11월 2일 신청 건의 경우 사은품 발송 처리가 완료된 상태입니다.
메시지로 기프티콘이 발송되므로 메시지 확인 부탁드리며 메시지를 받지 못하셨을 경우 event@stcom.co.kr로 문의해주시면 확인 후 재발송 조치 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문
지금 이 보드 사용 중인데 G.SKILL DDR4-3200 CL16 TRIDENT Z ROYAL 골드 패키지 (32GB(8Gx4))이 제품은 QVL에 있는걸로 알고 있어 구매하려고 했는데 일시 품절이라 구매하지 못하게 됬어요 혹시G.SKILL DDR4-3200 CL16 TRIDENT Z ROYAL 골드 패키지 (16GB(8Gx2))를 2개 사서 총 4개로 풀뱅크 해도 괜찮을까요?
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후기
2팬모델로 알아보다가, 발여판 두깨 와 100mm 2팬을 사용해서 소음과 발열에 장점이 있다고 해서
구매하였습니다. 2팬이 안 좋다는 말에 걱정은 있었지만,,,
이모델은 다르네요. 그래픽카드 두깨가 56mm 다 보니 3팬만큼 발열판도 두껍고 100mm 팬을 사용해서
제가 사용하는 20L 케이스에서도 4k 144hz 로 오버워치를 구동해도 70도를 넘는 경우가 없습니다.
다만 100mm 팬이라서 로드시 소음이 있지만, 90mm 팬 풀로드 걸리는것과는 소음이 질이 다릅니다.
향후 stcom 의 AS 품질로 보증만 잘되었으면 좋겠습니다.
2팬 모델 알아보시는 분이라면 적극 추천 드립니다.
제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
낮은 온도와 조용한 소음으로 호평을 받고 있습니다.
AS에서도 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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AIO_PUMP 커넥터는 수랭 쿨러 블럭의 케이블을 연결하는게 일반적입니다.
1. 연결은 가능하지만 조정할수 없이 풀RPM으로 구동되며 PWM 지원이 되지 않습니다.
2. AIO_PUMP는 지원 불가 / CHA_FAN 은 지원됩니다.
3. 개별 작동합니다.
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1. M.2 2번과 M.2 3번을 동시에 사용하면, PCIEX16_2는 비활성화됩니다.
2. M.2 3번을 사용하면, PCIEX16_1은 x8로 작동하고 PCIEX16_2는 x4로 작동하며, M.2 2번도 비활성화됩니다.
(그래픽슬롯 1번 2번을 다 사용할 경우)
M.2 2번 3번을 동시에 사용할 경우 그래픽 1번슬롯은 8배속 2번 슬롯은 사용 불가라고 보시면 됩니다.
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질문
안녕하세요 문의 드립니다. 제조사 asus의 정책이 유통사 구분없이 타사에 비해 상대적으로 기판 긁힘등에 되게 엄격하다고 알고 있습니다. 실제로 패턴이 전혀 없는 부분도 찍힘으로 as 거부 사례가 여러차례 보고 되기도 했구요. 저같은 경우 1년전에 구입한 asus보드 좌측 테두리에 검은색 도색이 가로 1mm 세로 3mm 정도 살짝 까져서 pcb 속살이 노출된 제품을 받고 커뮤니티들에 올라온 as거부사례들이 생각나서 받자마자 반품한 적이 있는데요. 테두리라 당연히 패턴이 없는 부분이고 그대로 사용했어도 전혀 문제될게 없었을 것이고 타사 제품이였으면 반품없이 그냥 사용했을 것 같습니다. 아무튼 이런 경우 as가 정상적으로 되나요? 지금은 어떤지 궁금합니다. 현재 b650e-e나 e-f를 구입해볼까 고려중인데 이런 부분때문에 유독 asus 제품 살때마다 한두번 더 생각하게 되고 예민해지네요.
고객님이 걱정하시는 부분은 저희도 충분히 인지하고 있습니다.
당사는 장기간 ASUS 메인보드를 유통하면서 고객님 입장에서 생각하고 불편을 최소화 하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
지난 시간 일반 고객님들이 납득하기 어려운 AS 처리를 한적이 없으며, 앞으로도 ASUS와 긴밀한 협조로 보편적인 상식적인 선에서 처리하도록 하겠습니다.
보다 자세한 사항은 저희 고객지원센터로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 네이버페이 구매후기 이벤트 관련해서 11월 2일에 메일 보내드렸는데요. 아직 확인하지 않으신 걸로 나와서 문의드립니다. 언제 메일 확인해주시나요?
안녕하세요
STCOM 이벤트 담당자 입니다.
11월 2일 신청 건의 경우 사은품 발송 처리가 완료된 상태입니다.
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질문 구매할 예정인데 케이스 옆에 Led패널파츠도 포함인가요 ?
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
팬 한개와 패널이 포함되어 있습니다.
감사합니다.
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질문 지금 이 보드 사용 중인데 G.SKILL DDR4-3200 CL16 TRIDENT Z ROYAL 골드 패키지 (32GB(8Gx4))이 제품은 QVL에 있는걸로 알고 있어 구매하려고 했는데 일시 품절이라 구매하지 못하게 됬어요 혹시G.SKILL DDR4-3200 CL16 TRIDENT Z ROYAL 골드 패키지 (16GB(8Gx2))를 2개 사서 총 4개로 풀뱅크 해도 괜찮을까요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
네. 사용 가능합니다.
감사합니다.
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질문 9800X3D 사용 전에 바이오스 업데이트가 필요할까요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
바이오스 업데이트 후 사용하시면 됩니다.
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질문 Granite Ridge CPU를 사용하기 전에 BIOS 업데이트가 필요할 수 있을까요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
바이오스 업데이트 후 사용하시면 됩니다.
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후기 2팬모델로 알아보다가, 발여판 두깨 와 100mm 2팬을 사용해서 소음과 발열에 장점이 있다고 해서
구매하였습니다. 2팬이 안 좋다는 말에 걱정은 있었지만,,,
이모델은 다르네요. 그래픽카드 두깨가 56mm 다 보니 3팬만큼 발열판도 두껍고 100mm 팬을 사용해서
제가 사용하는 20L 케이스에서도 4k 144hz 로 오버워치를 구동해도 70도를 넘는 경우가 없습니다.
다만 100mm 팬이라서 로드시 소음이 있지만, 90mm 팬 풀로드 걸리는것과는 소음이 질이 다릅니다.
향후 stcom 의 AS 품질로 보증만 잘되었으면 좋겠습니다.
2팬 모델 알아보시는 분이라면 적극 추천 드립니다.
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STCOM 브랜드 고객 지원 담당자 입니다.
제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
낮은 온도와 조용한 소음으로 호평을 받고 있습니다.
AS에서도 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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질문 1. AIO_PUMP에 PWM지원하는 시스템 팬 연결가능한가요?
2. AIO_PUMP, CHA_FAN 모두 PWM 지원하나요?
3. AIO_PUMP에 연결된 팬은 CPU_FAN에 종속되나요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
AIO_PUMP 커넥터는 수랭 쿨러 블럭의 케이블을 연결하는게 일반적입니다.
1. 연결은 가능하지만 조정할수 없이 풀RPM으로 구동되며 PWM 지원이 되지 않습니다.
2. AIO_PUMP는 지원 불가 / CHA_FAN 은 지원됩니다.
3. 개별 작동합니다.
감사합니다.
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질문 M.2_2 슬롯과 M.2_3 슬롯을 동시에 사용하면 PCIEX16_2 슬롯이 비활성화 된다고 하는데 PCIEX16_1은 16배속으로 정상작동하나요?
M.2_3슬롯만 쓸때 PCIEX16_1는 8배속으로 작동한다고 해서요
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
M.2 2번, 3번슬롯 사용시 아래와 같은 제약이 있습니다.
1. M.2 2번과 M.2 3번을 동시에 사용하면, PCIEX16_2는 비활성화됩니다.
2. M.2 3번을 사용하면, PCIEX16_1은 x8로 작동하고 PCIEX16_2는 x4로 작동하며, M.2 2번도 비활성화됩니다.
(그래픽슬롯 1번 2번을 다 사용할 경우)
M.2 2번 3번을 동시에 사용할 경우 그래픽 1번슬롯은 8배속 2번 슬롯은 사용 불가라고 보시면 됩니다.
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질문 안녕하세요 문의 드립니다. 제조사 asus의 정책이 유통사 구분없이 타사에 비해 상대적으로 기판 긁힘등에 되게 엄격하다고 알고 있습니다. 실제로 패턴이 전혀 없는 부분도 찍힘으로 as 거부 사례가 여러차례 보고 되기도 했구요. 저같은 경우 1년전에 구입한 asus보드 좌측 테두리에 검은색 도색이 가로 1mm 세로 3mm 정도 살짝 까져서 pcb 속살이 노출된 제품을 받고 커뮤니티들에 올라온 as거부사례들이 생각나서 받자마자 반품한 적이 있는데요. 테두리라 당연히 패턴이 없는 부분이고 그대로 사용했어도 전혀 문제될게 없었을 것이고 타사 제품이였으면 반품없이 그냥 사용했을 것 같습니다. 아무튼 이런 경우 as가 정상적으로 되나요? 지금은 어떤지 궁금합니다. 현재 b650e-e나 e-f를 구입해볼까 고려중인데 이런 부분때문에 유독 asus 제품 살때마다 한두번 더 생각하게 되고 예민해지네요.
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후기 후기 남깁니다. 컬러풀이 SSD도 그렇고 메인보드도 엄청난 가성비군요 ..
파워: 마이크로닉스 Classic II 750W 80PLUS골드 풀모듈러 ATX3.1
CPU: 라이젠 7600x
메모리: 킹뱅크 6400Mhz 32 CL
쿨러: 잘만 A36
SSD: 컬러풀 CN600 256GB
메인보드: 컬러풀 B650M
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