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상품 의견

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    제로의영역 26.10.23.

    질문 안녕하세요 2가지 궁금한점이 있어서 문의드립니다.
    1.제가 MONTECH KING 95 사용중인데 장착 가능한지요?
    2.디스플레이 번인 이슈가 있다고 들었는데 5년무상 a/s 정책에
    번인 a/s도 포함되는지 궁금합니다. 구매 하기 전인데 디스플레이 번인 걱정이 가장 큰 구매 걸림돌이라 문의 드립니다.

  • 대댓글
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    공식 계정 디프렌드No.1 26.10.27.

    안녕하세요. 디프렌드 (주)다산코퍼레이션입니다.

    문의주신 케이스에 호환 및 장착은 가능합니다.
    장착시 펌프 헤더는 무조건 6시 방향으로 장착이 되어야 OLED를 정상적으로 사용이 가능합니다.
    디스플레이는 AS기간이 2년 입니다. 2년안에 문제가 발생하게(소비자과실 제외) 되면 AS는 가능합니다.

    감사합니다.
    좋은 하루 되세요.


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    다산 고객센터[VALKYRIE/ALSEYE/디프렌드]:
    서울시 용산구 원효로 158, 하나빌딩 701호
    Tel. 02-6949-3367
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    늘고라니5123 26.10.22.

    질문 제품이 맘에들어서 호환이 가능한지 질문해봅니다.
    리안리 o11 비전 컴팩트와 호환이 괜찮은가요?(규격이나, 크기), 혹시 같은 발키리 제품인 m12 제품팬으로 교환이 가능할까요?

  • 대댓글
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    공식 계정 디프렌드No.1 26.10.23.

    안녕하세요. 디프렌드 (주)다산코퍼레이션입니다.

    문의주신 케이스에 호환 및 장착은 가능하나 펌프 헤더의 OLED를 장착하기 위해서는 반드시 펌프에 연결된 호수가
    6시 방향으로 가야 합니다.
    12시 방향으로 장착을 하시면 OLED 화면이 뒤집어 지지 않기 때문에 6시 방향으로 장착하셔야만 정상적인 사용이 가능합니다.

    감사합니다.
    좋은 하루 되세요.


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    hwzag 26.10.20.

    질문 MAXSUN e스포츠 B650ITX WIFI 메인보드에 장착가능한가료? 보드가 좁아서 설치 안되는게 많네요.

  • 대댓글
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    공식 계정 디프렌드No.1 26.10.20.

    안녕하세요. 디프렌드 (주)다산코퍼레이션입니다.

    문의주신 제품의 메인보드에는 장착이 가능해 보이긴 합니다.
    다만 케이스의 CPU 높이를 확인 하시어 구매 부탁드립니다.

    감사합니다.

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    Gmx7 26.10.18.

    질문 이 제품 LCD 없는거 같은데 LCD 포함으로 되어 있네요

  • 대댓글
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    공식 계정 디프렌드No.1 26.10.19.

    안녕하세요. 디프렌드 (주)다산코퍼레이션입니다.

    수정 요청해놨습니다.

    감사합니다.

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    Aging 26.10.20.

    질문 아래 귀사의 답변에 대한 추가의견입니다.

    1. 처음 받은 프로그램도 귀사 홈페이지에서 다운받은 것이긴 한데... 아무튼 센서 문제는 답변 전에 이미 다른 설치프로그램 다운받아 해결했습니다. 근데 이것도 한번에 바로 해결된게 아니라 계속 이런저런 오류가 발생해서 동일 설치파일을 두 세번 다시 설치해야 해결되더라구요.
    (심지어 지금은 트래픽 문제라고 뜨면서 귀사 홈페이지 접속도 안되는데요...?)

    2. 용량 때문에 등록 영상 수가 제한되거나, 기본 영상 4개의 삭제가 불가능한 것까지도 이해할 수 있습니다. 다만, 최소한 내가 직접 등록하거나 선택한 나머지 16개 영상들로만 순차재생/랜덤재생이 가능하게끔은 해줘야 해야하는거 아닌가요? 원하는 영상 넣어서 랜덤/순차로 돌리다가 보면 간간히 기본 영상이 나오는데 상당히 거슬립니다. 당연히 있어야 하는 기능 아닌가요? 이 제품을 소비자들이 기본 제공 영상 돌려보려구 사는건 아니잖습니까;;

    3. 쉽게 말해서 해상도에 따라서 창 크기가 조절이 안되는 것 같습니다. 첨부 스샷을 보시면 아실겁니다. 4K 모니터에서 Myth 프로그램 창 크기를 보세요... 이게 글씨를 읽는 것도 불편할 정도입니다. 따로 조절하는 기능도 없는 것 같구요.

  • 대댓글
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    공식 계정 디프렌드No.1 26.10.20.

    안녕하세요. 디프렌드 (주)다산코퍼레이션입니다.

    문의주신 내용에 답변 입니다.

    1번 문제의 부분을 해결 하셨다면 다행입니다.

    2번 그부분은 발키리사에 이야기 하도록 하겠습니다.
    다만 모든 분들이 사용하시는거라 여러 의견을 수집하여 발키리사에 피드백 하고 있습니다.

    3번 해상도는 프로그램 장치인식 부분 상단 오른쪽 창내림 바로 왼쪽에 설정할수 있도록 되어있는 모양이 있습니다.
    그부분을 클릭하시면 설정창이 뜹니다. 설정창 안에 보시면 클라이언트 크기조정이 있습니다.
    크기 조정하시어 사용하시면 됩니다.

    감사합니다.
    좋은 하루 되세요.


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    신의한수!! 26.10.14.

    의견 DLX21 케이스 상단에 장착 될까요.

  • 대댓글
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    공식 계정 디프렌드No.1 26.10.15.

    안녕하세요. 디프렌드 (주)다산코퍼레이션입니다.

    문의주신 케이스에 호환 및 장착은 가능하나 케이스 내부 공간이 작아 장착이 타이트해 보입니다.

    감사합니다.
    좋은 하루 되세요.


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    Aging 26.10.15.

    질문 하드웨어 자체는 꽤 좋은데 전용 프로그램이 상당히 문제가 많네요;;
    또한 워터블록 설치 방향이 튜브가 아래를 향하도록 강제되는 것도 많이 아쉽습니다.
    (경쟁사 TRYX 파노라마 SE 제품처럼 원하는 방향으로 설치 불가)

    아무튼 Myth 관련 질문사항입니다.

    1. Myth 어플 실행하면 "하드웨어 정보" 탭은 정상적으로 작동하는데 "센서 선택", "센서 데이터" 항목으로 들어가보면 아무 것도 뜨는 게 없네요. 그래서 화면에 온도 및 점유율 등 컴퓨터 상태 표기 기능을 추가할 수가 없습니다. 어떻게 해결해야 하나요?

    2. 다른 컴퓨터로 이전 설치해도 전에 쓰던 영상 등은 쿨러 내에 저장되어 있는 것 같더라구요. 공장초기화 방법이 있을까요?

    3. 영상 재생 시 리스트 루프 또는 무작위 루프 모드를 쓰려고 하는데, 기본 제공 4개 영상을 배제하고 싶은데 삭제가 안되네요. 또한 20개까지만 저장되는 것도 좀 아쉽습니다. 이 부분은 개선이 어렵나요?
    → 최소한 리스트 루프, 무작위 루프에서 기본 영상을 배제하거나 아예 삭제할 수 있는 기능이 있었으면 합니다.

    4. 마지막으로 Myth 어플의 해상도? 창 크기?가 조절이 안되고 너무 작게 출력됩니다. (4K 모니터 기준)

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    공식 계정 디프렌드No.1 26.10.15.

    안녕하세요. 디프렌드 (주)다산코퍼레이션입니다.

    문의주신 내용의 답변입니다.

    1번은 Myth.cool 프로그램의 버전이 저희가 사용하는 버전과 달라서 센서데이터가 없습니다.
    다산코퍼레이션 홈페이지 자료실에 보시면 Myth.cool 통합 소프트웨어 1. 1. 26. 630 (한글화 OLED포함) 버전으로 사용 부탁드립니다.

    2번 공장 초기화 방법은 없습니다. 다만 영상 저장 하신것은 삭제가 가능합니다.

    3번 기본 제공 영상은 삭제가 되지 않습니다. 또한 Myth.cool 프로그램은 현재로서도 계속 업데이트가 진행되고 있는 시점이며
    발키리 사에서도 기본으로 제공하는 영상은 삭제가 안된다고 답변을 받았습니다.

    4번 너무 작게 출력이 된다는 의미를 잘 모르겠습니다. 화면 내용이 작게 출력 된다는 말씀 일까요?

    감사합니다.
    좋은 하루 되세요.


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    공식 계정 디프렌드No.1 26.10.13.

    의견 안녕하세요. 디프렌드 (주)다산코퍼레이션입니다.
    강력한 성능과 예쁜 CPU 수냉쿨러,
    인피니트 미러 M12 팬이 탑재된 발키리 MA360 루빅큐브 ARGB 3열 수랭쿨러를 소개합니다.

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    - 800~2600RPM +/-10%
    - 71.12 CFM 풍량과 3.79mmH₂O 풍압 제공
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    ◇ TDP: 300W 지원
    ◇ 3년 무상 A/S+ 누수보상 5년 지원

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    KASLL4D1Q45NNJ 26.10.12.

    질문 기본팬만 따로 판매하지는 않나요?
    발키리 M12 ARGB랑 같이 썼을때 문제 없겠죠?

  • 대댓글
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    공식 계정 디프렌드No.1 26.10.15.

    안녕하세요. 디프렌드 (주)다산코퍼레이션입니다.

    문의주신 제품의 기본팬은 따로 판매가 되고 있지 않습니다.
    발키리 M12 제품과 같이 쓰셔도 문제가 없습니다.

    감사합니다.
    좋은 하루 되세요.


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    공식 계정 디프렌드No.1 26.10.12.

    의견 안녕하세요. 디프렌드 (주)다산코퍼레이션입니다.
    강력한 성능과 예쁜 CPU 수냉쿨러,
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    ◇ 인피니트 미러 M12 팬 적용
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    - 71.12 CFM 풍량과 3.79mmH₂O 풍압 제공
    - 팬소음 : 최대 33dBA
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    북극곰8156 26.10.11.

    질문 기존쿨러제거후 발키리 발키리 M12 ARGB Wireless 끼우려하는데 호환될까요?

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    안녕하세요. 디프렌드 (주)다산코퍼레이션입니다.

    문의주신 제품 호환 및 장착이 가능하나 성능 저하가 있을수 있어 추천 드리진 않습니다.

    감사합니다.
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