후기
13세대 프로세서 + PRIME B760M-A D4 (WIFI 모델도 해당) + 삼성 980 프로 1TB M.2_1 슬롯 장착
윈도우 프로/엔터 22H2 설치까지는 문제 없으나 설치 후 드라이버 올리고 재부팅 하면 바로 윈도우 깨집니다.
M.2_2 슬롯은 장착하면 정상 작동되오니 참고하시기 바랍니다.
유통사에 해당 부분 말씀드렸는데, 500GB로 테스트 하시고 이상 없다고 하시네요.
후기
13세대 프로세서 + PRIME B760M-A D4 (WIFI 모델도 해당) + 삼성 980 프로 1TB M.2_1 슬롯 장착
윈도우 프로/엔터 22H2 설치까지는 문제 없으나 설치 후 드라이버 올리고 재부팅 하면 바로 윈도우 깨집니다.
M.2_2 슬롯은 장착하면 정상 작동되오니 참고하시기 바랍니다.
유통사에 해당 부분 말씀드렸는데, 500GB로 테스트 하시고 이상 없다고 하시네요.
질문 이 파워의 8핀두개를 12VHPWR 젠더와 연결하여 4070ti에 전력공급을 하려고 합니다, 문제없을까요?
SilverStone은 이제 STCOM 과 함께~
실버스톤 제품군 고객 지원 담당자입니다.
지원 가능한 그래픽카드 제품입니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 15:00 (점심시간 : 12:00 ~ 17:00)
질문 이 메인보드에
쿨러: rc 1800
그래픽카드: 갤럭시 갤라즈 GALAX 지포스 RTX 4080 SG OC D6X 16GB
케이스: 아이구주 PRAY 30 PLUS
가 호환이 되는지 궁금합니다
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
쿨러와 케이스의 경우는 제품별로 지원 사양등이 다르기 때문에 해당 제조사/유통사
기술지원센터에 관련 호환성 문의를 주시면 되겠습니다.
그래픽카드의 경우 저희가 보유중인 PALIT RTX4080 Gamerock 제품의 경우는 장착가능하였으나
타사 제품의 경우는 상단부 두께등이 다를수 있어 특이한 구조인 경우는 해당 제조사/유통사
에 호환 문의를 주시면 되겠습니다.
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M.2_2 슬롯은 장착하면 정상 작동되오니 참고하시기 바랍니다.
유통사에 해당 부분 말씀드렸는데, 500GB로 테스트 하시고 이상 없다고 하시네요.
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No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 내용을 내부 확인한 결과 자체적으로 보유한 테스트 장비를 기준으로
해당 증상을 점검한 결과 저희가 보유한 SSD 제품에서는 해당 증상이 발생하지 않은 것으로
확인됩니다.
번거로우시더라도 사용하시는 M.2 SSD 제품의 펌웨어 업데이트 또는 이상점검 후 확인해주시면
감사하겠습니다.
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그럼 M.2 1 슬롯이 잘못됫나 보져
후기 13세대 프로세서 + PRIME B760M-A D4 (WIFI 모델도 해당) + 삼성 980 프로 1TB M.2_1 슬롯 장착
윈도우 프로/엔터 22H2 설치까지는 문제 없으나 설치 후 드라이버 올리고 재부팅 하면 바로 윈도우 깨집니다.
M.2_2 슬롯은 장착하면 정상 작동되오니 참고하시기 바랍니다.
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No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 내용을 내부 확인한 결과 자체적으로 보유한 테스트 장비를 기준으로
해당 증상을 점검한 결과 저희가 보유한 SSD 제품에서는 해당 증상이 발생하지 않은 것으로
확인됩니다.
번거로우시더라도 사용하시는 M.2 SSD 제품의 펌웨어 업데이트 또는 이상점검 후 확인해주시면
감사하겠습니다.
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질문 pm9a1 지원이 안된다는 의견이 있던데 아직 바이오스로 해결 안되었나요?
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
문의주신 PM9A1 SSD 제품은 일반 소비자용 제품이 아닌 OEM용 제품으로 OEM 을 위한
특정한 시스템을 기준으로 펌웨어가 적용된 제품이라고 할수 있습니다.
따라서 해당 SSD에 탑재된 펌웨어 버전에 따라서 성능저하나 호환성 문제가 발생할 수 있다고
보시면 되겠습니다.
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질문 6개월전에 이보드 구입했는데 인텔 13500 cpu 사용가능한가요?
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구입시기가 13세대 미지원 바이오스가 적용되었을 가능성이 있습니다.
바이오스 초기 POST 화면 또는 바이오스 설정화면에서 바이오스 버전이 1620 이상
인지 확인해주시고 만약 해당 버전 이하라면 최신버전으로 업데이트 (바이오스 업데이트 이후
인텔 ME 업데이트 진행) 해주시면 되겠습니다.
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질문 DDR4-PC3200 장착해서 사용이 되나요?
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하기 리스트를 참조하시면 문의주신 제품의 권장 메모리 리스트를 확인하실수 있습니다.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/EX-A320M-GAMING/EX-A320M-GAMING_Memory_QVL.pdf?model=EX-A320M-GAMING
만약 상기 리스트에 포함되지 않은 제품을 사용하시고자 하는 경우라면 해당 메모리 제조사/유통사에
호환 문의를 주시면 되겠습니다.
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질문 cvn b760m frozen 모델은 정식발매 안하나요 ?
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문의 주신 제품은 아직 출시 일정이 없는 상태입니다.
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질문 수고하십니다 STCOM 관계자님.
제가 ASUS ROG STRIX Z790-F GAMING WIFI STCOM을 구입할 예정입니다.
다름이 아니라
그래픽카드 조텍 4080 장착에 있어 간섭이 있나요?
공랭쿨러 NOCTUA NH-D15 장착 가능한가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
저희가 판매중인 PALIT RTX 4080 제품의 경우는 장착에 문제가 없으나
그래픽카드 상단부의 방열판 설계구조 나 두께등이 일반적인 제품이 아닌 경우는
장착에 문제가 있을 수 있으므로 해당 그래픽카드 제조사/유통사 기술지원센터에 호환성 문의를 해주시면
되겠습니다.
비표준 CPU 쿨러의 경우는 제품 특성이나 규격이 모두 다르기 때문에 쿨러 제조사의 호환성 리스트
확인을 해주시면 되며 하단 링크를 참조해주시면 되겠습니다.
https://ncc.noctua.at/motherboards
만약 상기 리스트에 포함되지 않는 경우는 쿨러 제조사/유통사에 추가 문의를 해주시면 되겠습니다.
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