의견
이번에 트리플 모니터로 시스템 구성하면서 메인모니터 외에 나머지는
그냥 저렴이 4면 베젤리스로 메인과 똑같이 가려고 구매한 제품으로
낮은 가격대에서 흑점이나 광점 불량화소가 하나도 없는 패널이라 내심 좋았는데....
사용하다보니 몇가지 개선 되야 할 사항이 있네요.
첫번째는 모니터 설정 메뉴에서 색감항목 사용자 설정 시
적색은 +수치적용이 아예 되지 않아 내려간 상태로 고정이고 숫자 8까지만 조절할 수 있더라고요?
녹색도 적색과는 반대로 -수치로 이동하지 않고
청색은 조절이 되긴하는데 전반적으로 요상한 색감이 되어버린채로 고정되어져
무조건 예제모드 중 골라야 하는 상황이라 일단은 표준으로 두었는데
캘리브레이션(개인적으로 매우 중요한;;;)은 물건갔다고 보여집니다.
두번째는 리모컨트롤인데 모니터 수신부가 중앙쪽 하단에 숨어있다시피해서
동작거리가 1m정도 밖에는 않되구요. 그보다 멀어지면 동작되지 않습니다...
그나마 책상 앞에서 사용 할 거라서 문제될 것 같지는 않은데
활용성 극히 낮아지는 꼴이라;;;
그리고 보통 리모컨 조작방식과는 다르게 모니터 밑에서 위쪽 방향으로 리모컨은 천정을 똑바로
보게하고 조작하면 인식이 잘 되는 희안한 리모컨입니다...적외선통신 방식이 아니라 주파수 방식? 인가요?
세번째는 모니터 스텐드가 표준 부착방식이 아니라 독자적 탈착방식이라
모니터암을 사용하다 남는 모니터에 끼워주려고 했는데 맞지 않아서 순간 당황. 아쉽습니다.
그 중에 색감 미세조정불가는 실망감이 큰 오류입니다.
다음 제품에는 반드시 없어져야 할 부분이라고 생각합니다.
외관의 만듦새나 포장상태까지는 좋았는데...
말씀하신대로 시도는 했지만 예상과 같이 유선연결은 힘들었고 대신 사이트 질문/답변란에 문의를 하고 기다려 봤는데 역시나 제 질문에는 답변이 없고 다른이들에 대한 답변만....
이대로 그냥 사용해야 할 제품인 듯 참고들 하셨으면 합니다.
개인적으로 앞으로는 걸러야 할 브랜드가 되었습니다.
그럼 수고하세요.
안그래도 실망감에 이런저런 글을 여기에 쏟아놓고 그냥 단념하고 있었는데
엔지니어분이 직접 연락을 하셨고 잘 해결 될 수 있도록 하겠다고 하셨으니
일단은 기다려봅니다.
애초에 이런 오류가 없었다면 베스트였겠지만
그래도 책임감을 가지고 수습하려는 모습에
듣보 양아치기업은 아니구나 했습니다.
후기
화질에 대한 가성비는 상당히 좋은 제품입니다만
내장된 스피커는 차라리 없애거나 5W*2 급으로 다는게 나을것 같습니다.
모기소리처럼 앵앵대는 소리라 도저히 스피커의 용도로는 쓸수가 없는거 같아요.
타사 제품의 3W와 비교해도 너무 떨어집니다....
그외는 만족하고 쓰고 있습니다.
후기
삼성 250cd, 32인치 커브드 썼는데,커브드 쓰는 사람은 안와도 됩니다
커브드가 게임 몰입감이 훨씬 좋습니다. 주변부 밝기 차이도 느껴집니다. 밤에는 더 티나구요. 색감차이 때문에 찾는거라면 hdr 켜면 색감이 비슷비슷합니다. 일반일때는 확실히 색감 차이가 나구요. 밝기는 hdr 끄면 낮에만 최대밝기 차이 때문에 체감있구요, 커튼치고 사는 사람에겐 250cd도 충분한 듯. 165hz라서 동체시력 약한 사람들에게 부드러움을 더 크게 느끼게 해줍니다. 음.... 그리고 65인치 4k 티비로 겜하는게 더 만족스럽습니다 .게임하시려면 4k 대화면 가는게 맞는 듯.
질문
크로스오버 모니터를 구매하고 싶어서 찾아보던 도중 27ULD850 모델과 27USD35 모델이 있어서 상세 정보를 봤지만 어떤 부분이 큰 차이인지 잘 몰라서 구매를 고민 중 입니다. 27ULD850 모델이 왜 더 비싼지 궁금합니다! 어떤 차이가 있나요? 그리고 둘 중에 어느 제품을 더 추천하시는지도 궁금합니다.
두 제품간에 디자인은 동일하며, 27USD35랑 차이는 입출력단자 및 부가기능으로 보시면 되세요~ ^^
27ULD850 → DP1.2 단자 1개 / HDMI2.0 단자 1개 / TYPE-C 단자 1개 / USB 허브기능 / KVM / PIP&PBP
27USD35 → DP1.2 단자 2개 / HDMI2.0 단자 2개
275LGN55C 나노IPS 패스트165 USB-C QHD-PD 게이밍 멀티스탠드는 LG 나노-IPS 패널을 사용한 제품이 맞아요.
하지만 27NAN5랑 다른 특징을 가지고 있는데요.
275LGN55C는 패널 광색역 범위가 차이가 있고요.
디자인도 다르고, 275LGN55C는 타입C 단자도 제공하고 있어요. 이를 통해 활용성도 차이가 있어요.
그리고 275LGN55C는 멀티스탠드를 제공해 모니터 각도를 자유롭게 조절할 수 있기도 해요~ ^^
후기
집에 모니터 총 7대 인데 , LG GP850 , WN750 , 650 ( VA 패널 ) , 그램뷰 총 4대 , 크로스오버 1대 , 알파스캔 2대 이렇게 쓰고있는데 , 크로스오버 모니터만 문제가 없습니다 ㅋㅋㅋㅋ 그래서 모니터 고를때 크로스오버 모니터부터 염두하고 고릅니다
LG 는 WN750 모델이 이유는 모르겠는데 화면이 모자이크 되는 현상이 있구요 ( 케이블 교체로 어느정도 잡음 ) , 충전 어뎁터 문제도 있었음
알파스캔 모니터는 굉장히 얇은 두께 모델을 27 , 24 인치 서브로 썼었는데 ... 모니터 접착부위 본드가 갈라지면서 빛샘현상이 나와서 -_-;; 이런 제품도 파는구나 .. 내구성 ㅈ 구리네
근데 크로스오버 제품만 짱짱함
40QQ3 WQHD IPS TYPE-C PD 평면을 내장 그래픽으로 원활히 구동하기 어려울거에요.
일반 WQHD 해상도에 144Hz 지원 모니터거든요.
잠깐 검색해보니 엔비디아 gt1030 수준의 그래픽이라 하는데... 아무래도 144Hz는 둘째치고
WQHD 해상도도 구동하기 어려워보이네요 ㅠㅠ
일단 기다리시는 40 슈퍼로 가셔야 이 제품을 제대로 사용 가능할 것으로 보여요 ㅠㅠ
질문
데스크탑 연결시 전원에 관하여 질문이 있습니다.
현재 데탑이 C포트나 PD포트가 없고, usb 3.2 포트가 2개 있는데, 찾아보니 usb 3.2규격은 5V, 0.9A로 제품상 두 포트가 모두 전원입력이 가능하여 2개 포트 모두 사용하더라도 표기된 소비전력 12W를 만족하지 못합니다.
데이터는 포트 구성상 dp to hdmi 케이블을 이용해야 합니다.
이 경우 별도 전원이 필요한지, 필요하다면 어떤 종류의 제품을 이용해야 하는지 문의 드립니다.
후기
판매가 변동이야 판매자 재량이니 말 할 필요없지만
버젓이 몇시전까지 구매하면 다음날 도착이라고 적시해놓고 막상 구매하니 휴일이라고 배송 안된다는 안내 전화는 결국은 낚시성 판매아니면 뭐란 말인지?
도착일정 믿고 계획짜서 구매한 사람만 바보만드는거 아닌가..
이거 믿고있다가 결국은 다른 대체품도 구매못하고 연휴 날리게 생겼네.
이건 이 회사 기억용으로 작성함.
후기
hdmi 포트 하고 usb c 에 각각 2개 pc 를 연결 해서 전환하면서 사용하려는데
조작 버튼이 밑 뒤에 있어 조작하기 불편하고, 전환도 누르기 나쁘고 방법도 불편함.
usb c 단자가 터치 역활에 usb 허브 역활도 다해서 더욱 나쁨
하지만 pc 나 갤럭시 덱스로 1개만 연결해서 사용하면 다 되어서 편함.
플렉서블은 나름 튼튼하고 각도 조절이 되어 좋아 보임 ..스텐드는 각도조절이 안되서 답답해 못씀.
화면은 쨍하고 좋은데... 반사가 있어서 인지 미세하게 좀 이상함
스피커도 있어 좋음 ,,, dmi 포트는 75 주사율도 나름 장점인데 .. 더 높았으면 좋겠다..
가격을 생각하면 잘 산거 같아요.고장없이 오래만 버텨 좋으면 좋겠네요.
의견 이번에 트리플 모니터로 시스템 구성하면서 메인모니터 외에 나머지는
그냥 저렴이 4면 베젤리스로 메인과 똑같이 가려고 구매한 제품으로
낮은 가격대에서 흑점이나 광점 불량화소가 하나도 없는 패널이라 내심 좋았는데....
사용하다보니 몇가지 개선 되야 할 사항이 있네요.
첫번째는 모니터 설정 메뉴에서 색감항목 사용자 설정 시
적색은 +수치적용이 아예 되지 않아 내려간 상태로 고정이고 숫자 8까지만 조절할 수 있더라고요?
녹색도 적색과는 반대로 -수치로 이동하지 않고
청색은 조절이 되긴하는데 전반적으로 요상한 색감이 되어버린채로 고정되어져
무조건 예제모드 중 골라야 하는 상황이라 일단은 표준으로 두었는데
캘리브레이션(개인적으로 매우 중요한;;;)은 물건갔다고 보여집니다.
두번째는 리모컨트롤인데 모니터 수신부가 중앙쪽 하단에 숨어있다시피해서
동작거리가 1m정도 밖에는 않되구요. 그보다 멀어지면 동작되지 않습니다...
그나마 책상 앞에서 사용 할 거라서 문제될 것 같지는 않은데
활용성 극히 낮아지는 꼴이라;;;
그리고 보통 리모컨 조작방식과는 다르게 모니터 밑에서 위쪽 방향으로 리모컨은 천정을 똑바로
보게하고 조작하면 인식이 잘 되는 희안한 리모컨입니다...적외선통신 방식이 아니라 주파수 방식? 인가요?
세번째는 모니터 스텐드가 표준 부착방식이 아니라 독자적 탈착방식이라
모니터암을 사용하다 남는 모니터에 끼워주려고 했는데 맞지 않아서 순간 당황. 아쉽습니다.
그 중에 색감 미세조정불가는 실망감이 큰 오류입니다.
다음 제품에는 반드시 없어져야 할 부분이라고 생각합니다.
외관의 만듦새나 포장상태까지는 좋았는데...
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안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
고객센터에서 색감 설정 문제는 개선 펌웨어가 있다고 하니
연락주시면 최대한 신속하게 해결해드릴게요~ ^^
말씀하신대로 시도는 했지만 예상과 같이 유선연결은 힘들었고 대신 사이트 질문/답변란에 문의를 하고 기다려 봤는데 역시나 제 질문에는 답변이 없고 다른이들에 대한 답변만....
이대로 그냥 사용해야 할 제품인 듯 참고들 하셨으면 합니다.
개인적으로 앞으로는 걸러야 할 브랜드가 되었습니다.
그럼 수고하세요.
불편을 드려 죄송해요.
고객센터 확인해보니 오늘이 월요일이라 일이 많이 밀린데다 담당 엔지니어분이 월차라 펌웨어 관련 업무는 바로 회신이 안달린것 같더라구요.
고객센터에서 최대한 신속하게 지원드린다고 하니, 조금만 시간을 주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠ
안그래도 실망감에 이런저런 글을 여기에 쏟아놓고 그냥 단념하고 있었는데
엔지니어분이 직접 연락을 하셨고 잘 해결 될 수 있도록 하겠다고 하셨으니
일단은 기다려봅니다.
애초에 이런 오류가 없었다면 베스트였겠지만
그래도 책임감을 가지고 수습하려는 모습에
듣보 양아치기업은 아니구나 했습니다.
빠른 결과보다 좋은 결과 기대하고 있겠습니다.
어제 메일을 통해서 펌웨어 파일을 받았고 잘 해결 되었습니다^^
애써주셔서 감사합니다.
후기 ㅎㅎ 165hz에 무결점이라 좋아요~~
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 화질에 대한 가성비는 상당히 좋은 제품입니다만
내장된 스피커는 차라리 없애거나 5W*2 급으로 다는게 나을것 같습니다.
모기소리처럼 앵앵대는 소리라 도저히 스피커의 용도로는 쓸수가 없는거 같아요.
타사 제품의 3W와 비교해도 너무 떨어집니다....
그외는 만족하고 쓰고 있습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
스피커의 경우는 아무래도 모니터에 고출력 스피커를 내장하게 되면 모니터 전원이 인가될때 스피커로 갑자기 높은 전류가 들어가 '퍽~' 소리가 나는 펍노이즈 문제가 있어요.
그래서 모니터 스피커는 출력이 낮게 설정되어 있는 점 양해 부탁드릴게요.
또한 제품 개발부서에 전달해서 다음 제품에는 개선될 수 있도록 건의하도록 할게요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 와.. 75베사홀이 모든 장점을 덮네요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품 디자인상 모니터 뒷면 스탠드 뭉치를 빼내면 그 속에 베사홀이 위치해있는 디자인을 사용하고 있어요.
그리고 스탠드 뭉치가 사각형이 아닌 원형 디자인이라 그 안에 쏙 들어가는 75x75 베사홀을 적용했어요
75x75 사이즈라고 해도 100x100 사이즈보다 충격에 약하다거나 기능적으로 문제가 되는 부분은 전혀 없으니 안심하시고 사용 부탁드릴게요.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
' ' ) 저기요 관리자님
75x75 사용하지 마시라고 계속 이야기해도
쏙들어가니 기능에 문제가 없느니 계속 변명만 하지 마시고 현재 출시된 제품은 디자인 변경
생산에 차질이 있어 불가능하니 다음번 부터는 100x100으로 적용하겠다고 이야기하시고
개발팀에도 전달하시면 끝인 일을
왜 계속 75x75 사이즈 VESA 규격 적용했는지에 대한 당위성만 주장하십니까?
소비자들은 왜 삼성, LG의 대기업 제품을 놔두고 중소기업 크로스오버 제품을 구매해야 합니까?
대기업들은 이런 소비자들의 요구를 바로바로 수용하지 못하는 의사결정 구조의 경직성 때문에
디자인, 기능의 스펙 출시를 하지만 중소기업은 이러한 점이 유연하지 않습니까?
관리자님이 소비자라면 AS도 불편하고 고장나면 지방에 살면 그냥 버려야 하는 크로스오버 제품을 구매하시겠습니까?
차후 제품부터는 소비자의 니즈에 맞게 모니터의 두께를 줄인다던지 (지금도 돼지두께의 모니터 디자인때문에
구매하기 싫습니다.) VESA 홀 사이즈를 대중적인 규격으로 간다던지 개선하겠습니다. 하시면 끝날일을
왜 이거도 괜찮고 기능이 문제가 없고 주저리주저리 변명만 하십니까?
현재 LG에서 출시 MyView 스마트 32SR83U 제품외에는 제 기준을 충족하는 제품이 없어 지난주에
저는 이 크로스오버 제품을 구매했습니다.
안사고 뭐라고 하는게 아니라요.
후기 삼성 250cd, 32인치 커브드 썼는데,커브드 쓰는 사람은 안와도 됩니다
커브드가 게임 몰입감이 훨씬 좋습니다. 주변부 밝기 차이도 느껴집니다. 밤에는 더 티나구요. 색감차이 때문에 찾는거라면 hdr 켜면 색감이 비슷비슷합니다. 일반일때는 확실히 색감 차이가 나구요. 밝기는 hdr 끄면 낮에만 최대밝기 차이 때문에 체감있구요, 커튼치고 사는 사람에겐 250cd도 충분한 듯. 165hz라서 동체시력 약한 사람들에게 부드러움을 더 크게 느끼게 해줍니다. 음.... 그리고 65인치 4k 티비로 겜하는게 더 만족스럽습니다 .게임하시려면 4k 대화면 가는게 맞는 듯.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
소중한 의견 감사드려요.
앞으로 제품 개발시 참고할 수 있도록 할게요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 크로스오버 모니터를 구매하고 싶어서 찾아보던 도중 27ULD850 모델과 27USD35 모델이 있어서 상세 정보를 봤지만 어떤 부분이 큰 차이인지 잘 몰라서 구매를 고민 중 입니다. 27ULD850 모델이 왜 더 비싼지 궁금합니다! 어떤 차이가 있나요? 그리고 둘 중에 어느 제품을 더 추천하시는지도 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
두 제품간에 디자인은 동일하며, 27USD35랑 차이는 입출력단자 및 부가기능으로 보시면 되세요~ ^^
27ULD850 → DP1.2 단자 1개 / HDMI2.0 단자 1개 / TYPE-C 단자 1개 / USB 허브기능 / KVM / PIP&PBP
27USD35 → DP1.2 단자 2개 / HDMI2.0 단자 2개
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
타입C를 안쓰시면 27USD35를,
타입C를 필요로 하시면 27ULD850를 선택하시는게 좋을것 같아요!! ^^
질문 언제 재입고 되나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용은 27GN240 IPS 패스트 240 HDR 게이밍 총판점인 모다넷 070-7458-3300 으로 문의주시면 빠른 확인이 가능하세요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 혹시 후면 LED를 끄는 방법이 있나요?
설명서를 찾아보며 만져봤는데 방법을 발견하지 못하여 질문 드립니다.
모니터는 받아보니 만족스럽고요
이 스펙에 가성비 최고인 모니터입니다.
추천드려요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
그리고 게이밍 LED 끄는 방법은
모니터 OSD 메뉴 - 설정(메뉴 왼쪽 위에서 아래로 5번째) - 내용 보면 조명효과 '켜기' '끄기' 있음
이렇게 기능을 켜고 끄시면 되세요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 벽걸이 가능한 제품맞지요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 24VMAN120 FHD DP의 뒷면에는 75x75 베사홀이 내장돼 있어요.
이를 지원하는 벽걸이 브라켓을 구입해 사용하시면 되세요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 rgbw ips패널 인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
RGBW는 TV 패널 방식 중 하나랍니다~
크로스오버 모니터는 RGBW를 사용하는 제품은 없어요 ^^
그냥 RGB에요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 동봉되는 dp케이블 길이 질문드립니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 제품에 동봉되는 DP케이블 길이는 약 1.5~1.8m 정도를 제공하고 있어요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이 제품도 나노셀 제품일까요? 27nan5 제품과 차이점은 뭔가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
275LGN55C 나노IPS 패스트165 USB-C QHD-PD 게이밍 멀티스탠드는 LG 나노-IPS 패널을 사용한 제품이 맞아요.
하지만 27NAN5랑 다른 특징을 가지고 있는데요.
275LGN55C는 패널 광색역 범위가 차이가 있고요.
디자인도 다르고, 275LGN55C는 타입C 단자도 제공하고 있어요. 이를 통해 활용성도 차이가 있어요.
그리고 275LGN55C는 멀티스탠드를 제공해 모니터 각도를 자유롭게 조절할 수 있기도 해요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터암으로 사용하려고하는데 베사홀 부분 사진이 따로 없어서요, 베사 연장나사가 필요한 정도인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
32Q165G IPS QHD 400 165 게이밍은 모니터 스탠드 체결부분을 빼면 숨겨진 베사홀이 드러나는 구조에요~
베사 규격은 75x75를 지원하며, 이때문에 베사 연장나사가 있어야만 연결이 가능하세요~
베사연장나사 관련 정보는 아래 링크 참고 부탁드릴게요 ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 집에 모니터 총 7대 인데 , LG GP850 , WN750 , 650 ( VA 패널 ) , 그램뷰 총 4대 , 크로스오버 1대 , 알파스캔 2대 이렇게 쓰고있는데 , 크로스오버 모니터만 문제가 없습니다 ㅋㅋㅋㅋ 그래서 모니터 고를때 크로스오버 모니터부터 염두하고 고릅니다
LG 는 WN750 모델이 이유는 모르겠는데 화면이 모자이크 되는 현상이 있구요 ( 케이블 교체로 어느정도 잡음 ) , 충전 어뎁터 문제도 있었음
알파스캔 모니터는 굉장히 얇은 두께 모델을 27 , 24 인치 서브로 썼었는데 ... 모니터 접착부위 본드가 갈라지면서 빛샘현상이 나와서 -_-;; 이런 제품도 파는구나 .. 내구성 ㅈ 구리네
근데 크로스오버 제품만 짱짱함
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 엇그제 주문해서 , 오늘 택배로 받아보았습니다
아직 회사라 박스를 뜯어보진 못했는데 , 봉인 씰 같은게 없네용 , 원래 그런건가요 ? lg 는 봉인 스티커 있던데 ..
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
저희는 봉인 씰을 사용하지 않는 점 참고 부탁드릴게요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이거 화면주사율 최대 몇까지 설정할 수 있나요? 60이상으로 올릴 수 있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 32ULD990 UHD4K USB-C 4면제로 프로아트 멀티스탠드는
4K UHD에서 60Hz 화면재생률 까지만 지원하는 점 참고 부탁드릴게요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 전원은 들어옴 dp 연결시 4색화면 돌아가면서 나옴
연결이 안되요 불량인가요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
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만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 회사사람들이 크로스오버 좋다고는 하는데 내구성이 궁금하네요 4~5년은 쓸수 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
그 이상으로도 사용하시는 분들 많으세요 ^^
혹시 사용중 문제 발생시 고객센터로 연락주시면 신속하게 해결해드릴게요~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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ㅋ 답변 받기 전에 이미 구매함. RGB IPS 패널과 업력을 믿고 지름. 게임, 업무 둘다 잘하고 있습니다.
질문 밑에 후기를 보니 기사 배송설치가 있다고 되어있습니다. 저번에 이걸 샀다가 패널이 박살난게 온 적 있어서 환불했었습니다. 다만 어디에서 사야 기사님이 오시는건지 안 나와있어서 질문드립니다.
1. 어디서 사야 기사님이 오시나요?
2. 기사님과 일정 조율이 되나요?
전화해서 여쭤봤습니다.
1. 어느 오픈마켓이던 다 오십니다. 예전에 파손된 적이 있어서 기사님이 설치해주신다는데, 그 파손된 사례가 접니다. 예전에 주문했는데 패널이 반갈죽 되어 왔었거든요.
2. 주문하면 대략 3일에서 5일 내에 연락된답니다.
안녕하세요. 고객님~
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아이고 직접 전화하셨군요 ^^
말씀하신대로 지금은 구매시 무조건 방문설치팀이 내방해서 설치해드리고 있구요.
기사님 해피콜시 시간 말씀해주시면 최대한 설치 시간 협의 가능하세요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이제품도 3840x2400해상도 지원하나요? 구입을 했는데 권장 해상도가 3840x2160이 아니라 3840x2400으로 표시가 되는데 2023제품인 건가요?
안녕하세요. 고객님~
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사용하시는 제품의 권장 해상도가 3840x2160이 아니라 3840x2400으로 표시가 된다면
16:10 화면비율이고 2023제품이 맞으세요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 오버드라이브없이 응답속도가 궁금합니다 프리싱크랑 옵드랑 같이사용이안되지않나요?
안녕하세요. 고객님~
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27GV5Q 패스트165 WQHD 아이세이브 게이밍의 경우
프리싱크랑 오버드라이브(OD) 같이 사용가능하세요.
그리고 OD on 1ms / OD off 4ms 응답속도를 지원한답니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 오버드라이브 적용안할시 응답속도가 궁금합니다
안녕하세요. 고객님~
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271GV3F 패스트 165 아이세이브 게이밍 IPS의 경우
OD on 1ms / OD off 4ms 응답속도를 지원한답니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 아이고 수고 많으십니다.
제가 요번에 글카 40~super를 존버하느라
글카 빼고 본체를 다 조립했거든요.
현재 7800x3d 내장그래픽으로 윈도우&유튜브 구동하고 있는데요.
모니터를 이걸로 눈여겨 보고있습니다.
이걸 먼저 사면 윈도우10 이랑 유튜브 구동 가능할까요?
아 저기 암드 쪽에다 물어봐야 되나...
안녕하세요. 고객님~
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40QQ3 WQHD IPS TYPE-C PD 평면을 내장 그래픽으로 원활히 구동하기 어려울거에요.
일반 WQHD 해상도에 144Hz 지원 모니터거든요.
잠깐 검색해보니 엔비디아 gt1030 수준의 그래픽이라 하는데... 아무래도 144Hz는 둘째치고
WQHD 해상도도 구동하기 어려워보이네요 ㅠㅠ
일단 기다리시는 40 슈퍼로 가셔야 이 제품을 제대로 사용 가능할 것으로 보여요 ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 쿠팡에서 3일전 구매했는데요, 인터넷이나 한글워드 작업시, 윗부분은 하얀데 아래부분은 붉은색이 띠는데 이거 교환가능한가요?? 전체적으로 하얀색이 고르지 않고 아랫부분이 누리끼리해요
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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질문 안녕하세요. 맥북에 연결해 사용하려고 보니 괜찮은 제품인것같아 질문드립니다.
맥북에 연결시, C포트 연결을 통해 모니터로는 2560*1440 165hz 로 출력이 가능하고,
이와 동시에 연결된 맥북은 같은 케이블을 통해 60W로 충전이 가능한거죠?
이렇게 사용하려면 어떤 규격의 USB C 케이블을 사용해야하나요?
3.1로 충분한지, 3.2 2x2의 20gbps 케이블을 써야하는지 궁금합니다.
새해 복 많이받으세요~
안녕하세요. 고객님~
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호환성 관련 자세한 문의는 고객센터로 연락 부탁드릴게요~
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질문 GPU: 이엠텍 지포스 GTX 1660 SUPER STORM X Dual BASIC OC D6 6GB
CPU: 인텔 i5-9400F
사용하는데 사양 충분한가요?
안녕하세요. 고객님~
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1660 슈퍼의 경우 풀HD 144Hz 게이밍을 즐기는데 크게 어려움은 없답니다.
다만, 특정 게임의 경우 프레임이 조금 떨어질 수 있는데 이때는 게임 옵션을 조금만 낮춰주면 해결될것 같아요 ^^
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질문 제품 a/s 센터는 용산에 있나요?
안녕하세요. 고객님~
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고객센터의 경우 용산에는 없고, 인천 본사에 위치해 있어요~
크로스오버 고객센터
위치: 인천시 서구 검단로54번길 18 (주)크로스오버존
시간: 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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의견 베사홀 툴리스 방식이던데 , 매몰되어있는곳 박아줄수있게 넣어주는 쇳덩이 그것도 같이 동봉되서 나오나요 ? 아니면 따로 구매해야 하나요 ?
안녕하세요. 고객님~
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베사 연장나사 말씀하시는거죠?
제품에는 기본 내장돼 있지 않고 고객센터로 연락주시면 확인 후 발송해드려요~
아래 링크 내용 참고 부탁드릴게요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 내년에 이 제품 사볼 생각입니다
내년에도 꾸준히 출시할 계획이죠 ? 단종은 언제쯤 되는지 알수있나요 ?
안녕하세요. 고객님~
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제품 단종은 패널 수급이나 기타 여러가지 복합적인 문제로 결정되는 만큼
지금 상황에서 단종 시점을 알수는 없답니다~ ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 맥북 m2 pro 외장 으로 사용하고 있습니다. 이 가격에 만족 합니다.
안녕하세요. 고객님~
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제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 m1 max 맥북과 c 타입으로 연결해서 사용가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
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말씀하신 질문(호환성 관련 문의)은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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질문 색상영역이 볼륨기준인가요 아니면 커버리지 기준인가요?? DCI-P3나 adobe rgb 색상의 기준이 명확하게 안나와 있어서요 나와있는 %가 볼륨인지 커버리디인지 알고싶습니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
김환교수 블로그에
32ULD990 UHD4K USB-C 4면제로 프로아트 멀티스탠드
관련해서 자세한 색상 영역 설명이 있으니 이 내용을 참고하시면 좋으실것 같아요 ^^
https://blog.naver.com/howardkim/223302649891
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 삼성 dex pad로 연결하면 16:10에 이 제품의 해상도 지원이 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
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제가 알기론 덱스 지원 해상도가 4K 16:10 해상도가 없는것으로 알고있어요.
이 부분은 삼성 고객센터에 연락하셔서 삼성 dex pad의 정확한 지원 해상도를 문의해보시는 것이 좋으실것 같아요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 dp alt 기능 지원되는 데스크탑으로 c타입 ctoc gen2 케이블 사용하면 따로 dc전원을 모니터에 공급하지 않아도 모니터 전원이 들어오나요?
안녕하세요. 고객님~
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순서가 바뀐것 같아요.
모니터에서 PD 충전을 지원하는 경우 모니터에서 노트북으로 전원을 공급하는게 순서랍니다.
(노트북에서 모니터로 전원을 보내는게 아닌것으로 알고있어요.)
그리고 크로스오버 T27C33 TYPE-C IPS 모니터의 경우 60W 이상 PD 충전을 지원하는 모델이 아니기 때문에 노트북 충전은 불가능해요.
PD 충전을 지원하지 않기 때문에 스마트폰 일반 충전 정도만 지원하며, 노트북 충전은 지원 안하는점 참고 부탁드릴게요~
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질문 해상도 FHD.QHD.UHD전부다 144hz인가요?
안녕하세요. 고객님~
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네~^^
말씀하신대로 해상도 FHD. QHD. UHD에서 전부다 144hz 화면재생률을 지원하고 있답니다~ ^^
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질문 라즈베리파이와 영상/HDMI, 터치 USB TypeA/USB TYPE C 연결시 터치 사용가능 여부를 알고 싶습니다.
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문의하신 내용은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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고맙습니다.
자세한 내용은 고객센터로 문의하셔야 하지만요...
윈도우의 경우 어렵지 않게 사용 가능하지만 라즈베리파이는 리눅스 기반 OS라 아마 지원하지 못할 가능성이 클것 같아요 ㅠㅠ
질문 데스크탑 연결시 전원에 관하여 질문이 있습니다.
현재 데탑이 C포트나 PD포트가 없고, usb 3.2 포트가 2개 있는데, 찾아보니 usb 3.2규격은 5V, 0.9A로 제품상 두 포트가 모두 전원입력이 가능하여 2개 포트 모두 사용하더라도 표기된 소비전력 12W를 만족하지 못합니다.
데이터는 포트 구성상 dp to hdmi 케이블을 이용해야 합니다.
이 경우 별도 전원이 필요한지, 필요하다면 어떤 종류의 제품을 이용해야 하는지 문의 드립니다.
안녕하세요. 고객님~
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후기 판매가 변동이야 판매자 재량이니 말 할 필요없지만
버젓이 몇시전까지 구매하면 다음날 도착이라고 적시해놓고 막상 구매하니 휴일이라고 배송 안된다는 안내 전화는 결국은 낚시성 판매아니면 뭐란 말인지?
도착일정 믿고 계획짜서 구매한 사람만 바보만드는거 아닌가..
이거 믿고있다가 결국은 다른 대체품도 구매못하고 연휴 날리게 생겼네.
이건 이 회사 기억용으로 작성함.
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요 ㅠㅠ
직판점 문의결과 아래와 같은 답변을 받았으니 참고 부탁드릴게요~
1. 현재 판매중인 인터넷 오픈마켓(11번가/지마켓 등)은 그 정책상 사용중인 택배 발송 기준으로 모든 설정이 보여짐
(크로스 직판점은 로젠택배 사용중인데, 로젠은 당일 오후 3시까지 결재시 당일출고 및 다음날 도착 가능성 높다고 표기됨)
2. 하지만 직판점서에 판매중인 상품중 38인치랑 49인치는 100% 설치배송이라 택배 기준 발송이 적용되지 않음
(설치배송의 경우 수도권은 약 3일 / 지방은 약 5일 정도 소요)
3. 오픈마켓 특성상 38인치 및 49인치 상품만 배송기준을 설치배송으로 바꿔 보여주는 기능은 지원하지 않기 때문에,
판매 페이지 내에 설치배송 공지 진행해 소비자 이해 도움.
간단히 요약하면 마켓 특성상 가장 많이 판매가 진행되는 택배 배송일 표기만 보여지고 설치배송일 표기는 안됐기 때문에 오해가 있으셨던것 같아요.
다시한번 불편을 드려 죄송해요.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
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질문 rtx 4060 으로 가성비 넘치게 쓸 수 있을까요? 배그 또는 우주영화 감상용
안녕하세요. 고객님~
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이 제품이 QHD 165Hz 제품이기 때문에 게임을 즐기실 경우
4070 정도 되면 완전 훌륭하겠지만 4060도 문제없이 사용 가능하세요 ^^
(만약 프레임이 떨어지면 게임 옵션 조정은 조금 해주셔야 할것 같아요)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 hdmi 포트 하고 usb c 에 각각 2개 pc 를 연결 해서 전환하면서 사용하려는데
조작 버튼이 밑 뒤에 있어 조작하기 불편하고, 전환도 누르기 나쁘고 방법도 불편함.
usb c 단자가 터치 역활에 usb 허브 역활도 다해서 더욱 나쁨
하지만 pc 나 갤럭시 덱스로 1개만 연결해서 사용하면 다 되어서 편함.
플렉서블은 나름 튼튼하고 각도 조절이 되어 좋아 보임 ..스텐드는 각도조절이 안되서 답답해 못씀.
화면은 쨍하고 좋은데... 반사가 있어서 인지 미세하게 좀 이상함
스피커도 있어 좋음 ,,, dmi 포트는 75 주사율도 나름 장점인데 .. 더 높았으면 좋겠다..
가격을 생각하면 잘 산거 같아요.고장없이 오래만 버텨 좋으면 좋겠네요.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
그리고 건의주신 내용은 개발부서에 전달해 다음 제품 개발시 참고할 수 있도록 할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 우와 블랙 패널로 144 나와주면 끝장인데...
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
IPS 블랙은 아니지만 38인치 나노IPS 패널 제품이 있어요
크로스오버 38LG3 나노IPS 패스트 144 WQHD PLUS HDR 게이밍
https://prod.danawa.com/info/?pcode=16415006&keyword=38lg3&cate=112757
38인치 LG 나노IPS WQHD+ 해상도에 144Hz(165Hz)를 지원하는 제품이에요~ ^^
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고맙습니다.
의견 27인치 세로 길이와 같은 거죠? 세로 길이가 32인치로 나와야 할텐데... 답답해서 이전모델은 주사율이 너무 낮고.... 계속 애매한 제품만 나오네.....
안녕하세요. 고객님~
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네~
49LGD120DQ 나노 IPS 게이밍 120 크로스버스터는 32:9 화면비를 지원하는 제품이며
말씀하신대로 27인치 모니터와 세로 길이가 비슷해요 ^^
(27인치를 2대 붙인걸로 이해하시면 쉬우세요)
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질문 안녕하세요~ 게임은 안하고 주식이랑 문서작업 위주로 하는데 S43BM700 사용중인데 빛반사때문인지 눈이 많이 피로해서요 이 제품은 문자 가독성과 빛반사 어떨까요?
안녕하세요. 고객님~
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이 제품은 Antiglare 모델이지만 Haze 2% 제품이라 빛반사가 좀 있는 편이에요.
대화면 16:9 모니터의 경우는 대부분 빛반사가 있는 편이라 아마 다 비슷할거라 보여지는점 참고 부탁드릴게요~
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이 부분은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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