의견
일요일날 누드 테스트 결과 2렘 인식 불량 + 하이닉스 ddr5 4800 32g 만 인식불가 2가지 나왔습니다, 이정도면 리콜 수준 아닌가 싶은데 다른 삼성램 1개만 장착하니 cmos화면 들어가는데 2개 장착하면 cmos 화면 안나오는 dram light 아래분이 언급했던 전형적인 dram 이슈랑 같은 불량이네요 구입처에 반품 요청중입니다
2. DDR5-5600 8G 두개 1, 3 램슬롯에 꼽으면 4000MH로 인식됩니다 AS센타에 전화하니 자기들도 모르겠고...언제 패치될지도 모르고 원래 초기 제품이라 그런 이슈가 있다고 방법 없다고 바이오스 패치 될지도 안될지도 모른다고 함...
다른 보드들도 DDR5 4개 풀뱅꼽으면 4000MH로 인식되는 이슈가 있긴 하더군요
그래서 2, 4번에 꼽으니까 5600으로 정상적으로 인식 됨
의견 일요일날 누드 테스트 결과 2렘 인식 불량 + 하이닉스 ddr5 4800 32g 만 인식불가 2가지 나왔습니다, 이정도면 리콜 수준 아닌가 싶은데 다른 삼성램 1개만 장착하니 cmos화면 들어가는데 2개 장착하면 cmos 화면 안나오는 dram light 아래분이 언급했던 전형적인 dram 이슈랑 같은 불량이네요 구입처에 반품 요청중입니다
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
먼저 제품 사용에 불편함을 드리게 되어 송구합니다.
차후 제품 사용에 문제가 있으시다면 번거로우시더라도 저희 서비스센터에 제품을 접수하여
점검을 받아주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 입고예정일이 언제인지 알 수 있을까요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 제품은 입고예정일이 아직 미정입니다.
감사합니다.
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질문 혹시 아래와 같이 소켓부분에 핀이 휘어졌는데 AS가 가능할까요? 제품은 670e HERO 제품입니다.
AS가 가능하다면 유상처리 되는지 궁금합니다.
이미지 확대보기
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
소켓핀의 휘어짐 이나 손상등은 보증기간 내라도 기본적으로 소비자과실 / 유상처리로 판정되며
손상 정도에 따라서 가능여부 , 소요시간 , 비용등이 달라질 수 있습니다.
번거로우시더라도 저희 서비스센터에 제품을 접수해주시면 관련하여 점검 후 담당 엔지니어가
유선 연락을 드리게 됩니다.
감사합니다.
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후기 후기...
1. pm9a1 512GB 정상적으로 인식됩니다
2. DDR5-5600 8G 두개 1, 3 램슬롯에 꼽으면 4000MH로 인식됩니다 AS센타에 전화하니 자기들도 모르겠고...언제 패치될지도 모르고 원래 초기 제품이라 그런 이슈가 있다고 방법 없다고 바이오스 패치 될지도 안될지도 모른다고 함...
다른 보드들도 DDR5 4개 풀뱅꼽으면 4000MH로 인식되는 이슈가 있긴 하더군요
그래서 2, 4번에 꼽으니까 5600으로 정상적으로 인식 됨
그 외에는 별 문제 없이 잘 작동 되는 듯
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
저희 제품을 구입해주시고 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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좋은정보 감사드립니다
의견 No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
인텔 12/13세대 CPU 지원을 위한 인텔 B760 칩셋 적용 신제품입니다.
많은 관심 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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의견 m.2 1개사용 하고~
글카 1080ti sli 해도 괜찮을까요?
컴퓨팅 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다.
하드웨어적인 부분에서 장착은 가능하나 NVIDIA SLI , AMD CrossFire 등은
드라이버 차원에서의 지원이 사라지거나 축소되고 있으며 단순 멀티 VGA 출력이 아닌
SLI ,CF 구성을 공식적으로 지원하고 있지 않습니다.
감사합니다.
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질문 cpu : amd 4650g
gpu : gtx 960
메인보드 : asus ex a320m gaming stcom
ram : 삼성 ddr4-3200 8gb x 2
파워 : 마이크로닉스 coolmax vision II 500w
ssd : 삼성전저 980 m.2 nvme (500gb)
쿨러 : 4650g 기본쿨러
호환되나요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
사용하시는데 특별한 문제는 없을 것으로 판단됩니다.
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질문 파워 골드 850 가능한가요?
7700X
프리미엄 AMD 라데온 그래픽카드 브랜드! XFX 그래픽카드 고객지원 담당자입니다.
문의 주신 제품의 권장 파워서플라이 용량은 750W이며 해당 PSU로 사용하시는데
특별한 문제는 없을것으로 판단됩니다.
감사합니다.
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질문 두번째 pcie x16(x4모드) 슬롯이 pcie x1 슬롯들과 대역폭을 공유한다고 되어있는데pciex1슬롯 중 하나라도 사용중이면 x16 두번째 슬롯은 사용을 못하게 되나요?? 아니면 대역폭만 감소하 게 되나요? 감소만 하면 어떤 모드로 작동하게 되나요???
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
PCIe X16 2번 슬롯이 X4 모드로 사용될 경우 PCIe x1 슬롯 1~3번은 모두 사용 제한이 있습니다.
PCIe X16 2번 슬롯이 X1 모드로 사용될 경우 PCIe x1 슬롯 1~3번은 모두 X1 모드로 동작 되게 됩니다.
이외에 M.2 2번 슬롯 사용되면 SATA6G_56 포트는 사용제한이 있으며 반대의 경우도 마찬가지입니다.
기타 대역폭 공유 관련 상세 내용은 첨부된 이미지를 참조하시면 되겠습니다.
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의견 이제품은 대원CTS랑 제품이 동일한대 STCOM이랑 딱하나 다른것은 STCOM은 다나와 답글을 달아주는것
그래서 가격이 비싼가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
다나와 댓글 문의에 답변을 드리는 것과 제품 가격에는 직접적인 연관성이 없습니다.
ASUS MB 제품은 구입하신 유통사에서 향후 3년간 보증 서비스를 받게 되며 이러한 부분은
각 유통사 서비스 정책에 따라서 조금씩 달라지게 된다고 보시면 되겠습니다.
제품 가격에 가장 큰 영향을 주는 것은 해외 수입 제품이므로 제품 발주 시점에서 적용되는
환율이 크며 기존 재고+신규입고 제품에 대한 환율 변동에 따라서 가격도 수시로 변동되며
이러한 부분은 각 유통사 마다 차이가 있게 됩니다.
감사합니다.
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