질문
프론트 전면 오디오, 후면 오디오 출력에서 스테레오 모드로 했을때 이어폰을 꼽아놓고 쓰는데 좌우 음 분리가 안됩니다.
리얼텍 오디오 콘솔 프로그램을 실행시켜서 스테레오 설정으로 해놓고 스피커 모양을 클릭했을때 왼쪽을 누르면 왼쪽만 나와야 하는데 양쪽이 다 나오고 오른쪽도 마찬가지 입니다.
오디오 드라이버는 아수스 홈페이지에서 최신 버전 받아서 사용합니다.
문의주신 제품은 10 페이즈 전원부가 적용된 제품입니다.
기타 인텔 700 시리즈 관련 상세한 정보는 하단 링크를 참조해주시면 되겠습니다.
https://www.asus.com/microsite/motherboard/Intel-Raptor-Lake-Z790-H770-B760/
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
-I 의 경우는 ITX 규격의 메인보드이며 A,G,F의 경우는 제품별로 세부적인
지원 기능이나 특성이 달라지게 됩니다.
ROG STRIX 시리즈의 모델별 상세한 차이는 하단 링크를 참조하시면 되겠습니다
https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix-series/?FilterLevelTagId=77&items=1552&inStock=0&outStock=0&sale=0
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질문 CPU=AMD 라이젠5-4세대 5600G (세잔)
메인보드=ASUS TUF GAMING B550M PLUS STCOM
RAM=삼성전자 DDR4 16기가2개
SSD=WD 500G
파워 마이크로닉스 CLASSIC2풀체인지 600W 80PLUS BRONZE 230V EU
이렇게 맞추려는데 조립하면 호환될까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
호환 가능한 구성입니다.
감사합니다.
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질문 프론트 전면 오디오, 후면 오디오 출력에서 스테레오 모드로 했을때 이어폰을 꼽아놓고 쓰는데 좌우 음 분리가 안됩니다.
리얼텍 오디오 콘솔 프로그램을 실행시켜서 스테레오 설정으로 해놓고 스피커 모양을 클릭했을때 왼쪽을 누르면 왼쪽만 나와야 하는데 양쪽이 다 나오고 오른쪽도 마찬가지 입니다.
오디오 드라이버는 아수스 홈페이지에서 최신 버전 받아서 사용합니다.
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
드라이버를 최신 버전으로 업데이트 하셨음에도 문제가 지속되시면
번거로우시더라도 저희 서비스센터에 제품을 접수하여 점검을 받아주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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질문 인텔 13세대 CPU로 i5-13500이나 i7-13700 장착해도 괜찮을까요?
지금 i3-12100 사용하는데 성능이 부족해서 CPU만 바꾸려고 합니다.
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
13세대 시리즈 상위 CPU 지원은 가능하지만 발열 제어등이 원활하지 않을 수 있습니다.
13700 이상급 사용을 원하시는 경우는 B660 , Z790등 상위 칩셋 제품군으로 메인보드
교체를 권장드립니다.
감사합니다.
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질문 전원부 몇 페이즈 제품인가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 제품은 10 페이즈 전원부가 적용된 제품입니다.
기타 인텔 700 시리즈 관련 상세한 정보는 하단 링크를 참조해주시면 되겠습니다.
https://www.asus.com/microsite/motherboard/Intel-Raptor-Lake-Z790-H770-B760/
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질문 strix 제품군에 A, I, G, F 같은 여러 종류가 있던데
각 알파벳 별로 구체적으로 어떤 기능이 달라지나요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
-I 의 경우는 ITX 규격의 메인보드이며 A,G,F의 경우는 제품별로 세부적인
지원 기능이나 특성이 달라지게 됩니다.
ROG STRIX 시리즈의 모델별 상세한 차이는 하단 링크를 참조하시면 되겠습니다
https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix-series/?FilterLevelTagId=77&items=1552&inStock=0&outStock=0&sale=0
감사합니다.
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질문 Vcore 출력이 어떻게 되나요?
Drmos인가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
Vcore , Drmos 관련 정보는 제조사인 ASUS에서 공개되지 않아 정확한 안내가 어렵습니다.
이점은 양해해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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질문 B660보드처럼 CPU 클럭 언더볼팅이 안되는지요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
일반적으로 바이오스에서 오버라이드및 오프셋 모드를 사용자 설정으로 변경하여
조정하시면 됩니다. 다만 바이오스 버전에 따라서 옵션 설정이 변경될 수 있으므로
이점은 참조하시면 되겠습니다.
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질문 해당 모델 구매후 사용중입니다. 메인보드 칩셋 1의 온도가 아이들시 76도 인데요 혹시 방열판을 추가로 단다거나 해서 온도를 낮출 수 있는 방법이 있을까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
온도가 높은 편이기는 하지만 허용 범위치라고 보시면 되실듯 합니다.
직접적인 추가 쿨링 솔루션 적용 보다는 시스템 쿨링을 좀 더 강화해주셔서
시스템 내부 공간의 전체적인 발열제어 가 보다 효과적일 것 같습니다.
케이스 전면 팬(흡기) , 후면 팬(배기) 1~2개 정도 추가해주시는 것을 권장드립니다.
감사합니다.
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질문 구형 CPU가 없어서 그러는데, 혹시 서비스센터에 가지고가면, 유로로라도 바이오스 업데이트 해주나요?
질문 안녕하세요 보드에 6900xt장착시 위에 슬롯은 인식을 못하는지 부팅이 안되고 두번째 슬롯에 창착 했을때만 부팅이 되는 상황입니다 as가 필요할까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
번거로우시더라도 저희 서비스센터에 제품을 접수하여 점검을 받아주시면
감사하겠습니다.
감사합니다.
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