질문
G.SKILL DDR4 16GB PC4-21300
삼성전자 970 EVO M.2 2280 (500GB)
FSP HYPER K 700W 80PLUS Standard 230V EU
라이젠 5600x
갤럭시 3060ti ex
대양케이스 ME MINI MAX RGB 강화유리
호환 가능한가요??
1. 지원 가능한 CPU 입니다. 지원 가능한 CPU 리스트 및 지원 바이오스 관련 정보는
하단 링크를 참조해주시면 되겠습니다.
2. 하단 링크에서 메모리 QVL 자료의 권장 메모리를 확인해주시고 해당 메모리를 사용해주시면
되겠습니다. 메모리 구성은 싱글 CPU와 듀얼 CPU 사용시 각 채널별 / 메모리 타입별 지원 가능한
구성이 달라지므로 하단링크의 제품 메뉴얼 항목 중 "Memory Configuration" 항목을 참조하시면
되겠습니다.
의견
대원CTS ; ASUS보드, "기판이 갈려나갔다." 주장, "ASUS정책" AS 불가! / 보드, "입고된 상태로만 판단"
*실제사례) 기판 패턴과 근접한 부분, 기판이 잘려지는 엣지 끝 부분 약 5mm 이하의 긁힌 기스
*컴x존 ASUS보드 판매담당자 ; "기판파손, 수리불가, RMA불가" (대원CTS, 수리 거부 사유, 컴x존 전달)
*2022. 11. 16. AS 거부당한 소비자 추가 - 대원CTS ; "일단 최대한 RMA진행해 보겠다. 확정 아닌 진행 자체만~."
▶ ASUS 본사 (대원CTS / 컴x존) 가 AS 거부한 메인보드 ; 아수스 TUF B550 PRO
▶ 구입기간 : 2022. 08월 말경 구입 ~ 2022. 09. 12. 장착
▶ 이상발생 : 2022. 10. 16. 전원 내려감 (실사용, 약 보름) - Antec파워 새 것 교환 - 작동 불가 - 11. 08. ASUS AS, 불가
귀사 STCOM도 보드의 엣지 끝부분 약 5mm 이하의 (대원CTS, 표현 ; "갈려진") 기스가 ASUS 제조과정에서 발생하지 않는다 보십니까?
이 사건, "갈린 기판, AS불가"라는 대원CTS (ASUS) 의 정책에 따르면 문제 있는 ASUS 보드의
소비자는 눈에 잘 안 띄는 작은 기스로 'AS불가' 판정받을 수 있습니다.
정확히 말하면, 소비자 과실인지, ASUS 제조상의 불량인지 현재 명확히 확인 불가한 사건입니다.
소비자 ; 실사용 보름, 조립 중 과실 없었다 주장 VS 대원CTS ; 입고 당시 기판 손상으로 소비자 과실 주장
그리고
ASUS 유통사, STCOM B650 현 가격은 모든 게 감당이 되나 봅니다. (배가 부르신듯 / 소비자는 물가&세금&난방비 폭탄에 고통!)
후기
STCOM AS 칭찬드리고 싶어서 남깁니다. 2월 10일 오후 1시에 내방했습니다. 직원분 1분 계셨구요.
증상은 boot led 빨간불에서 계속 멈추고 부팅이 되었다 안되었다하는 문제입니다. 보드문제 혹은 삼성 pm9a1 문제라도 생각해서 내방했는데 nvme문제라고 확인해주셔서 간김에 nvme업체에서 교체받았습니다만 집에와서 해보니 역시나 똑같은 문제가 지속되었습니다. 전화로 오늘 재발한 증상을 말씀드리니 nvme 호환성 문제 일 수 있으니 다른 스틱으로 해보라고 했는데 맞네요. WD sn750스틱이 하나 있어서 해보니 겁나 부팅 잘됩니다.
전화드려서 말씀드리려고 했는데 업무시간이 지나버렸네요. 정말 감사합니다
이 보드 사실분들 절대 삼성 pm9a1 1tb 물리지 마세요. 아주 지옥을 맛볼겁니다 확실히 저렴이 보드라 호환성 그지같네요 당황스러운 증상이었습니다
질문 G.SKILL DDR4 16GB PC4-21300
삼성전자 970 EVO M.2 2280 (500GB)
FSP HYPER K 700W 80PLUS Standard 230V EU
라이젠 5600x
갤럭시 3060ti ex
대양케이스 ME MINI MAX RGB 강화유리
호환 가능한가요??
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
호환 가능한 구성으로 판단됩니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 7900이랑 장착중인데 원래 부팅 속도가 이렇게 느리나요? 디램쪽에 20초정도 불들어왔다가 부팅되는데..
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
X670/B650 칩셋 제품들은 초기 부팅속도가 일반적인 경우보다 더 늦게 진행됩니다.
이점은 참조해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 제온 스케일러블 실버 4210R 듀얼 장착 가능한가요? 듀얼 장착 시 램은 최대 얼마나 지원하나요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
1. 지원 가능한 CPU 입니다. 지원 가능한 CPU 리스트 및 지원 바이오스 관련 정보는
하단 링크를 참조해주시면 되겠습니다.
2. 하단 링크에서 메모리 QVL 자료의 권장 메모리를 확인해주시고 해당 메모리를 사용해주시면
되겠습니다. 메모리 구성은 싱글 CPU와 듀얼 CPU 사용시 각 채널별 / 메모리 타입별 지원 가능한
구성이 달라지므로 하단링크의 제품 메뉴얼 항목 중 "Memory Configuration" 항목을 참조하시면
되겠습니다.
https://servers.asus.com/products/Servers/Server-Motherboards/Z11PR-D16/#Resources
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견 대원CTS ; ASUS보드, "기판이 갈려나갔다." 주장, "ASUS정책" AS 불가! / 보드, "입고된 상태로만 판단"
*실제사례) 기판 패턴과 근접한 부분, 기판이 잘려지는 엣지 끝 부분 약 5mm 이하의 긁힌 기스
*컴x존 ASUS보드 판매담당자 ; "기판파손, 수리불가, RMA불가" (대원CTS, 수리 거부 사유, 컴x존 전달)
*2022. 11. 16. AS 거부당한 소비자 추가 - 대원CTS ; "일단 최대한 RMA진행해 보겠다. 확정 아닌 진행 자체만~."
▶ ASUS 본사 (대원CTS / 컴x존) 가 AS 거부한 메인보드 ; 아수스 TUF B550 PRO
▶ 구입기간 : 2022. 08월 말경 구입 ~ 2022. 09. 12. 장착
▶ 이상발생 : 2022. 10. 16. 전원 내려감 (실사용, 약 보름) - Antec파워 새 것 교환 - 작동 불가 - 11. 08. ASUS AS, 불가
귀사 STCOM도 보드의 엣지 끝부분 약 5mm 이하의 (대원CTS, 표현 ; "갈려진") 기스가 ASUS 제조과정에서 발생하지 않는다 보십니까?
이 사건, "갈린 기판, AS불가"라는 대원CTS (ASUS) 의 정책에 따르면 문제 있는 ASUS 보드의
소비자는 눈에 잘 안 띄는 작은 기스로 'AS불가' 판정받을 수 있습니다.
정확히 말하면, 소비자 과실인지, ASUS 제조상의 불량인지 현재 명확히 확인 불가한 사건입니다.
소비자 ; 실사용 보름, 조립 중 과실 없었다 주장 VS 대원CTS ; 입고 당시 기판 손상으로 소비자 과실 주장
그리고
ASUS 유통사, STCOM B650 현 가격은 모든 게 감당이 되나 봅니다. (배가 부르신듯 / 소비자는 물가&세금&난방비 폭탄에 고통!)
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
저희 제품에 대한 관심을 가지고 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
다만, 저희 서비스센터가 아닌 타 유통사 서비스센터 접수된 제품에 대한 부분은 저희가 실제
제품 상황이나 내용을 확인할수가 없어 관련 답변드리기 어렵습니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 현재 문제없이 사용중입니다. 그런데 우측 상단 q led쪽 vga에 led가 들어와있습니다. 사용하는데는 아무런 문제가 없는데 왜그런지 알수있을까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
Q LED 기능은 부팅 과정(POST)에서 핵심 부품들의 이상을 확인하는 기능입니다.
부팅과정에서 테스트는 통과 했으나 문제 의심 증상등이 확인된 경우나 단순히
바이오스의 버그등 상황으로 판단됩니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
후기 STCOM AS 칭찬드리고 싶어서 남깁니다. 2월 10일 오후 1시에 내방했습니다. 직원분 1분 계셨구요.
증상은 boot led 빨간불에서 계속 멈추고 부팅이 되었다 안되었다하는 문제입니다. 보드문제 혹은 삼성 pm9a1 문제라도 생각해서 내방했는데 nvme문제라고 확인해주셔서 간김에 nvme업체에서 교체받았습니다만 집에와서 해보니 역시나 똑같은 문제가 지속되었습니다. 전화로 오늘 재발한 증상을 말씀드리니 nvme 호환성 문제 일 수 있으니 다른 스틱으로 해보라고 했는데 맞네요. WD sn750스틱이 하나 있어서 해보니 겁나 부팅 잘됩니다.
전화드려서 말씀드리려고 했는데 업무시간이 지나버렸네요. 정말 감사합니다
이 보드 사실분들 절대 삼성 pm9a1 1tb 물리지 마세요. 아주 지옥을 맛볼겁니다 확실히 저렴이 보드라 호환성 그지같네요 당황스러운 증상이었습니다
아수스도 amd보드면 호환성 문제 심하고 이게 진짜 알아보기 어렵습니다. 프리징 파일 사라짐 블스 별의 별 증상 다 나와요 amd out
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
저희 제품을 구입해주시고 내방해 주셔서 서비스 점검을 받으신 것 같습니다.
현재 문제가 해결되셨다니 다행이며 더 좋은 제품과 서비스를 제공해드릴수 있도록
최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견 암드 3700x
MSI MPG X570 게이밍 엣지 WIFI
MSI 지포스 RTX 2060 게이밍 Z D6 6GB 트윈프로져7
타무즈 RX550 (240GB)
Western Digital WD WD5000AZLX (SATA3/7200/32M) (500GB )
잘만 MegaMax 800W 80PLUS STANDARD
호환 되나요?
SilverStone은 이제 STCOM 과 함께~ 실버스톤 제품군 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 제품은 메인보드 규격이 Micro ATX , Mini-ITX 를 지원하는 제품으로
일반 ATX 규격 메인보드는 사용하실 수 없습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견 가격이 이제야 떨이지기 시작하네요
40후반은 아니긴 했쮜?? 25까지 떨어지길
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
저희 제품에 관심을 가져주시고 의견 남겨주시셔 감사드립니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 노력하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견 이 메인보드 초기 윈도우 11설치해도 상관없나요???
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
설치하여 사용하실 수 있습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)