STCOM 직영 서비스 센터
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전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
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의견
이 칩셋 윈10에서 아드레날린 최신버전 24.9.1하고 호환 안돼는것 같군요. 업데이트 하고 전에없던 간헐적 프리징이랑 이유없이 컴터가 재부팅 하길래 24.3.1로 다운그레이드 했더니 문제점 싹 다 사라졌습니다. 이게 그럼 호환 그래픽 드라이버는 24.3.1이 마지막이라는건지, 아님 계속 업데이트 해줄건데 이번 버전에서만 문제가 있는건지 STCOM에서 공식적으로 얘기를 해주시면 많은 도움이 되겠군요. 이게 마지막이라면 Linux에서만 써야겠네요.
센터에서 확인결과 문의하신 증상에 대해 보고가 들어온 사항은 없습니다.
자체 테스트 결과 24.9.1버전에서 특별한 문제는 확인되지 않았습니다.
가능하시다면 메인보드 바이오스 업데이트 / 윈도우 재설치 후 재확인 부탁 드립니다.
문제가 개선되지 않고 증상이 지속 발생될 경우 그래픽카드를 저희 고객지원센터로 입고 부탁 드립니다.
감사합니다.
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문의에 대한 답변입니다.
1. CPU는 사용가능 합니다.
메모리는 호환 리스트엔 없지만 2개까진 특별한 문제는 보고되고 있지 않습니다.
사용 가능할 꺼라 판단됩니다.
2. CPU 아래에 있는 M.2 슬롯은 특별히 방열판 두께 제한은 없으나
그래픽 슬롯 아래에 있는 M.2 슬롯은 M.2 방열판 두께가 약 "5mm"가 넘을 경우 그래픽 카드와 간섭이 생길 소지가 있습니다.
감사합니다.
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1배속 슬롯은 캡처카드 두께에 의해서 그래픽카드 첫번째 슬록과 간섭이 생겨서 사용할 수 없으며
그래픽카드 쿨러 두께가 "4cm" 가 넘을경우 그래픽카드 두번째 슬롯은 사용할 수 없습니다.
감사합니다.
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센터에서 실측 했을때 장착은 가능할꺼라 판단되지만
선 정리 여부에따라 간섭이 생길 소지도 있습니다.
여유간격은 약 "1mm" 정도로 협소합니다.
감사합니다.
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질문 ESSENCORE
질문 이제품 Realtek 버전이 뭔가요? 자세히 안나오네요.
Realtek ALC897? Realtek ALC1220,
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
ALC897 입니다.
감사합니다.
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의견 이 칩셋 윈10에서 아드레날린 최신버전 24.9.1하고 호환 안돼는것 같군요. 업데이트 하고 전에없던 간헐적 프리징이랑 이유없이 컴터가 재부팅 하길래 24.3.1로 다운그레이드 했더니 문제점 싹 다 사라졌습니다. 이게 그럼 호환 그래픽 드라이버는 24.3.1이 마지막이라는건지, 아님 계속 업데이트 해줄건데 이번 버전에서만 문제가 있는건지 STCOM에서 공식적으로 얘기를 해주시면 많은 도움이 되겠군요. 이게 마지막이라면 Linux에서만 써야겠네요.
VGA는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
센터에서 확인결과 문의하신 증상에 대해 보고가 들어온 사항은 없습니다.
자체 테스트 결과 24.9.1버전에서 특별한 문제는 확인되지 않았습니다.
가능하시다면 메인보드 바이오스 업데이트 / 윈도우 재설치 후 재확인 부탁 드립니다.
문제가 개선되지 않고 증상이 지속 발생될 경우 그래픽카드를 저희 고객지원센터로 입고 부탁 드립니다.
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답변 감사합니다.
저도 이게 문제가 아니라고 생각했었는데 언인스톨 하면서 깜빡잊고 스크린캡쳐나 메모를 해놓질 않아서 이름을 까먹었는데 24.9.1에선 이 그래픽 카드 칩셋을 폴라리스로 잡지않고 다른 이름으로 잡더군요. 문제는 확실히 있어 보입니다.
질문 커넥터 부에있는 바이오스 변경 레버가 듀얼 바이오스로 알고있는데 반대쪽으로 이동해보니 저전력인 1200mhz로 고정되는데 원래 그런건가요??
라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
센터 확인 결과 GPU 클럭이 1200MHz까지 작동하는 것으로 확인 되었습니다.
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질문 추가문의드립니다. qvl 리스트 확인해보니 corsair vengence메모리 128gb 패키지 (CMH128GX5M4B5600C40) qvl리스트에 포함되어있는 것 같은데 혹시 구매하여 풀뱅크장착시 5600으로 클럭저하없이 진행가능한가요? (https://rog.asus.com/kr/motherboards/rog-strix/rog-strix-b650e-e-gaming-wifi-model/helpdesk_qvl_memory/?utm_source=awinuk&utm_medium=affiliate&utm_campaign=awin&awc=31726_1734366511_143e328bce1a5265d2dd6a837537ddfd)
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
네. XMP 설정하시면 제약 없이 사용할 수 있습니다.
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의견 보드 괜찮아 보이네
질문 두가지 질문드립니다.
1) 9800X3D, 팀그룹 DDR5 PC5-44800 CL46 Elite 서린 16GB (두 개) 호환될까요?
2) m.2 슬롯 두 개 모두 사용예정입니다. 방열판은 각각 두께 얼마짜리를 사야할까요?
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
문의에 대한 답변입니다.
1. CPU는 사용가능 합니다.
메모리는 호환 리스트엔 없지만 2개까진 특별한 문제는 보고되고 있지 않습니다.
사용 가능할 꺼라 판단됩니다.
2. CPU 아래에 있는 M.2 슬롯은 특별히 방열판 두께 제한은 없으나
그래픽 슬롯 아래에 있는 M.2 슬롯은 M.2 방열판 두께가 약 "5mm"가 넘을 경우 그래픽 카드와 간섭이 생길 소지가 있습니다.
감사합니다.
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질문 이 보드를 구매할 예정인데 캡쳐카드를 장착할 예정입니다. 보드에 장착 시 그래픽카드와 간섭이 있을까요??
1. 캡쳐카드 엘가토 4k pro
2. 그래픽카드 3060ti
확인 부탁 드립니다
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1배속 슬롯은 캡처카드 두께에 의해서 그래픽카드 첫번째 슬록과 간섭이 생겨서 사용할 수 없으며
그래픽카드 쿨러 두께가 "4cm" 가 넘을경우 그래픽카드 두번째 슬롯은 사용할 수 없습니다.
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의견 770,400원 점점 싸지는건 좋긴 한듯. 24.12.15
10월초 출시가 971,250 11월 24일 789,980
24.12.31 765,120 환율 난리인데 이전에 사 놓은거라 그런가 안오르네...
질문 Stcom 4070 super 제품 장착시 케이스 핀들이나 sata케이블 간섭 있을까요??
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
센터에서 실측 했을때 장착은 가능할꺼라 판단되지만
선 정리 여부에따라 간섭이 생길 소지도 있습니다.
여유간격은 약 "1mm" 정도로 협소합니다.
감사합니다.
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의견 XFX 디자인은 언제 봐도 무난하면서 깔끔한거 같네요
그래픽 성능과 쿨링 성능도 기대되는 제품입니다
라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
제품에 대한 관심 감사합니다.
앞으로도 가성비 좋은 제품 출시를 위해 노력 하겠습니다.
감사합니다.
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