TYPE-C TO TYPE-C 케이블은 ZEN2 규격 케이블(C to C USB 3.1 GEN2) 사용하셔야 화면출력 및 충전이 가능하세요~
(스마트폰에 들어있는 삼성 케이블은 화면 안나온답니다 ㅠㅠ)
이 케이블은 고객지원센터에서 판매중이니 참고 부탁드릴게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
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휀라디언트님
의견 감사드리며 말씀하신대로 부족함이 많은것같아 너무 죄송하네요 ㅠㅠ
앞으로 초보자들을 위해 더 알기쉽게 노력하는 크로스오버존이 되겠습니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터암에 사용가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
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제품 뒷면 보시면 100x100 베사홀이 있는데요
여기에 모니터암을 연결해서 사용하시면 되세요~
모니터암 구매시 반드시 32인치 지원 모델인지를 확인해보시고 구입하세요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이 제품 가격정성화는 언제쯤 될까요? 출시 가격보다 너무 올랐네요 ㅠㅠ
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
가격 정상화 문제가 아니에요...
이 제품은 품절된지 시간이 꽤 많이 흘렀고 구매를 못하게 가격을 엄청나게 높여놓은것으로 보여요... ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 지금 행사도 너무 감사하지만 혹시 오픈 행사 수준의 행사는 예정에 없는건가요...ㅠㅠ
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
안타깝지만 앞으로는 본사 직판 모델의 경우 출시 기념 예약판매 행사에 최대 할인이 들어가고,
그 다음부터는 출시기념 정도의 할인률 반영은 어려울듯 싶어요...
최대 할인을 원하신다면 출시기념 행사를 노려보셔야 할것 같으세요~~~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 크로스오버 모니터 1년째 쓰는데 색감,화질,반응 진짜 좋아요.
삼성엘지꺼보다 제눈엔 더 좋더라구요
게임하기 진짜 좋음
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
ㅎㅎ 좋게 봐주셔서 감사드려요~
앞으로도 고객님들 만족할 수 있는 제품 많이~~~ 내놓는 크로스오버존이 될게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 컴퓨터에 터치 기능은 있으나 USB type C 포트가 없는 경우, 컴퓨터 > type A to C 선 > 158TF3, 이렇게 연결해도 터치 기능 사용이 가능한가요?
Type A to C 선의 예를 하나 링크합니다.
http://prod.danawa.com/info/?pcode=16116398&keyword=USB+type+a+type+c+%EC%BC%80%EC%9D%B4%EB%B8%94&cate=112799
안녕하세요. 고객님~
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PC에 타입C 포트 없어도 터치 기능 사용 가능하세요~
아래 링크 참고 부탁드릴게요.
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=87
그리고 말씀하신 Type A to C 케이블은 제품에 포함돼 있답니다~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 이 제품 거치대나 스탠드를 안 쓸 경우 두께가 전 면적 16mm 인가요, 아니면 (16mm 보다) 더 두꺼운 돌출부가 면적 어디엔가 있나요?
아래 링크의 사진을 보면 가로 길이를 다 차지하는 돌출부가 있어 보이는데, 설마 그것까지 포함한 두께가 16mm라는 말씀인가요.
http://www.noteforum.co.kr/news/index.htm?nm=52036
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
말씀하신대로 측면 두께는 최상단 제일 얇은곳이 16mm / 하단 돌출부 부분이 43mm 랍니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 5120x2160 풀 해상도는 DP 단자로만 가능한가요?
USB-C 로는 출력 불가능한지요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
USB 타입C 연결시 5K 60Hz 해상도 문제없이 나온답니다~
(해당 그래픽카드에서 지원되는 경우)
보다 자세한 내용은 고객센터로 문의주시면 확인 가능하세요~ ^^
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만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 CEC 지원 되나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
"CEC 기능이란 'Consumer Electronics Control'의 약자로, HDMI를 통해 연결된 복수의 기기를 하나의 동시에 제어할 수 있는 기술이다. 이를테면 CEC를 지원하는 TV와 셋톱박스를 연결할 경우 하나의 리모컨으로 동시에 전원을 켜고 끄기, 음량 조절 등을 편하게 할 수 있다." => 이것 말씀하시는것 맞으시죠?
이건 모니터에 센서가 없어 안된다고 고객센터에서 회신받았습니다~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 제공되는 dp케이블 버젼 하고 길이가 어떻게 되나요? 구매 했는데 다소 짧은 거 같아서요
그리고 g-sync 는 모니터 후면 포트 1개 연결 시 인가요? 아니면 듀얼 모니터 아닌 싱글 모니터 연결 시 인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
동봉된 DP 케이블 버전은 1.2이며, 길이는 1.5~1.8m 정도 된답니다~ ^^
그리고 지싱크 호환기술은 DP 케이블을 이용해 싱글 연결을 했을때만 지원되는 기능이에요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 베사 연장 볼트 15mm 길이면 설치 가능 할까요??
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
이거 모니터 암 모양이 중요한데요
15mm를 사용하는 경우 모니터 암이랑 저희 모니터랑 연결되는 부분이 넓으면 아래에 걸린답니다.
보다 자세한 문의는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 32GN165 는 PIP/PBP 가 들어가 있는데
Type-C 제품은 PIP/PBP 안되는건가요?
안녕하세요. 고객님~
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말씀하신대로 32GN165는 PIP/PBP 가 들어가있지만
32GNC165 모델은 PIP/PBP 를 지원하지 않아요~ ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 모니터암 사용가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
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제품 뒷면에 100x100 베사홀이 위치하고 있기 때문에 이를 지원하는 모니터암을 사용하시면 되세요.
다만, 모니터 암 사용시 베사 연장나사가 필요하실 수 있으니 아래 링크를 참고 부탁드릴게요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 몇 달동안 잘 사용 중인 사람입니다.
c타입 단자를 통해 노트북 연결 시, 모니터에 달린 포트에 마우스와 키보드 연결 시 잘 작동 됩니다.
그러나 hdmi 단자를 통해 노트북 연결 시, 모니터에 달린 포트에 연결된 마우스/키보드가 작동이 안되네요.
원래 그런건가요? 모니터 문제인가요 ?
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c타입 단자를 통해 노트북 연결 시, 모니터에 달린 포트에 마우스와 키보드 연결 시 잘 작동 됩니다.
→ 타입C는 영상신호를 전송할뿐 아니라 USB 방식이니 모니터에 달린 키보드 마우스 신호를 노트북으로 가져갈 수 있는 거구요~
그러나 hdmi 단자를 통해 노트북 연결 시, 모니터에 달린 포트에 연결된 마우스/키보드가 작동이 안되네요.
원래 그런건가요? 모니터 문제인가요 ?
→ HDMI 는 그래픽 케이블이니 당연히 화면만 전송되고 키보드 마우스 신호를 전달하지 못한답니다~
원래 그런거에요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이 제품 딱따구리 현상이 보고된적 있나요? 어떤가요?
(모니터 절전모드 들어가면 온도내려가면서 불규칙적으로 나는 딱 딱 하는 소리)
사용하고계신분들도 의견 부탁드립니다.
안녕하세요. 고객님~
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확인결과 딱따구리 현상은 보고된 바 없다고 하네요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이 제품 딱따구리 현상이 보고된적 있나요? 어떤가요?
(모니터 절전모드 들어가면 온도내려가면서 불규칙적으로 나는 딱 딱 하는 소리)
사용하고계신분들도 의견 부탁드립니다.
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확인결과 딱따구리 현상은 보고된 바 없다고 하네요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 가성비로 한방에 끝내버리넹
안녕하세요. 고객님~
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좋게봐주셔서 너무 감사드려요~ ^^
앞으로도 최강 가성비로 고객님들께서 만족하실 수 있는 제품 만드는 크로스오버가 될게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 adobe rgb 몇 % 인가요?
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이 아이는 10bit (8bit + FRC) / sRGB: 120% / DCI-P3: 90% 를 지원하는 고해상도 4K 모니터이며,
AdobeRGB 모니터가 아니어서 AdobeRGB 수치는 별도로 측정하지 않은점 양해 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 pc연결이라고 설명하고 있는 usb-b 타입 포트는 무슨용도인가요?
b타입 포트에 외장하드 꼽아서 c타입으로 연결되있는 맥북으로 연결할수있나요? 나머지 두 usb 포트는 각각 사용중이라서..
안녕하세요. 고객님~
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USB-B 단자는 허브용 케이블 연결단자이기 때문에 일반 USB 연결용으로는 사용이 불가하세요
(문의하신 외장하드는 연결 불가하세요)
USB 연결은 USB-A 단자를 사용하시길 권장드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
그럼 usb-b 단자가 허브용 케이블 단자라는건 무슨 뜻인가요? 잘 이해가 안가는데 예시를 설명해줄수있나요.
그 단자에 아래 제품같은 usb 허브를 물리면 연결할수있는 포트 확장이 가능하다는 건가요?
https://smartstore.naver.com/no-1shopping/products/6419527497?NaPm=ct%3Dl3x1n1wg%7Cci%3De570483cf949ab21ba11b4a0b6355ea199a76798%7Ctr%3Dslbrc%7Csn%3D5585234%7Chk%3Df9128b7ad17fb52e6f884afeee76cd6b404b5b5a
아... 그건 아니구요
고객님께서 타입C 케이블을 연결해서 사용하시는것 같은데요
만약 타입C 케이블을 연결하지 않을경우
USB-B 단자와 PC의 USB 단자를 케이블로 연결하시면
모니터의 USB-A 단자를 PC의 USB 허브처럼 사용할 수 있다는 뜻이었어요.
이 부분에 대한 자세한 설명은 고객센터로 연락주시면 답변드릴게요~
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질문 가격 좋네요 스피커 출력이 좀 아쉽지만,,
hdmi 연결시 서브샘플링으로 대역폭 낮춰도 4k가 한계인건가요?
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안타깝지만 HDMI2.0 연결시에는 4K 해상도 이상은 지원하질 못한답니다.
5K 해상도는 반드시 DP1.4 단자를 이용해 사용하시길 부탁드릴게요~ ^^
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질문 본체에 영수증 프린터 연결 가능한가요?
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문의하신 내용은 제가 알지를 못해서요...
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질문 맥미니 usb-c로 연결했는데 터치가 안되는데 어떻게 해야하나요?
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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