질문
안녕하세요?
CPU : AMD 라이젠9-4세대 5900X
M/B : ASUS ROG CROSSHAIR VIII FORMULA (STCOM)
RAM : G.SKILL DDR4-3800 CL18 TRIDENT Z NEO 패키지(16Gx2)
이렇게 사용 중인데 제 메인보드에서만 지스킬 메모리가 3800MHz 1:1 동기화가 안 들어가집니다;;
바이오스에서 1:1 동기화 세팅하고 부팅하면 윈도우11 부팅이 안 되네요.
처음엔 메모리가 불량인지 알고 두 번이나 점검받았는데 거기선 아무 이상 없이 1:1 동기화가 잘됩니다.
CPU도 새 제품으로 교체 받았는데 역시나 1:1 동기화가 안 됩니다.
남은 건 메인보드인데 보드 불량으로 1:1 동기화가 안 되는 경우도 있나요?
하! 컴퓨터 분해하려니 벌써부터 짜증이ㅠ.ㅠ
질문
입고 언제 되실까요? 저 모든 보드 에이수스에 스트컴 밖에 안쓰는데 익스트림급을 다른 유통사에 돈주고 사기 싫습니다 왜냐면 전 온리 스트컴충이니까요 게다가 저번에 AS없스 사건 대X에서 일으켜갖고 제가 좋아하는 asus 욕먹고있는데 그와중에 스트컴은 아직도 최고라는 얘기가 많아요 스트컴에서 사고싶어요 제발 입고좀 해주세요 입고날짜 힌트라도 좀 가르쳐주세요 스트컴 만세
후기 최고의 제품. 거의 무소음임 역시 CWT 3개사서 쓰는데.
CPU 소비전력 65W인 제품의 경우 시동시 발생하는 소음도 들리지 않음.
SilverStone은 이제 STCOM 과 함께~
실버스톤 제품군 고객 지원 담당자입니다.
저희 제품에 관심을 가져주시고 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 sata 레이드 지원되나요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 제품은 SATA RAID를 지원하지 않습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 안녕하세요?
CPU : AMD 라이젠9-4세대 5900X
M/B : ASUS ROG CROSSHAIR VIII FORMULA (STCOM)
RAM : G.SKILL DDR4-3800 CL18 TRIDENT Z NEO 패키지(16Gx2)
이렇게 사용 중인데 제 메인보드에서만 지스킬 메모리가 3800MHz 1:1 동기화가 안 들어가집니다;;
바이오스에서 1:1 동기화 세팅하고 부팅하면 윈도우11 부팅이 안 되네요.
처음엔 메모리가 불량인지 알고 두 번이나 점검받았는데 거기선 아무 이상 없이 1:1 동기화가 잘됩니다.
CPU도 새 제품으로 교체 받았는데 역시나 1:1 동기화가 안 됩니다.
남은 건 메인보드인데 보드 불량으로 1:1 동기화가 안 되는 경우도 있나요?
하! 컴퓨터 분해하려니 벌써부터 짜증이ㅠ.ㅠ
컴퓨팅 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다.
정식 클럭이상인 경우는 OC 를 통한 지원이 되며 이 경우 메모리 제품 특성에 따라서
동작 여부가 달라지게 됩니다.
하기 링크는 문의주신 제품의 권장 메모리 리스트(QVL) 입니다.
https://rog.asus.com/motherboards/rog-crosshair/rog-crosshair-viii-formula-model/helpdesk_qvl/
상기 링크에 포함된 제품인지 확인해주시고 만약 포함되어 있지 않은 경우라면 해당 메모리
제조사/유통사 기술지원센터에 관련 문의를 해주시면 되겠습니다.
이외에 메인보드의 메모리 슬롯 자체의 HW적인 문제라고 의심되신다면 번거로우시더라도
저희 서비스센터에 제품을 접수해주시면 관련 점검을 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 메인보드에 spdif 핀 있나요? 광출력 브라켓 사서 연결 하려고 하는데..
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 제품은 SPDIF 핀헤더를 지원하지 않습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 전원부는 몇 페이즈고 브이코어 최대암페어는 몇인가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 제품은 10페이즈 전원부 구성을 가지고 있으며 출력 전압등
상세한 정보는 제조사에서 제공하지 않아 안내가 어렵습니다.
이점은 양해해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 5800x3d+3080ti 에 적합할까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 구성을 지원하는 제품입니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 7900x3d 호환 가능한 바이오스가 나왔나요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 제품은 모든 바이오스 버전에서 해당 CPU를 지원하는 제품입니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 냉각수 교체시기랑 냉각수는 어떤걸써야되나요?
컴퓨팅 부품 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 제품은 일체형 수냉 쿨러 제품으로 냉각수 교체기능을 지원하지 않는 제품이며
임의 분해하시는 경우 제품무상보증을 받으실수 없으므로 참조하시면 되겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 요즘 as 말이 많던데 무슨 문제 있나요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
모든 제품에는 일정한 제품 불량율이 있으며 이러한 불량제품이 확인된 경우
A/S 규정에 따라서 처리해 드리고 있습니다.
ASUS 제품의 경우는 각 유통사 별 서비스센터가 분리 운용되고 있으며 현재
저희 STCOM 서비스 센터와 직접 관련 된 개별 이슈는 없다고 보시면 되겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 입고 언제 되실까요? 저 모든 보드 에이수스에 스트컴 밖에 안쓰는데 익스트림급을 다른 유통사에 돈주고 사기 싫습니다 왜냐면 전 온리 스트컴충이니까요 게다가 저번에 AS없스 사건 대X에서 일으켜갖고 제가 좋아하는 asus 욕먹고있는데 그와중에 스트컴은 아직도 최고라는 얘기가 많아요 스트컴에서 사고싶어요 제발 입고좀 해주세요 입고날짜 힌트라도 좀 가르쳐주세요 스트컴 만세
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
먼저 저희 제품에 관심을 가져주시고 의견 남겨주셔서 감사드립니다
문의주신 제품은 현재 추가 입고일정은 아직 확인되지 않고 있습니다.
보다 원활한 제품공급과 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)