STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문
질문씨피유 : 9800x3d
램 : TeamGroup팀그룹 DDR5-5600 16GB CL46 Elite 서린씨앤아이 2개
메인보드: ASUS TUF GAMING B850-PLUS WIFI STCOM
씨피유쿨러 : 3RSYS Socoool RC1920 DIGITAL 쌍철봉 CPU공랭쿨러 블랙
SSD : WD BLACK SN850X NVMe SSD 1TB
그래픽카드 : XFX 라데온 RX 9070 XT MERCURY RGB OC D6 16GB
파워 : 슈퍼플라워슈퍼플라워 SF-850F14XG LEADEX VII GOLD WHITE ATX 3.1
pc 최초 부팅시 이지버그 램에 주황불 들어오고 pc 반응이 없음
파워 버튼을 다시 눌렀다 때면 정상 부팅 됨 부팅되고 전원 끄고 바로 켜면 정상 부팅됨
컴퓨터 전원끄고 5분 정도 지났다 다시키면 부팅이 안되고 똑같이 이지버그 램에 주황불 들어옴
바로 전원 끄고 키는건 정상으로 작동이 되는데 5분정도 지났다 켜면 정상 부팅이 되질 않습니다
바이오스 최신버전으로 업데이트 해봤고 테스트 해봤는데 동일 증상 계속 나타나는데 어떻게 해야되는지요
자세한 상황 확인이 필요해 보입니다.
번거로우시겠지만 아래 링크 참조하셔서 저희 고객지원센터로 연락 부탁 드립니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
CPU / 그래픽카드 / 하드 / 파워 품목은 호환성에 문제 없습니다.
CPU 쿨러 / 케이스 / 메모리는 호환 및 간섭이 생길 가능성이 있으며 번거로우시겠지만
해당 부품 고객지원센터로도 재확인이 필요합니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
전용 소프트웨어는 별도로 지원하지 않습니다.
RGB 조명은 기본적으로 ARGB 헤더를 통해 메인보드와 동기화하여 제어됩니다.
RGB 효과를 변경하거나 끄려면 동봉되어 있는 ARGB 케이블을 그래픽카드 및 메인보드의 ARGB 헤더에 연결하고 해당 메인보드 제조사의 RGB 제어 소프트웨어를 사용해야 합니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
문의에 대한 답변입니다.
1. PCB는 8 레이어 입니다.
2. 부품은 Wi-Fi 7 안테나 / SATA 케이블 / M.2 나사 및 스탠드오프 / RGB LED 연장 케이블 /
프론트 패널 커넥터 2개 / 사용 설명서가 동봉되어 있습니다.
3. 일체형 후면 I/O 쉴드가 적용되어 있습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
케이스는 호환에 문제 없습니다.
제품의 쿨러 두께는 "74mm" 로 M-ATX 사이즈 메인보드들과는 하단 헤더 및 포트와 간섭이 발생될 수 있습니다.
번거로우시겠지만 해당 메인보드 고객지원센터로 재확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
문의하신 메모리는 ASUS OVL (호환성) 리스트에 없습니다.
리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
견적은 구매하실려는 판매처쪽으로 확인 부탁 드립니다.
견적이 아닌 호환을 여쭤 보시는거라면 답변이 가능합니다.
그래픽카드 쿨러 두께가 7.6cm 로 확인됩니다.
그래픽카드 슬롯 간격이 6cm 이기 때문에 보조 그래픽 카드는 장착 할 수 없습니다.
메모리는 ASUS OVL (호환성) 리스트에 없습니다.
리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.
그 외 파워, 하드, 케이스는 호환에 문제 없습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 몇 레이어 보드인가요?
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
해당 제품은 10 레이어로 설계되었습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문
질문씨피유 : 9800x3d
램 : TeamGroup팀그룹 DDR5-5600 16GB CL46 Elite 서린씨앤아이 2개
메인보드: ASUS TUF GAMING B850-PLUS WIFI STCOM
씨피유쿨러 : 3RSYS Socoool RC1920 DIGITAL 쌍철봉 CPU공랭쿨러 블랙
SSD : WD BLACK SN850X NVMe SSD 1TB
그래픽카드 : XFX 라데온 RX 9070 XT MERCURY RGB OC D6 16GB
파워 : 슈퍼플라워슈퍼플라워 SF-850F14XG LEADEX VII GOLD WHITE ATX 3.1
pc 최초 부팅시 이지버그 램에 주황불 들어오고 pc 반응이 없음
파워 버튼을 다시 눌렀다 때면 정상 부팅 됨 부팅되고 전원 끄고 바로 켜면 정상 부팅됨
컴퓨터 전원끄고 5분 정도 지났다 다시키면 부팅이 안되고 똑같이 이지버그 램에 주황불 들어옴
바로 전원 끄고 키는건 정상으로 작동이 되는데 5분정도 지났다 켜면 정상 부팅이 되질 않습니다
바이오스 최신버전으로 업데이트 해봤고 테스트 해봤는데 동일 증상 계속 나타나는데 어떻게 해야되는지요
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
자세한 상황 확인이 필요해 보입니다.
번거로우시겠지만 아래 링크 참조하셔서 저희 고객지원센터로 연락 부탁 드립니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 씨피유 : 9800x3d
램 : G.SKILL DDR5-6000 CL28 FLARE X5 J 패키지 (64GB(32Gx2))
메인보드: ASUS TUF GAMING B850-PLUS WIFI STCOM
씨피유쿨러 : 발키리 GL360 ARGB (BLACK) 수냉쿨러
SSD : SK하이닉스 Platinum P41 M.2 NVMe (1TB)
그래픽카드 : SAPPHIRE 라데온 RX 9070 XT NITRO+ OC D6 16GB
파워 : SuperFlower SF-1200F14XP LEADEX VII PRO PLATINUM 블랙 ATX3.1
케이스 : darkFlash DY470 ARGB 미들타워
호환에 문제없나요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
CPU / 그래픽카드 / 하드 / 파워 품목은 호환성에 문제 없습니다.
CPU 쿨러 / 케이스 / 메모리는 호환 및 간섭이 생길 가능성이 있으며 번거로우시겠지만
해당 부품 고객지원센터로도 재확인이 필요합니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 이 보드에 I9 13900F를 사용해도 될까요 (전원부에 무리가 없을까요)
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
쿨링에만 신경쓰신다면
사용에 무리는 없습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 RGB 변경이나 컨트롤이 가능한 소프트웨어가 따로 있나요?
라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
전용 소프트웨어는 별도로 지원하지 않습니다.
RGB 조명은 기본적으로 ARGB 헤더를 통해 메인보드와 동기화하여 제어됩니다.
RGB 효과를 변경하거나 끄려면 동봉되어 있는 ARGB 케이블을 그래픽카드 및 메인보드의 ARGB 헤더에 연결하고 해당 메인보드 제조사의 RGB 제어 소프트웨어를 사용해야 합니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 PCB 레이어 몇인가요? 부속품 제공은 어떤게 들어 있나요? 일체형 후면 빽플레이트 인가요?
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
문의에 대한 답변입니다.
1. PCB는 8 레이어 입니다.
2. 부품은 Wi-Fi 7 안테나 / SATA 케이블 / M.2 나사 및 스탠드오프 / RGB LED 연장 케이블 /
프론트 패널 커넥터 2개 / 사용 설명서가 동봉되어 있습니다.
3. 일체형 후면 I/O 쉴드가 적용되어 있습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 케이스 커세어 5000d af
메인보드 MSI MAG B860M 박격포 WIFI
인데 장착가능할까요?
라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
케이스는 호환에 문제 없습니다.
제품의 쿨러 두께는 "74mm" 로 M-ATX 사이즈 메인보드들과는 하단 헤더 및 포트와 간섭이 발생될 수 있습니다.
번거로우시겠지만 해당 메인보드 고객지원센터로 재확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 [PEIKOREA] ESSENCORE KLEVV DDR5-6400 CL32 CRAS V RGB 패키지 서린 (48GB(24Gx2)) 사용 가능할까요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
문의하신 메모리는 ASUS OVL (호환성) 리스트에 없습니다.
리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 견적 물어보겠습니다.
cpu: AMD 라이젠9-6세대 9800X3D (그래니트 릿지)
주요 그래픽: MSI 지포스 RTX 5090 슈프림 SOC D7 32GB 하이퍼프로져
보조 그래픽: 라데온 580
렘: CORSAIR DDR5-6000 CL30 VENGEANCE RGB DP WHITE 패키지 64gb(32gb x 2개)
파워: 1500w : CORSAIR HX1500i 80PLUS플래티넘 ATX3.1
메인 SSD: 1개
보조 HDD: 1개.
데스크탑: MSI MAG PANO 100L 프로젝트 제로 (블랙)
이렇게 될까요? ㅠㅠ.
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
견적은 구매하실려는 판매처쪽으로 확인 부탁 드립니다.
견적이 아닌 호환을 여쭤 보시는거라면 답변이 가능합니다.
그래픽카드 쿨러 두께가 7.6cm 로 확인됩니다.
그래픽카드 슬롯 간격이 6cm 이기 때문에 보조 그래픽 카드는 장착 할 수 없습니다.
메모리는 ASUS OVL (호환성) 리스트에 없습니다.
리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.
그 외 파워, 하드, 케이스는 호환에 문제 없습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견 오 이거 물량 다시 들어왔나보네요. 라데온 거부감만 없으면 가성비는 진짜 좋다고 생각합니다.
라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
제품에 대한 관심 감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)