블루투스 이어폰은 모니터에서 연결되는것이 아니라 사용하시는 스마트폰에서 연결되는 것이에요.
덱스를 쓰신다는거 보니 갤럭시S 시리즈 제품을 사용하시는 것으로 예상되는데요.
예를 들어 갤럭시S22를 쓰신다면 갤럭시S22에서 블루투스로 이어폰을 연결해서 쓰시면 되세요.
140TU5는 모니터라 블루투스로 이어폰을 연결하는 기능은 없답니다~ ^^
의견
아이거 도대체 누구한테 환불을 받아야합니까
지금 물건 보낸지 3일됬는데 어제 본사에 전화하니
담당자가 연락갈꺼다 하고 기다리는데 연락도 없고
오늘은 휴무이고 뭐 사면서 이렇게 신경질적이고 예민한적이 없었는데 너무 스트레스 받네요 지마켓에서 샀고 이름은 박?훈 입니다
의견
모니터 오른쪽 접합부분이 벌어져있는 상태로 물건을 받았는데 이문제로 반품하고 맞교환 했는데 같은 부분이 또 똑같이 벌어진채로 왔습니다 두번째 제품 볼때는 자세히 들여다 보니까 미세한차이로 작은 나사 하나 풀린채로 왔더군요 아니 그래서 이제는 반포기상태로 끼워맞춰 볼려다 혹시나해서 전화했는데 상담원도 이문제가 매번 있는일 마냥 그거 만지면
신경이 손상된다고 건들지 말라고 합디다 내가 대체 운이 안좋은건가요 ??아니면 나한테만 이런거 보내는건가요 왜 똑같은 문제가 똑같이 있는채로 두번 다 이렇게 옵니까 물건 보내기 전에 검수 안합니까?? 이거 반품하겠다고 택배시간 맞춰서 스케줄도 빼놨는데 이딴게 두번 오니까 화가 머리끝까지 납니다 그냥 기다리는시간도 짜증나서 대충 쓸려고 했는데 내가 만약 상담원 말 안듣고 그냥 썼으면 언제 터질지 모르는 시한폭탄 떠맡고 썼을거 아닙니까 모니터 하나때문에 며칠을 버린건줄 아십니까 잘좀 해서 파십시다
고객센터를 통해 고객님 이야기를 전해들었어요. ㅠㅠ
원래는 확인 후 교환출고가 진행해야 하는데, 담당자가 실수로 확인을 하지 않고 보낸것 같아요. 불편을 드려 정말 죄송해요. ㅠㅠ
직판점에서 고객님 말씀하신대로 제품 입고되면 신속하게 환불 처리해드리도록 할 예정이니 아무쪼록 서운하신 마음 풀리셨으면 좋겠어요.
원래는 QHD = 2560x1440 해상도를 말하고, UWQHD = 3440 x 1440(Ultra WQHD)를 말하는 거지만
WQHD는 뚜렷한 해상도 표기가 없었어요.
그래서 일반 QHD를 WQHD로 부르는 경우가 많았고, 두가지 명칭을 혼용해서 사용하는 경우도 많았거든요.
말씀하신 내용도 이 부분때문에 발생된 내용인점 참고 부탁드릴게요~
크로스오버 27NAN5 나노IPS 패스트165 WQHD 게이밍
크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍
위 두 제품은 완전히 다른 제품이에요.
간단하게 설명드리면 아래와 같아요~
-컨텐츠를 보시면 아시겠지만 디자인도 완전히 다른 모습을 사용하고 있어요.
-패널이 달라요. 27NAN5는 LG 나노IPS 패널이고 279QA9는 LG 패널이 아니에요.
-AD보드가 달라요. 27NAN5는 HDMI 단자가 2개, DP 단자가 1개를 사용하고 / 279QA9는 HDMI 단자가 1개, DP 단자가 2개를 지원하고 있어요.
총판 확인결과 아래 내용을 전달받았어요~ ^^
==================================================
현재 지마켓, 옥션 통해 구매시 최대혜택가 284,430원으로 구매 가능하십니다.
따로 블랙프라이데이 행사는 진행예정이 없습니다.
27ULD850 무결 행사링크 http://auction.kr/iDQQh2m
27ULD850 일반 행사링크 http://auction.kr/iDQQrLy
담당부서 확인결과 스피커의 소리가 나오는 방향은 뒷면이 맞다고 하네요.
내부 부품 배열결과 최적의 방향이 제품 좌/우 스테레오 기준 뒷면으로 소리를 내보내는 구조라고 해요~
하지만 지금까지 저희 포터블 모니터 구입하신 분들이 소리 이상하다고 연락주신적은 없어요
너무 걱정하지 않으셔도 될것같아요 ^^
그리고 말씀하신대로 본 제품의 경우 아직 HDR 인증 시험을 신청하지 못했어요 ㅠㅠ
이유는 전기나 전파인증처럼 HDR 인증업체가 국내에 존재하는 상황이 아니어서 애로사항이 있네요.
차후 인증업체와 연락이 닿으면 신청 후 내용을 공지하도록 할게요~
물론, 본 제품을 통해 HDR 컨텐츠를 시청하는데는 아무 문제가 없는점 참고 부탁드릴게요. ^^
그리고 인증을 받지 못해 유사인증을 논하기는 좀 어려운 점도 같이 참고 부탁드릴게요.
사용성에 있어 듀얼모니터보다 약간 효율은 떨어지지만
해상도가 높아 어느정도 커버가 가능하고 화면분할 프로그램을 사용하면 그 효과가 배가됨.
출장이 잦아 노트북으로 클램쉘 형태로 이용하는데 c타입 디스플레이포트를 지원하므로
c타입 허브와 더불어 노트북 탈착이 용이하고 데스크가 깔끔해짐.
표현해주는 색영역도 훌륭하고 커브감도 적당함.
이 스펙에 듀얼모니터 대체해줄 고해상도 모니터가 이 가격이면 갓성비라 할만함.
말씀하시는 경우는 멀티스탠드를 기본 내장해야 하는데요.
그 경우 모니터 원가 상승으로 인해 가격이 올라가거든요. ㅠㅠ
그리고 요즘 모니터암을 별도로 구매해서 쓰시는 분들이 많다보니 차라리 멀티스탠드를 빼서 가격을 낮추는 편이 좋겠다고 생각되서 이렇게 준비해보았어요~ ^^
B타입 단자는 프린터 단자는 아니구요.
보시면 모니터에 USB 허브 기능이 있는데요.
PC와 모니터를 연결하는 USB 허브용 USB-A to USB-B 케이블 연결에 사용되는 단자랍니다~ ^^
여기에 케이블 연결하면 모니터에 있는 USB 허브 기능을 사용하실 수 있으세요. ㅎㅎ
말씀하신 34LGD169N 나노IPS 165 TYPE-C PD 울트라게이밍 커브드 무결점 입고일의 경우 본사 직판점에 물어보니
입고일정이 현재 잡히지 않았다고 하네요 ㅠㅠ
패널 수급이 어려워서 생산이 여의치 않은것 같아요.
생산이 된다해도 시간이 많이 걸릴것 같은점 참고 부탁드릴게요 ㅠㅠ
네~ 말씀하신걸 보니 포터블 모니터를 스마트폰에 타입C 케이블로 바로 연결해서 덱스 기능을 사용하시는것으로 보이는데요.
그 경우 모니터에서 스마트폰 본체의 배터리를 사용하는 방식이기 때문에 밝기 기능이 기본값 이상으로 못올리게 막혀있어요.
(강제로 올리게되면 스마트폰 배터리에 문제가 생겨요ㅠㅠ)
그렇기 때문에 사용중인 스마트폰 충전기의 C 타입 케이블을 모니터에 연결하시면 충분한 전압이 확보되기 때문에
그때 최대 밝기까지 설정이 가능하답니다~ ^^
질문 모니터와 휴대폰을 연결해서 덱스 모드를 켰을 때 블루투스 이어폰 사용 가능 한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
블루투스 이어폰은 모니터에서 연결되는것이 아니라 사용하시는 스마트폰에서 연결되는 것이에요.
덱스를 쓰신다는거 보니 갤럭시S 시리즈 제품을 사용하시는 것으로 예상되는데요.
예를 들어 갤럭시S22를 쓰신다면 갤럭시S22에서 블루투스로 이어폰을 연결해서 쓰시면 되세요.
140TU5는 모니터라 블루투스로 이어폰을 연결하는 기능은 없답니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 DP 규격이 어떤지가 없네요 DP1.2 인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
개발부서에 문의해보니
275LGN55C 나노IPS 패스트165 USB-C QHD-PD 게이밍 멀티스탠드는
DP 1.4 / HDMI 2.0 인터페이스를 사용한다고 하네요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 포트 3가지에서 다 HDR 지원 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의내용은 현재 담당부서 문의중이에요~
회신 받으면 바로 답변 댓글 달도록 할게요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
확인결과
DP & HDMI & TYPE-C 모두 HDR 지원한다고 하네요~ ^^
후기 원신유저 필수모니터
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
진짜 크로스오버 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드 하나 있으면
원신이 너무너무 즐거울것 같아요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 전면 로고제거 버전은 없나요? 심플한걸 좋아해서....
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
에고... 안타깝지만 전면 하단 로고 제거 버전은 없어요... ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
사포나 줄로 갈아내세요 ~
질문 셋톱박스 연결해서 티비 대용으로 쓰려고 하는데 티비로 쓸만큼 사운드 출력이 되나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
내장 스피커는 윈도우 사용시 간단한 게임 및 음악, 유튜브를 듣는데 문제 없으세요. (3W+3W)
만약 TV 볼륨을 크게 틀어놓거나 영화감상 처럼 중후한 사운드를 원하시면
별도의 전용 스피커 구입 후 연결을 권장드려요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 이거 정말 좋은 모니터입니다. 패널이 정말 좋습니다. 화면이 쨍~~해요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 HDMI가 1개인게 좀 아쉽다..
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
아무래도 단자 수가 늘어나면 가격도 같이 올라가게 되서
게이밍 기능이랑 멀티스탠드, 타입C가 추가되면서 단자수가 1개씩으로 조정된점은
이해 부탁드릴게요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 그러니까 qhd 2560x1440 해상도란말이죠? 3440x1440이아니라
모니터암도 사용가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍 무결점은 qhd 2560x1440 16:9 화면비 지원 모니터에요~
모니터 암 사용 가능하시구요
베사홀 사이즈는 75x75 를 지원하고 있으니 이 사이즈를 지원하는 모니터 암을 사용하시면 되세요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 절전 상태에서 osd용 조이 스틱의 불빛이 계속 깜빡이는데 깜빡이는 걸 멈추게 하거나, 불을 끌 수는 없나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용의 경우
그냥 조그 버튼을 한번 눌러주시면 불빛이 꺼진답니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 하드웨어 캘리가 되는 제품인가요? 쭉 보는데 해당 내용이 안 보여서 여쭤봅니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
자체 하드웨어 캘리는 안되세요.
캘리를 원하시면 저희가 제공하는 김환교수 프로 컬러 프로파일을 다운받아 사용하시거나
스파이더 같은 하드웨어 캘리 도구를 구입하셔서 사용하셔야 하세요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 공식 크로스오버 관리자님..
본 스펙에 144Hz는 언제쯤 나오는지 혹시 알 수 있을까요?
정말 오랫동안 목이 빠지게 기다리고 있습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
담당부서 확인결과 안타깝지만
5K 21:9 해상도에서 144Hz를 지원하는 게이밍 모니터는 출시 계획이 없다고 하네요 ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 27ur3 무결점 2개 사서 사용중에 같은 모델 2개 더 추가해서 쿼드로 구성하려고 보니 단종되었나 보네요.
이모델이 후속모델인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
27UR3 모니터 와 27USD35 가 둘 다 27인치 4K UHD 모니터 인 점에서 동일하긴 하지만
둘 다 사용한 패널이 달라서 같은 모델은 아니에요. 색감도 다르구요.
만약 같은 색감 모니터로 다중 모니터 구성을 생각하고 있다면 동일 제품으로 같이 사용하시는 것이 가장 좋구요.
좀 더 자세한 기술적 설명은 고객센터 엔지니어님과 통화해보시는 것이 좋을것 같아요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
의견 아이거 도대체 누구한테 환불을 받아야합니까
지금 물건 보낸지 3일됬는데 어제 본사에 전화하니
담당자가 연락갈꺼다 하고 기다리는데 연락도 없고
오늘은 휴무이고 뭐 사면서 이렇게 신경질적이고 예민한적이 없었는데 너무 스트레스 받네요 지마켓에서 샀고 이름은 박?훈 입니다
안녕하세요. 고객님~
불편을 드려 죄송해요.
직판점에서 관련 내용들이 전부 확인되서 반품(환불) 승인요청을 지마켓에 했다고 전달 받았어요~ ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 크로스오버 게시판지기 일 잘허네 굿
좋게 봐주셔서 감사드려요
오늘 하루도 즐거운 시간 보내세요~ ^^
질문 vesa 마운트 바로 옆에 hdmi 포트가 있는데 이거 모니터암 베사마운트 결착하면 hdmi 꼽는게 걸리적 거리거나 하는건 없나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
말씀하신대로 베사홀 부분이랑 HDMI 단자가 인접해서 모니터암에 따라 간섭이 날수도 있는대요.
이런 경우는 베사연장나사를 사용해주시면 해결되는 문제세요. ^^
베사 연장나사는 아래 링크를 참고 부탁드릴게요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안드로이드 (갤럭시) 미러링&DEX 시 양방향 터치를 지원하나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
이 모델은 스마트폰 연결 지원모델이 아니에요 (타입C 단자도 없고 덱스 지원도 안되요)
스마트폰 타입C 연결은 아래 제품을 참고 부탁드릴게요~
크로스오버 240FL75 IPS TYPE-C 터치 무결점
https://prod.danawa.com/info/?pcode=16016345&keyword=240fl75&cate=112757
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이모델 ips 모델인줄 알았는데 ㅠ_ㅠ ,
혹시 ips 모델은 계획에 없나요 ? ips 계열은 34인치 비슷한 제품이 전부 커브드 라서 살수가 없네요.. 기존에 쓰던 제품이 평면이라 동일 구성해서 쓰고싶거든요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
담당부서 문의해보니 현 상태에서 계획은 없다고 하네요. ㅠㅠ
만약 새로 등록되면 공지등을 통해 알리도록 할게요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 평면 제품은 계획에 없나요 ?
기존에 봐두었던 제품이 va 패널이라 .. ips 제품 찾아보니 전부 커브드네요 ㅠ
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
담당부서 문의해보니 현 상태에서 계획은 없다고 하네요. ㅠㅠ
만약 새로 등록되면 공지등을 통해 알리도록 할게요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 예정된 연말 할인이 있는 지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
총판에 문의해보니 12월4일~5일 경 옥션과 11번가 대규모 행사가 있을 예정인데요.
그때 행사 진행할 예정이라고 하네요~
자세한 내용은 총판 모다넷 070-7458-3300 으로 연락주시면 빠른 확인 가능하세요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 sRGB는 100%이라고 설명 확인했습니다.
다른 NTSC, DCI-P3, Adobe RGB 정보도 공유해주실 수 있으신지요?
안녕하세요. 고객님~
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담당부서 확인결과
크로스오버 27GV5Q 패스트165 WQHD 아이세이브 게이밍은 sRGB 모니터여서
sRGB 측정치 외 DCI-P3, Adobe RGB 등의 측정치는 확인되지 않았다고 회신받았어요 ㅠㅠ
그리고 NTSC 수치는 72%에요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 모니터 오른쪽 접합부분이 벌어져있는 상태로 물건을 받았는데 이문제로 반품하고 맞교환 했는데 같은 부분이 또 똑같이 벌어진채로 왔습니다 두번째 제품 볼때는 자세히 들여다 보니까 미세한차이로 작은 나사 하나 풀린채로 왔더군요 아니 그래서 이제는 반포기상태로 끼워맞춰 볼려다 혹시나해서 전화했는데 상담원도 이문제가 매번 있는일 마냥 그거 만지면
신경이 손상된다고 건들지 말라고 합디다 내가 대체 운이 안좋은건가요 ??아니면 나한테만 이런거 보내는건가요 왜 똑같은 문제가 똑같이 있는채로 두번 다 이렇게 옵니까 물건 보내기 전에 검수 안합니까?? 이거 반품하겠다고 택배시간 맞춰서 스케줄도 빼놨는데 이딴게 두번 오니까 화가 머리끝까지 납니다 그냥 기다리는시간도 짜증나서 대충 쓸려고 했는데 내가 만약 상담원 말 안듣고 그냥 썼으면 언제 터질지 모르는 시한폭탄 떠맡고 썼을거 아닙니까 모니터 하나때문에 며칠을 버린건줄 아십니까 잘좀 해서 파십시다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
고객센터를 통해 고객님 이야기를 전해들었어요. ㅠㅠ
원래는 확인 후 교환출고가 진행해야 하는데, 담당자가 실수로 확인을 하지 않고 보낸것 같아요. 불편을 드려 정말 죄송해요. ㅠㅠ
직판점에서 고객님 말씀하신대로 제품 입고되면 신속하게 환불 처리해드리도록 할 예정이니 아무쪼록 서운하신 마음 풀리셨으면 좋겠어요.
차후 구입하시는 제품은 오랫동안 잘 사용하시길 기원할게요...
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 제목은 qhd인데 설명엔 wqhd라표시되있고 어떤거죠?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
원래는 QHD = 2560x1440 해상도를 말하고, UWQHD = 3440 x 1440(Ultra WQHD)를 말하는 거지만
WQHD는 뚜렷한 해상도 표기가 없었어요.
그래서 일반 QHD를 WQHD로 부르는 경우가 많았고, 두가지 명칭을 혼용해서 사용하는 경우도 많았거든요.
말씀하신 내용도 이 부분때문에 발생된 내용인점 참고 부탁드릴게요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 디자인이나 리모콘이나 10년전이나 지금이나 거의똑같음 , 그래서 더욱 믿음이감 , 품질과 클라스는 변하지 않는다 ! 10년동안 문제없이 잘쓰고있음
항상 감사드리고
앞으로도 저희 크로스오버에 대한 많은 관심과 성원 부탁드릴게요~ ^^
후기 기존 34인치 크로스오버 제품 문제없이 10년동안 잘 쓰고있음
그래서 이번에 추가모니터로 이거 제품 생각하고있음 , 내년 7월쯤 살 생각임 , 그때까지 크로스 오버 힘내 !!
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 Od를 사용안하면 응답속도를 알고싶어요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 34LGD169N 나노IPS 165 TYPE-C PD 울트라게이밍 커브드는
OD on 1ms / OD off 5ms 응답속도를 지원하고 있답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 오늘 제품을 받았는데요. 전면 패널 우측 상단이 깨져있네요. 그리고 패널 우측 상단이 접착이 덜 된 것처럼 떠 있습니다. 이런 경우 어떻게 해야 하나요?
이미지 확대보기
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님께 연락주시면 신속하게 해결해드릴게요!!
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 프리미엄과 일반의 차이는 무엇인가요?
ips가 ips black보다 좋은 것인가요?
또한 무결점이 아니면, 데드픽셀이 무조건 있는건가요? 아니면 운빨인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
프리미엄 모델은 별도로 없어요.
-크로스오버 38LGD966 TYPE-C PD HDR 울트라와이드 커브드 프리미엄
-크로스오버 38LGD966 TYPE-C PD HDR 울트라와이드 커브드 프리미엄 무결점
이렇게 2가지 모델이 있거든요.
아마 제 생각에는 일반과 무결점 모델의 차이를 말씀하시는것 같은데요~
일반과 무결점 모델의 차이는 불량화소 기준이 서로 다르며, 아래 내용을 보시면 정확인 기준을 확인하실 수 있으세요~ ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=custom&wr_id=14
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 hdcp 1.4지원하나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
네~ HDCP1.4는 FHD 컨텐츠 상에서 불법복제 방지장치가 돼 있는 컨텐츠를 실행할 수 있는 능력인데요~
크로스오버 27GQ9 IPS QHD 크로스기어는 HDCP1.4를 문제없이 지원하고 있답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터 리모컨에 aaa, 1.5v 듀라셀 건전지를 넣어서 사용해볼려고 하는데 리모컨에 불이 안들어오네요. 이거 불량인가요? 전원버튼 꾹 누르고 있어도 반응이 없어요.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님께 연락주시면 신속하게 해결해드릴게요!!
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 3면 상단 좌 우 베젤 두께를 알수 있을까요?
3면 이너베젤과 아웃베젤 두께두용
안녕하세요. 고객님~
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오버파워 24B4IPS FHD 75 3면 네로베젤 모니터는
상/좌/우 베젤두께가 아우터 2mm / 이너 5mm를 지원하고 있어요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 크로스오버 27LGD4IPS QHD DCI-P3 4면 베젤리스
이제품 베젤 전체 테두리 베젤 두께가 몇인가요?
좌, 우, 상, 하
이너 베젤과 아웃 베젤의 두께가 몇mm일까요?
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크로스오버 27LGD4IPS QHD DCI-P3 4면 베젤리스 베젤 두께는 아래와 같아요~
상/좌/우: 이너베젤 4mm/ 아우터베젤 2mm | 하: 아우터 4mm
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍 무결점
이 제품과 차이점을 알려주세요.
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크로스오버 27NAN5 나노IPS 패스트165 WQHD 게이밍
크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍
위 두 제품은 완전히 다른 제품이에요.
간단하게 설명드리면 아래와 같아요~
-컨텐츠를 보시면 아시겠지만 디자인도 완전히 다른 모습을 사용하고 있어요.
-패널이 달라요. 27NAN5는 LG 나노IPS 패널이고 279QA9는 LG 패널이 아니에요.
-AD보드가 달라요. 27NAN5는 HDMI 단자가 2개, DP 단자가 1개를 사용하고 / 279QA9는 HDMI 단자가 1개, DP 단자가 2개를 지원하고 있어요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터가 와서 컴퓨터에 연결했는데 채널을 바꿔보고 해봐도 신호없음만 뜨고 다른게 안되네요 어떻게 해야하나요?
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 혹시 블랙 프라이데이 이벤트 예정된게 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
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현재 크로스오버 27ULD850 4K-UHD USB-C 비비드 멀티스탠드 무결점 총판에 문의해보니 확인 후 회신준다고 하네요~
조금만 기다려주세요 ^^
기타문의 : 총판 모다넷 070-7458-3300
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
총판 확인결과 아래 내용을 전달받았어요~ ^^
==================================================
현재 지마켓, 옥션 통해 구매시 최대혜택가 284,430원으로 구매 가능하십니다.
따로 블랙프라이데이 행사는 진행예정이 없습니다.
27ULD850 무결 행사링크 http://auction.kr/iDQQh2m
27ULD850 일반 행사링크 http://auction.kr/iDQQrLy
질문 이 제품 맘에 드네요
원하는 기능 대부분이 있네요
17인치 정도 조금만 더 컸으면 완벽할텐데 아쉽긴 하네요
근데 이거 스피커 구멍이 어디에 있나요?
스피커 구멍이 액정 기준 뒤에 있으면 소리가 이상하게 울려서 아주 구리거든요
액정 기준으로 앞 아래 옆 뒤 어디에 있죠? 뒤쪽만 아니면 구매 할거 같습니다
안녕하세요. 고객님~
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담당부서 확인결과 스피커의 소리가 나오는 방향은 뒷면이 맞다고 하네요.
내부 부품 배열결과 최적의 방향이 제품 좌/우 스테레오 기준 뒷면으로 소리를 내보내는 구조라고 해요~
하지만 지금까지 저희 포터블 모니터 구입하신 분들이 소리 이상하다고 연락주신적은 없어요
너무 걱정하지 않으셔도 될것같아요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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의견 hdr인증은 따로없는거죠? 혹시 내부적으로는 hdr 등급을 어느정도로 평가했는지는 알 수 있을까요?
그리고 hdr auto로만 두면 무한 깜빡임이 있고, auto 말고 다른걸로 두면 깜빡이지는 않는데요. 불량인가요?
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HDR 기능 때문에 불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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그리고 말씀하신대로 본 제품의 경우 아직 HDR 인증 시험을 신청하지 못했어요 ㅠㅠ
이유는 전기나 전파인증처럼 HDR 인증업체가 국내에 존재하는 상황이 아니어서 애로사항이 있네요.
차후 인증업체와 연락이 닿으면 신청 후 내용을 공지하도록 할게요~
물론, 본 제품을 통해 HDR 컨텐츠를 시청하는데는 아무 문제가 없는점 참고 부탁드릴게요. ^^
그리고 인증을 받지 못해 유사인증을 논하기는 좀 어려운 점도 같이 참고 부탁드릴게요.
질문 7월즈음 상품의견에 보이는 배젤간격이
일정하지 않은 문제는 해결된 건가요? 아님 지금 생산되는 제품도 그런건가요?
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그 문제는 모두 해결됐으니 걱정하지 않으셔도 되세요~ ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=536
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질문 48인치나 43인치 ips 패널로 4k 모니터 출시는 예정에 없나요?
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네. 아직 확인된 바는 없으세요.
혹시나 나중에 확인되면 공지를 통해 내용 공유하도록 할게요~ ^^
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후기 개발업무용으로 구매하였고
훌륭한 듀얼모니터 대체제로 보임.
사용성에 있어 듀얼모니터보다 약간 효율은 떨어지지만
해상도가 높아 어느정도 커버가 가능하고 화면분할 프로그램을 사용하면 그 효과가 배가됨.
출장이 잦아 노트북으로 클램쉘 형태로 이용하는데 c타입 디스플레이포트를 지원하므로
c타입 허브와 더불어 노트북 탈착이 용이하고 데스크가 깔끔해짐.
표현해주는 색영역도 훌륭하고 커브감도 적당함.
이 스펙에 듀얼모니터 대체해줄 고해상도 모니터가 이 가격이면 갓성비라 할만함.
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제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
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의견 엘리베이션 깝샷ㅠ
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말씀하시는 경우는 멀티스탠드를 기본 내장해야 하는데요.
그 경우 모니터 원가 상승으로 인해 가격이 올라가거든요. ㅠㅠ
그리고 요즘 모니터암을 별도로 구매해서 쓰시는 분들이 많다보니 차라리 멀티스탠드를 빼서 가격을 낮추는 편이 좋겠다고 생각되서 이렇게 준비해보았어요~ ^^
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질문 이거 B타입 단자는 왜 있는거예요? 프린터도 아닌데 머 할때 쓰죠?
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B타입 단자는 프린터 단자는 아니구요.
보시면 모니터에 USB 허브 기능이 있는데요.
PC와 모니터를 연결하는 USB 허브용 USB-A to USB-B 케이블 연결에 사용되는 단자랍니다~ ^^
여기에 케이블 연결하면 모니터에 있는 USB 허브 기능을 사용하실 수 있으세요. ㅎㅎ
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질문 OD하지 않은 응답속도 GTG는 얼마인가요?
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279Q7 IPS 패스트 165 WQHD 게이밍의 응답속도는
OD on 1ms / OD Off 4ms(GtG) 랍니다~ ^^
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질문 입고는.. 언제....
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말씀하신 34LGD169N 나노IPS 165 TYPE-C PD 울트라게이밍 커브드 무결점 입고일의 경우 본사 직판점에 물어보니
입고일정이 현재 잡히지 않았다고 하네요 ㅠㅠ
패널 수급이 어려워서 생산이 여의치 않은것 같아요.
생산이 된다해도 시간이 많이 걸릴것 같은점 참고 부탁드릴게요 ㅠㅠ
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질문 빛샘이 좀 있는거 같습니다 어떡하죠
이미지 확대보기
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크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
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의견 이달 옥션 지마켓 이랑 11번가 특가행사 장난 아니네요. 캬
그동안 포터블 모니터 사려고 지켜보고있었는데 이번 기회에 하나 질러보려구요. ㅋㅋ
혹시 무결점 정책은 어떻게되요???
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저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드려요~
크로스오버 모니터 무결점 정책은 아래 링크를 참고 부탁드릴게요~ ^^
*크로스오버 불량화소 대처규정
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=custom&wr_id=14
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질문 이 제품 구입해서 현재 사용중입니다. 삼성 갤럭시 S22 울트라에 연결해서 덱스모드로 쓰고 있는데, 화면 밝기가 최대값으로 안 올라가네요. 혹시 방법이 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
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네~ 말씀하신걸 보니 포터블 모니터를 스마트폰에 타입C 케이블로 바로 연결해서 덱스 기능을 사용하시는것으로 보이는데요.
그 경우 모니터에서 스마트폰 본체의 배터리를 사용하는 방식이기 때문에 밝기 기능이 기본값 이상으로 못올리게 막혀있어요.
(강제로 올리게되면 스마트폰 배터리에 문제가 생겨요ㅠㅠ)
그렇기 때문에 사용중인 스마트폰 충전기의 C 타입 케이블을 모니터에 연결하시면 충분한 전압이 확보되기 때문에
그때 최대 밝기까지 설정이 가능하답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.