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  • 파파울프
    2024.12.26.

    질문 안녕하세요!
    현재 메인보드 구입하여 잘 사용하고 있습니다만, 전원 off시 스피커 LED등이 꺼지지 않네요.
    설정방법 부탁 드립니다.

  • 대댓글
    STCOM
    2024.12.26.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    대기전력 차단을 하면 LED가 꺼집니다.
    대기전력을 차단하는 방법은 아래와 같습니다.
    ADVANCED - Power Setting - EUP - ENABLED 로 설정

    감사합니다.

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    온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
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    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 하울파파
    2024.12.26.

    질문 CPU 전원핀이 12핀이던데 기존 파워(1000W)에 CPU 케이블이 8핀만 있습니다.
    8핀만 연결해도 큰 문제 없을가요?

  • 대댓글
    STCOM
    2024.12.26.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    네. 8핀만 연결하셔도 사용하는데 문제 없습니다.

    감사합니다.

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  • 클라에스
    2024.12.26.

    질문 CPU : 인텔 i3 7100
    메인보드 : ASUS H110M-K
    기존에 VGA카드가 없어서 이걸로 구입하려고하는데 호환성에 문제 있을까요?

  • 대댓글
    STCOM
    2024.12.26.

    VGA는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

    기입해 주신 부품들과 이상 없이 호환됩니다.

    감사합니다.

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  • PC견적조립AS
    2024.12.26.

    질문 ASUS 홈페이지에는 192GB를 지원한다고 되어 있던데, 바이오스 버전 몇 부터 48GB 모듈이 인식이 될까요?

  • 대댓글
    STCOM
    2024.12.26.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    "바이오스 몇 버전부터 호환된다" 보다는
    일부 제조사만 호환이 되기 때문에 구매전 필히 호환여부 확인 하셔야 합니다.

    감사합니다.

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  • IF
    2024.12.25.

    질문 gen5 x4.0이 2개라 3번째 m.2슬롯을 사용하면 pci-e 16배속이 8배속으로 떨어진다는 말이 있고 공유 슬롯을 피해 m.2 x4.0 ssd 3개를 사용하면 랜카드가 간헐적으로 인식이 안되고 usb포트 절반이 먹통이 되는 문제가 있다는데 해결이 된건가요?

  • 대댓글
    STCOM
    2024.12.26.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    문의하신 증상은 센터에서 확인되진 않았습니다.
    바이오스 업데이트로 해결 혹은 단순 불량일 가능성이 있습니다.

    감사합니다.

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  • 펭귄0823
    2024.12.25.

    질문 ESSENCORE KLEVV DDR5-5600 CL46 파인인포 (16GB) 이 제품을 두개 사서 장착 할 생각인데 혹시 이 보드랑 호환이 되나요?

  • 대댓글
    STCOM
    2024.12.26.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    메모리 2개까진 특별한 호환성 문제는 보고되고 있지 않습니다.
    사용 가능할 꺼라 판단되지만 해당 메모리 고객지원센터로도 재확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

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  • 팜돌이
    2024.12.25.

    질문 http://stcom.co.kr/faq_board?uid=17146&mod=document&pageid=1
    9600x 씨퓨하고 같이 구매해서 오늘 조립했는데 화면이 안들어옵니다.
    설명대로 바이오스 업데이트 하려니깐 동영상에서 나오는 수동메뉴의 원클릭 파일들이 안보이네요.
    biosubu.bin
    force.txt
    파일들이 없어서 사용을 못하네요.

  • 대댓글
    STCOM
    2024.12.26.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    9600X 는 바이오스 업데이트 없이도 사용할 수 있습니다.
    화면 출력이 되지 않는다면 부품들 단순 불량일 가능성이 있습니다.
    바이오스 업데이트에 필요한 파일은 컬러풀의 중국 공식 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
    사이트 주소는 https://www.colorful.cn입니다.

    문제가 개선되지 않을경우 아래 링크 참조하셔서 저희 고객지원센터로 연락 부탁드립니다.

    감사합니다.

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  • 살모사123
    2024.12.25.

    질문 혹시 이 메인보드가 몇 레이어인지 아시는분 있나요?

  • 대댓글
    STCOM
    2024.12.26.

    ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.

    6레이어 입니다.

    감사합니다.

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  • 파아라니
    2024.12.25.

    질문 램 관련 문의 드립니다. 4800 규격 제외하고 나머지는 다 oc 표시가 되었던데... 5600, 6000 등 규격 램은 어떻게 사용할 수 있나요? 처음 조립시 바이오스에서 램 오버클릭 설정을 하고 사용해야하는가요? 조립 초보라 여쭙니다.

  • 대댓글
    STCOM
    2024.12.26.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    네. 4800이 기본이며 그 이상 메모리는 바이오스에서 설정 해주셔야 합니다.
    메모리 2개까진 특별한 호환성 문제는 보고되고 있지 않습니다.
    메모리는 CPU에서 가까운순서대로 1234로 가정했을때 2번 4번 부터 장착해 주시면 됩니다.
    호환 여부는 해당 메모리 고객지원센터로도 재확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

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    운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

  • 선영늘파파
    2024.12.24.

    질문 KingBank 블랙 RGB 메모리 램 하이닉스 A 다이 메모리, 데스크탑 CL32 1.4V 32기가 모델과 호환에 문제 없죠?

  • 대댓글
    STCOM
    2024.12.26.

    프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

    메모리 2개까진 특별한 호환성 문제는 보고되고 있지 않습니다.
    사용 가능할 꺼라 판단되지만 해당 메모리 고객지원센터로도 재확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    STCOM 직영 서비스 센터
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