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  • NAC4287VCCHXHD
    2025.03.18.

    후기 이번 1011 버전 나와서 1010 에서 업데이트했는데 EXPO 때문에 부팅불가되서
    파워전원내리고 전원버튼 연타해서 방전시키고 재부팅하니 EXPO 꺼지고 리셋되네요
    업데이트 하시는분들 당황하지마시고 초기화히시고 업데이트하시고 오버하세요

  • 대댓글
    STCOM
    2025.03.18.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    소중한 정보 감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 의욕상실
    2025.03.18.

    질문 dp 출력이 지원되는 usb c 포트의 최대 출력 전력(와트)이 궁금합니다.

    그리고 dp 출력 시 연결되는 그래픽 유닛은 내장 그래픽과 외장 그래픽 중에 어느 것으로 연결되나요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.03.18.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    USB-C 포트는 최대 100w 까지 지원이 되지만 명확히 확인되지 않습니다.
    DP 출력시 기본적으로 내장그래픽이 우선적으로 연결이 됩니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
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  • 의욕상실
    2025.03.18.

    질문 dp 출력이 지원되는 usb c 포트의 최대 출력 전력(와트)이 궁금합니다.

    그리고 dp 출력 시 연결되는 그래픽 유닛은 내장 그래픽과 외장 그래픽 중에 어느 것으로 연결되나요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.03.18.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    USB-C 포트는 최대 100w 까지 지원이 되지만 명확히 확인되지 않습니다.
    DP 출력시 기본적으로 내장그래픽이 우선적으로 연결이 됩니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
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  • 쌍날되끼
    2025.03.17.

    질문 쿨러는 어느소켓에 맞춰 구입해야 하나요?
    공냉보단 수냉을 써야 맞을까요 TDP350 이면 약간 더 큰 용량을 써야 되는데 360이상 제품이 별로 없기도 하구요.
    소켓sTR5 Zen4 면...
    추천 쿨러가 있을까요?
    빠른 답변주세요.

  • 대댓글
    STCOM
    2025.03.18.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    센터에서 직접적인 추천은 하고 있지 않습니다.
    구글 및 다나와 등에서 sTR5 지원 쿨러를 검색하시면 호환되는 쿨러가 나타나며
    해당 쿨러 고객지원센터로 한번더 확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
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    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • KA6GY2NL6RJVAP
    2025.03.17.

    질문 i7-4790
    16GB
    GTX 1050 (2GB)
    49inch 4k HDR Monitor
    사용중인데 4k hdr영상이 끊김니다.
    (유투브나 넷플릭스 같은 영상 말고 hdd에 있는 영상 파일 재생)
    물론 hdr 끄면 끊기질 않지만, 색감 및 화질이 sdr이 되지요.

    이 제품으로 교체하면 문제가 해결 될까요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.03.18.

    그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    RX580이 GTX1050보다 성능이 좋지만
    4K HDR 영상을 원활히 재생하기는 어려울 수 있습니다.
    또한 CPU도 영향을 받기 때문에 그래픽카드 혹은 CPU 모두 조금더 업그레이드가 필요합니다.

    감사합니다.

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  • 솜롱이
    2025.03.17.

    질문 이제품은 기판에 팬쿨러 4핀 전원포트가 1개 인가요 2개 인가요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.03.18.

    그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    4핀 커넥터는 1개입니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
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  • 베라티르
    2025.03.17.

    질문 CPU : AMD 라이젠7-5세대 7800X3D (라파엘)
    쿨러 : Thermalright Peerless Assassin 140 서린 블랙
    메모리 : ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 CRAS V RGB 패키지 서린 64GB(32Gx2)
    그래픽카드 : ASUS TUF Gaming B850-PLUS WIFI STCOM
    케이스 : Fractal Design North XL Dark 강화유리 차콜 블랙
    호환 잘 될지 문의드립니다.
    혹시 저 램이 호환이 안된다면 아래의 램 중 호환되는 모델 확인도 부탁드립니다.
    1) G.SKILL DDR5-6000 CL30 TRIDENT Z5 RGB J 패키지 (64GB(32Gx2))
    2) G.SKILL DDR5-6000 CL30 RIPJAWS S5 J 블랙 패키지 (64GB(32Gx2))
    3) ADATA DDR5-6000 CL30 LANCER BLADE RGB 블랙 패키지 서린 (64GB(32Gx2))

  • 대댓글
    STCOM
    2025.03.18.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    메모리 제외 기입하신 부품들과 호환에 문제는 없어 보입니다.
    ADATA 메모리만 호환성 리스트에 있고 나머지는 없습니다.

    리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
    메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
    번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

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    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • Midas!!
    2025.03.17.

    질문 CPU : 라이젠 9600X
    쿨러 : PCCOOLER CPS RT620
    메모리 : ESSENCORE KLEVV DDR5-5600 CL46 16기가 *2
    Sdd 솔리다임 p44 2테라

    문제없이 호환가능할까요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.03.18.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    메모리 제외 호환에 문제는 없어 보입니다.

    메모리는 ASUS OVL (호환성) 리스트에 없습니다.
    리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
    메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
    번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

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    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 대박진
    2025.03.17.

    질문 2024년 7월6일구매해서 지금까지 잘 사용하고 있습니다. 궁금한게 있습니다. 업데이트를 어떻게 하는지 모르겠는데요. 작년에 구입해서 업데이트는 필요가 없나요? 아니면 업데이트를 언제하는게 좋은지요

  • 대댓글
    STCOM
    2025.03.18.

    라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    VGA 바이오스 업데이트는 특별한 경우 아니면 제조사에서 제공을 하지 않습니다.
    그대로 사용하시면 됩니다.

    감사합니다.

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    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 해숭
    2025.03.17.

    질문 안녕하세요.
    아래 구성 호환되나요?
    9800X3D
    ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 CRAS V RGB 패키지 서린 (64GB(32Gx2))

  • 대댓글
    STCOM
    2025.03.18.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    문의하신 메모리는 ASUS OVL (호환성) 리스트에 없습니다.
    리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
    메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
    번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

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