질문
구매 직후 램 슬롯 3번이 간헐적으로 오류가 나서 교환신청보냈더니 2번 4번 듀얼구성을 해야하고 1번 3번 듀얼구성시에는 오류가 날 수 있고 그것은 정상적인거라 교환이 안된다고 stcom에서 했다는군요. 제가 그런말은 처음 듣는것이라 아무리 커뮤니티를 뒤져도 그런말은 찾을수가 없네요. 어디에서 그런정보를 볼 수 있는것입니까? 공식적으로 남겨주시기 바랍니다. asus 에 직접 그게 맞는지 문의해보겠습니다.
메이보드를 현재 ASUS TUF Gaming X670E-PLUS WIFI STCOM 이상품과
ASUS ROG STRIX B650E-E GAMING WIFI STCOM 이상품중에 고민입니다.
둘다 해당 사양으로 맞출시 호환 문제없을까요? 혹시 문제가 없다면 2가지중 어느걸 선택하는게 나을까요?
듣기로는 X670E가 가성비 상품이고 B650E가 고급형이라는데 B650E엔 방열판도 있고 전원부도 많던데
X670E랑 차이가 많이 날까요? 제가 게임을 장시간 많이 하는편인데 이번에 맞추면 최소 5년이상 사용하면서
나중에 글카정도만 교체할거라... 추천도 해주시면 감사하겠습니다..!
1. CPU 쿨러의 경우 비표준 제품을 사용하시는 경우는 제품별로 규격이나 특성이 모두 다르므로
저희쪽에서 호환성 확인이 어렵습니다. 해당 쿨러 제조사/유통사에 사전 호환성 문의 후 선택해주시면
되겠습니다.
2. 메모리의 경우 문의주신 제품의 권장 메모리 리스트(QVL)는 하단 링크에서 확인하실수 있습니다.
https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-strix-b650e-e-gaming-wifi-model/helpdesk_qvl_memory/
상기 리스트에 없는 경우는 해당 메모리 제조사/유통사 기술지원센터에 사전호환성 여부를 확인후
구매해주시면 되겠습니다.
3. 일반 소비자용 제품이 아닌 특정 OEM용으로 공급되는 제품의 경우는 해당 SSD의 특성이나
펌웨어 버전에 따라서 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 점을 고려하여
범용 사용을 전제로한 일반 소비자용으로 출시된 제품인지 확인 후 사용해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견 제품하자면 리콜을 해야지...ㅉㅉㅉ
https://youtu.be/cbGfc-JBxlY
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
저희 제품에 관심을 가져주시고 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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의견 a보드에... tuf가...?
ASUS메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
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질문 4090
m.2 ssd 2개를 장착할려고합니다 속도저하없이 다 쓸수잇는건가요?
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해당 구성을 사용하시는데 문제는 없습니다.
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질문 Pcie 슬롯을 M.2로 변환해주는 어댑터를 껴서 Nvme 4개 더 달 생각인데, 해당 보드의 Pcie 4.0 x16 슬롯을 x4+x4+x4+x4로 분할 가능할까요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
PCIe 4.0 X16 슬롯은 X16 모드를 지원하지 않으며 X4 모드까지 지원합니다.
또 M.2 3번 슬롯과 대역폭을 공유하여 해당 슬롯을 사용할 경우 M.2 3번슬롯에 사용제한이 있습니다.
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질문 m.2 pcie5.0 지원이 되는데 5.0 m.2 부터는 방열판이 무조건 필요로 할거라고 하던데 이 보드에는 m.2 방열판이 기본 장착이 되어 있나요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
문의 주신 제품은 M.2 방열판을 지원하는 제품입니다.
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질문 구매 직후 램 슬롯 3번이 간헐적으로 오류가 나서 교환신청보냈더니 2번 4번 듀얼구성을 해야하고 1번 3번 듀얼구성시에는 오류가 날 수 있고 그것은 정상적인거라 교환이 안된다고 stcom에서 했다는군요. 제가 그런말은 처음 듣는것이라 아무리 커뮤니티를 뒤져도 그런말은 찾을수가 없네요. 어디에서 그런정보를 볼 수 있는것입니까? 공식적으로 남겨주시기 바랍니다. asus 에 직접 그게 맞는지 문의해보겠습니다.
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사용설명서 1-9 페이지를 참조하시면 메모리 장착시 구성에 대한 설명이 안내되어 있으며
단일 메모리 사용시는 4번(DIMM_B2) , 듀얼 메모리 구성시는 2,4번 (DIMM A2 , DIMM B2)로
사용해주시면 되겠습니다.
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질문 글카 두께 63mm 간섭 있나요
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그래픽 카드의 경우는 표준 규격을 준수한 경우는 장착이 가능하며 제품 슈라우드 디자인
특성에 따라서 일부 내부 IO포트등을 가릴수 있습니다.
다만 대부분의 경우 사전에 연결할 IO포트 연결후 그래픽카드를 장착하여 사용하시면
사용하시는데 큰 문제는 없으실 것으로 판단됩니다.
감사합니다.
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질문 cpu:7800x3d
글카:pny 4070ti
쿨러:rc1800+다크플래시 c6s140 x2 + 다크플래시c6s120 x2
파워:1000w시소닉
메모리:지스킬 ddr5 6000
ssd: 삼성전사pm9a1 m.2 병행수입 2TB
케이스:다크플러시:DLX4000 강화유리
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ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
모델 선택과 관계없이 확인해주셔야 할 부분은 쿨링솔루션 , 메모리 , SSD 입니다.
1. CPU 쿨러의 경우 비표준 제품을 사용하시는 경우는 제품별로 규격이나 특성이 모두 다르므로
저희쪽에서 호환성 확인이 어렵습니다. 해당 쿨러 제조사/유통사에 사전 호환성 문의 후 선택해주시면
되겠습니다.
2. 메모리의 경우 문의주신 제품의 권장 메모리 리스트(QVL)는 하단 링크에서 확인하실수 있습니다.
https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-strix-b650e-e-gaming-wifi-model/helpdesk_qvl_memory/
상기 리스트에 없는 경우는 해당 메모리 제조사/유통사 기술지원센터에 사전호환성 여부를 확인후
구매해주시면 되겠습니다.
3. 일반 소비자용 제품이 아닌 특정 OEM용으로 공급되는 제품의 경우는 해당 SSD의 특성이나
펌웨어 버전에 따라서 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 점을 고려하여
범용 사용을 전제로한 일반 소비자용으로 출시된 제품인지 확인 후 사용해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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의견 없수스 선언..
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저희 제품에 관심을 가져주시고 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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질문 M.2 사용 시, PCIE 슬롯 대역폭 사용제한 같은 제약사항은 없나요?
X670E-E같은 경우에는 M.2_3사용시 PCIE_1이 8배속으로 제한되는데
그보다 하위 모델인 이제품은 메뉴얼을 봐도 대역폭 제한에 관한 내용은 따로 명시된게 없네요.
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사용설명서 등에 제한 사항이 특별히 안내되어 있지 않은 경우는 해당 사항이 없다고 보시면 되겠습니다.
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