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  • 감자탕매냐
    2025.04.08.

    질문 그래픽카드 두께가 몇mm까지 하단부분 간섭없이 장착 가능할까요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.04.08.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    그래픽카드 쿨러 두께가 "5.5cm"가 넘어가면 하단부 헤더들과 간섭이 발생됩니다.
    무조건 사용이 안되는건 아니지만 문제가 발생될 소지가 있습니다.
    "5.5cm" 이내라면 문제 없이 장착 가능합니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 하마9347
    2025.04.08.

    의견 바이오스 버전 1012 버전 문제 있는거 같네요. 아직 베타인거 같은데요
    홈피 있는 1011 쓰세요
    https://en.colorful.cn/en/home/product?mid=84&id=04bde3ac-18d9-4aa2-8ef2-54cab8e9b787
    네이버 카페에서 받은 1012 버전 이유 없는 멈춤 / 바이오스에서 멈춤 현상 나옴
    1011 버전으로 다운하고 정상적으로 돌아옴

    이미지 확대보기

    11455828_1.png
  • 대댓글
    STCOM
    2025.04.08.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    센터에서 바이오스 업데이트 했을때 특별한 문제는 확인되지 않았습니다.
    제조사로 해당 사례에 대한 문의는 해놓은 상태입니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
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  • 래바이
    2025.04.07.

    질문 보드 현재 문제점인 글카슬롯에 글카분리시 글카슬롯 손상됀다는 애기도 보았고 최근생산한 히어느 제품은 글카슬롯 개선버전으로 나오고있다는데 어떻게 구분해서 살수있나요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.04.08.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    센터로 그래픽슬롯 손상으로 입고된 이력은 확인되지 않습니다.
    ASUS로 해당 이슈가 있었는지 문의를 한 상태입니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
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  • I4CU
    2025.04.07.

    질문 안녕하세요.
    CPU : AMD 라이젠5-6세대 9600X (그래니트 릿지) (정품)
    CPU쿨러 : Thermalright Peerless Assassin 120 SE ARGB 서린
    메인보드 : ASUS TUF Gaming B850M-PLUS WIFI STCOM
    메모리 : TeamGroup DDR5-5600 CL46 Elite 서린 (32GB) X 4개
    그래픽카드 : MSI 지포스 RTX 5080 게이밍 트리오 OC D7 16GB 트라이프로져4
    SSD : SK하이닉스 Platinum P41 M.2 NVMe (2TB) X 2개
    SSD : 2.5인치 X 2개
    HDD : 3.5인치 X 2개
    파워 : SuperFlower SF-1000F14XP LEADEX VII PRO PLATINUM 블랙 ATX3.1
    케이스 : DAVEN APEX V2 (블랙)
    쿨러팬 : RGB 140mm 팬 4개+120mm 팬 3개

    위 사양으로 조립했을 경우 메모리가 4개인데 간섭 부분이나 호환에 문제 없을까요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.04.08.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    CPU / 그래픽카드 / 하드 / 파워 4가지 품목은 호환성에 문제 없습니다.
    CPU 쿨러 / 케이스 / 메모리는 호환 및 간섭이 생길 가능성이 있으며 번거로우시겠지만
    해당 부품 고객지원센터로도 재확인이 필요합니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
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    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • LeeWT
    2025.04.07.

    질문 초보입니다~!. 모르는게 많아서.. 질문드립니다
    AMD 8600G , 메모리 5200 16GB, COLORFUL BATTLE-AX B650M-PLUS V14 STCOM, 잘만700W파워,
    솔라디움 512GB SSD 으로 조립해서 윈도우11까지 설치했습니다
    예전부터 사용하던 스피커달린 모니터를 사용중이고
    메인보드에 설치 CD가 없어서 별도에 소프트웨어를 설치하진 않은 상태입니다.

    여기서 질문드립니다~!
    즐겨보던 애니메이션, 영화, 드라마를 곰플레이어로 실행하면 동영상은 매끄럽게
    돌아가는데 소리가 간헐적으로 끊겨서 들립니다
    모니터 문제는 아닌것 같은데.. 어디를 점검하면 좋을까요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.04.08.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    사운드 드라이버 재설치, 다른 미디어플레이어 확인, 스피커 변경 (이어폰 or 헤드셋) 등 확인 부탁 드립니다.
    문제가 개선되지 않을 경우 저희 고객지원센터로 연락 부탁 드립니다.

    감사합니다.

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  • 뽀빠이올리브

    질문 메모리 2개 사용시 몇 번 슬롯에 꽂아야 하는지요?
    1개만 사용한다면 아무 슬롯에 꽂아도 되는가요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.04.07.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    CPU 에서 가까운 순서대로 1234라 가정했을때
    2번 4번에 먼저 장착 하시면 됩니다.

    감사합니다.

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  • 살께없다
    2025.04.07.

    의견 cpu를 안꽃으면 전원이 안들어 오는게 정상인지 궁금합니다. 아직 cpu도착전이라 나머지 조립만 한상태인데 답변 부탁드립니다.

  • 대댓글
    STCOM
    2025.04.07.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    CPU를 장착하지 않으면 전원이 들어오지 않습니다.

    감사합니다.

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  • 스판드캐리
    2025.04.07.

    의견 사라졌다 나타나더니 150만원이 되었네... 120이 적당하다고 봅니다.

  • 폰뱅크후포점

    후기 알리에서 며칠전에 받아서 이벤트 참가위해서 부랴부랴 조립중 입니다. ASUS TUF Gaming B850-PLUS WIFI STCOM
    좋아요~~b

    이미지 확대보기

    11454614_1.jpg
  • 대댓글
    STCOM
    2025.04.07.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
    AS에서도 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
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  • 여실지견
    2025.04.06.

    의견 9070xt는 진짜 물량이 없거나 의도적으로 총판이 안풀거나

  • 칠면조7879
    2025.04.06.

    질문 G.SKILL DDR5 6000 CL30 TRIDENT Z5 NEO RGB J 블랙 패키지 64GB(32Gx2) 호환되나요

  • 대댓글
    STCOM
    2025.04.07.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    네. 호환 됩니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
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