RMA는 외관 손상이 있을 경우 고객님 동의하에 제조사로 보내고 있으며
외관 손상이 없고 불량이 확인된 경우 동일한 제품(리퍼)으로 교체해 드리고 있습니다.
감사합니다.
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주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
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끊김 증상은 시스템 구성 및 사용 환경에 따라 원인이 다양할 수 있습니다.
문제가 다시 발생될 경우 점검을 권장드립니다.
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질문 안녕하세요 혹시 이 제품은 q릴리스인가요 아니면 q릴리스 슬림인가요?
현재 제품 설명란에는 q릴리스 라 적혀있던데 q릴리스는 b850 tuf x870 tuf 에서 쓰는 방식이라고 알고있습니다
현재 사진을 보면 q릴리스 슬림과 비슷해보이는데 슬림인가요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
문의하신 모델은 버튼 방식의 Q-Release가 아닌, Q-Release Slim 구조가 적용된 제품입니다.
제품 설명 내 “Q-Release” 표기는 Q-Design 기능을 포괄적으로 표현한 것으로,
실제 적용 구조는 Q-Release Slim입니다.
감사합니다.
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질문 이 제품요. 지원하는 CPU 종류 모두 알려주실 수 있나여???
6세대 7세대 지원한다고 되어있는데, 정확히 어떤 CPU 지원하는건가여???
홈페이지 CPU 호환리스트 참고하세요.
https://www.asus.com/kr/motherboards-components/motherboards/prime/h110m-k/helpdesk_cpu?model2Name=H110M-K
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
관성님 답변 감사합니다.
6~7세대 CPU 대부분 사용 가능합니다.
호환되는 품목은 아래 링크에서 확인 하실 수 있습니다.
https://www.asus.com/kr/motherboards-components/motherboards/prime/h110m-k/helpdesk_cpu?model2Name=H110M-K
감사합니다.
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질문 붉은사막 아직 증정하나요?
라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
네. 4월 25일까지 진행중에 있습니다.
쿠폰은 조기 소진될 가능성이 있으며
구매 후 event@stcom.co.kr 로 구매영수증 캡쳐본, 제품 시리얼 넘버 사진(본품)으로 신청 부탁 드립니다.
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질문 PNY 그래픽카드는 RMA 보낸다는 이야기 있던데
그럼 무상기간내에 고장 나더라도 교체 해주기전에 RMA 보내고 확인받고 난뒤에 교체해주는건가요?
A/S진행방식이 궁금합니다.
PNY 그래픽카드는 STCOM과 함께! 고객 지원 담당자입니다.
RMA는 외관 손상이 있을 경우 고객님 동의하에 제조사로 보내고 있으며
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RMA보내면 그동안 컴퓨터를 못하는건가요?
외관 손상이라면.. 혹시 멜팅?현상 같은... 전원부분이 손상될때도 RMA보내야하는건가여?
후기 간혈적 끊김이 있으신 분은 fTPM을 끄면 됩니다. 버그인데 조속히 해결된 바이오스가 나오길 바랍니다.
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질문 구매하려하는데 붉은사막 증정이벤트 아직 진행할까요?
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네. 4월 25일까지 진행중에 있습니다.
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구매 후 event@stcom.co.kr 로 구매영수증 캡쳐본, 제품 시리얼 넘버 사진(본품)으로 신청 부탁 드립니다.
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질문 블루투스는 따로 지원 안되는 모델이죠?
네. 블루투스 없는 모델이라 블루투스 사용하시려면 따로 블루투스 리시버나 동글이 구입해서 사용하셔야 해요.
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
관성님 답변 감사합니다.
해당 제품은 블루투스는 지원하지 않습니다.
블루투스 사용을 원하실 경우 USB형 동글 등 별도 장치를 통해 이용 가능합니다.
감사합니다.
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의견 랜선연결이 안되서 이걸 달려고하는데요
와이파이 연결하려면 이 메인보드 제외하고
다른 제품 사야하는게 있을까요
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
해당 메인보드는 Wi-Fi 기능이 기본 내장된 모델로,
구성품에 포함된 안테나를 연결하시면 별도의 추가 장비 없이 사용할 수 있습니다.
감사합니다.
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