바이오스 업데이트로 9천번대 CPU가 지원되며
시장에는 업데이트 되지 않은 제품이 있을 수 있습니다.
구매전 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
대기전력 차단을 하시면 됩니다.
바이오스 진입 - ADVANCED MODE - ADVANCED - APM CONFIGURATION - ERP READY
항목을 ENABLED (S4+S5) 모드로 변경 후 F10번키를 눌러서 저장하고 나가시면 됩니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문
안녕하세요. XFX RX6800 구매해서 잘 사용중인데요, 가끔 전원이 꺼져버리고 그래픽 출력이 안되는 현상이 나타납니다. 증상은 다음과 같습니다.
1. 게임 플레이 중 갑자기 파워가 꺼져버리고 다시 켜짐
2. 보통 부팅 때 1번 나는 '삑' 소리가 연속 4번 남 ('삑-삑삑삑')
3. 스피커로 윈도우 시작음은 들려서 부팅이 된 것 같은데 모니터에 영상 신호는 잡히지 않음
4. 파워를 아예 껐다가 다시 켜면 정상 부팅
램과 그래픽카드를 해제했다가 다시 장착하기도 해봤는데, 증상이 없어지지는 않네요. 처음 부팅하다가도 이러는거 보면 발열이나 파워 문제는 아닌 것 같은데요.
교환을 해야할까요? 어떤 식으로 해결을 할 수 있을지... 구매처는 하이마트 온라인몰입니다.
참고로 사양은 아래와 같습니다.
라이젠5 7500F / 기가바이트 B650M K / RAM DDR5 16GB 2개 / 파워 마이크로닉스 700W / 삼성 970 EVO SSD
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
여유 부품이 있으시다면 교체해서 확인해 보시는게 좋으며
다른 시스템이 있다면 그래픽카드를 장착하여 확인 부탁 드립니다.
번거로우시겠지만 저희 고객지원센터로 그래픽카드 보내주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
네. 지원됩니다.
GTX960에 비해 10~20% 정도 성능 향상이 있지만
사용하는 프로그램에 따라 체감 편차가 있을꺼라 판단됩니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 안녕하세요.
9700X와 함께 구매 예정인데, 요즘 발송되는 제품들은 9000번대 지원하는 바이오스로 올려서 보내지나요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
바이오스 업데이트로 9천번대 CPU가 지원되며
시장에는 업데이트 되지 않은 제품이 있을 수 있습니다.
구매전 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문
질문 해당 메인보드 오늘 구매하였는데
I7-13700k 의 경우 8200, 8000mhz 적용이 되는 제품이 있나요?
14세대아니면 없?...
I7, i9차이도 고려해야하나요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
13세대 K CPU는 몇종류 메모리가 지원됩니다.
아래 링크에서 13세대 CPU 및 메모리 클럭 설정 후 확인 부탁드립니다.
https://rog.asus.com/motherboards/rog-maximus/rog-maximus-z790-apex-encore/helpdesk_qvl_memory/
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 윈도우 종료시 메인보드 아우라에 led가 들어오는데 끄는 방법을 알 수 있을까요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
대기전력 차단을 하시면 됩니다.
바이오스 진입 - ADVANCED MODE - ADVANCED - APM CONFIGURATION - ERP READY
항목을 ENABLED (S4+S5) 모드로 변경 후 F10번키를 눌러서 저장하고 나가시면 됩니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견 7800x3d
TeamGroup T-Force DDR5-6000 CL38 Delta
발키리 A360
제품이랑 호환 가능한가요?
특히 램 부분이 궁금합니다.
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
기입하신 부품들과 호환됩니다.
메모리도 호환성 리스트에 있습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 안녕하세요. XFX RX6800 구매해서 잘 사용중인데요, 가끔 전원이 꺼져버리고 그래픽 출력이 안되는 현상이 나타납니다. 증상은 다음과 같습니다.
1. 게임 플레이 중 갑자기 파워가 꺼져버리고 다시 켜짐
2. 보통 부팅 때 1번 나는 '삑' 소리가 연속 4번 남 ('삑-삑삑삑')
3. 스피커로 윈도우 시작음은 들려서 부팅이 된 것 같은데 모니터에 영상 신호는 잡히지 않음
4. 파워를 아예 껐다가 다시 켜면 정상 부팅
램과 그래픽카드를 해제했다가 다시 장착하기도 해봤는데, 증상이 없어지지는 않네요. 처음 부팅하다가도 이러는거 보면 발열이나 파워 문제는 아닌 것 같은데요.
교환을 해야할까요? 어떤 식으로 해결을 할 수 있을지... 구매처는 하이마트 온라인몰입니다.
참고로 사양은 아래와 같습니다.
라이젠5 7500F / 기가바이트 B650M K / RAM DDR5 16GB 2개 / 파워 마이크로닉스 700W / 삼성 970 EVO SSD
라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
여유 부품이 있으시다면 교체해서 확인해 보시는게 좋으며
다른 시스템이 있다면 그래픽카드를 장착하여 확인 부탁 드립니다.
번거로우시겠지만 저희 고객지원센터로 그래픽카드 보내주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
저랑 완벽히 같은 증상입니다. 혹시 어떻게 해결하셨나요? 저는 라이젠5 7600 / 기가바이트 B650m k / 파워는 시소닉 850w 입니다... 지금 고사양게임만 풀로드 돌리면 좀 지나서 70도 넘고서 바로 다운 후 재부팅하고있습니다.
질문 va패널 180hz 모니터에 AMD freesync기능 사용 할 목적으로 구매원하는데 이 그래픽카드로 가능 하죠?
현재 gtx 960 2gb사용 중인데 게임 성능체감 많이 될까요?
STCOM 브랜드 고객 지원 담당자 입니다.
네. 지원됩니다.
GTX960에 비해 10~20% 정도 성능 향상이 있지만
사용하는 프로그램에 따라 체감 편차가 있을꺼라 판단됩니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 이 제품
DR.MOS있는 제품 인가요?
drmos 들어있는 보드 맞습니다
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
네. DR.MOS가 지원됩니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문 혹시 다른 캐릭터로 출시 계획이 있으신가요?
프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.
다른 제품은 출시할 예정이 없습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)