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주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
DDR5를 사용하는 모든 일반보드는 설계상 4개까지 정상 지원되는 메모리는 드뭅니다.
호환성 리스트에 없는 메모리를 4개 사용할 경우 화면 출력 불가, 메모리 클럭 저하, XMP 불가 등 이상 증상이 발생될 가능성이 높습니다.
아래 링크에서 메모리 소켓 서포트 항목을 4로 바꾸시면 호환되는 메모리를 확인 하실 수 있습니다.
https://rog.asus.com/motherboards/rog-crosshair/rog-crosshair-x870e-extreme/helpdesk_qvl_memory/
감사합니다.
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문의하신 NOCTUA NH-D15 G2 LBC 쿨러의 경우,
대형 듀얼타워 구조로 방열판 크기가 상당히 큰 편입니다.
문의하신 보드에서 1번 PCIe x16 슬롯과 직접적인 간섭 가능성은 크지 않은 것으로 보이지만,
쿨러 설치 각도나 팬 장착 위치, 그래픽카드 백플레이트 두께 등에 따라
간섭이 발생할 가능성을 완전히 배제하기는 어렵습니다.
조립 시 쿨러와 그래픽카드 장착 후 물리적 간섭 여부를 반드시 확인해 주시길 권장드립니다.
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CPU 팬 혹은 시스템 팬이 AIO_PUMP 커넥터에 연결되어 있는지 확인 부탁 드립니다.
메모리 슬롯 위 AIO_PUMP에 팬 커넥터를 연결하게 되면 팬 스피드가 풀로 구동하게 됩니다.
CPU FAN 혹은 CHA_FAN 커넥터로 연결하셔야만 정상 적으로 구동되며 조정이 가능합니다.
감사합니다.
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문의하신 메모리는 ASUS QVL (호환성) 리스트에 없습니다.
리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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기입하신 그래픽카드 쿨러 두께는 약 "6.2cm"로 확인됩니다.
그래픽카드 쿨러 두께가 "5.5cm"가 넘어가면 하단부 헤더 및 포트들과 간섭이 발생됩니다.
무조건 사용이 안되는건 아니지만 문제가 발생될 소지가 있습니다.
일부 헤더 및 포트는 사용이 불가, 케이블은 꺽어서 장착될 수 있습니다.
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현재 해당 모델은 추가 수입 계획이 없는 상태입니다만,
제조사 및 당사 사정에 따라 추후 변동될 수도 있습니다.
명확한 답변 드리지 못해서 죄송합니다.
감사합니다.
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기입하신 부품들과 호환에 문제 없을꺼라 판단됩니다.
다만, CPU 쿨러 및 케이스는 해당 고객지원센터로 호환 및 간섭 여부 재확인 부탁드립니다.
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질문 조립하려고 보니 지금 가지고 있는 파워가 CPU 8핀이 하나밖에 없는데, 8핀 커넥터가 둘이네요? 하나만 연결해도 정상동작 가능할까요? 파워는 시소닉 700W입니다.
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
8 PIN 하나만 연결하셔도 사용하는데 문제는 없습니다.
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질문 램 풀뱅크 쓰면 에러 뜨나요?
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질문 제품 설명 보면 사운드카드가 어딘 alc4082 또 중간에는 alc4080;; 이랬다 저랬다 ㅎ
공식 홈페이지에는 ALC4080이라고 되어 있는데 수정이 필요하겠네요.
이미지 확대보기
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
관성님 답변 감사합니다.
잘못된 DB로 혼동을 드려서 죄송합니다.
ALC4080이 맞습니다.
DB는 조속히 수정하도록 하겠습니다.
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질문 NOCTUA NH-D15 G2 LBC 쿨러 사용 시 첫 번째 PCIe 슬롯과 간섭 있을까요? 방열판이 커서 간섭이 있을 거 같은데..
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문의하신 NOCTUA NH-D15 G2 LBC 쿨러의 경우,
대형 듀얼타워 구조로 방열판 크기가 상당히 큰 편입니다.
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쿨러 설치 각도나 팬 장착 위치, 그래픽카드 백플레이트 두께 등에 따라
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질문 조립후 전원을 켰더니 팬이 풀로 빨리 돌아서 바이오스에서 팬을 조절하려고 했는데 그래프를 조정해서 적용을 눌러도 변화가 없습니다. 뭐가 문제일까요? 아무것도 하지 않는데 풀로드상태로 도는데..
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
CPU 팬 혹은 시스템 팬이 AIO_PUMP 커넥터에 연결되어 있는지 확인 부탁 드립니다.
메모리 슬롯 위 AIO_PUMP에 팬 커넥터를 연결하게 되면 팬 스피드가 풀로 구동하게 됩니다.
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질문 블루투스 연결을 위해 찾다보니 아래와 같이 블루투스 아답터 스테이터스가 에러로 나오네요.
이걸 해결하려면 어떻게 해야 하나요 ?
이미지 확대보기
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
이미지가 작고 흐릿하게 나와서 명확히 확인이 되지 않습니다.
윈도우10에선 사용할 수 없으며 안테나를 연결 후 아래 링크에서 블루투스 드라이버 다운 및 설치후 확인 부탁드립니다.
https://www.asus.com/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-b850m-plus-wifi7-w/helpdesk_download?model2Name=TUF-GAMING-B850M-PLUS-WIFI7-W
문제가 개선되지 않을 경우 저희 고객지원센터로 입고 부탁드립니다.
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질문 7800x3d에 램은 OLOY DDR5-6000 CL28 BLADE RGB
MPOWER SILVER 패키지 올로코리아(32GB(16Gx2)) 사용하고 싶은데 호환 및 expo 사용 가능한가요?
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질문 파워컬러 헬하운드 AMD 라데온 RX 7900 XTX
장착 가능할까요?
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기입하신 그래픽카드 쿨러 두께는 약 "6.2cm"로 확인됩니다.
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질문 STCOM에 묻겠습니다.
이제 수입 안하신다는건가요?
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현재 해당 모델은 추가 수입 계획이 없는 상태입니다만,
제조사 및 당사 사정에 따라 추후 변동될 수도 있습니다.
명확한 답변 드리지 못해서 죄송합니다.
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질문 9800X3D
[ASUS] TUF Gaming B850M-PLUS II STCOM (AMD B850/M-ATX)
ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 FIT V 패키지 서린
[Western Digital] Black SN850X M.2 NVMe 2280 [2TB] (윈도우 메인 설치용), 하이닉스 P31- 게임 서브 설치용
[SAPPHIRE] 라데온 RX 9070 XT PULSE D6 16GB 이엠텍
[발키리] B360 LCD ARGB [CPU쿨러] [블랙]
마이크로닉스 Classic II 850W 80PLUS골드 풀모듈러 ATX3.1
케이스 - 3RSYS T840 풍통 (블랙)
호환 가능할까요
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