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  • NAPR4WLDLCLN8N
    2025.02.23.

    질문 ASUS 업데이트 프로그램 실행후 LAN 카드 드라이버만 업데이트 하면 인터넷 연결이 끊어지고 재 연결이 안됩니다 왜 그럴까요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.02.24.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    자세한 상황 확인이 필요해 보입니다.
    번거로우시겠지만 아래 링크 참조하셔서 저희 고객지원센터로 연락 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
    카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
    전화상담 : 02-706-1906
    주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 퓨어바닐라쿠키

    질문 m.2 첫번째슬롯 기본으로 제공되는 서멀패드 높이가 몇 mm인가요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.02.24.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    제품을 보유하고 있지 않아서 명확히 확인은 어려우나
    일반적으로 방열판 서멀패드는 1.5mm 입니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
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    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 해달4228
    2025.02.23.

    질문 H310cm-HDV plus 쓰는데 ssd 뭘로 사야할까요..?? 슬롯이 없어서요…도와주세요

  • 대댓글
    STCOM
    2025.02.24.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    문의하신 제품은 ASROCK 제품으로 확인됩니다.
    ASROCK 고객지원센터로 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

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  • 유두부
    2025.02.23.

    질문 안녕하세요
    7800x3d
    TeamGroup T-CREATE DDR5-5600 CL46 CLASSIC 패키지 서린 (32GB(16Gx2)
    으로 조립해볼려고 하는데
    가능한가 여쭤보고 싶습니다.

  • 대댓글
    STCOM
    2025.02.24.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    메모리 2개까지는 특별한 문제는 보고 되고 있지 않지만 별도로 QVL리스트에 없는 제품으로 EXPO 호환 가능성은 장담 드리기 어렵습니다.
    번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로도 확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

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  • 구루디망
    2025.02.23.

    질문 라이젠 9600 nonx 제품도 사용 가능한거요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.02.24.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    신규 CPU는 명확히 말씀드리긴 어렵지만 지원될꺼라 판단됩니다.
    혹여나 현재 바이오스 버전에서 지원이 되지 않는다 하더라도
    제조사로 바이오스 업데이트 요청하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
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    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 바이올렛밍
    2025.02.23.

    의견 저도 밑분이랑 동일한 증상입니다.
    24년 11월에 구매했고

    간헐적 끊김(특히 심함), 인터넷 속도 저하, 아주 가끔 블랙스크린 현상.
    온갖 업데이트는 다 했고, 확인차 수리도 맡겨봤습니다. 문제는 없다고 하는데 이게 메인보드가 그냥 뭔가 불안불안합니다.
    특히 처음 조립시 램인식이 안되서 불량인가 싶었습니다.


    사양은
    cpu 9950x
    gpu 4070 Ti S
    ram G.skill DDR5-6000 CL30 Flaire X5
    (48x2 = 96GB)
    ssd 하이닉스 P51 2TB x 2 = 4TB

    게임은 아예안하고 음악 작업이랑 스트리밍만 합니다. 얼른 좀 해결해서 오래 쓰고 싶은데 이 문제로 일주일 넘게 붙잡고 있습니다.


    상위제품 crosshair이 안전성이 좋다해서
    추가금 조립비용 모두 지불할 의향있으니
    지원해주시나요?

  • 대댓글
    STCOM
    2025.02.24.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
    문제가 개선되지 않는다면 저희 고객지원센터로 입고 부탁 드립니다.

    감사합니다.

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  • NAMWTXGOSX5HY9
    2025.02.23.

    후기 cpu 9600x
    쿨러 deepcool ag620
    vga 1070
    ram ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 BOLT V 패키지 서린
    ssd WD M.2 850x 2tb
    파워 Micronics classic ll 600W

    글카 새로 사기전까지 구성한 시스템으로 잘 돌리고있습니다. B850살려다 가성비 좋은 컬러풀 제품 써봤는데
    바이오스도 1010 버전 저번달에 올라온걸로 최신화해서 쓰고있는중입니다 am5라 시퓨도 다음세대까지도 업글 가능할듯. LED를 안좋아해서 CPU쿨러는 LED 없는거 쓰는중...
    Expo 6000 문제없이 적용해서 쓰고있습니다 파워나 글카등은 추후 업글예정
    결론은 미친 가성비에 대만족입니다

    이미지 확대보기

    11405440_1.jpg
  • 대댓글
    STCOM
    2025.02.24.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
    최고의 가성비 제품으로 많은 호평을 받고 있습니다.
    AS에서도 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

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  • Ro009
    2025.02.23.

    의견 내구도는 둘째치고 가성비랑 스트콤 유통인게 진짜 마음에 듭니다.

  • 대댓글
    STCOM
    2025.02.24.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    제품에 대한 관심 감사합니다.
    뛰어난 가성비로 많은 호평을 받고 있습니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
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  • Ro009
    2025.02.23.

    의견 스트콤 메인보드 설명링크에도 공식 CPU 지원목록 중 둘인 3200G, 3400G의 안내를 해주셨으면 좋겠어요.

  • 대댓글
    STCOM
    2025.02.24.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    CPU 호환 리스트는 아래사이트에서 확인 가능합니다.
    https://en.colorful.cn/en/home/Product?id=83796975-7706-4e79-93e2-4e3208139c2d&mid=84

    감사합니다.

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