사용하시는 메모리는 듀얼 메모리 구성에 대한 호환성이 검증되었으며 4 DIMM 구성에서는
자동 OC 구성이 적용되지 않을 수 있습니다.
이외에 듀얼 메모리 구성시 2,4번 슬롯에 장착하여 점검해주시면 되며 EXPO(자동 OC 설정)이 안되시면
수동으로 관련 설정을 변경하여 점검해주시면 되겠습니다.
바이오스 버전과 관련하여 문의 주신 제품의 최신 바이오스는 1410 (베타버전) , 1409(정식버전) 입니다.
각각 7000X 3D 최적화와 DDR5 지원 부분이 강화되었으므로 먼저 정식버전으로 업데이트하여
점검해주시고 문제가 지속되신다면 베타버전으로 업데이트 하여 점검해주시면 감사하겠습니다.
만약 이후에도 문제가 지속되신다면 번거로우시더라도 메인보드와 메모리를 각각 점검 받아주시면
감사하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
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네트워크 속도의 경우는 시스템 특성과 네트워크 구축환경에 따라서 문제 발생 원인이
매우 다양합니다.
1. 먼저 하기 2023년 3월 23일 업데이트된 최신 랜 드라이버로 업데이트 후 점검해주시면 감사하겠습니다.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/04LAN/DRV_LAN_Intel_I225_I226_SZ-TSD_W10_64_V11438_20230322R.zip?model=ROG%20STRIX%20B650-A%20GAMING%20WIFI
2. (1)번으로 문제해결이 안되시는 경우 수동으로 동작모드 설정하여 점검해주세요.
장치관리자-네트워크 어답터- 속성-고급 탭 으로 이동 후
"속도 및 이중" 항목에서 제품지원 규격에 맞는 설정으로 변경
"에너지 효율적인 이더넷" 항목 값을 "오프"로 변경
장치관리자-네트워크 어답터- 속성- 전원관리 탭 으로 이동 후
모든 항목 값을 "체크해제" 로 변경
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질문 지스킬 트라이던트 F5-6000J3636F16GX2-TZ5NR 호환되는 제품인데 expo시 계속 실패합니다. 어떻게 해야되나요? 바이오스버전 1408입니다.
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
사용하시는 메모리는 듀얼 메모리 구성에 대한 호환성이 검증되었으며 4 DIMM 구성에서는
자동 OC 구성이 적용되지 않을 수 있습니다.
이외에 듀얼 메모리 구성시 2,4번 슬롯에 장착하여 점검해주시면 되며 EXPO(자동 OC 설정)이 안되시면
수동으로 관련 설정을 변경하여 점검해주시면 되겠습니다.
바이오스 버전과 관련하여 문의 주신 제품의 최신 바이오스는 1410 (베타버전) , 1409(정식버전) 입니다.
각각 7000X 3D 최적화와 DDR5 지원 부분이 강화되었으므로 먼저 정식버전으로 업데이트하여
점검해주시고 문제가 지속되신다면 베타버전으로 업데이트 하여 점검해주시면 감사하겠습니다.
만약 이후에도 문제가 지속되신다면 번거로우시더라도 메인보드와 메모리를 각각 점검 받아주시면
감사하겠습니다.
감사합니다.
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질문 ASUS ROG STRIX 지포스 RTX 4090 O24G GAMING OC D6X 24GB x 2대
설치 가능한가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
물리적으로 장착은 가능할 것으로 예상되나 상단 그래픽카드와 하단 그래픽카드의 공간여유가 적어
에어플로우 배기가 원활하지 않아 발열 처리에 문제가 있을 수 있다고 판단됩니다.
이외에 하단의 핀헤더를 가리게 되어 내부 핀헤더 사용에 제한이 있을 것으로 예상됩니다.
따라서 RTX4090 DUAL의 경우는 권장드리는 구성은 아닙니다.
감사합니다.
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질문 사타하드를 레이드 구성 하려는데 크리에이트 어레이 항목이 비활성화 돼있어서 설정을 할수가 없네요... 사마모드를 achi에서 레이드로 변경후 재부팅 이후 다시 바이오스 진입 레이드 익스퍼트 항목들어 갔는데 크리에이트어레이 항목이 회색으로 비활성입니다.. 3테라2개 레이드 구성하려는데 바이오스는 이번달 18일인가 올라온 버전입니다.
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
번거로우시더라도 하기 ASUS AMD 칩셋 메인보드 RAID 구성 가이드 링크를 참조하여
바이오스 설정등을 다시 확인해주시면 감사하겠습니다.
https://crona.tistory.com/106
상기 가이드에 따라서 진행했음에도 지속적으로 문제가 있으시면 번거로우시더라도
저희 서비스센터에 전화상담을 주시면 보다 상세한 안내를 드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 아래와 같이 시스템팬4개와 수랭쿨러를 장착하려고 합니다.
*시스템팬 (ARGB팬 3개 + 일반팬 1개 = 총 4개)
ARCTIC P12 PWM PST ARGB 1개
ARCTIC P14 PWM PST ARGB 2개
케이스내 동본된 팬 1개
*수랭쿨러
NZXT KRAKEN 360 RGB 1개
이 메인보드에 다 연결 가능할까요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 제품은 4개의 시스템 팬 헤더 와 3개의 ARGB 팬헤더를 지원하는 제품이며
해당 시스템팬이 표준규격을 준수하는 제품일 경우 사용 가능합니다.
비표준 CPU 쿨러의 경우는 제품특성이나 규격등이 모두 다르기 때문에 저희가 호환성 판단이 어렵습니다.
해당 쿨러 제조사/유통사 기술지원센터에 관련 호환성 문의를 하신후 사용해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문 Pm9a1 1T 꽂아 쓰고싶은데요.
근데 oem이라 인식 안되거나 성능하락있다던데 이거 해결된거에요?
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
일반 소비자용 판매 제품이 아닌 특정 제조사에 커스텀 제조된 OEM 용 제품의 경우는 사전 제품 호환성
테스트 대상이 아니기 때문에 해당 OEM SSD 제품의 특성이나 펌웨어 등에 따라서 제품 사용에
문제가 있을 수 있습니다.
이러한 부분은 타 제조사 제품도 동일한 내용이라고 보시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문 QICK 319 ULTRA와 비교시 페이즈 개수, DrMOS 여부, 히트 파이프 개수가 클럭, 외형 빼고 동일한 제품인가요?
프리미엄 AMD 라데온 그래픽카드 브랜드! XFX 그래픽카드 고객지원 담당자입니다.
동일 설계 기반에 Black 버전이 일반적인 OC 버전+LED 지원 개념으로 보시면 되겠습니다
감사합니다.
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의견 한번사봤는데
램타이밍 조절이 안되네요??
원래 h610도 램타이밍 조절은 되던데
그리고 내것만 그런건지 모르겠는데 고주파음이 있음
기능이 별로 없어서 그런지 부팅은 빠름
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
저희 제품을 구입해주시고 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
바이오스 버전등에 따라서 특정한 기능은 지원여부가 달라질 수 있습니다.
감사합니다.
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후기 7800x3d
갤럭시 4080
메인보드 ASUS ROG STRIX B650-A GAMING WIFI STCOM
맞춰서 사용중입니다
근데 .. 새컴삿는데 인터넷 다운로드 속도가 느립니다 엄청느려요 ..
기존컴은 안그러는데 메인보드 Intel 2.5Gb 인텔랜이 문제있다는걸 알았습니다.
인터넷 속도 측정하면 100메가 도 안나와요 게임다운로드하는데 하루꼬박 걸리구요
절전모드 들어가면 인터넷 끈겨서 재다운로드 해야되네요. 방법좀 알려주십쇼 .
일단은 랜카드 주문해놧습니다.. 아 .ㅡㅡ
윈도우 설치는 10pro 입니다
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네트워크 속도의 경우는 시스템 특성과 네트워크 구축환경에 따라서 문제 발생 원인이
매우 다양합니다.
1. 먼저 하기 2023년 3월 23일 업데이트된 최신 랜 드라이버로 업데이트 후 점검해주시면 감사하겠습니다.
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2. (1)번으로 문제해결이 안되시는 경우 수동으로 동작모드 설정하여 점검해주세요.
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"에너지 효율적인 이더넷" 항목 값을 "오프"로 변경
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질문 쿨러와 스트리머의 Aura Sync 가 동작하지 않습니다. Armoury Crate 의 장치 목록에도 나오지 않아요. 5v ARGB 케이블을 연결했는데도 인식하지 않네요. LED는 들어오는데ㅠ
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
1. 해당 AURA SYNC 호환 기기가 특정한 버전에 최적화되어 동작 되도록 설계되었는지
해당 장비 기술지원 센터에 문의해주시면 되겠습니다.
2. 다음 링크에서 최신버전의 AURA SYNC 버전을 다운로드 받아 설치후 점검해주세요
https://www.asus.com/campaign/aura/us/download.php
상기 점검에도 문제가 지속되신다면 번거로우시더라도 저희 서비스센터에 제품을 접수하여
점검을 받아주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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쿨러가 msi꺼면 안됨