질문
오늘 조립했습니다 근데 블루투스가 별짓을 다해도 애러나도 안대길래 바이오스업데이트 하는대
바이오스상에서 마지막에 예스 누르면 1초있다 전원이 꺼짐니다 꺼지고 자동으로 전원은 들어오는대 화면은 안나오고...플레시백 으로도 반응이 없네요 그래도 다행이 시간이 지나니 윈도우는 켜지는데요.....
바이오스 업데이트 왜 안댈까요...?초기화하고 다시해봐야하나...
의견
시피유(12100 / 12400 / 13700) 메모리(삼성 마이크론) 파워 (안텍 850 / msi 850 )
싹다 보드 초기불량인가 해서 새거 다시 교체해서 테스트해봤는데 4070ti 꺼짐 현상있습니다.
(조텍 트리니티 4070ti 새거 두개 번갈아 테스트해봄.)
3070 꼽고 바이오스 업데이트 하고난뒤 4070ti 꼽으면 꺼짐 증상 동일합니다..다른보드는 정상되구요...
추가 : stcom 서비스 센터 문의결과 조탁 4000번대랑은 호환성 이슈가 있다고 합니다.
다른 회사 제품은 문제없다고 하니깐 조텍 그래픽이랑 조립하지마세요.
근데 고객센터는 이런 건 미리 공지 좀 해주지 알고있으면서도 어디도 알려주지않고..
공지나 별도 알림은 하지않고 고객센터 전화해야지만 알려주니깐 열받네요.
호환성 이슈는 자기들 문제 아니니깐 조텍에 이야기하라고 하는거보니
여기도 참 서비스 정신 마인드가 별로네요?
시간이랑 금액적인 손해는 고객만 보고 ....가성비보고 산 메인보드는 역시나입니다.
결국 기가바이트 b760m 보드로 교체합니다.
질문 CPU 인텔 코어 i5-12400F
RAM 삼성전저 ddr4 16g X 2개
그래픽 이엠텍 XENON 지포스 GTX 1660 Ti STORM X Dual D6 6GB WHITE
호환 문제없을까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
해당 구성으로 사용하시는데 특별한 문제는 없을 것으로 판단됩니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 오늘 조립했습니다 근데 블루투스가 별짓을 다해도 애러나도 안대길래 바이오스업데이트 하는대
바이오스상에서 마지막에 예스 누르면 1초있다 전원이 꺼짐니다 꺼지고 자동으로 전원은 들어오는대 화면은 안나오고...플레시백 으로도 반응이 없네요 그래도 다행이 시간이 지나니 윈도우는 켜지는데요.....
바이오스 업데이트 왜 안댈까요...?초기화하고 다시해봐야하나...
바이오스업데잇트는 성공했는데 블루투스는아직도...오류요..ㅠ
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의 해주신 내용으로 판단할 때 블루투스 관련 부분은 드라이버의 문제 가능성이 높아보이며
바이오스 업데이트에 지속적으로 문제가 발생되신다면 번거로우시더라도 저희 서비스센터에
제품을 접수해주시면 관련하여 점검 해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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아수스 아머리에서 다운받고 ...겨우 설치 햇네요...
질문 CPU 5600x 사용중입니다.
21300 16gb x 4개 사용했더니 블루스크린이 계속 뜨던데...
램 삼성 25600 32gb x 2개 정상적으로 사용 가능할까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
메인보드의 메모리 슬롯에 문제가 있을 경우 동작 클럭과 상관없이 문제가 지속될 수 있으므로
메모리 슬롯 또는 메모리 자체의 문제인지 확인하기 위해서 2,4 번 메모리 슬롯에
각각 2개의 메모리를 장착하여 정상 동작여부를 점검해주시면 되겠습니다.
만약 메인보드의 슬롯에 문제가 있다고 판단되는 경우라면 번거로우시더라도
메인보드 점검을 받아주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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의견 시피유(12100 / 12400 / 13700) 메모리(삼성 마이크론) 파워 (안텍 850 / msi 850 )
싹다 보드 초기불량인가 해서 새거 다시 교체해서 테스트해봤는데 4070ti 꺼짐 현상있습니다.
(조텍 트리니티 4070ti 새거 두개 번갈아 테스트해봄.)
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다른 회사 제품은 문제없다고 하니깐 조텍 그래픽이랑 조립하지마세요.
근데 고객센터는 이런 건 미리 공지 좀 해주지 알고있으면서도 어디도 알려주지않고..
공지나 별도 알림은 하지않고 고객센터 전화해야지만 알려주니깐 열받네요.
호환성 이슈는 자기들 문제 아니니깐 조텍에 이야기하라고 하는거보니
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결국 기가바이트 b760m 보드로 교체합니다.
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
저희 제품을 구입해주시고 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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능력자!! 좋은정보 감사드립니다
질문 이 제품 4월에 입고 예정이라는데 스트컴도 입고 하시나요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의 주신 제품은 현재 입고 일정이 미정입니다.
감사합니다.
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질문 재입고 언제쯤되나요??
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의 주신 제품은 아직 입고 일정이 미정인 상태입니다.
감사합니다.
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의견 1/3가격에.
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No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
저희 제품에 관심을 가져주시고 의견 남겨주시면 감사합니다.
정식 수입 인증 절차를 거치지 않은 제품의 경우는 문제가 발생할 경우 사후 지원을
받기 어려운 점을 고려하여 선택해주시면 되겠습니다.
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질문 CPU 가까운쪽 1,2번 메모리 슬롯이 동작하지 않네요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
듀얼 메모리 사용 시는 2 , 4번에 사용해주셔야 하며 이러한 경우가 아닌
메인보드 1,2번 슬롯에 하드웨어적인 문제가 있다고 판단되신다면 번거로우시더라도
저희 서비스센터에 제품을 접수하여 점검을 받아주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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질문 인텔 cpu송출로 방송할려는데 7900xtx도 괜찮나요
프리미엄 AMD 라데온 그래픽카드 브랜드! XFX 그래픽카드 고객지원 담당자입니다.
인텔 CPU와 문제 없이 사용 가능합니다.
감사합니다.
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