질문
안녕하세요 문의 드립니다. 제조사 asus의 정책이 유통사 구분없이 타사에 비해 상대적으로 기판 긁힘등에 되게 엄격하다고 알고 있습니다. 실제로 패턴이 전혀 없는 부분도 찍힘으로 as 거부 사례가 여러차례 보고 되기도 했구요. 저같은 경우 1년전에 구입한 asus보드 좌측 테두리에 검은색 도색이 가로 1mm 세로 3mm 정도 살짝 까져서 pcb 속살이 노출된 제품을 받고 커뮤니티들에 올라온 as거부사례들이 생각나서 받자마자 반품한 적이 있는데요. 테두리라 당연히 패턴이 없는 부분이고 그대로 사용했어도 전혀 문제될게 없었을 것이고 타사 제품이였으면 반품없이 그냥 사용했을 것 같습니다. 아무튼 이런 경우 as가 정상적으로 되나요? 지금은 어떤지 궁금합니다. 현재 b650e-e나 e-f를 구입해볼까 고려중인데 이런 부분때문에 유독 asus 제품 살때마다 한두번 더 생각하게 되고 예민해지네요.
고객님이 걱정하시는 부분은 저희도 충분히 인지하고 있습니다.
당사는 장기간 ASUS 메인보드를 유통하면서 고객님 입장에서 생각하고 불편을 최소화 하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
지난 시간 일반 고객님들이 납득하기 어려운 AS 처리를 한적이 없으며, 앞으로도 ASUS와 긴밀한 협조로 보편적인 상식적인 선에서 처리하도록 하겠습니다.
보다 자세한 사항은 저희 고객지원센터로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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화면이 출력되지 않더라도 바이오스 업데이트 할 수 있는 "BIOS FLASH BACK" 기능이 적용된 제품입니다.
아래 링크 참조 하셔서 바이오스 업데이트 해주세요.
http://stcom.co.kr/faq_board?uid=9678&mod=document&pageid=1
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현재 마이크로닉스 풀체인지 시리즈 파워와 이슈 사항이 있습니다.
마이크로닉스 및 컬러풀 제조사로 컨텍은 한 상황입니다.
다른 제조사 파워와 이슈 사항은 없습니다.
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제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
좋은 가성비로 많은 호폄을 받고 있습니다.
AS 에서도 만족 할 수 있도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요 문의 드립니다. 제조사 asus의 정책이 유통사 구분없이 타사에 비해 상대적으로 기판 긁힘등에 되게 엄격하다고 알고 있습니다. 실제로 패턴이 전혀 없는 부분도 찍힘으로 as 거부 사례가 여러차례 보고 되기도 했구요. 저같은 경우 1년전에 구입한 asus보드 좌측 테두리에 검은색 도색이 가로 1mm 세로 3mm 정도 살짝 까져서 pcb 속살이 노출된 제품을 받고 커뮤니티들에 올라온 as거부사례들이 생각나서 받자마자 반품한 적이 있는데요. 테두리라 당연히 패턴이 없는 부분이고 그대로 사용했어도 전혀 문제될게 없었을 것이고 타사 제품이였으면 반품없이 그냥 사용했을 것 같습니다. 아무튼 이런 경우 as가 정상적으로 되나요? 지금은 어떤지 궁금합니다. 현재 b650e-e나 e-f를 구입해볼까 고려중인데 이런 부분때문에 유독 asus 제품 살때마다 한두번 더 생각하게 되고 예민해지네요.
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후기 후기 남깁니다. 컬러풀이 SSD도 그렇고 메인보드도 엄청난 가성비군요 ..
파워: 마이크로닉스 Classic II 750W 80PLUS골드 풀모듈러 ATX3.1
CPU: 라이젠 7600x
메모리: 킹뱅크 6400Mhz 32 CL
쿨러: 잘만 A36
SSD: 컬러풀 CN600 256GB
메인보드: 컬러풀 B650M
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프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
AS에서도 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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질문 Strix B650e f용 q커넥터 판매하나요
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
네. 판매 합니다.
시리얼 넘버 확인하셔서 저희 고객지원센터로 연락 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 9800x3d 오면 메인보드에 해당 시퓨 낀상태로 바이오스 진입 후 업데이트 할수있나요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
화면이 출력되지 않더라도 바이오스 업데이트 할 수 있는 "BIOS FLASH BACK" 기능이 적용된 제품입니다.
아래 링크 참조 하셔서 바이오스 업데이트 해주세요.
http://stcom.co.kr/faq_board?uid=9678&mod=document&pageid=1
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질문 최근 마이크로닉스 파워와 호환되지 않은 문제가 있다고 들었는데 슈퍼플라워 리덱스7 골드 ATX 3.1제품들과는 호환되나요?
어디서 볼 수 있나요?
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
현재 마이크로닉스 풀체인지 시리즈 파워와 이슈 사항이 있습니다.
마이크로닉스 및 컬러풀 제조사로 컨텍은 한 상황입니다.
다른 제조사 파워와 이슈 사항은 없습니다.
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의견 Bios 1008 (24년11월5일)버젼이 새로 나왔네요~
유튜브 처럼 다나와 의견/리뷰에도 고정 댓글 기능이 있어서 STCOM 관리자 님이
주요 공지사항 이나 bios 업데이트 소식을 알려주실 수 있음 좋겠네요.
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
고객님의 소중한 의견 다나와측으로 전달하여 개선 할 수 있도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 빌드업 리뷰들보면 그래픽카드 파워선이 화이트인게 있고 블랙인게 있는데 포함된 파워선 무슨색상일까여??
파워선 즉 전원공급케이블은 사용자의 파워에따라 달라지는거에요 그래픽카드엔 에초에 포함된게아닙니다 ㅎ
라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
현우아빠78님 답변 감사합니다.
제품에는 파워케이블이 포함되어 있지 않습니다.
감사합니다.
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후기 4060은 가성비 좋은 제품이죠.
게임용으로 쓰기에 딱 좋습니다 !!!
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STCOM 브랜드 고객 지원 담당자 입니다.
제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
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질문 그래픽 카드 꼽고
NVME 5개 꼽고
NVME 1개는 OS용
나머지 4개는 RAID 묶어서 쓸 수 있나요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
문의하신 대로 사용할 수 있습니다.
그래픽 카드 첫번째 슬롯은 8배속으로 구동됩니다.
죄송합니다.
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