메인 메뉴로 바로보기 본문으로 바로보기

로고 및 개인화 영역

Q&A

상품의견 가이드?
상품명 클릭 시 해당 페이지로 이동하여
전체 의견 확인 가능합니다.
상품 정렬 선택
  • asfgnlkw46
    2025.10.13.

    질문 9800x3D
    DEEPCOOL ASSASSIN 4S (블랙)
    ZOTAC GAMING 지포스 RTX 5070 Ti SOLID OC D7 16GB (68mm)
    WD SN850X 2TB + WD SN5000 2TB

    ASUS TUF Gaming B850M-PLUS II

    1. 그래픽카드-메인보드 / 그래픽카드-쿨러 / 쿨러-메인보드 간섭, 그래픽카드-SSD 레인공유가 있는지 확인 부탁드립니다

    2. ASUS TUF Gaming B850M-PLUS WIFI7 - ASUS TUF Gaming B850M-PLUS II 차이를 알고 싶습니다

  • 대댓글
    STCOM
    2025.10.13.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    문의에 대한 답변입니다.
    1. 3가지 경우 모두 간섭이 발생되지 않을 가능성이 높습니다.
    다만 쿨러 고객지원센터로도 확인 부탁 드립니다.
    그래픽카드와 SSD는 레인이 공유되지 않습니다.

    2. WIFI7 지원 유무가 다르다고 보시면 됩니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 김말석
    2025.10.13.

    질문 M.2 SSD 몇개까지 레인공유 없이 장착 가능해요? 3개 무리 없나요? 아님 두개?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.10.13.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    M.2 1번, 3번, 4번 슬롯이 제약없이 사용할 수 있습니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 김말석
    2025.10.13.

    질문 M.2 SSD 몇개까지 레인공유 없이 장착 가능해요? 3개 무리 없나요? 아님 두개?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.10.13.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    M.2 1번, 3번, 4번 슬롯이 제약없이 사용할 수 있습니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 너구리7023
    2025.10.12.

    의견 아래 사양으로 부품들을 하나씩 구매 후 컴퓨터를 조립했습니다.
    그런데 롤을 하거나 크롬을 사용하거나 VMware 워크스테이션 프로로 VM을 돌리기만 하면 프리징이 발생하거나 여러 증상의 블루스크린이 계속적으로 발생하고 있습니다. 메인보드 구매 후 바이오스 버전은 스테이블 버전인 3621 였는데 혹시나해서 베타버전 3634으로 업데이트를 진행했으나 프리징과 블루스크린이 더욱 빈번히 발생하고 있습니다.
    구글링을 해보니 메모리의 클럭을 낮춰보라는 이야기가 있어 점차적으로 낮춰보니 3066MHz에서 부터 프리징이나 블루스크린이 발생하지 않는다는 점을 확인하였습니다.
    이것 때문에 포맷을 여러 번 했네요..
    지금의 메모리클럭으로 사용해도 사용에는 전혀 지장이 없지만 혹시 이런 증상을 알거나 해결할 수 있는 방법이 있을까요?

    라이젠 5600XT
    ASUS TUF B550M-Plus
    엔비디아 RTX 3080
    ESSENCORE KLEVV DDR4-3200 CL22 파인인포 (16GB) * 4개 (풀뱅크)

  • 대댓글
    STCOM
    2025.10.13.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    사용중 불편을 드려서 죄송합니다.
    메모리 클럭은 낮춰서 사용하시는 방식은 정상은 아닙니다.
    메인보드, CPU, 메모리 등 주요 부품에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
    불량이 의심스러운 순서대로 점검 혹은 교체 후 확인해 보셔야 할 듯 합니다.
    보드는 저희 고객지원센터로 방문 혹은 택배로 보내주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 작살님
    2025.10.12.

    질문 아직 조립전인데
    CPU 보조전원 8+8 두개다 연결 해야 되나요?
    (구성품에 8+8 Y 케이블)

  • 대댓글
    STCOM
    2025.10.13.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    8 PIN 하나만 장착해도 사용에 문제는 없습니다.
    안정적인 전력 공급을 위해 2개 다 장착하시는걸 권장합니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 이구아나9081
    2025.10.12.

    질문 CPU [AMD] 라이젠9 그래니트 9950X3D
    그래픽카드 이엠텍 지포스 RTX 5070 Ti MIRACLE WHITE D7 16GB
    메인보드 ASUS TUF Gaming B850-BTF WIFI W STCOM
    메모리 ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 BOLT V WHITE 패키지 서린 64GB (32GB*2)
    파워 SuperFlower SF-850F14XG LEADEX VII GOLD ATX3.1화이트
    SSD Western Digital WD BLACK SN850X M.2 NVMe (2TB)
    케이스 NZXT H9 FLOW RGB PLUS V2 화이트
    쿨러 NZXT KRAKEN ELITE V2 420 RGB

    호환여부 문의드립니다.

  • 대댓글
    STCOM
    2025.10.13.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    CPU / 그래픽카드 / 하드 / 파워 품목은 호환성에 문제 없습니다.
    CPU 쿨러 / 케이스 / 메모리는 호환 및 간섭이 생길 가능성이 있으며 번거로우시겠지만
    해당 부품 고객지원센터로도 재확인이 필요합니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • NAKAJNUB0ZZ4L4
    2025.10.12.

    질문 COLORFUL iGame 지포스 RTX 5070 Ti ULTRA OC White D7 16GB 제품과 간섭 없을까요?
    그래픽 카드 길이는 331mm이고 두께는 59.7mm입니다

  • 대댓글
    STCOM
    2025.10.13.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    네. 간섭없이 장착할 수 있습니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 르망91
    2025.10.12.

    질문 하나더 구매해야하는데 재입고 언제 예정인가요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.10.15.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    현재 추가 입고 예정은 없는 상태입니다.
    안정적인 제품 공급을 위해서 노력 하겠습니다.

    감사합니다.
    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 월드운
    2025.10.12.

    질문 팬 한개에서 소음이 있는데 무상as대상인가요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.10.13.

    라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    외관 손상이 없다면 무상 AS 가능합니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 대댓글
    빠새우
    2025.10.13.

    스티커 안뗐어요?

  • 미공개
    2025.10.12.

    질문 본 제품을 와이파이랑 블루투스 기능 이용할라고 구매했는데 윈도우 11 아니면 사용 못하는거같은데 혹시 윈도우10에서 사용할수있게 드라이버 지원 받을 수 있을가요?

    이미지 확대보기

    11641914_1.png
  • 대댓글
    STCOM
    2025.10.13.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    Wi-Fi 7 및 Bluetooth 기능은 Windows 11 전용 드라이버만 공식 지원되며,
    Windows 10에서는 정상 동작이 보장되지 않습니다.
    Windows 10 사용 시에는 별도 USB 무선랜 또는 블루투스 동글 사용을 권장드립니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)