질문 https://prod.danawa.com/info/?pcode=18490232&cate=11341201 호환되나요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 하단 링크를 참조하여 QVL 리스트에 포함된 제품인지 확인해주시고 만약 포함되지 않은 경우라면 해당 메모리 제조사/유통사에 호환 문의를 해주시면 되겠습니다. https://www.asus.com/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z690-a/helpdesk_qvl_memory/ 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 윈도우10에서 인터넷 연결이 안되는데 혹시 해결 방법이 있을까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 특별하게 네트워크 관련 이슈가 보고된 내용은 없습니다. 문의주신 내용의 경우 다음의 항목을 점검해주시면 되겠습니다. * 윈도우 최신 업데이트 다운로드 및 적용 * 랜 드라이버 최신 버전 업데이트 * Cat6 규격 랜 케이블 사용 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
I225-V 칩셋의 고질적인 문제라서 랜카드를 구매하셔야 되요. 소프트웨어로 해결할 수 있는데 힘들어요.
질문 그래픽 카드 4090 2개 설치가 가능한가요? 4090 사이즈가 크다고 해서 간섭없이 설치가 가능한지 궁금합니다.
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. RTX4090 의 경우 제조사 제품별로 제품의 두께나 규격이 모두 차이가 있으므로 제품에 따라서 2개의 RTX4090 사용이 어려우실 수 있습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 듀얼 프로쿨 2 전원 커넥터 2개 pin (8 to 8) or (8 to 8+8) 둘다 되는건가요?? 파워는 마이크로닉스 클래식 1050w 입니다.
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 2가지 경우 모두 가능하나 권장사항은 보조전원 커넥터에 모두 연결해주시는 것입니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 혹시 이 제품도 인텔 랜 이슈가 있나요? 다른 장치에서는 정상인데 인터넷이 자꾸 끊깁니다. 해결방법 있을까요?
의견 혹시 ID-COOLING의 IS-55 CPU쿨러와 호환이 될까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 비표준 CPU 쿨러의 경우는 해당 제품의 특성이나 규격등을 저희가 확인할 수 없으므로 해당 CPU 쿨러 제조사/유통사 기술지원센터에 사전 호환성 문의를 해주시면 되겠습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 4600g 바이오스 업데이트 없이 바로 사용 가능할까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 최근 출고되는 제품을 구입하시는 경우는 최신 버전의 바이오스가 탑재되어 있으므로 별도의 바이오스 업데이트 없이 사용가능할 것으로 판단됩니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견 13세대지만 13세대를 못 쓰는 이상함 ;;; https://dpg.danawa.com/bbs/view?boardSeq=229&listSeq=5239043
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 저희 제품에 관심을 가지고 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 전면패널포트 및 전면 USB포트에 간섭 생기지않는 그래픽카드 최대 두께는 몇 cm까지인가요
질문 썬더볼트4 단자가 dp alt 지원하는지 질문드립니다. 내장그래픽 이용시 usb-c to dp 케이블로 모니터 출력 가능한가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 문의 주신 제품의 썬더볼트 4 포트는 디스플레이 포트 1.4 출력을 지원합니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 https://prod.danawa.com/info/?pcode=18490232&cate=11341201 호환되나요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
하단 링크를 참조하여 QVL 리스트에 포함된 제품인지 확인해주시고 만약 포함되지 않은
경우라면 해당 메모리 제조사/유통사에 호환 문의를 해주시면 되겠습니다.
https://www.asus.com/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z690-a/helpdesk_qvl_memory/
감사합니다.
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질문 윈도우10에서 인터넷 연결이 안되는데 혹시 해결 방법이 있을까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
특별하게 네트워크 관련 이슈가 보고된 내용은 없습니다.
문의주신 내용의 경우 다음의 항목을 점검해주시면 되겠습니다.
* 윈도우 최신 업데이트 다운로드 및 적용
* 랜 드라이버 최신 버전 업데이트
* Cat6 규격 랜 케이블 사용
감사합니다.
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I225-V 칩셋의 고질적인 문제라서 랜카드를 구매하셔야 되요.
소프트웨어로 해결할 수 있는데 힘들어요.
질문 그래픽 카드 4090 2개 설치가 가능한가요? 4090 사이즈가 크다고 해서 간섭없이 설치가 가능한지 궁금합니다.
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
RTX4090 의 경우 제조사 제품별로 제품의 두께나 규격이 모두 차이가 있으므로
제품에 따라서 2개의 RTX4090 사용이 어려우실 수 있습니다.
감사합니다.
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질문 듀얼 프로쿨 2 전원 커넥터 2개
pin (8 to 8) or (8 to 8+8) 둘다 되는건가요??
파워는 마이크로닉스 클래식 1050w 입니다.
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
2가지 경우 모두 가능하나 권장사항은 보조전원 커넥터에 모두 연결해주시는 것입니다.
감사합니다.
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질문 혹시 이 제품도 인텔 랜 이슈가 있나요? 다른 장치에서는 정상인데 인터넷이 자꾸 끊깁니다.
해결방법 있을까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
특별하게 네트워크 관련 이슈가 보고된 내용은 없습니다.
문의주신 내용의 경우 다음의 항목을 점검해주시면 되겠습니다.
* 윈도우 최신 업데이트 다운로드 및 적용
* 랜 드라이버 최신 버전 업데이트
* Cat6 규격 랜 케이블 사용
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의견 혹시 ID-COOLING의 IS-55 CPU쿨러와 호환이 될까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
비표준 CPU 쿨러의 경우는 해당 제품의 특성이나 규격등을 저희가 확인할 수 없으므로
해당 CPU 쿨러 제조사/유통사 기술지원센터에 사전 호환성 문의를 해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문 4600g 바이오스 업데이트 없이 바로 사용 가능할까요?
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최근 출고되는 제품을 구입하시는 경우는 최신 버전의 바이오스가 탑재되어 있으므로
별도의 바이오스 업데이트 없이 사용가능할 것으로 판단됩니다.
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의견 13세대지만 13세대를 못 쓰는 이상함 ;;; https://dpg.danawa.com/bbs/view?boardSeq=229&listSeq=5239043
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
저희 제품에 관심을 가지고 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
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운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 전면패널포트 및 전면 USB포트에 간섭 생기지않는 그래픽카드 최대 두께는 몇 cm까지인가요
질문 썬더볼트4 단자가 dp alt 지원하는지 질문드립니다.
내장그래픽 이용시 usb-c to dp 케이블로 모니터 출력 가능한가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의 주신 제품의 썬더볼트 4 포트는 디스플레이 포트 1.4 출력을 지원합니다.
감사합니다.
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