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여러 사정으로 바이오스 업데이트 후 출고하진 않습니다.
최선 버전으로 받고 싶으시다면 구매전 판매처로 문의 부탁 드립니다.
현재 마이크로닉스 풀체인지 시리즈 파워와 이슈 사항이 있습니다.
마이크로닉스 및 컬러풀 제조사로 컨텍은 한 상황입니다.
다른 제조사 파워와 이슈 사항은 없습니다.
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9600X CPU는 바이오스 업데이트를 하지 않아도 사용 가능합니다.
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문의하신 메모리는 ASUS OVL (호환성) 리스트에 없습니다.
리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.
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지난달 말에 입고된 수량은 다 판매가 된 상황입니다.
현재 다음 수입 일정은 미정인 상태입니다.
안정적인 제품 공급을 위해 노력하겠습니다.
죄송합니다.
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질문
제가 지금 계속 컴퓨터 다운 후 재부팅 증상이 있습니다. 풀로드로 게임 돌아가던 중 온도는 70도 초반이어서 특별히 과열 때문은 아닌 것 같은데 파워도 850w입니다. 다른분도 같은 증상이 있으셨던 것 같습니다. 여기 8월 18일에 올리신 글 아래에 인용합니다.
----------------------------------
XFX RX6800 구매해서 잘 사용중인데요, 가끔 전원이 꺼져버리고 그래픽 출력이 안되는 현상이 나타납니다. 증상은 다음과 같습니다.
1. 게임 플레이 중 갑자기 파워가 꺼져버리고 다시 켜짐
2. 보통 부팅 때 1번 나는 '삑' 소리가 연속 4번 남 ('삑-삑삑삑')
3. 스피커로 윈도우 시작음은 들려서 부팅이 된 것 같은데 모니터에 영상 신호는 잡히지 않음
4. 파워를 아예 껐다가 다시 켜면 정상 부팅
램과 그래픽카드를 해제했다가 다시 장착하기도 해봤는데, 증상이 없어지지는 않네요. 처음 부팅하다가도 이러는거 보면 발열이나 파워 문제는 아닌 것 같은데요.
참고로 사양은 아래와 같습니다.
라이젠5 7500F / 기가바이트 B650M K / RAM DDR5 16GB 2개 / 파워 마이크로닉스 700W / 삼성 970 EVO SSD
-----------------------------
저도 증상이 완전히 같습니다. 혹시 이때 문제 어떻게 해결하셨나요? 저는 라이젠 7600에 같은 메인보드 그리고 파워는 시소닉 850w 입니다. 골치아프네요...
센터 엔지니어와 통화 된걸로 확인됩니다.
번거로우시겠지만 아래 링크 참조하셔서 저희 고객지원센터로 제품 입고 부탁드립니다.
감사합니다.
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제품에 대한 관심 감사합니다.
바이오스는 지속적으로 제조사로 업그레이드 요청 중에 있습니다.
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질문 해당제품 MSI RTX 3080 SUPREME X 장착 가능한가요??
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
네. 장착 가능합니다.
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질문 제품구매하려는데 마이크로닉스850w랑 호환가능한가요 그리고 바이오스는 업데이트해서 9800 3dx호환되나요
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
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질문 안녕하세요 구매했는데 9600x 지원 바이오스 최신버전으로 보내주시겠죠...?ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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9600X CPU는 바이오스 업데이트를 하지 않아도 사용 가능합니다.
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질문 제품 설명컷에 보이는 흰색? 쿨러팬도 판매예정일까요?
라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
아쉽게도 흰색 쿨러는 현재 수입예정에 없습니다.
아래 링크에는 다른색상 쿨러를 판매하고 있으니 참고 부탁드립니다.
https://search.danawa.com/dsearch.php?query=XFX+%EB%A7%88%EA%B7%B8%EB%84%A4%ED%8B%B1+%EC%BF%A8%EB%9F%AC
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질문 램 Essencore KLEVV DDR5 6000 CL30 CRAS V RGB White 이랑 사용가능할까요??
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
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질문 재입고 언제 되나요
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
지난달 말에 입고된 수량은 다 판매가 된 상황입니다.
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질문 제가 지금 계속 컴퓨터 다운 후 재부팅 증상이 있습니다. 풀로드로 게임 돌아가던 중 온도는 70도 초반이어서 특별히 과열 때문은 아닌 것 같은데 파워도 850w입니다. 다른분도 같은 증상이 있으셨던 것 같습니다. 여기 8월 18일에 올리신 글 아래에 인용합니다.
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질문 9800x3d 사용하려면 바이오스 업데이트를 따로 해야 할까요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
업데이트 없이도 사용됩니다.
다만 바이오스 업데이트를 권장합니다.
감사합니다.
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의견 https://en.colorful.cn/en/home/product?mid=84&id=04bde3ac-18d9-4aa2-8ef2-54cab8e9b787 현재까진 바이오스업데이트 꾸준히 해주는중. 11월초에 받은건 1006버전이었음
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
제품에 대한 관심 감사합니다.
바이오스는 지속적으로 제조사로 업그레이드 요청 중에 있습니다.
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질문 재입고 언제인가요?
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