문의 주신 제품의 권장 메모리 리스트는 하단링크를 통해서 확인하실수 있습니다.
https://www.asus.com/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-b550-plus-wifi-ii/helpdesk_qvl_memory/?model2Name=TUF-GAMING-B550-PLUS-WIFI-II
만약 상기 링크에 포함되지 않은 제품이라면 해당 메모리 제조사/유통사에 사전 호환 문의를
해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문
pcie x16 슬롯에 질문이 있습니다.
라이젠 5600x cpu 장착시 pcie x16_1, pcie x16_2 슬롯이 각각
pcie 3.0 x16 모드와 pcie 3.0 x4 모드로 작동하는게 맞나요???
(상기 슬롯 외의 다른 슬롯과 m.2슬롯에 장치를 사용하지 않을 때)
질문
pcie x16 슬롯에 질문이 있습니다.
라이젠 5600x cpu 장착시 pcie x16_1, pcie x16_2 슬롯이 각각
pcie 3.0 x16 모드와 pcie 3.0 x4 모드로 작동하는게 맞나요???
(상기 슬롯 외의 다른 슬롯과 m.2슬롯에 장치를 사용하지 않을 때)
질문 STCOM 리퍼 제품을 구매하려하는데 와이파이 안테나를 미지급한다고하여 혹시 X570 TUF GAMING-PRO 제품의 안테나를 사용해도 되나요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
안테나는 수신감도를 좀 더 올려주는 역할로 다른 안테나를 사용하셔도 관계 없습니다.
감사합니다.
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질문 m.2 5개 다쓰면 사타 먹통되는거있나요?
pcie도 먹통된다거나.
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
대역폭 제한으로 인하여 M.2_2 슬롯 사용시 PCIe X16(G5) 1번 슬롯은 X8 , 2번 슬롯은
X4 모드로 사용이 제한됩니다.
감사합니다.
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질문 E . F 두제품 입고 판매 계획 좀 알수 있을까요?메인보드 때문에 조립을 못하고 있네요 넘오래걸릴것같으면z690으로 구매 하렵니다
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의 주신 제품은 2023년 1월 중순 경 추가 공급 일정이 예정되어 있으나 최근 코로나19의
중국내 급격한 확산으로 인해서 생산/물류에 문제가 발생하고 있습니다.
따라서 제품 공급 일정이 수시 지연되는 경우가 있을 수 있음을 참조해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요 DEEPCOOL ICE EDGE MINI FS V2.0
이 쿨러 램 간섭없이 장착될까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
비표준 CPU 쿨러의 경우는 제품특성이나 구조등이 모두 다르기 때문에 저희쪽에서
호환 여부 확인이 어렵습니다.
해당 쿨러 제조사/유통사 기술지원센터에 호환 문의를 해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문 혹시 이 제품 XMP 지원이 안되는 건가요?
- TeamGroup T-Force DDR4-3600 CL18 Delta RGB 화이트 패키지 서린 32GB(16Gx2)
이 제품은 지원 되나요??
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질문 이제품 원래 새제품 사면 메인보드에 보호필름이라던지 박스에 봉인씰 이라던가 메인보드 비닐에 봉인씰 같은거 없나요?
새지품 구매했는대 그런게 한가도 없네요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
별도의 봉인 씰 처리는 되어 있지 않습니다.
감사합니다.
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질문 제품성능과 상관없는 미세한 스크레치도 as거부 사유가 된다던데 사실인가요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
단순히 스크래치 유무가 아닌 제품의 회로 신호선이 단선 된 경우등 소비자 과실 부분이
확인될 경우 유상 또는 서비스 불가 판정이 있을 수 있습니다.
기타 자세한 내용은 저희 AS 안내 페이지 하단 링크를 참조하시면 되겠습니다.
http://stcom.co.kr/mb-service
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질문 제품 와이파이 단자가 조금 위로 휘어 있던데
보드 사용에 문제만 없다면 와이파이 단자 사용 할 일이 없어서 괜찮습니다만...
혹시 문제가 있다면 as는 가능할까영?? ㅠㅠㅠ
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No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
번거로우시더라도 구입 후 15일 이내 이신 경우는 구입처에서 새 제품으로 교환 가능하므로 교환 신청을
해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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산지는 오래 됐는데 드래곤볼 하느라 뜯지도 않았었어요 ㅎㅎ
하지만 사용에 문제만 없다면 그냥 사용하면 됩니다 ^^
혹시나 나중에 문제가 생길시 as는 가능 할까요??
질문 pcie x16 슬롯에 질문이 있습니다.
라이젠 5600x cpu 장착시 pcie x16_1, pcie x16_2 슬롯이 각각
pcie 3.0 x16 모드와 pcie 3.0 x4 모드로 작동하는게 맞나요???
(상기 슬롯 외의 다른 슬롯과 m.2슬롯에 장치를 사용하지 않을 때)
질문 pcie x16 슬롯에 질문이 있습니다.
라이젠 5600x cpu 장착시 pcie x16_1, pcie x16_2 슬롯이 각각
pcie 3.0 x16 모드와 pcie 3.0 x4 모드로 작동하는게 맞나요???
(상기 슬롯 외의 다른 슬롯과 m.2슬롯에 장치를 사용하지 않을 때)
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
듀얼 그래픽카드 사용시 PCIe X16 1/2번 슬롯은 각각 X8 , X4 모드로 동작하게 됩니다.
감사합니다.
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