후기
집에 모니터 총 7대 인데 , LG GP850 , WN750 , 650 ( VA 패널 ) , 그램뷰 총 4대 , 크로스오버 1대 , 알파스캔 2대 이렇게 쓰고있는데 , 크로스오버 모니터만 문제가 없습니다 ㅋㅋㅋㅋ 그래서 모니터 고를때 크로스오버 모니터부터 염두하고 고릅니다
LG 는 WN750 모델이 이유는 모르겠는데 화면이 모자이크 되는 현상이 있구요 ( 케이블 교체로 어느정도 잡음 ) , 충전 어뎁터 문제도 있었음
알파스캔 모니터는 굉장히 얇은 두께 모델을 27 , 24 인치 서브로 썼었는데 ... 모니터 접착부위 본드가 갈라지면서 빛샘현상이 나와서 -_-;; 이런 제품도 파는구나 .. 내구성 ㅈ 구리네
근데 크로스오버 제품만 짱짱함
40QQ3 WQHD IPS TYPE-C PD 평면을 내장 그래픽으로 원활히 구동하기 어려울거에요.
일반 WQHD 해상도에 144Hz 지원 모니터거든요.
잠깐 검색해보니 엔비디아 gt1030 수준의 그래픽이라 하는데... 아무래도 144Hz는 둘째치고
WQHD 해상도도 구동하기 어려워보이네요 ㅠㅠ
일단 기다리시는 40 슈퍼로 가셔야 이 제품을 제대로 사용 가능할 것으로 보여요 ㅠㅠ
질문
데스크탑 연결시 전원에 관하여 질문이 있습니다.
현재 데탑이 C포트나 PD포트가 없고, usb 3.2 포트가 2개 있는데, 찾아보니 usb 3.2규격은 5V, 0.9A로 제품상 두 포트가 모두 전원입력이 가능하여 2개 포트 모두 사용하더라도 표기된 소비전력 12W를 만족하지 못합니다.
데이터는 포트 구성상 dp to hdmi 케이블을 이용해야 합니다.
이 경우 별도 전원이 필요한지, 필요하다면 어떤 종류의 제품을 이용해야 하는지 문의 드립니다.
후기
판매가 변동이야 판매자 재량이니 말 할 필요없지만
버젓이 몇시전까지 구매하면 다음날 도착이라고 적시해놓고 막상 구매하니 휴일이라고 배송 안된다는 안내 전화는 결국은 낚시성 판매아니면 뭐란 말인지?
도착일정 믿고 계획짜서 구매한 사람만 바보만드는거 아닌가..
이거 믿고있다가 결국은 다른 대체품도 구매못하고 연휴 날리게 생겼네.
이건 이 회사 기억용으로 작성함.
후기
hdmi 포트 하고 usb c 에 각각 2개 pc 를 연결 해서 전환하면서 사용하려는데
조작 버튼이 밑 뒤에 있어 조작하기 불편하고, 전환도 누르기 나쁘고 방법도 불편함.
usb c 단자가 터치 역활에 usb 허브 역활도 다해서 더욱 나쁨
하지만 pc 나 갤럭시 덱스로 1개만 연결해서 사용하면 다 되어서 편함.
플렉서블은 나름 튼튼하고 각도 조절이 되어 좋아 보임 ..스텐드는 각도조절이 안되서 답답해 못씀.
화면은 쨍하고 좋은데... 반사가 있어서 인지 미세하게 좀 이상함
스피커도 있어 좋음 ,,, dmi 포트는 75 주사율도 나름 장점인데 .. 더 높았으면 좋겠다..
가격을 생각하면 잘 산거 같아요.고장없이 오래만 버텨 좋으면 좋겠네요.
모니터 후면 베사홀을 바꾸게 되면 기존 케이스들을 전부 폐기해야 하기 때문에 어려울것 같다는 생각이에요.
다만, 75x75라고 해도 베사 연장나사를 사용해서 연결하시면 문제 없이 장착 가능하시며,
베사 연장나사는 아래 링크를 참고 부탁드릴게요~ ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
L사나 S사나 자사 패널을 안만든지가 꽤 되었고, 자사 패널도 사용하지 않은 모델도 꽤 많은 것으로 알고있어요.
중국에서 제조한 패널을 사용하면 제품 단가를 낮춰 가격 경쟁력을 얻을 수 있거든요.
저희 모델보다 LG 삼성 32인치 4k 모니터가 더 싸다고 이야기 하셨는데, 그 모델들은 혹시 L사에서 제조한 패널을 사용하고 있는게 맞나요? 혹시 중국 제조 패널을 사용해서 제품 가격을 낮춘것은 아닌가요?
크로스오버 32ULD990은 LG 4K IPS 4면 제로베젤 패널을 사용해 성능을 높혔고, 타입C, 멀티스탠드, PD충전기술, PCI-P398% 광색역, KVM 키보드 마우스 공유기술 등 다양한 최신기술들을 내장하고 있어요.
때문에 제품 원가가 어느정도 올라가는 점은 피할 수 없었어요.
비싸기만 한 제품이 아니라 강력한 성능을 제공하는 고급 제품이라는 점을 알아주셨으면 좋겠어요 ^^
그리고 현재 행사를 진행중이에요.
아래 링크 참고 부탁드릴게요~
https://smartstore.naver.com/modanet/products/9619748329?NaPm=ct%3Dlq3h9rby%7Cci%3Dshopn%7Ctr%3Ddana%7Chk%3D8b7991c8049e6ffb24141b8c2030d0df157dcceb%7Ctrx%3Dundefined
질문
LG 프리미엄 패널이 정확히 뭔가요? 가격이 거의 LG 제품과 큰 차이 없는데요.
크로스오버 오래 사용중입니다만... 이 가격을 책정한 이면에는 패널이 차지하는 비중이 큰 듯 한데, 그간 다른 글들 보면 답변에 사업 기밀이라 패널 정보는 알려줄 수 없다는데, 홍보로 LG IPS라고 썼으니 좀 풀어주시죠.
솔직히 크로스오버에서 AS 1년임을 감안하면, 나노 IPS 정도 쓰신건가요?
후기 집에 모니터 총 7대 인데 , LG GP850 , WN750 , 650 ( VA 패널 ) , 그램뷰 총 4대 , 크로스오버 1대 , 알파스캔 2대 이렇게 쓰고있는데 , 크로스오버 모니터만 문제가 없습니다 ㅋㅋㅋㅋ 그래서 모니터 고를때 크로스오버 모니터부터 염두하고 고릅니다
LG 는 WN750 모델이 이유는 모르겠는데 화면이 모자이크 되는 현상이 있구요 ( 케이블 교체로 어느정도 잡음 ) , 충전 어뎁터 문제도 있었음
알파스캔 모니터는 굉장히 얇은 두께 모델을 27 , 24 인치 서브로 썼었는데 ... 모니터 접착부위 본드가 갈라지면서 빛샘현상이 나와서 -_-;; 이런 제품도 파는구나 .. 내구성 ㅈ 구리네
근데 크로스오버 제품만 짱짱함
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 엇그제 주문해서 , 오늘 택배로 받아보았습니다
아직 회사라 박스를 뜯어보진 못했는데 , 봉인 씰 같은게 없네용 , 원래 그런건가요 ? lg 는 봉인 스티커 있던데 ..
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
저희는 봉인 씰을 사용하지 않는 점 참고 부탁드릴게요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이거 화면주사율 최대 몇까지 설정할 수 있나요? 60이상으로 올릴 수 있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 32ULD990 UHD4K USB-C 4면제로 프로아트 멀티스탠드는
4K UHD에서 60Hz 화면재생률 까지만 지원하는 점 참고 부탁드릴게요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 전원은 들어옴 dp 연결시 4색화면 돌아가면서 나옴
연결이 안되요 불량인가요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 회사사람들이 크로스오버 좋다고는 하는데 내구성이 궁금하네요 4~5년은 쓸수 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
그 이상으로도 사용하시는 분들 많으세요 ^^
혹시 사용중 문제 발생시 고객센터로 연락주시면 신속하게 해결해드릴게요~
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오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
ㅋ 답변 받기 전에 이미 구매함. RGB IPS 패널과 업력을 믿고 지름. 게임, 업무 둘다 잘하고 있습니다.
질문 밑에 후기를 보니 기사 배송설치가 있다고 되어있습니다. 저번에 이걸 샀다가 패널이 박살난게 온 적 있어서 환불했었습니다. 다만 어디에서 사야 기사님이 오시는건지 안 나와있어서 질문드립니다.
1. 어디서 사야 기사님이 오시나요?
2. 기사님과 일정 조율이 되나요?
전화해서 여쭤봤습니다.
1. 어느 오픈마켓이던 다 오십니다. 예전에 파손된 적이 있어서 기사님이 설치해주신다는데, 그 파손된 사례가 접니다. 예전에 주문했는데 패널이 반갈죽 되어 왔었거든요.
2. 주문하면 대략 3일에서 5일 내에 연락된답니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
아이고 직접 전화하셨군요 ^^
말씀하신대로 지금은 구매시 무조건 방문설치팀이 내방해서 설치해드리고 있구요.
기사님 해피콜시 시간 말씀해주시면 최대한 설치 시간 협의 가능하세요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이제품도 3840x2400해상도 지원하나요? 구입을 했는데 권장 해상도가 3840x2160이 아니라 3840x2400으로 표시가 되는데 2023제품인 건가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
사용하시는 제품의 권장 해상도가 3840x2160이 아니라 3840x2400으로 표시가 된다면
16:10 화면비율이고 2023제품이 맞으세요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 오버드라이브없이 응답속도가 궁금합니다 프리싱크랑 옵드랑 같이사용이안되지않나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
27GV5Q 패스트165 WQHD 아이세이브 게이밍의 경우
프리싱크랑 오버드라이브(OD) 같이 사용가능하세요.
그리고 OD on 1ms / OD off 4ms 응답속도를 지원한답니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 오버드라이브 적용안할시 응답속도가 궁금합니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
271GV3F 패스트 165 아이세이브 게이밍 IPS의 경우
OD on 1ms / OD off 4ms 응답속도를 지원한답니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 아이고 수고 많으십니다.
제가 요번에 글카 40~super를 존버하느라
글카 빼고 본체를 다 조립했거든요.
현재 7800x3d 내장그래픽으로 윈도우&유튜브 구동하고 있는데요.
모니터를 이걸로 눈여겨 보고있습니다.
이걸 먼저 사면 윈도우10 이랑 유튜브 구동 가능할까요?
아 저기 암드 쪽에다 물어봐야 되나...
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
40QQ3 WQHD IPS TYPE-C PD 평면을 내장 그래픽으로 원활히 구동하기 어려울거에요.
일반 WQHD 해상도에 144Hz 지원 모니터거든요.
잠깐 검색해보니 엔비디아 gt1030 수준의 그래픽이라 하는데... 아무래도 144Hz는 둘째치고
WQHD 해상도도 구동하기 어려워보이네요 ㅠㅠ
일단 기다리시는 40 슈퍼로 가셔야 이 제품을 제대로 사용 가능할 것으로 보여요 ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 쿠팡에서 3일전 구매했는데요, 인터넷이나 한글워드 작업시, 윗부분은 하얀데 아래부분은 붉은색이 띠는데 이거 교환가능한가요?? 전체적으로 하얀색이 고르지 않고 아랫부분이 누리끼리해요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요. 맥북에 연결해 사용하려고 보니 괜찮은 제품인것같아 질문드립니다.
맥북에 연결시, C포트 연결을 통해 모니터로는 2560*1440 165hz 로 출력이 가능하고,
이와 동시에 연결된 맥북은 같은 케이블을 통해 60W로 충전이 가능한거죠?
이렇게 사용하려면 어떤 규격의 USB C 케이블을 사용해야하나요?
3.1로 충분한지, 3.2 2x2의 20gbps 케이블을 써야하는지 궁금합니다.
새해 복 많이받으세요~
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
호환성 관련 자세한 문의는 고객센터로 연락 부탁드릴게요~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 GPU: 이엠텍 지포스 GTX 1660 SUPER STORM X Dual BASIC OC D6 6GB
CPU: 인텔 i5-9400F
사용하는데 사양 충분한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
1660 슈퍼의 경우 풀HD 144Hz 게이밍을 즐기는데 크게 어려움은 없답니다.
다만, 특정 게임의 경우 프레임이 조금 떨어질 수 있는데 이때는 게임 옵션을 조금만 낮춰주면 해결될것 같아요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 제품 a/s 센터는 용산에 있나요?
안녕하세요. 고객님~
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고객센터의 경우 용산에는 없고, 인천 본사에 위치해 있어요~
크로스오버 고객센터
위치: 인천시 서구 검단로54번길 18 (주)크로스오버존
시간: 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
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고맙습니다.
의견 베사홀 툴리스 방식이던데 , 매몰되어있는곳 박아줄수있게 넣어주는 쇳덩이 그것도 같이 동봉되서 나오나요 ? 아니면 따로 구매해야 하나요 ?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
베사 연장나사 말씀하시는거죠?
제품에는 기본 내장돼 있지 않고 고객센터로 연락주시면 확인 후 발송해드려요~
아래 링크 내용 참고 부탁드릴게요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 내년에 이 제품 사볼 생각입니다
내년에도 꾸준히 출시할 계획이죠 ? 단종은 언제쯤 되는지 알수있나요 ?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품 단종은 패널 수급이나 기타 여러가지 복합적인 문제로 결정되는 만큼
지금 상황에서 단종 시점을 알수는 없답니다~ ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 맥북 m2 pro 외장 으로 사용하고 있습니다. 이 가격에 만족 합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 m1 max 맥북과 c 타입으로 연결해서 사용가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
말씀하신 질문(호환성 관련 문의)은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 색상영역이 볼륨기준인가요 아니면 커버리지 기준인가요?? DCI-P3나 adobe rgb 색상의 기준이 명확하게 안나와 있어서요 나와있는 %가 볼륨인지 커버리디인지 알고싶습니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
김환교수 블로그에
32ULD990 UHD4K USB-C 4면제로 프로아트 멀티스탠드
관련해서 자세한 색상 영역 설명이 있으니 이 내용을 참고하시면 좋으실것 같아요 ^^
https://blog.naver.com/howardkim/223302649891
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 삼성 dex pad로 연결하면 16:10에 이 제품의 해상도 지원이 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제가 알기론 덱스 지원 해상도가 4K 16:10 해상도가 없는것으로 알고있어요.
이 부분은 삼성 고객센터에 연락하셔서 삼성 dex pad의 정확한 지원 해상도를 문의해보시는 것이 좋으실것 같아요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 dp alt 기능 지원되는 데스크탑으로 c타입 ctoc gen2 케이블 사용하면 따로 dc전원을 모니터에 공급하지 않아도 모니터 전원이 들어오나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
순서가 바뀐것 같아요.
모니터에서 PD 충전을 지원하는 경우 모니터에서 노트북으로 전원을 공급하는게 순서랍니다.
(노트북에서 모니터로 전원을 보내는게 아닌것으로 알고있어요.)
그리고 크로스오버 T27C33 TYPE-C IPS 모니터의 경우 60W 이상 PD 충전을 지원하는 모델이 아니기 때문에 노트북 충전은 불가능해요.
PD 충전을 지원하지 않기 때문에 스마트폰 일반 충전 정도만 지원하며, 노트북 충전은 지원 안하는점 참고 부탁드릴게요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 해상도 FHD.QHD.UHD전부다 144hz인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
네~^^
말씀하신대로 해상도 FHD. QHD. UHD에서 전부다 144hz 화면재생률을 지원하고 있답니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 라즈베리파이와 영상/HDMI, 터치 USB TypeA/USB TYPE C 연결시 터치 사용가능 여부를 알고 싶습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
자세한 내용은 고객센터로 문의하셔야 하지만요...
윈도우의 경우 어렵지 않게 사용 가능하지만 라즈베리파이는 리눅스 기반 OS라 아마 지원하지 못할 가능성이 클것 같아요 ㅠㅠ
질문 데스크탑 연결시 전원에 관하여 질문이 있습니다.
현재 데탑이 C포트나 PD포트가 없고, usb 3.2 포트가 2개 있는데, 찾아보니 usb 3.2규격은 5V, 0.9A로 제품상 두 포트가 모두 전원입력이 가능하여 2개 포트 모두 사용하더라도 표기된 소비전력 12W를 만족하지 못합니다.
데이터는 포트 구성상 dp to hdmi 케이블을 이용해야 합니다.
이 경우 별도 전원이 필요한지, 필요하다면 어떤 종류의 제품을 이용해야 하는지 문의 드립니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 판매가 변동이야 판매자 재량이니 말 할 필요없지만
버젓이 몇시전까지 구매하면 다음날 도착이라고 적시해놓고 막상 구매하니 휴일이라고 배송 안된다는 안내 전화는 결국은 낚시성 판매아니면 뭐란 말인지?
도착일정 믿고 계획짜서 구매한 사람만 바보만드는거 아닌가..
이거 믿고있다가 결국은 다른 대체품도 구매못하고 연휴 날리게 생겼네.
이건 이 회사 기억용으로 작성함.
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요 ㅠㅠ
직판점 문의결과 아래와 같은 답변을 받았으니 참고 부탁드릴게요~
1. 현재 판매중인 인터넷 오픈마켓(11번가/지마켓 등)은 그 정책상 사용중인 택배 발송 기준으로 모든 설정이 보여짐
(크로스 직판점은 로젠택배 사용중인데, 로젠은 당일 오후 3시까지 결재시 당일출고 및 다음날 도착 가능성 높다고 표기됨)
2. 하지만 직판점서에 판매중인 상품중 38인치랑 49인치는 100% 설치배송이라 택배 기준 발송이 적용되지 않음
(설치배송의 경우 수도권은 약 3일 / 지방은 약 5일 정도 소요)
3. 오픈마켓 특성상 38인치 및 49인치 상품만 배송기준을 설치배송으로 바꿔 보여주는 기능은 지원하지 않기 때문에,
판매 페이지 내에 설치배송 공지 진행해 소비자 이해 도움.
간단히 요약하면 마켓 특성상 가장 많이 판매가 진행되는 택배 배송일 표기만 보여지고 설치배송일 표기는 안됐기 때문에 오해가 있으셨던것 같아요.
다시한번 불편을 드려 죄송해요.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
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질문 rtx 4060 으로 가성비 넘치게 쓸 수 있을까요? 배그 또는 우주영화 감상용
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이 제품이 QHD 165Hz 제품이기 때문에 게임을 즐기실 경우
4070 정도 되면 완전 훌륭하겠지만 4060도 문제없이 사용 가능하세요 ^^
(만약 프레임이 떨어지면 게임 옵션 조정은 조금 해주셔야 할것 같아요)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 hdmi 포트 하고 usb c 에 각각 2개 pc 를 연결 해서 전환하면서 사용하려는데
조작 버튼이 밑 뒤에 있어 조작하기 불편하고, 전환도 누르기 나쁘고 방법도 불편함.
usb c 단자가 터치 역활에 usb 허브 역활도 다해서 더욱 나쁨
하지만 pc 나 갤럭시 덱스로 1개만 연결해서 사용하면 다 되어서 편함.
플렉서블은 나름 튼튼하고 각도 조절이 되어 좋아 보임 ..스텐드는 각도조절이 안되서 답답해 못씀.
화면은 쨍하고 좋은데... 반사가 있어서 인지 미세하게 좀 이상함
스피커도 있어 좋음 ,,, dmi 포트는 75 주사율도 나름 장점인데 .. 더 높았으면 좋겠다..
가격을 생각하면 잘 산거 같아요.고장없이 오래만 버텨 좋으면 좋겠네요.
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제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
그리고 건의주신 내용은 개발부서에 전달해 다음 제품 개발시 참고할 수 있도록 할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 우와 블랙 패널로 144 나와주면 끝장인데...
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IPS 블랙은 아니지만 38인치 나노IPS 패널 제품이 있어요
크로스오버 38LG3 나노IPS 패스트 144 WQHD PLUS HDR 게이밍
https://prod.danawa.com/info/?pcode=16415006&keyword=38lg3&cate=112757
38인치 LG 나노IPS WQHD+ 해상도에 144Hz(165Hz)를 지원하는 제품이에요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 27인치 세로 길이와 같은 거죠? 세로 길이가 32인치로 나와야 할텐데... 답답해서 이전모델은 주사율이 너무 낮고.... 계속 애매한 제품만 나오네.....
안녕하세요. 고객님~
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네~
49LGD120DQ 나노 IPS 게이밍 120 크로스버스터는 32:9 화면비를 지원하는 제품이며
말씀하신대로 27인치 모니터와 세로 길이가 비슷해요 ^^
(27인치를 2대 붙인걸로 이해하시면 쉬우세요)
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요~ 게임은 안하고 주식이랑 문서작업 위주로 하는데 S43BM700 사용중인데 빛반사때문인지 눈이 많이 피로해서요 이 제품은 문자 가독성과 빛반사 어떨까요?
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이 제품은 Antiglare 모델이지만 Haze 2% 제품이라 빛반사가 좀 있는 편이에요.
대화면 16:9 모니터의 경우는 대부분 빛반사가 있는 편이라 아마 다 비슷할거라 보여지는점 참고 부탁드릴게요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 PS5 QHD 120hz 적용되나요
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질문 이 제품 단종인가요 아니면 일시품절 인가요. 24인치 모델은 아직 판매하던데, 27인치가 공식몰을 포함하여 전부 품절로 바뀌었네요.
안녕하세요. 고객님~
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단종은 아니에요~
일시 품절이고 곧 들어올 예정인데, 일부 수량만 먼저 금주 말, 또는 차주 초 입고 예정이랍니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 Ips패널인데 명암비가 3000:1이 맞나요?
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아... 불편을 드려 죄송해요
말씀하신대로 확인해보니 IPS 패널인 관계로 명암비는 1,000:1이 맞다고 하네요.
담당부서에 이야기해서 조속하게 내용 수정을 할 수 있도록 요청하겠습니다... ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 3D작업용으로 도 쓸꺼라 색상영역 커버리지 기준으로 알고싶어요
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담당부서 문의결과 죄송하지만 해당 수치는 볼륨기준으로만 측정되어 커버리지 기준은 답변이 어렵다고 하네요 ㅠㅠ
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질문 색상영역 커버리지 기준으로 알고싶어요
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담당부서 문의결과 죄송하지만 해당 수치는 볼륨기준으로만 측정되어 커버리지 기준은 답변이 어렵다고 하네요 ㅠㅠ
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질문 일시 품절이라 되어 있는데 ㅠ
언제쯤 입고 예정이실까요?
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단종은 아니에요~
일시 품절이고 곧 들어올 예정인데, 일부 수량만 먼저 금주 말, 또는 차주 초 입고 예정이랍니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 동봉된 c to c 케일블을 사용할 경우에도 75Hz 주사율이 가능한가요?
(불가능하다면 dp to c 케이블을 별도 구매해서 셋팅하려 합니다.)
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크로스오버 38LGD66C IPS 38 TYPE-C PD 울트라 커브드는 USB TYPE-C 연결시 60Hz만 지원되는 제품이에요~
(타입C 케이블을 다른걸로 바꿔도 60Hz만 지원해요)
(75Hz는 DP 연결시 가능하세요 ^^)
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 제품 실제로 볼 수 있는 곳이 있을까요?
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안타깝지만 실 제품 데모는 진행하고 있지 않는점 양해 부탁드릴게요 ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 둘다 같은 제품으로 듀얼모니터 해놨는데 하나만 화면이 들어오고 다른하나는 신호없음이라 떠요 어떻게 해야할까요?
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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질문 데스크탑 그래픽 카드가 GTX1660 수퍼인데 호환되나요??
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네~ ^^
GTX1660 수퍼면 훌륭하게 사용 가능하세요~
PC 연결 방법은 아래 링크를 참고 부탁드릴게요 ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=87
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질문 오랜만에 정말 좋은 제품이 나왔네요.
하나 구입 못하는 점이 후면 VESA 마운트 규격이 75x75로 출시되었는데 이부분이 너무 아쉽네요 대부분 100x100으로 출시되는데 왜 75로 제작하셨을까요?
카멜마운트등 대부분 시중에 나오는 모니터암 브라켓이
100사이즈인데 75사이즈를 장착하면 양쪽 사면이 툭 튀어나와서 보기가 싫은데,
장착은 가능하다 하시겠지만 요즘 구매자들이 디자인이나
이런 사소한 감성부분이 중요하다 생각됩니다.
한예로 한성컴퓨터에서 출시하는 모니터가
대부분 75x75mm 마운트로 출시되어서 구매를 꺼리는 부분이 있었거든요.
VESA 규격 변경 예정없으신지 문의드립니다. 사고 싶은데 이부분 때문에 망설이고 있습니다. 부탁드립니다. 차후 제작에도 규격 75mm는 사용안했으면 좋을 것 같습니다.
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모니터 후면 베사홀을 바꾸게 되면 기존 케이스들을 전부 폐기해야 하기 때문에 어려울것 같다는 생각이에요.
다만, 75x75라고 해도 베사 연장나사를 사용해서 연결하시면 문제 없이 장착 가능하시며,
베사 연장나사는 아래 링크를 참고 부탁드릴게요~ ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
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질문 오버드라이브 단계마다 몇 ms가 나오나요?
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질문 328AG5 모니터 처음에 몰랐는데 어느날부터 부팅중에 고주파? 소리가 나네요. 부팅되면 안나고요
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해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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질문 데스크탑용 세번째 보조모니터로 사용을 하려고 합니다. 그런데 그래픽카드 포트가 DP포트가 남아있어서 HDMI-DP 변환케이블을 사용하려는데 작동이 가능할까요?
안녕하세요. 고객님~
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HDMI-DP 변환케이블은 젠더케이블로, 이를 사용하시면 신호 외곡으로 인해 오동작할 가능성이 높아요.
반드시 HDMI 케이블을 사용 부탁드릴게요~ ^^
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고맙습니다.
질문 크로스오버 27인치 LGIPS패널 적용제품 잘쓰고있는데요~
32인치 구매예정이라 알아보던중에 딱 올라오더라구요.
근데 이정도금액이면 LG 삼성 32인치 4k 모니터 보다더 더비싼데 지금 11번가 십일절 할인이나 위메프 할인하면
오히려 더싸기도 한데,,,, 이제품은 4면 제로베젤말곤 장점이 없어보이는데 너무 높게 측정된거같아요.
혹시 이제품은 행사나 할인 예정이 없나요??
안녕하세요. 고객님~
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L사나 S사나 자사 패널을 안만든지가 꽤 되었고, 자사 패널도 사용하지 않은 모델도 꽤 많은 것으로 알고있어요.
중국에서 제조한 패널을 사용하면 제품 단가를 낮춰 가격 경쟁력을 얻을 수 있거든요.
저희 모델보다 LG 삼성 32인치 4k 모니터가 더 싸다고 이야기 하셨는데, 그 모델들은 혹시 L사에서 제조한 패널을 사용하고 있는게 맞나요? 혹시 중국 제조 패널을 사용해서 제품 가격을 낮춘것은 아닌가요?
크로스오버 32ULD990은 LG 4K IPS 4면 제로베젤 패널을 사용해 성능을 높혔고, 타입C, 멀티스탠드, PD충전기술, PCI-P398% 광색역, KVM 키보드 마우스 공유기술 등 다양한 최신기술들을 내장하고 있어요.
때문에 제품 원가가 어느정도 올라가는 점은 피할 수 없었어요.
비싸기만 한 제품이 아니라 강력한 성능을 제공하는 고급 제품이라는 점을 알아주셨으면 좋겠어요 ^^
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그리고 현재 행사를 진행중이에요.
아래 링크 참고 부탁드릴게요~
https://smartstore.naver.com/modanet/products/9619748329?NaPm=ct%3Dlq3h9rby%7Cci%3Dshopn%7Ctr%3Ddana%7Chk%3D8b7991c8049e6ffb24141b8c2030d0df157dcceb%7Ctrx%3Dundefined
후기 그동안 단종이어서 구매 못하다가 이번에 나와서 구매했네요 ㅋ
설치는 기사님 오셔서 전부 해주셨구. 파손 걱정때문에 좀 그랬는데 쉽고 편해서 좋았습니다 ㅋ
무결점 아니라 일반이라 걱정했는데 저는 막눈이라 그냥 좋더라구요.
역시 LG나노IPS.
제품 쨍하니 만족스럽네요 ㅎ
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제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 RGB to HDMI 케이블 써도 화면 잘 나오나요?
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RGB to HDMI 변환케이블은 젠더케이블로, 이를 사용하시면 신호 외곡으로 인해 오동작할 가능성이 높아요.
반드시 HDMI 케이블을 사용 부탁드릴게요~ ^^
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질문 LG 프리미엄 패널이 정확히 뭔가요? 가격이 거의 LG 제품과 큰 차이 없는데요.
크로스오버 오래 사용중입니다만... 이 가격을 책정한 이면에는 패널이 차지하는 비중이 큰 듯 한데, 그간 다른 글들 보면 답변에 사업 기밀이라 패널 정보는 알려줄 수 없다는데, 홍보로 LG IPS라고 썼으니 좀 풀어주시죠.
솔직히 크로스오버에서 AS 1년임을 감안하면, 나노 IPS 정도 쓰신건가요?
그리고 해당 제품 정보가 너무 없는데, 리뷰가 어서 좀 나와주면 좋겠습니다.
안녕하세요. 고객님~
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제품에 대한 관심에 감사드려요 ^^
사용한 패널의 경우 LG 4K IPS 패널 / 4면 제로베젤 / 나노 IPS는 아니에요 (일반 IPS)
그리고 리뷰는 제작중이라 곧 나올 예정이니 참고 부탁드릴게요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
이거아마 테두리 붉어지는 이슈있던 32ud99, U3219Q , PD3220U, HP Z32 에 들어갔던 패널 계속 리비전한 패널일겁니다
4면 베젤리스 350 짜리 LG패널 이거 하나에요