질문
쿠팡 통해 주문하여 상품을 파손 없이 잘 받았습니다. 컴퓨터랑 연결했더니 화면이 출력 안됩니다.
기존에 쓰던 모니터가 DVI 케이블이라 주변 지인에게 케이블을 빌려 연결했더니 다행히 DP포트와 HDMI포트는
정상입니다. 동봉되서 따라온 DP케이블이 문제인 것을 알았습니다. 결점 없이 와서 다행이라고 생각했는데
케이블이 없어 새로 구매한 컴퓨터를 이용하지 못하는 상황입니다. 새로 하나 받아볼 수가 있을까요?
색역 표현은 해당 패널이 얼마만큼 더 많은 색역을 표현할 수 있느냐(광색역)를 나타내는 것이지만, 그것이 색 정확도라고 이야기하기엔 무리가 있어보여요.
일단 어느 제품이 더 광색역이냐고 물어보시는것이라면 27USD55가 DCI-P3 98% / 27USD35가 DCI-P3 96% 이기 때문에 27USD55가 더 색 표현영역이 넓다고 말씀드릴 수 있어요.
질문
안녕하세요 모니터를 구매하고 사용하려하는데 전원을 키면 계속 신호없음 표시만 뜨다가 절전모드로 바뀌고 아무리 뒤에 메뉴판을 열어서 pd1이나 HDMI로 바꾸려고 해도 기판이 먹질않습니다 그리고 설명서엔 리모컨도 나와 있는데 리모컨도 배송이안되었습니다 왜그런지 질문드립니다
후기
상품은 나쁘지 않다! 피벗기능도 있어 요즘 세로 보기도 많은 컨텐츠도 32인치의 화면으로 볼 수도 있고 안보이지만 뒤쪽에 LED 겜성도있고....
BuT 그러나~~~~~
2대 구매해서 쓰고 있는데 1년 8개월 만에 화면 1/3이 깜빡거리며 화질이 이상해지더니 어두워지는 현상이... 생기기 시작해서 AS 보내니 패널 교체해야 하는데... 27만원 수리비? 새상품이 39만원인데.... 후~~
수리를 포기하고 다시 돌려받았다. 패널이 1년 좀 넘었다고 나가는건 너무했다!!! 지금까지 30년 넘게 각종 모니터들을 써봤지만 이렇게 고장난 적은 없고 있을 수도 없다!
내가 쓰는 32인치 2대 크로스오버로 구매하고 나머지 27인치 4대도 구매했는데........ 아무것도 해줄 수 없다는 고객센터의 응대가 너무 아쉬웠다!!!
그런데 전원/메뉴버튼이 있는 오른쪽 하단 부분이 고장난 모니터가 많이 뜨겁다! 그렇다면 이건 처음부터 제품의 문제가 있는 것인데 나중에 문제가 발생했다는 생각 밖에는.... 그럼 초기 불량이........................... 그리고 지금 뒤 LED를 보니 여기도 가운데 1/3이 불이 안들어 오는지 약한지... 에라이~
가성비 좋아서 사무실을 도배를 하고 있는 중이었는데... 다시는 크로스오버는 손이 안 갈 듯!!!
아래 링크대로 따라하시면 110hz 까지 가능합니다
https://www.reddit.com/r/ultrawidemasterrace/comments/1bciq31/dell_u4025qw_create_custom_edid_to_get_100_hz/
다만 betterdisplay 무료 기간 지나면 프로그램은 3만원주고 구입하셔야 합니다
크로스오버 32Q165G IPS QHD 400 165 게이밍의 경우 아직 HDR 인증 시험을 신청하지 못했어요.
이유는 전기나 전파인증처럼 HDR 인증업체가 국내에 존재하는 상황이 아니어서 애로사항이 있네요. ㅠㅠ
차후 인증업체와 연락이 닿으면 신청 후 내용을 공지하도록 할게요.
물론, 본 제품을 통해 HDR 컨텐츠를 시청하는데는 아무 문제가 없는점 참고 부탁드릴게요. ^^
질문
혹시 특가 언제 뜰지는 어디를 보면 될까요? 크로스오버 홈페이지? 아니면 퀘이사존같은 커뮤니티 특가존을 보고있어야되려나요
그리고 34인치 이 성능과 거의 동일하거나 높은 제품으로 평면형 출시계획은 없는지 궁금합니다.
275LGN55C 제품 너무 잘 사용하고있는데 C타입 되는 와이드 모니터로 바꾸고싶어 찾다보니 결국 크로스오버가 보이네요...ㅎ
질문
해당 제품 구매했는데.. 영화모드에서 43~44w 소모하고. 기본설정에서 39w 소모합니다. 보면 소비전력이 27w 인데.. 어떤환경에서 27w인지 궁금하네요. 지금 구매한지 1년 되었는데 아답터가 이미 하나 불처럼 뜨겁더니 갔고.. 새로 12v 4a 아답터 삼성것 구매해서 사용중입니다. 근데 이 아답터도 불덩어리처럼 뜨거운데.. 왜그러나 측정해보니 44w 소모.. 아답터 최대 상황에 다다르고 있습니다. 4060ti 이고 165hz 로 사용중이고. 이 해르쯔를 100으로낮춘다 더 낮춘다 해도 소비전력은 39w이하로 안내려갑니다. 구매하고 일주일만에 불량으로 교체도 했는데.. 1년만에 아답터가 터지고.. 다시구매한 아답터도 곧 터질것 같은데.. 도대체 제가 뭘 잘못했는지 모르겠어요.
질문
구매한 제품은 오늘 잘 받았습니다. 근데 해당 모델 픽셀피치가 0.2331mm 이 맞나요?
27USD35 모델 보다 나아보여서 구매했는데 기존 사용하던 4k 모니터 보다 글자가 좀 뭔가 달라보여서 상세 스펙을 보니 픽셀피치가 다르게 표기되네요. 다른 점이 또 있을까요?
후기
어제 구매하고 오늘 택배도착,
택배 포장은 에어쿠션 없이, 그냥 제품 포장 박스 자체를 비닐 포장된 상태에서, 박스 길이에 맞게 모서리 4곳에 ㄴ모양 두꺼운 종이를 덧대고 포장 처리된 상태로 옴.
무게가 상당함,
모니터와 다리 조립하고 옮기면서 땀으로 목욕을 함 이 무더위에 ....
바로 설치하고 DP 케이블 (참고로 DP 케이블은 쿠팡에서 베사 인증된 걸로 미리 구매한거 사용) 연결 끝,
모니터 무결점 검사 통과, 프로그램으로 검사해도 티 하나 없음.
크기 정말 길고 김,
제가 32인치 4K 사용중인데, 이렇게 길줄은 상상도 못했음,
나노 블랙 이란게 뭔지 보기엔 지금 쓰는 필립스 모니터랑 별다른게 없는 색감인거 같음,
4년전에 120넘게 주고산 필립스 32인치 IPS 144 모니터라 이놈도 상당히 고사양임.
근데 살짝 색감차이 있는데 처음이라 그런지 막 설치하고 볼땐 어색했는데 지금 몇 시간 지났다고 괜찮음...
유튜브에서 21:9 영상 돌려봄,
와! 대박,,,,대박,,,,몰입감 장난아니네...
이야 너무 좋음,
32인치랑 이렇게 차이날줄은 생각도 못했는데 길이가 길다 보니 시야를 꽉 채우는 영상이 혼자 영화관에 앉아 있는 기분이 들정도임...
대박!....
게임 돌려봄 와우 그냥 길다..모든게 길다..
컴 사양 7900에 4080 128G 풀뱅,
그래픽카드 온도나 전력 소비량이 약간 차이있음, 10~15W정도, 모니터 밑에 실시간 모니터링 패널로 실시간에 보임.
많이 차이날줄 알았는데 별 차이 안남..
포르자까지 돌려 볼라다 더워서 참음,
정리하자면,
마감 상태 양호 하고. 제품도 하자 없이 작동 잘되고,
화질좋고 문자 가독성도 기존에 쓰던 32인치랑 똑같음.
C TYPE 65W 고속충전도 잘됨,
질문
제가 노란 빛 감도는 화면에 예민해서 그런데, 본 제품은 그런 문제가 없을까요?
본 제품 스펙인 밝기 350cd정도면 노란 빛 못 느낄까요?
밝기가 어두울수록 노란빛을 느낀다고 알고 있어서 여쭤봐요.
그리고 한가지 더 궁금한점이 s사 m7 모델을 매장에서 직접 봤는데, 글씨 주변에 흰색 border가 보이더라고요. 배경 흰색과는 명암이 달라보여서 도드라질정도로요. 귀사의 모델은 이런 문제가 없는것이겠죠?
그리고 쇼핑몰 상품리뷰에 "글자가독성이 짜증수준이런제품을 무슨 모니터라고 파는지 상도의가 개판인데" 이런글이 있던데, 저 분이 해상도를 잘못 맞춘걸까요? 아니면 진짜 tv에 출력한 정도의 글자 가독성을 보이는 걸까요?
tv에 한번 글자 출력 해본 분들이 느끼는 그 부분이요. 연결하자마자 아 모니터로 봐야지 하는 ㅋㅋㅋ
"화면이 안개 낀것처럼 뿌였게 나오네요" 라는 상품후기도 있던데, 이 분은 설정을 잘못 하신거겠죠???
질문 쿠팡 통해 주문하여 상품을 파손 없이 잘 받았습니다. 컴퓨터랑 연결했더니 화면이 출력 안됩니다.
기존에 쓰던 모니터가 DVI 케이블이라 주변 지인에게 케이블을 빌려 연결했더니 다행히 DP포트와 HDMI포트는
정상입니다. 동봉되서 따라온 DP케이블이 문제인 것을 알았습니다. 결점 없이 와서 다행이라고 생각했는데
케이블이 없어 새로 구매한 컴퓨터를 이용하지 못하는 상황입니다. 새로 하나 받아볼 수가 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 27USD35는 프로파일이 올라와있던데 27USD55는 프로파일이 어딨나요?
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요 ㅠㅠ
프로파일 준비가 되는대로 말씀을 드릴 수 있도록 할게요
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 커버리지 기준 색역도 알려주세요
볼륨기준 sRGB: 140% / DCI-P3: 98% / Adobe RGB: 96% 이며, 커버리지 기준 색역 자료는 확인이 안된 점 참고 부탁드릴게요.
질문 27USD35 와 27USD55
색 정확도는 어떤게 더 좋은가요?
안녕하세요. 고객님~
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색역 표현은 해당 패널이 얼마만큼 더 많은 색역을 표현할 수 있느냐(광색역)를 나타내는 것이지만, 그것이 색 정확도라고 이야기하기엔 무리가 있어보여요.
일단 어느 제품이 더 광색역이냐고 물어보시는것이라면 27USD55가 DCI-P3 98% / 27USD35가 DCI-P3 96% 이기 때문에 27USD55가 더 색 표현영역이 넓다고 말씀드릴 수 있어요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이 제품 스피커도 내장되어있는 거 맞나요?
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크로스오버 40QQ3 WQHD IPS TYPE-C PD 평면은 5W 스피커 2개를 내장하고 있답니다~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 kvm 기능 구현 방법을 알고 싶어요
일단 부속 케이블 외에 어떤 케이블이 더 핖요한지 또 포트나 소켓별로 체결 방법은 어떤지 간단하게만 알려주셔도 정상적으로 작동하는지 확인이 될텐데 부가 기능이라곤 해도 매뉴얼을 끝까지 정독했지만 경쟁사 제품과 달리 관련 설명운 전혀 없는게 좀 이해되지 않았습니다
안녕하세요. 고객님~
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아래 링크 내용을 확인 부탁드릴게요~ ^^
https://www.youtube.com/watch?v=z7at0SuQEtg
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고맙습니다.
질문 혹시 제품 재입고 언제 되나요?
안녕하세요. 고객님~
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9월 2주차~3주차 정도로 예정돼 있는데, 더 자세한 내용은 총판인 모다넷에 문의하시면 신속하게 확인 가능하세요~
모다넷: 070-7458-3300
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고맙습니다.
질문 안녕하세요 모니터를 구매하고 사용하려하는데 전원을 키면 계속 신호없음 표시만 뜨다가 절전모드로 바뀌고 아무리 뒤에 메뉴판을 열어서 pd1이나 HDMI로 바꾸려고 해도 기판이 먹질않습니다 그리고 설명서엔 리모컨도 나와 있는데 리모컨도 배송이안되었습니다 왜그런지 질문드립니다
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
참고로 크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍 모델은 리모컨을 제공하지 않는 모델이랍니다.
(다나와 컨텐츠 구성품란을 보면 리모컨 제공 안하는점 확인 가능하세요)
질문 안녕하세요 모니터를 구매하여 설치하였는데 Dp to Dp 에 연결하였습니다 그런데 계속 본체에서 부팅시 삐~ 삐삐삐삐삐 이렇게 6번 소리가 나는데 어떻게 해야할까요? 램도 뺏다껴봤고 그래픽카드도 뺐다 껴봤는데 부팅시에 계속 그러네요
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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고맙습니다.
질문 무상 AS 기간을 알려주세요.
무상 패널 AS 기간이 따로 있나요?
이전에 크로스오버 제품 사용 중인데 고장났는데 전화했더니 어쩌고 저쩌고 수리 어렵다고 하여 제품을 버렸습니다...
안녕하세요. 고객님~
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제품 구매 후 1년간 무성 AS를 진행하고 있어요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이거 일반99만짜리 사면 무결점 업글 행사 끝난거죠?
크로스오버존 사이트에 문의 남겼는데 대답이없네요
하..이걸 너무 늦게 알아버렸네
안녕하세요. 고객님~
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9월 2일부터 옥션 지마켓 한가위 빅세일이 있을 예정이에요.
https://brand.danawa.com/brand.php?id=CrossLcd&menu_seq=53131&listSeq=5647019&page=1&method=boardView
행사 내용이 도움이 되실것 같아 링크 남겨드려요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 지금 크로스오버 제품 2대째 사용하는 중이고 굉장히 만족합니다
혹시 이제품 후면 led 끌수있는 방법이 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
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후면 게이밍LED는 모니터 osd 메뉴에 라이트 이펙트 메뉴가 있고 거기서 끌 수 있답니다~ ^^
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고맙습니다.
질문 안녕하세요 혹시 이제품 색상 정확도 부분 델타 e 평균 최대 값 어떻게 될까요?
안녕하세요. 고객님~
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개발부서에 확인해보니 정말 죄송하지만 현재 컨텐츠에 없는
델타 e값은 확인이 어렵다고 회신을 받았어요. ㅠㅠ
혹시 추가 궁금한 점은 고객센터로 연락주시면 최대한 빠르게 회신드릴게요 ^^
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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고맙습니다.
질문 색상 커버리지는 어떻게 되나요?
색상 정확도 부분 델타 e 평균 최댓값이 어떻게 되나요?
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개발부서에 확인해보니 정말 죄송하지만 현재 컨텐츠에 없는
델타 e값은 확인이 어렵다고 회신을 받았어요. ㅠㅠ
혹시 추가 궁금한 점은 고객센터로 연락주시면 최대한 빠르게 회신드릴게요 ^^
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고맙습니다.
크로스오버 32QH75D IPS QHD 75 색상 커버리지의 경우 컨텐츠에 표기된 수치는 커버리지 기준이 아니라 볼륨 기준인점 참고 부탁드릴게요~ ^^
질문 기본으로 제공되는 dp케이블 버전이 어떻게 되나여?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 24TZ144 FHD 144 게이밍 무결점에 기본 포함된 DP케이블은 버전 1.2 랍니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요
이 제품 설명에 dp는 144hz 권장
Hdmi는 120hz 권장이라고 되어있던데 이유가 있나요?
그리고 dp to hdmi 케이블과 hdmi to dp 케이블 연결시 몇 주사율로 연결되는지 여쭤봅니다
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버 오버파워 24TZ144 FHD 144 게이밍의 기본 주사율은
DP의 경우 144Hz / HDMI의 경우 120Hz 에요.
이걸 부스트클럭 기능으로
DP의 경우 165Hz / HDMI의 경우 144Hz 로 사용하는 것이기 때문에
DP의 경우 144Hz / HDMI의 경우 120Hz을 권장하는 점 참고 부탁드릴게요 ^^
그리고 dp to hdmi 케이블과 hdmi to dp 케이블은 젠더 케이블이기 때문에
신호왜곡이 있어 제대로 동작하지 못할 수 있는 점 참고 부탁드릴게요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 328AG5 와 비교하여 화질 및 색감은 어떤게 더 좋은가요? sRGB % 는 값은 차이가 있던데
그리고 패널은 어느것이 더 상급인가요?
안녕하세요. 고객님~
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32Q165G와 328AG5는 서로 디자인 뿐 아니라 사용한 패널이 달라요.
32Q165G는 sRGB120%, DCI-P3 90% 색역에 DP1.2 x 1개 / HDMI2.0 x 2개 인터페이스를 사용하구요
328AG5는 sRGB130%, DCI-P3 90% 색역에 DP1.4 x 2개 / HDMI2.0 x 2개 인터페이스를 사용하고 있어요.
다만 둘 다 32인치 IPS QHD 해상도를 지원하는 제품이기 때문에 어떤 제품이 더 화질이 좋다거나 하지는 않는 점 참고 부탁드릴게요.(색감이 다른건 개인차이라 뭐가 더 좋고 뭐가 더 상급이라고 말씀드리기는 어려워요)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 가성비 추천
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버 24VMAN120 FHD DP 무결점을 추천해주셔서 감사드려요~
앞으로도 고객님께서 만족하시면서 사용하실 수 있는 크로스오버가 되도록 열심히 노력할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모듈패널인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용은 기술부서에서 확인 후 회신드릴 예정이에요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 상품은 나쁘지 않다! 피벗기능도 있어 요즘 세로 보기도 많은 컨텐츠도 32인치의 화면으로 볼 수도 있고 안보이지만 뒤쪽에 LED 겜성도있고....
BuT 그러나~~~~~
2대 구매해서 쓰고 있는데 1년 8개월 만에 화면 1/3이 깜빡거리며 화질이 이상해지더니 어두워지는 현상이... 생기기 시작해서 AS 보내니 패널 교체해야 하는데... 27만원 수리비? 새상품이 39만원인데.... 후~~
수리를 포기하고 다시 돌려받았다. 패널이 1년 좀 넘었다고 나가는건 너무했다!!! 지금까지 30년 넘게 각종 모니터들을 써봤지만 이렇게 고장난 적은 없고 있을 수도 없다!
내가 쓰는 32인치 2대 크로스오버로 구매하고 나머지 27인치 4대도 구매했는데........ 아무것도 해줄 수 없다는 고객센터의 응대가 너무 아쉬웠다!!!
그런데 전원/메뉴버튼이 있는 오른쪽 하단 부분이 고장난 모니터가 많이 뜨겁다! 그렇다면 이건 처음부터 제품의 문제가 있는 것인데 나중에 문제가 발생했다는 생각 밖에는.... 그럼 초기 불량이........................... 그리고 지금 뒤 LED를 보니 여기도 가운데 1/3이 불이 안들어 오는지 약한지... 에라이~
가성비 좋아서 사무실을 도배를 하고 있는 중이었는데... 다시는 크로스오버는 손이 안 갈 듯!!!
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안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
저희 제품 사용에 있어 만족을 드리지 못해 죄송해요.
무상지원 기간이 길어서 계속 고객님께 무료로 서비스를 해드리면 좋겠지만
사용할 수 있는 비용에는 한계가 있어 무상 서비스 기간을 제품 구입 후 1년으로 결정했어요.
모든 고객님들께서 만족할 수 있는 CS 기준을 만들고자 노력하고 있지만,
구매 후 1년이 지나면 수리시 발생되는 공임비나 재료비는 부득이하게 청구하고 있는점 양해 부탁드릴게요 ㅠㅠ
앞으로 더 나은 제품을 만들 수 있도록 노력할게요.
그리고 고객님께서 좋은 제품 구입하실 수 있도록 기원하겠습니다.
감사합니다.
무료를 원하는 건 아닙니다.
사용기간에 따른 합리적인 수리비용 청구였다면... 이라는 것이 아쉽고 지금까지 이정도 기간에 패널 교체의 상태가 되는 경우가 컴사용 30년 중에 첨으로 발생을 해서 납득을 할 수가 없더군요.
질문 M1 맥북 프로 16인치 사용중인데 이 모니터 연결하면 5K해상도에 60Jz이상으로 잘 동작하려나요?
글씨 가독성도 중요한데... IPS라서 괜찮겠죠?
아래 링크대로 따라하시면 110hz 까지 가능합니다
https://www.reddit.com/r/ultrawidemasterrace/comments/1bciq31/dell_u4025qw_create_custom_edid_to_get_100_hz/
다만 betterdisplay 무료 기간 지나면 프로그램은 3만원주고 구입하셔야 합니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
빵도릿님 답변 감사드려요 ^^
혹시 다른 궁금하신 부분은 고객센터로 연락주시면 신속하게 안내드릴게요~ ^^
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 OD off 하면 응답속도가 어떻게 되나요?
(GTG, MPRT)
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문의하신 내용은 기술부서에서 확인 후 회신드릴 예정이에요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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의견 핫딜로 잘 사용하고 잇슴 IPS라 생각보다 무게감 좀 잇슴. 암 고르느라 식겁 많이 했는
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크로스오버 32Q165G IPS QHD 400 165 게이밍 무결점 제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
앞으로도 고객님께서 만족하시면서 사용하실 수 있는 크로스오버가 되도록 열심히 노력할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 디스플레이 회사가 어디 인가요? boe 인가요?? 구매 하고 싶은데
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크로스오버 27GU950 Fast-IPS UHD4K PD65 USB-C 게이밍 멀티스탠드는 광시야각 Fast-IPS 패널을 사용하고 있어요.
하지만 패널 제조사나 AD보드 종류등은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요.
(요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있어요 ㅠㅠ)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
AUO or BOE 패널 말곤 없음
질문 포토샵 작업용으로
메인컴 9700k 2070super 사용중인데
어떠려나요?? 게임은 안할거 같은데
서브컴으로 i9 14900hx 4070 노트북도 있는데
여기에 연결해서 포토샵이 잘 돌아갈지 궁금합니다
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2070super로는 5K 120Hz를 구동하기에는 부족함이 있어 보여요.
다만 게임을 안한다고 하시니 윈도우 상에서만 사용하기에는 괜찮아보여요.
(DP1.4 이용)
노트북의 경우도 포토샵 사용하는데는 문제 없어보여요. ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 HDR10 도 지원하나요?
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크로스오버 32Q165G IPS QHD 400 165 게이밍의 경우 아직 HDR 인증 시험을 신청하지 못했어요.
이유는 전기나 전파인증처럼 HDR 인증업체가 국내에 존재하는 상황이 아니어서 애로사항이 있네요. ㅠㅠ
차후 인증업체와 연락이 닿으면 신청 후 내용을 공지하도록 할게요.
물론, 본 제품을 통해 HDR 컨텐츠를 시청하는데는 아무 문제가 없는점 참고 부탁드릴게요. ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 기존에 쓰던 모니터가 고장나서 급하게 주문했는데 빠르게 보내주셨어요. 20만원도 안되는 가격에 이런 모니터를 쓸 수있다는게 새삼 기술이 많이 발전했구나 싶어서 뿌듯하네요. 감사합니다~
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만족스럽게 사용하신다니 너무 다행이에요 ^^
그리고 올려주신 사진 잘 보았어요.
너무 이뻐요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 이벤트로 저렴하게 구매했습니다. 같은 스펙에 삼성 엘지에 비해서 10만원이나 저렴하니 구매하지 않을 이유가 없네요 앞으로도 크로스오버 모니터 애용해야겠습니다. 게임화면이 정말 부드럽고 선명해서 정말 만족스럽네요!
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만족스럽게 사용하신다니 너무 다행이에요 ^^
저희가 이벤트는 자주 하는 편이니 앞으로도 모니터가 필요하시면 자주 들러주세요 ㅎㅎ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 수년만에 명품 모니터가 등장했네. 근데 5k영상 볼때 그래픽카드 성능은 상관없지 않나요?
안녕하세요. 고객님~
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그래픽카드의 성능이 상관없는 경우는 없어요.
다만, 리소스를 많이 필요로 하냐(연산이 많은 게이밍의 경우 많이필요) 아니냐에 따른 것이에요.
동영상의 경우도 고화질로 갈수록 높은 연산 리소스를 필요로 하는 부분이 있으니 이점 참고 부탁드릴게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 혹시 특가 언제 뜰지는 어디를 보면 될까요? 크로스오버 홈페이지? 아니면 퀘이사존같은 커뮤니티 특가존을 보고있어야되려나요
그리고 34인치 이 성능과 거의 동일하거나 높은 제품으로 평면형 출시계획은 없는지 궁금합니다.
275LGN55C 제품 너무 잘 사용하고있는데 C타입 되는 와이드 모니터로 바꾸고싶어 찾다보니 결국 크로스오버가 보이네요...ㅎ
와우 문의 올렸는데 다음날에 네이버에서 특가하시네요 구우웃
안녕하세요. 고객님~
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ㅎㅎㅎ 저희 특가가 도움이 되셨다니 다행이에요
저희 특가 자주 하는 편이니 앞으로도 모니터 필요하시면 자주 들러주세요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요. sRGB or DCI-P3 등 색영역 변경은 어떻게 할수 있나요? 리모컨으로 가능한가요? 아님 모니터 자체적으로 해야하나요? 아울러 권장 셋팅값이 따로 있는지요?
안녕하세요. 고객님~
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sRGB or DCI-P3 등 색영역은 해당 패널이 가지고 있는 성능이면서도 고유한 특성이에요.
광색역 제품은 녹색과 청색 정보를 더 많이 지원하는 만큼 푸른빛이 돌고 sRGB 제품들은 상대적으로 이게 덜하죠.
듀얼뷰는 해당 색 영역을 모두 지원하지만, 말씀하신대로 원하는 색 영역만 선택해서 사용하는 기능은 없답니다.
(일부 제품들은 sRGB 모드를 따로 제공하고 있는 제품들이 있기는 하는데, 28UDP4K는 아니에요.)
권장 셋팅값의 경우는 출고된 상태 그대로 사용하시면 되세요.
저희 엔지니어가 최적의 셋팅값을 설정해서 출고시 적용해놓고 있어요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 해당 제품 구매했는데.. 영화모드에서 43~44w 소모하고. 기본설정에서 39w 소모합니다. 보면 소비전력이 27w 인데.. 어떤환경에서 27w인지 궁금하네요. 지금 구매한지 1년 되었는데 아답터가 이미 하나 불처럼 뜨겁더니 갔고.. 새로 12v 4a 아답터 삼성것 구매해서 사용중입니다. 근데 이 아답터도 불덩어리처럼 뜨거운데.. 왜그러나 측정해보니 44w 소모.. 아답터 최대 상황에 다다르고 있습니다. 4060ti 이고 165hz 로 사용중이고. 이 해르쯔를 100으로낮춘다 더 낮춘다 해도 소비전력은 39w이하로 안내려갑니다. 구매하고 일주일만에 불량으로 교체도 했는데.. 1년만에 아답터가 터지고.. 다시구매한 아답터도 곧 터질것 같은데.. 도대체 제가 뭘 잘못했는지 모르겠어요.
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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의견 이걸로 WQHD 만들어 주세요.
안녕하세요. 고객님~
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말씀주신 내용은 개발부서에 전달해서 참고할 수 있도록 할게요~ ^^
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질문 OD 끄면 응답속도가 얼마나 나오나요?
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크로스오버 27GFA9 FAST IPS180 화이트 게이밍은
OD on시 1ms / OD off시 5ms 응답속도를 지원하고 있어요 ^^
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질문 어느 정도 가까운 거리에서 화면을 보면 글자들이 잔떨림 현상을 보이는데 원래 그런 것일까요? 아니면 제 모니터에서만 발생하는 문제일까요?
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불편을 드려 죄송해요.
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해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 아들이 쓰던 모니터 망가져서 급하게 구매했는데
그전에 쓰던 비싼 모니터와 비교해도 품질이 더 낫네요.
아들이 발로란트 한판 돌려보더니 화면 부드럽다고 마음에 들어합니다.
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안녕하세요. 고객님~
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크로스오버 27GFA5 IPS165 아이세이브 게이밍 무결점 제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
앞으로도 고객님께서 만족하시면서 사용하실 수 있는 크로스오버가 되도록 열심히 노력할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터 뒤편의포트 설명하는 부분에 해상도 숫자가 잘못나와있네요
수정 바랍니다.
5120X 2160 이죠.
위에 다른 사진에는 잘 써있는데
이 부분은 1440으로 잘못 나와있습니다.
아무래도 다른 제품 사진이랑 바뀐게 아닌가 싶네요
확인 하시고
수정 부탁드립니다.
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안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
아넵. 말씀 주셔서 감사드려요.
담당부서 이야기해서 최대한 빨리 수정하도록 할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 문자 가독성 때문에 스펙이 궁금한데, 화소구성 방식이 RGB 3서브 , 6서브 둘 중 어떤거에요?
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담당부서에서 내용 확인중이에요.
확인되면 답글로 회신 드릴게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
확인결과 32ULD995는 3서브로 확인되었어요~ ^^
(6서브 아님)
의견 작업용 모니터론 최강인것 같다 괜히 OLED 플리커로 안구테러 할 필욘없자너?
게임용으로도 괜춘헐 것 같은데 난 커브드 21:9 비율이 참 좋더라~
각은 딱 1900R 돈 생기면 사야지~
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버 34LGD169N 나노IPS 165 TYPE-C PD 울트라게이밍 커브드에 대한 관심 감사드려요 ^^
앞으로 더 좋은 제품으로 보답하는 크로스오버존이 될게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 27usd55 제품과 차이점이 무엇인가요?
안녕하세요. 고객님~
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27USD55와 27USD35는 기본적으로 27인치 4K 모니터로 비슷해 보이지만,
두 제품은 디자인이 서로 다르답니다.
그리고 사용한 패널이 달라서 패널 스펙이 차이가 있어요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 구매한 제품은 오늘 잘 받았습니다. 근데 해당 모델 픽셀피치가 0.2331mm 이 맞나요?
27USD35 모델 보다 나아보여서 구매했는데 기존 사용하던 4k 모니터 보다 글자가 좀 뭔가 달라보여서 상세 스펙을 보니 픽셀피치가 다르게 표기되네요. 다른 점이 또 있을까요?
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확인해보니 27USD55 UHD 4K DCI-P3 하이라이트 멀티스탠드의 픽셀크기는 0.1554(H)mm x 0.1554(V)mm가 맞네요. 틀린 부분은 최대한 빠르게 수정 요청을 진행하겠습니다 ㅠㅠ
27USD55와 27USD35는 기본적으로 27인치 4K 모니터로 비슷해 보이지만,
두 제품은 디자인이 서로 다르답니다.
그리고 사용한 패널이 달라서 패널 스펙이 차이가 있어요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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후기 어제 구매하고 오늘 택배도착,
택배 포장은 에어쿠션 없이, 그냥 제품 포장 박스 자체를 비닐 포장된 상태에서, 박스 길이에 맞게 모서리 4곳에 ㄴ모양 두꺼운 종이를 덧대고 포장 처리된 상태로 옴.
무게가 상당함,
모니터와 다리 조립하고 옮기면서 땀으로 목욕을 함 이 무더위에 ....
마감상태는 은근히 걱정도 살짝 했는데,
상태좋음, 들뜬곳도 없고. 흠이나 스크래치도 없음.
바로 설치하고 DP 케이블 (참고로 DP 케이블은 쿠팡에서 베사 인증된 걸로 미리 구매한거 사용) 연결 끝,
모니터 무결점 검사 통과, 프로그램으로 검사해도 티 하나 없음.
크기 정말 길고 김,
제가 32인치 4K 사용중인데, 이렇게 길줄은 상상도 못했음,
나노 블랙 이란게 뭔지 보기엔 지금 쓰는 필립스 모니터랑 별다른게 없는 색감인거 같음,
4년전에 120넘게 주고산 필립스 32인치 IPS 144 모니터라 이놈도 상당히 고사양임.
근데 살짝 색감차이 있는데 처음이라 그런지 막 설치하고 볼땐 어색했는데 지금 몇 시간 지났다고 괜찮음...
유튜브에서 21:9 영상 돌려봄,
와! 대박,,,,대박,,,,몰입감 장난아니네...
이야 너무 좋음,
32인치랑 이렇게 차이날줄은 생각도 못했는데 길이가 길다 보니 시야를 꽉 채우는 영상이 혼자 영화관에 앉아 있는 기분이 들정도임...
대박!....
게임 돌려봄 와우 그냥 길다..모든게 길다..
컴 사양 7900에 4080 128G 풀뱅,
그래픽카드 온도나 전력 소비량이 약간 차이있음, 10~15W정도, 모니터 밑에 실시간 모니터링 패널로 실시간에 보임.
많이 차이날줄 알았는데 별 차이 안남..
포르자까지 돌려 볼라다 더워서 참음,
정리하자면,
마감 상태 양호 하고. 제품도 하자 없이 작동 잘되고,
화질좋고 문자 가독성도 기존에 쓰던 32인치랑 똑같음.
C TYPE 65W 고속충전도 잘됨,
이런 제품이라면 추천할만하다고 생각함.
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크로스오버 40LGD5KGM 나노IPS 5K FAST-120 커브드 무결점 제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
앞으로도 고객님께서 만족하시면서 사용하실 수 있는 크로스오버가 되도록 열심히 노력할게요 ^^
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질문 제가 노란 빛 감도는 화면에 예민해서 그런데, 본 제품은 그런 문제가 없을까요?
본 제품 스펙인 밝기 350cd정도면 노란 빛 못 느낄까요?
밝기가 어두울수록 노란빛을 느낀다고 알고 있어서 여쭤봐요.
그리고 한가지 더 궁금한점이 s사 m7 모델을 매장에서 직접 봤는데, 글씨 주변에 흰색 border가 보이더라고요. 배경 흰색과는 명암이 달라보여서 도드라질정도로요. 귀사의 모델은 이런 문제가 없는것이겠죠?
그리고 쇼핑몰 상품리뷰에 "글자가독성이 짜증수준이런제품을 무슨 모니터라고 파는지 상도의가 개판인데" 이런글이 있던데, 저 분이 해상도를 잘못 맞춘걸까요? 아니면 진짜 tv에 출력한 정도의 글자 가독성을 보이는 걸까요?
tv에 한번 글자 출력 해본 분들이 느끼는 그 부분이요. 연결하자마자 아 모니터로 봐야지 하는 ㅋㅋㅋ
"화면이 안개 낀것처럼 뿌였게 나오네요" 라는 상품후기도 있던데, 이 분은 설정을 잘못 하신거겠죠???
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말씀하신 내용은 아마 4K 모니터에 일반 FHD 해상도로 설정하셔서 그러신것 같은데요.
보다 전문적인 이야기는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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의견 40LGD5KGM 무결점 24년 8월 출시.
출시 행사가격 110만원 -> 99만 할인
가격 좋네요. 다만 유튜브 리뷰나 후기가 1개뿐인게 아쉽습니다.
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현재 리뷰는 다양하게 진행되고 있어요.
진행 완료된 리뷰는 노트 포럼 리뷰가 있구요.
http://www.noteforum.co.kr/newsall/view/56342
다른 리뷰도 진행 준비되고 있답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 델 U4025QW과 동일한 모델 같아보이는데요.
ComforView Plus 기술이 적용되어 있나요? (5 star TUV인증)
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ComforView Plus는 시력보호 기능으로 알고있어요.
확인결과 ComforView Plus 기능은 없지만 유사한 시력보호기술인 로우블루라이트 기능을 지원하고 있답니다~ ^^
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