질문
아직 구매 전입니다. KVM 스위치 사용 문의드려요. 노트북 C 타입, 일반 데스크탑 HDMI 나 DP 또는 USB B로 모니터 한대에 컴터 두대 연결해서 사용시(노트북은 닫아논 상태로 사용함) 모니터 화면에서 컴퓨터 전환시, 키보드 마우스도 선택한 컴퓨터로 자동 전환되나요? 아니면 따로 전환시켜줘야 하나요?
앗~ 끔찍한 혼종 아녜요. ^^
게이밍 하시는 분들 중 165Hz 즐기시는 분들은 그래픽카드 성능때문에 FHD 165Hz 즐기시는 분들이 많은데요.
(QHD 165Hz 게이밍은 엔비디아 3070 정도 되야 원활하게 즐기실 수 있는데, 이 그래픽카드 가격이 엄청 비싸거든요.)
그분들한테는 32인치 풀HD 165Hz가 괜찮은 선택이고, 커브드의 경우는 몰입감을 높혀주는 장점이 있어서 인기 많은 모델이에요~ ^^
후기
사면 안되고, 이대로 팔아서도 안되는 제품입니다.
스크린이 베젤 가운데 있지 않고, 오른쪽→ 위쪽↑으로 올라가 있습니다.
즉 화면 왼쪽과 베젤 사이, 화면 아래쪽과 베젤 사이가가 벌어져 있습니다.
지난주 위메프에서 구매해서 받았고 위와 같은 문제로
크로스오버존 AS담당자와 문자, 통화를 통해 초기불량 판정을 받고,
교환을 보냈습니다.
교환 보내기 전 다른 제품은 이상이 없고, 제가 받은 제품만 이런거냐고 확인 부탁했는데
다른 제품은 이상없다고 했습니다. (☜ 이 부분이 가장 열 받는 부분입니다.)
금일(2023.07.19) 동일 AS 담당자가 전화와서는 '다른 제품도 다 그렇다. 환불해주겠다.'고 하더라구요.
급하게 필요해서 교환도 빠르게 부탁한다고 했는데, 일주일을 그냥 날렸네요.
의견
이제와서 다시 쓰는 의견이지만.... 라데온 글카 사용시 vram클럭이 고정되는 문제가 있다. 표준규격으로 만든 모니터가 아니라서 생기는 문제였다는것... 고주사율을 우겨넣어서 발생한 문제.
dp포트기준 윈도우디스플레이설정에서 144 120 100으로 줄여도 클럭 고정되는 문제발생. 60헤르츠에서만 정상작동. 아드레날린에서 프리싱크 활성화 후 겜을 하면 블랙스크린 발생. 모니터 프리싱크 온 설정은 했지만 적용되는지는 체감불가.
이 문제때문에 cru프로그램으로 픽셀클럭이 오버되지 않게 154헤르츠로 사용중이고 해당문제 없어짐.
144 120 100프레임도 cru로 픽셀클럭 잡아주면 사용가능할거라고 봄.
엔비디아글카는 표준규격 모니터가 아니여도 클럭을 내려가지고 이 문제가 발생 안 하기때문에 문제 없음.
정말 좋은 제품인데 네이티브가 아니여서 호환문제가 생긴게 단점... 엔비디아 글카 사용자는 이런 문제 체감 못 할거임.
올려주신 링크를 보니 베사 100x100도 지원하고 무게는 40까지 지원하니 사용 가능하세요.
다만, 모니터와 암을 연결할때 베사연장나사가 필요하시니 아래 링크 참고 부탁드릴게요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
질문
소리가 너무 작은데 정상인가요? 애초에 음질은 기대 1도 안했습니다. 처음 켰을때 어딘가에서 이어폰으로 음악 틀어놓은줄 알았습니다. 출력기기랑 모니터 볼륨을 최대로 해놔도 밤에 엄마 몰래 컴퓨터 해도 되는 수준이네요. 이 정도면 안에 증폭회로 없이 그냥 스피커에 선을 연결한듯한데요. 스피커달린 모니터 십수종류 써본중에 이런건 처음인데 이게 정상인가요? 불량인가요?
후기
질문드립니다.
크로스오버 27GQ9 IPS QHD 가성비 최고인것같습니다.
그런데 눈 피로도 심한데 메뉴얼에 있는 모니터설정으로 "문서" 모드로 설정하여도 눈 부심 효과나 피로감 있습니다.
시간이 지나면 모니터에 적응 될 것이라고 생각하는데 계속 사용해도 아직 적응이 되지 않습니다.
혹시 별도의 권장 설정이 있으시면 답변 부탁드립니다.
----------------------------------------
2주 정도 지나서 적응된것같습니다. 제품 좋습니다!
후기
dell u3219q, u4320q, lg 32un850, 32un650, 27ud68, msi mpg321ur-qd 등 4k 모니터만 사용합니다.
u4320q 옮기다가 깨먹어서 뭐 살까 고민하다가 딱히 끌리는 모델이 없어서 안사고 있었는데, 가성비가 좋아서 사봤습니다. 아쉬운 스펙도 있지만 경쟁모델들도 부족한 부분들이라 가성비 짱입니다. lg, dell거 180-200주고 살 필요없을거 같습니다. 11번가에서 일반패널 카드할인해서 80초반에 샀는데 일단 초기 불량은 없네요. 좀 더 사용해보고 추가 후기 남기겠습니다. 144hz필요없고, va패널의 얼룩덜룩함이 싫으신분,논글레어 패널이 필요하신분께 추천합니다.
32GN165 / 32GNC165(타입C 지원) 이 2가지는 오직 타입C 지원 여부만 차이가 있어요
그리고 328AG5과 32GN165의 차이점은 아래와 같아요.
328AG5: 디자인 다름 / 32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% / DP1.4x2 / HDMI2.0x2
32GN165: 디자인 다름 / 32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% / DP1.4x2 / HDMI2.0x1
두 모델의 중요 스펙을 간단하게 정리해보았는데요.
32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% 패널은 동일하지만
AD보드가 다르고 328AG5가 HDMI2.0 단자가 하나 더 많아요~
그리고 디자인도 서로 다르게 생겼답니다~ ^^
다만 크로스오버존에서는 기본적으로 모든제품에 색튜닝을 별도로 진행하고 있기 때문에 화질이나 색감의 차이가 존재한답니다.
엔비디아 GTX960 이라면 윈도우에서 문제없이 사용하실 수 있으세요.
다만, 1000번대 이상이 아니기때문에 지싱크 호환기술은 사용이 안되시고
QHD 90Hz 게이밍을 즐기실때 조금 프레임이 떨어질 수 있는점 참고 부탁드릴게요~
(엔비디아 1070 이상 정도 돼야 QHD에서 90Hz 게이밍을 원활하게 즐기실 수 있으실것 같아요 ^^)
크로스오버 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드는 LG디스플레이의 40인치 5K 나노IPS 패널을 사용하고 있답니다~
다만 패널에 대한 세부 정보(panel suffix ID 등)은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요.
요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있어요 ㅠㅠ
질문
홈페이지를 통해 이 모니터 32UA5 또는 32UL3C 구매를 고려하고 있는데 모니터암 베사홀 연장 나사를 지원해 주는지에 대한 1차 문의에 “32UL3C 모델은 동봉 되어 있습니다”라는 답변만 달렸길래, 2차 문의를 이 모니터 32UA5를 구매하면 크로스오버 홈페이지에 신청하면 되는지를 물었더니 “연락처 남겨 주시면 연락 드리겠습니다”로 답을 주셨네요?
대체 왜 이 모델만 베사홀 연장 나사에 대한 답변이 불명확 한것인지요?
사실 1차 문의에서 동일한 디자인을 가지고 있는 32UA5, 32UL3C 모두 베사홀 연장 나사를 지원 해 준다는 답변이 안 달린게 의아한 부분입니다. 좀 비싼 모델만 제공을 해 준다니.….
센터 확인결과 "연락처 남겨 주시면 연락 드리겠습니다"라고 답변드린것은 일반적으로 유선상으로 안내를 진행하고 있기 때문에 그렇게 말씀드린것이라 하네요 ㅠㅠ
32UA5 모델은 베사 연장나사를 박스에 기본 제공하지 않고, 고객센터로 연락주시면 받으실 수 있으세요.
그리고 좀 비싼 모델에만 제공해주신다 하셨는데, 가격을 낮춰 가성비를 높인 모델(예: 32UA5)에는 연장나사 같이 모든 사람이 사용하지 않는 부분을 빼서 더 저렴한 가격으로 공급할 수 있음을 참고 부탁드릴게요.
홈페이지의 질문 게시판에 기왕 달아주시는 글로 답변을 한번에 갈음 하면 될 것을 굳이 연락처를 주세요라는 부분이 황당한 겁니다. 일처리에 있어서 두번 세번 한다는 반증이겠지요.
몇 년 전 귀사의 제품 구입 후에 2번의 교환을 받는 과정에서 약간의 실랑이와 매끄럽지 않은 과정들을 겪었지만 이젠 좀 변화 되었겠지라는 생각이 무색해지네요.
(같은 실수를 반복하려고 하는 지금의 제 잘못이 큽니다.)
구입 했다간 다시금 그때의 경험을 또 할 거 같아 지갑은 쓰리지만 마음이 편한 대기업 제품 사야겠습니다.
대응 좀 개선 해 주세요.
연장 나사 찾아보니 길이에 따라 가격이 상이하긴 하지만 4개에 약 1500~4000원 정도네요…이걸 빼서 저렴한 가격이라 음…아쉽네요.
강화유리 말씀하시는거죠?
24TOUCH75 IPS 정전압 터치는 강화유리 타입은 아니에요.
그냥 일반 모니터와 동일하게 액정 디스플레이가 바로 보여지는 방식이에요.
그리고 정전식 터치 방식이기 때문에 손가락이 디스플레이를 스치기만 해도 인식을 해요.
힘을 줘서 패널을 손가락으로 쥐던가 강한 힘으로 디스플레이를 타격하지 않는한 파손되지 않으니 너무 걱정하지 않으셔도 될것 같아요.
질문 구성품에 dp케이블이라고 써있는데 hdmi가 왔습니다 이거 받을수 없나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
고객센터로 연락하셔서 케이블 말씀하시고 주소 말씀주시면 담당자 확인 후 새 케이블을 택배로 보내드리고 있어요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
전화 몇일째 연결안되고 홈페이지도 로그인만하면 오류로 먹통이린 메일로 문의 넣었으니 확인바랍니다
질문 아직 구매 전입니다. KVM 스위치 사용 문의드려요. 노트북 C 타입, 일반 데스크탑 HDMI 나 DP 또는 USB B로 모니터 한대에 컴터 두대 연결해서 사용시(노트북은 닫아논 상태로 사용함) 모니터 화면에서 컴퓨터 전환시, 키보드 마우스도 선택한 컴퓨터로 자동 전환되나요? 아니면 따로 전환시켜줘야 하나요?
안녕하세요. 고객님~
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32UL3C KVM 기능은 동영상으로 나와있어요.
https://youtu.be/_FRLVpmUL30
5:25초 부터 확인가능하세요.
일단 결론부터 말씀드리면 자동 전환이 아니라 리모컨으로 2대의 PC를 전환하는 방식으로 진행되세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 다나와에서 32인치 모니터 fhd로 검색해보면 대부분 픽셀피치가0.3637mm 던데
이제품만 0.272mm로 되어 있네요. 이거 표기 오류 아니고 실제 수치 인가요? 그렇다면 바로 구매하고싶은데.
안녕하세요. 고객님~
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아... 정말 죄송해요.
말씀하신대로 표기 오류에요.
0.3637mm 픽셀수치가 맞아요 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요.
이 제품 서브픽셀 구조가 궁금합니다. 3서브픽셀 인가요?
감사합니다.
안녕하세요. 고객님~
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오버파워 32GP165C 게이밍 165 커브드는 6서브픽셀을 사용하고 있어요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 해상도 알림 끄는 방법은 없나요. 고화질을 위해 해상도를 1920×1080로 변경하십시오. 라는 문구가 계속 뜨네요. 게임내 해상도는 못바꿔요.
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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고맙습니다.
질문 아직 가격 안떨어지는거 보면 재입고가 안되었나보네요...
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크로스오버 40QQ3 WQHD IPS TYPE-C PD 평면 모니터는
담당부서 확인해보니 현재 이 제품은 품절이 맞고
자재 수급문제로 인해 입고일정이 어떻게 될지는 확정이 어렵다고 하네요... ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 서브픽셀좀 알려주세요
안녕하세요. 고객님~
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32GV35 패스트165 HDR 아이세이브 게이밍은 6서브픽셀을 사용하고 있어요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 위메프에서 구입했습니다. 마감이 약간 아쉽고 스텐드가 좀 아쉽지만.. 액정깨끗하고 게임돌리는데 잘 돌아가고 좋네요. HDR을 켜면 좀 어색한데 처음사용해보는거라 그런듯합니다.
그리고 여기서 링크타고 가지 말고 위메프에서 검색해서 들어가면 더 싸요..ㅎㅎ 왜그런지는 모르겠네요.
아무튼 그가격에는 최고인듯합니다.
기존에는 엘지제품만 사용했었습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
앞으로도 고객님들이 만족하며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될게요!! ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 32인치에 fhd 해상도
커브드 VA패널 까지
끔찍한 혼종
안녕하세요. 고객님~
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앗~ 끔찍한 혼종 아녜요. ^^
게이밍 하시는 분들 중 165Hz 즐기시는 분들은 그래픽카드 성능때문에 FHD 165Hz 즐기시는 분들이 많은데요.
(QHD 165Hz 게이밍은 엔비디아 3070 정도 되야 원활하게 즐기실 수 있는데, 이 그래픽카드 가격이 엄청 비싸거든요.)
그분들한테는 32인치 풀HD 165Hz가 괜찮은 선택이고, 커브드의 경우는 몰입감을 높혀주는 장점이 있어서 인기 많은 모델이에요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요? 무결점으로 구입할 때의 보증범위 좀 알려주세요.
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무결점 보증규정은 아래 링크를 참고 부탁드릴게요~ ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=custom&wr_id=14
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 사면 안되고, 이대로 팔아서도 안되는 제품입니다.
스크린이 베젤 가운데 있지 않고, 오른쪽→ 위쪽↑으로 올라가 있습니다.
즉 화면 왼쪽과 베젤 사이, 화면 아래쪽과 베젤 사이가가 벌어져 있습니다.
지난주 위메프에서 구매해서 받았고 위와 같은 문제로
크로스오버존 AS담당자와 문자, 통화를 통해 초기불량 판정을 받고,
교환을 보냈습니다.
교환 보내기 전 다른 제품은 이상이 없고, 제가 받은 제품만 이런거냐고 확인 부탁했는데
다른 제품은 이상없다고 했습니다. (☜ 이 부분이 가장 열 받는 부분입니다.)
금일(2023.07.19) 동일 AS 담당자가 전화와서는 '다른 제품도 다 그렇다. 환불해주겠다.'고 하더라구요.
급하게 필요해서 교환도 빠르게 부탁한다고 했는데, 일주일을 그냥 날렸네요.
첨부 그림파일 보시고, 사지마세요.
이미지 확대보기
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
저희 실수로 고객님의 아까운 시간을 보내게 해드려 죄송합니다.
고객센터에 문의해보니 팀장님께서 고객님께 상황 설명드리고 사과드렸다고 하시더라구요.
다음부터 이런일 없도록 더욱 주의해서 업무에 임하는 크로스오버존이 될게요.
조금만 이해해주시면 감사하겠습니다... ㅠㅠ
다음에 구입하실 제품은 좋은 제품 구입하시길 진심으로 기원할게요!!
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 이제와서 다시 쓰는 의견이지만.... 라데온 글카 사용시 vram클럭이 고정되는 문제가 있다. 표준규격으로 만든 모니터가 아니라서 생기는 문제였다는것... 고주사율을 우겨넣어서 발생한 문제.
dp포트기준 윈도우디스플레이설정에서 144 120 100으로 줄여도 클럭 고정되는 문제발생. 60헤르츠에서만 정상작동. 아드레날린에서 프리싱크 활성화 후 겜을 하면 블랙스크린 발생. 모니터 프리싱크 온 설정은 했지만 적용되는지는 체감불가.
이 문제때문에 cru프로그램으로 픽셀클럭이 오버되지 않게 154헤르츠로 사용중이고 해당문제 없어짐.
144 120 100프레임도 cru로 픽셀클럭 잡아주면 사용가능할거라고 봄.
엔비디아글카는 표준규격 모니터가 아니여도 클럭을 내려가지고 이 문제가 발생 안 하기때문에 문제 없음.
정말 좋은 제품인데 네이티브가 아니여서 호환문제가 생긴게 단점... 엔비디아 글카 사용자는 이런 문제 체감 못 할거임.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
좋은 정보 감사드려요!
이 제품을 사용하시는 다른 고객님들께 큰 도움이 될것 같아요 ^^
그리고 혹시 사용중 궁금하신점이 있으시면 고객센터로 연락주시면 최대한 빠르게 회신드릴게요~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 지금 나오는 제품이 안티글레어 인가요??
위에 설명에는 6월1일부터 글레어, 안티글레어 혼용이라고 나와있는데
이게 무슨말인지 이해가 잘 안가네요....
뽑기로 글레어 제품도 있고, 안티글레어 제품도 있다는 의미인건지.....
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
아녜요. 재고가 글레어 재고랑 안티글래어 재고가 있다는 이야기에요.
(글레어는 박스에 글레어라고 적혀있어요)
구매 전 판매점에 글레어나 안티글레어중 원하시는 제품을 보내달라고 말씀하시면 되세요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 27LG3Q 나노IPS 패스트 165 해당제품을 사용중인데요.
해당 제품을 한 대 더 구매하려고 했더니 품절이더라고요.
이 제품과 위 제품은 어떤 차이가 있는건가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
27NAN5과 27LG3Q 의 차이는 아래와 같아요.
1. 디자인이 다름
2. 스탠드가 다름(27LG3Q는 멀티스탠드, 27NAN5는 일반 스탠드)
3. 패널은 동일
4. 단자가 27LG3Q는 DP2개 HDMI2.0 1개, 27NAN5는 DP1개 HDMI2.0 2개로 바뀜
5. 27LG3Q는 OSD 조그버튼, 27NAN5는 OSD 누름버튼
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 롯데온 온세일쿠폰+네이버페이 할인으로 14만8천원에 샀는데 이건 뭐 가성비를 뛰어넘어 최고의 제품이네요. 비메이저 제조사 제품의 편견을 한방에 날려버린 물건입니다. 100점만점에 100점!! 더 번창하셔서 이것처럼 좋은제품 많이 만들어주세요. 앞으로 모니터고를땐 크로스오버를 1순위로 고려할게요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
앞으로도 고객님들이 만족하며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될게요!! ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 as때문에 피해 보신분들은 크로스오버는 믿고 거르시고 돈 더주시더라도 알파스캔 정도로 가시길...as가 극과 극입니다...
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
고객지원에서 만족시켜드리지 못해 정말 죄송해요 ㅠㅠ
앞으로 더 노력해서 고객님들을 더욱 만족시켜드리는 크로스오버존이 될게요!!
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 2757IPS QHD DCI P3-95 이 모델하고 패널만 다르고 AD 보드는 똑같은 건가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
2757IPS와 2750IPS의 차이점은 아래와 같아요.
두 제품은 패널만 다르구요. (2750IPS이 LG IPS)
디자인, 스탠드, AD보드, 리모컨 등 그 외 부분은 동일하답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 상품 설명대로 요즘 파는 것도 LG 패널인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
네~
2750IPS QHD 75 평면 HIT은 LG IPS 패널을 사용하고 있어요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이 제품에 등봉되어 있는 HDMI케이블 버전(규격)은 어떤것인지 알려주세요.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
오버파워 24TC75 TYPE-C FHD 75에는 HDMI1.4 케이블이 기본 포함돼 있답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 4500u hdmi1.4b 사용중 입니다. hdmi로 연결 시 60hz 만 가능하며 75hz가 뜨지 않습니다.
DP로 연결하면 90hz가 나오긴 합니다.
다만, 다른 컴퓨터로 HDMI 연결해봐도 60hz 밖에 뜨지 않습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 순정 스탠드가 앞으로 나오는 길이도 길고 정신 사납게 생겨서
구매를 안하고 있는데
이런 TV형 스텐드도 호환이 될까요?
https://ohou.se/productions/1097615/selling?utm_source=danawa_shop&bp_sub_id_2=search&bp_sub_id_3=inorganic&utm_medium=cpc&utm_campaign=uc_web-all-web_all-danawa_shop&utm_content=1097615-8976188&service_id=elecdn
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크로스오버 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드는 베사 100x100을 지원하며 9~10kg을 지원하는 모니터에요.
올려주신 링크를 보니 베사 100x100도 지원하고 무게는 40까지 지원하니 사용 가능하세요.
다만, 모니터와 암을 연결할때 베사연장나사가 필요하시니 아래 링크 참고 부탁드릴게요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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후기 전 양품 무결점으로 수령해서 잘 사용중입니다. 화질 좋네요. 특히 동영상 감상시 색감이 기존 모니터랑 확실히 다름.
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제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
앞으로도 고객님들이 만족하며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될게요!! ^^
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질문 무게가 14kg가 맞나요?
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32FA 정전압 터치는 기업이나 필드에서 키오스크에 넣어 사용하는 모니터에요.
산업용 제품인만큼 무척 무겁고, 14.13kg이 맞답니다 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 모니터암 설치 가능한가요??
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75x75 베사암 규격을 지원하고 있어요~
이 규격을 지원하는 27인치 모니터 암을 구입하시면 되세요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 이제품 사용중인데 감마설정은 어디서 하나요?
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문의하신 부분은 고객센터로 연락주시면 신속하게 안내드릴게요~ ^^
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질문 동일 제품으로 듀얼모니터 구성해서 사용중입니다. 간헐적으로 모니터가 깜빡하는가 싶더니 서브모니터에 켜놨던 브라우저 화면이나 대화창 들이 주모니터로 전부 이동합니다. 혹시나 싶어서 서브모니터를 꺼보니 주모니터로 바탕화면 아이콘과 켜 놓은 화면들이 전부 이동하네요. 이게 정상적인 상황인지 문의 드립니다. 살짝 불편하네요.
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질문 해당모델 블루투스나 무선 스택 KVM은 안되는거죠?? 무선 마우스 키보드 연결되나 싶어서요
그리구 IPS Black 탑재된 38인치 모니터는 언제 출시될까요??
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안타깝지만 이 제품은 무선 KVM은 지원하지 않아요.
그리고 개발부서에 물어보니 IPS Black 탑재된 38인치 모니터는 8월 경 예정이라고 하는데, 실제 일정은 좀 차이가 있을 수 있는점 참고 부탁드릴게요~ ^^
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질문 베사홀 크기가 어떻게 되나요? 그리고 베사홀 나사도 지급 되나요?
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27USD35 IPS UHD 4K DCI-P3 하이라이트의 베사홀 사이즈는 100x100mm 이에요.
그리고 기본 포함하고 있는 나사는 베사 연장나사랍니다~ ^^
(기본 베사나사는 모니터 암 구입하시면 거기에 같이 들어있어요)
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질문 소리가 너무 작은데 정상인가요? 애초에 음질은 기대 1도 안했습니다. 처음 켰을때 어딘가에서 이어폰으로 음악 틀어놓은줄 알았습니다. 출력기기랑 모니터 볼륨을 최대로 해놔도 밤에 엄마 몰래 컴퓨터 해도 되는 수준이네요. 이 정도면 안에 증폭회로 없이 그냥 스피커에 선을 연결한듯한데요. 스피커달린 모니터 십수종류 써본중에 이런건 처음인데 이게 정상인가요? 불량인가요?
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질문 C타입은 아무 선이나 다 가능 한건가요?
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TYPE-C TO TYPE-C 케이블은 GEN2 규격 케이블(C to C USB 3.1 GEN2) 사용하셔야 화면출력 및 충전이 가능하세요~
(스마트폰에 들어있는 삼성 케이블은 화면 안나온답니다 ㅠㅠ)
이 케이블은 고객지원센터에서 판매중이니 참고 부탁드릴게요~ ^^
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질문 HDMI 10미터 연장 케이블을 연결해서 사용하려고 하는데 문제 없을까요? 기본 케이블에 젠더를 연결해서 연장시킬거라 총 길이는 약 11미터가 될겁니다. 타사 다른모델은 10미터만 넘어도 해상도가 2560x1440 지원도 안되고 화면이 깨지더군요. 케이블은 '[NEXI] HDMI 2.0 케이블, 골드메탈, 락킹 커넥터, NX-HD20100-GOLD' 이건데 싸구려는 아니고 2만원 정도하는 무산소 동선의 좋은 케이블에 속합니다.
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저희 제품도 10미터 연장케이블은 지원하지 않아요.
기본적으로 케이블은 전기신호를 전달하는 장치인데요.
10미터씩이나 이동하면 도중에 전부 유실되서 신호 전달이 제대로 되지 않는답니다. ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 질문드립니다.
크로스오버 27GQ9 IPS QHD 가성비 최고인것같습니다.
그런데 눈 피로도 심한데 메뉴얼에 있는 모니터설정으로 "문서" 모드로 설정하여도 눈 부심 효과나 피로감 있습니다.
시간이 지나면 모니터에 적응 될 것이라고 생각하는데 계속 사용해도 아직 적응이 되지 않습니다.
혹시 별도의 권장 설정이 있으시면 답변 부탁드립니다.
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2주 정도 지나서 적응된것같습니다. 제품 좋습니다!
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질문 4070 그래픽 카드로 게임이나 작업 등등 무리 없이 풀옵 돌릴 수 있을까요?
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엔비디아 4070 정도면 게임에서도 3840 x 1600(WQHD+) @ 75Hz 해상도와 화면재생률을 지원하는데 부족함이 없으세요. ^^
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질문 안녕하세요. PC 3대를 해당 모니터에 연결하여 사용하고자 합니다.
해당 모니터에서 제공되는 PBP 기능 질문입니다.
PC1 -> 1920x2160 (화면 왼쪽 전체 사용)
PC2 -> 1920x1080 (화면 오른쪽 상단 사용)
PC3 -> 1920x1080 (화면 오른쪽 하단 사용)
이렇게 3개의 화면으로 분할해서 사용할 수 있는지요?
그리고 위에처럼 3개의 화면으로 분할해서 사용할 경우, DP 케이블 연결이 반드시 필요한지 질문드립니다.
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참고로 하나 말씀드리면 정확한것은 고객센터 엔지니어님과 통화해보셔야 하지만,
4분할 PBP 기능 사용시 입력소스를 3개만 입력하면 총 4개의 분할화면 중 3개만 나오며 1개는 검은색으로 나옵니다.
말씀하신것처럼 소스 하나가 2개 화면을 합친것 처럼 사용은 안되세요.
후기 dell u3219q, u4320q, lg 32un850, 32un650, 27ud68, msi mpg321ur-qd 등 4k 모니터만 사용합니다.
u4320q 옮기다가 깨먹어서 뭐 살까 고민하다가 딱히 끌리는 모델이 없어서 안사고 있었는데, 가성비가 좋아서 사봤습니다. 아쉬운 스펙도 있지만 경쟁모델들도 부족한 부분들이라 가성비 짱입니다. lg, dell거 180-200주고 살 필요없을거 같습니다. 11번가에서 일반패널 카드할인해서 80초반에 샀는데 일단 초기 불량은 없네요. 좀 더 사용해보고 추가 후기 남기겠습니다. 144hz필요없고, va패널의 얼룩덜룩함이 싫으신분,논글레어 패널이 필요하신분께 추천합니다.
이미지 확대보기
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질문 오토피벗 기능이 있을까용 제발..
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오토피벗 기능은 지원하지 않아요.
피벗 사용시 윈도우 디스플레이 설정에서 화면방향을 직접 바꿔주셔야 하세요~
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질문 328AG5
32GN165
32GNC165
스팩은 거의 같은 것 같은데 이 세가지 중에 화질이나 색감의 차이가 있을까요?
그리고 무결점 아닌 상품은 선별해서 무결점이 아닌 제품이 일반제품이 되는건가요?
마지막으로 대량구매 연락처 하나만 부탁드려요
안녕하세요. 고객님~
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32GN165 / 32GNC165(타입C 지원) 이 2가지는 오직 타입C 지원 여부만 차이가 있어요
그리고 328AG5과 32GN165의 차이점은 아래와 같아요.
328AG5: 디자인 다름 / 32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% / DP1.4x2 / HDMI2.0x2
32GN165: 디자인 다름 / 32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% / DP1.4x2 / HDMI2.0x1
두 모델의 중요 스펙을 간단하게 정리해보았는데요.
32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% 패널은 동일하지만
AD보드가 다르고 328AG5가 HDMI2.0 단자가 하나 더 많아요~
그리고 디자인도 서로 다르게 생겼답니다~ ^^
다만 크로스오버존에서는 기본적으로 모든제품에 색튜닝을 별도로 진행하고 있기 때문에 화질이나 색감의 차이가 존재한답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
무결과 일반은 생산할때 별도 생산을 진행하고 있어요.
대량구매 연락처는 총판 카프란 02-717-5011~2로 연락주시면 되세요~ ^^
질문 110V 짜리 코드 쓰는 곳에서 사용하려는데 8자코드만 110V 꺼로 바꾸면 문제 없이 사용 가능한가요
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기술부서에 문의해보니 크로스오버 T2477 FHD75 캠퍼스 모니터는 프리볼트가 아니라고 회신받았어요.
변압기를 사용해서 제품 사용 부탁드릴게요~ ^^
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질문 GTX960 사용 중입니다. 호환성 문제는 없을까요? DP, HDMI포트는 있습니다.
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엔비디아 GTX960 이라면 윈도우에서 문제없이 사용하실 수 있으세요.
다만, 1000번대 이상이 아니기때문에 지싱크 호환기술은 사용이 안되시고
QHD 90Hz 게이밍을 즐기실때 조금 프레임이 떨어질 수 있는점 참고 부탁드릴게요~
(엔비디아 1070 이상 정도 돼야 QHD에서 90Hz 게이밍을 원활하게 즐기실 수 있으실것 같아요 ^^)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 패널 정보와 모델명이랑 알려주실 수 있나요?
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드는 LG디스플레이의 40인치 5K 나노IPS 패널을 사용하고 있답니다~
다만 패널에 대한 세부 정보(panel suffix ID 등)은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요.
요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있어요 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 홈페이지를 통해 이 모니터 32UA5 또는 32UL3C 구매를 고려하고 있는데 모니터암 베사홀 연장 나사를 지원해 주는지에 대한 1차 문의에 “32UL3C 모델은 동봉 되어 있습니다”라는 답변만 달렸길래, 2차 문의를 이 모니터 32UA5를 구매하면 크로스오버 홈페이지에 신청하면 되는지를 물었더니 “연락처 남겨 주시면 연락 드리겠습니다”로 답을 주셨네요?
대체 왜 이 모델만 베사홀 연장 나사에 대한 답변이 불명확 한것인지요?
사실 1차 문의에서 동일한 디자인을 가지고 있는 32UA5, 32UL3C 모두 베사홀 연장 나사를 지원 해 준다는 답변이 안 달린게 의아한 부분입니다. 좀 비싼 모델만 제공을 해 준다니.….
안녕하세요. 고객님~
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센터 확인결과 "연락처 남겨 주시면 연락 드리겠습니다"라고 답변드린것은 일반적으로 유선상으로 안내를 진행하고 있기 때문에 그렇게 말씀드린것이라 하네요 ㅠㅠ
32UA5 모델은 베사 연장나사를 박스에 기본 제공하지 않고, 고객센터로 연락주시면 받으실 수 있으세요.
그리고 좀 비싼 모델에만 제공해주신다 하셨는데, 가격을 낮춰 가성비를 높인 모델(예: 32UA5)에는 연장나사 같이 모든 사람이 사용하지 않는 부분을 빼서 더 저렴한 가격으로 공급할 수 있음을 참고 부탁드릴게요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
홈페이지의 질문 게시판에 기왕 달아주시는 글로 답변을 한번에 갈음 하면 될 것을 굳이 연락처를 주세요라는 부분이 황당한 겁니다. 일처리에 있어서 두번 세번 한다는 반증이겠지요.
몇 년 전 귀사의 제품 구입 후에 2번의 교환을 받는 과정에서 약간의 실랑이와 매끄럽지 않은 과정들을 겪었지만 이젠 좀 변화 되었겠지라는 생각이 무색해지네요.
(같은 실수를 반복하려고 하는 지금의 제 잘못이 큽니다.)
구입 했다간 다시금 그때의 경험을 또 할 거 같아 지갑은 쓰리지만 마음이 편한 대기업 제품 사야겠습니다.
대응 좀 개선 해 주세요.
연장 나사 찾아보니 길이에 따라 가격이 상이하긴 하지만 4개에 약 1500~4000원 정도네요…이걸 빼서 저렴한 가격이라 음…아쉽네요.
후기 이번에 구매해서 사용중인대
캐리어 에어컨 리모컨:RG67N/BGKF 이거랑
모니터 리모컨이랑 겹치는지 에어컨 끄거나 키면 모니터도 같이 꺼지네요...
이거 빼고는 만족합니다...
안녕하세요. 고객님~
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질문 디스플레이 부분이 유리로 덮여있는지 궁금합니다
덮여있다면 안쪽이 유리로 된건지 프레임 바깥에 유리가 붙은건지 궁금합니다
안녕하세요. 고객님~
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강화유리 말씀하시는거죠?
24TOUCH75 IPS 정전압 터치는 강화유리 타입은 아니에요.
그냥 일반 모니터와 동일하게 액정 디스플레이가 바로 보여지는 방식이에요.
그리고 정전식 터치 방식이기 때문에 손가락이 디스플레이를 스치기만 해도 인식을 해요.
힘을 줘서 패널을 손가락으로 쥐던가 강한 힘으로 디스플레이를 타격하지 않는한 파손되지 않으니 너무 걱정하지 않으셔도 될것 같아요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터 주사율 오버시 75hz로 사용 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
일반 4K 60Hz 모니터는 4K 75Hz로 오버클럭 되지 않는점 참고 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 무결점 모니터를 구입했는데 무결점이랑 일반판의 구분은 어떻게 하나요?
박스 겉면에는 따로 무결점이라고 인쇄되어있지는 않은데
구분방법이 있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
박스 측면에 무결점 스티커가 붙어있어요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 이제품 반반케어 이벤트에 포함되는 건가요?
안녕하세요. 고객님~
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네 반반케어 이벤트 포함되는 제품이에요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 HDMI 포트 버전 몇인가요?
안녕하세요. 고객님~
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HDMI 버전은 1.4에요 ^^
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