의견 와 직구하닌깐 바로 정발하네… 반품도 안되는데…
정발한지가 언젠데 지금와서 이럼
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 저희 제품에 관심을 가져주시고 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 보다 원활한 제품공급과 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 3핀 ARGB 꽂는곳이 어디 어디에 있는지 알려주세요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 5V ARGB 헤더핀 위치는 첨부된 이미지를 참조해 주시면 되겠습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 아수스 한국 홈페이지는 pro p prime 크헤 익스트림있는데 히어로는 어디서 바이오스 받나요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 문의 주신 제품의 바이오스는 하기링크에서 다운로드 받아주시면 되겠습니다. https://rog.asus.com/motherboards/rog-crosshair/rog-crosshair-x670e-hero-model/helpdesk_bios/ 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 갤럭시 4090 낄려고 하는데 m.2확장 카드 영향 안받나요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 해당 그래픽카드 규격 특성 상 중앙의 PCIe X16 슬롯 간섭이 있을 경우는 최하단의 PCIe X16 슬롯에 해당 확장카드를 꼽아 사용해주시면 되겠습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 제가 알고싶은것이 13세대 cpu를 꽂아도 화면이 출력되어서 셀프 업데이트가 가능한지 여부를 알고 싶어요 12세대 cpu를 꽂아야 화면출력이 된다면 조립을 맡기려구요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 메인보드에 전원만 인가된 상태라면 자체적으로 바이오스 업데이트가 가능한 기능인 USB BIOS 플래시백 기능이 문의주신 제품에는 탑재되어 있지 않습니다. 따라서 CPU 없는 상태에서의 자체 바이오스 업데이트 기능은 지원하지 않습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 RTX 3060 STORM X Dual OC D6 12GB 호환가능할까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 해당 그래픽카드를 지원하는 제품입니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 부품 호환 문의드립니다. CPU : 인텔 코어i5-12세대 12600K (엘더레이크) (정품) M/B : ASUS TUF Gaming B660M-E D4 STCOM RAM : 삼성전자 DDR4-3200 (16GB) SSD : 삼성전자 980 M.2 NVMe (500GB) 파워서플라이 : 마이크로닉스 Classic II 풀체인지 600W 80PLUS BRONZE 230V EU 케이스 : 마이크로닉스 EM1-Woofer 강화유리 (화이트)
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 문의 주신 구성으로 사용하시는데 특별한 문제는 없을 것으로 판단됩니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 cpu내장그래픽으로 화면 출력되나요? 그래픽카드 없어도 되죠?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 문의주신 제품은 후면 그래픽포트를 지원하지 않는 제품으로 내장 그래픽코어 사용이 불가하며 별도의 그래픽카드를 사용해주셔야 합니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 13600k 사용하고 싶은데 바이오스 업데이트 하려면 12세대 cpu 필요한가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다. 제품 생산 시점이 13세대 CPU 발표 이후라면 (최근 입고 된 제품의 경우라면) 최신 바이오스가 적용되어 별도 업데이트 없이 바로 사용하실 수 있습니다. 다만 가능성은 낮지만 13세대 발표 이전 보유 재고 제품을 구입하시는 경우는 별도 바이오스 업데이트가 필요할 수 있습니다. 이러한 경우는 저희 서비스센터에 방문해주시면 무료 바이오스 업데이트 서비스를 제공하고 있으므로 참조하시면 되겠습니다. 감사합니다. STCOM 직영 서비스 센터 온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr 전화상담 : 02-706-1906 주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
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질문 3핀 ARGB 꽂는곳이 어디 어디에 있는지 알려주세요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
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질문 아수스 한국 홈페이지는 pro p prime 크헤 익스트림있는데 히어로는 어디서 바이오스 받나요
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의 주신 제품의 바이오스는 하기링크에서 다운로드 받아주시면 되겠습니다.
https://rog.asus.com/motherboards/rog-crosshair/rog-crosshair-x670e-hero-model/helpdesk_bios/
감사합니다.
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질문 갤럭시 4090 낄려고 하는데 m.2확장 카드 영향 안받나요
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해당 그래픽카드 규격 특성 상 중앙의 PCIe X16 슬롯 간섭이 있을 경우는
최하단의 PCIe X16 슬롯에 해당 확장카드를 꼽아 사용해주시면 되겠습니다.
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질문 제가 알고싶은것이 13세대 cpu를 꽂아도 화면이 출력되어서 셀프 업데이트가 가능한지 여부를 알고 싶어요
12세대 cpu를 꽂아야 화면출력이 된다면 조립을 맡기려구요
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메인보드에 전원만 인가된 상태라면 자체적으로 바이오스 업데이트가 가능한 기능인
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따라서 CPU 없는 상태에서의 자체 바이오스 업데이트 기능은 지원하지 않습니다.
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CPU : 인텔 코어i5-12세대 12600K (엘더레이크) (정품)
M/B : ASUS TUF Gaming B660M-E D4 STCOM
RAM : 삼성전자 DDR4-3200 (16GB)
SSD : 삼성전자 980 M.2 NVMe (500GB)
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케이스 : 마이크로닉스 EM1-Woofer 강화유리 (화이트)
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질문 cpu내장그래픽으로 화면 출력되나요? 그래픽카드 없어도 되죠?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 제품은 후면 그래픽포트를 지원하지 않는 제품으로
내장 그래픽코어 사용이 불가하며 별도의 그래픽카드를 사용해주셔야 합니다.
감사합니다.
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질문 13600k 사용하고 싶은데 바이오스 업데이트 하려면 12세대 cpu 필요한가요?
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제품 생산 시점이 13세대 CPU 발표 이후라면 (최근 입고 된 제품의 경우라면)
최신 바이오스가 적용되어 별도 업데이트 없이 바로 사용하실 수 있습니다.
다만 가능성은 낮지만 13세대 발표 이전 보유 재고 제품을 구입하시는 경우는
별도 바이오스 업데이트가 필요할 수 있습니다.
이러한 경우는 저희 서비스센터에 방문해주시면 무료 바이오스 업데이트 서비스를 제공하고 있으므로
참조하시면 되겠습니다.
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