ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

최근에 구매하신다면 바이오스는 업데이트 하지 않으셔도 됩니다.
화면 출력이 되지 않더라도 바이오스 업데이트 할 수 있는 기능이 있습니다.
아래 링크 참조하셔서 업데이트 해주세요.

http://stcom.co.kr/faq_board?uid=9678&mod=document&pageid=1

감사합니다.

STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다

제품은 THUNDERBOLT (USB4) HEADER 지원입니다.
썬더볼트 헤더는 케이스 전면 케이블로 연결이 되는게 아닌
썬더볼트 카드를 장착해야만 사용 가능한 헤더라 보시면 됩니다 (썬더볼트 카드 별도 구매)

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프리미엄 STCOM 서비스정책! COLORFUL 고객서비스 담당자 입니다.

문의하신 컬러풀 호환성 리스트(QVL)에 없습니다.
호환성 리스트에 없다고 무조건 사용 안되는건 아니며, 메모리 2개까지는 특별한 문제는 보고되고 있지 않습니다.
번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 재확인 부탁드립니다.

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네. M.2 3번 슬롯은 메인보드 뒷면에 있습니다.

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문의에 대한 답변입니다.
1. 네 M.2 1번 슬롯과 그래픽 1번 슬롯은 서로 공유되지 않습니다.

2. M.2 2번 슬롯을 사용 할 경우 그래픽 1번 슬롯은 8배속으로 구동됩니다.
M.2 3번 슬롯을 사용할 경우 그래픽 2번 슬롯은 사용할 수 없습니다.

M.2 3번이나 4번을 사용하시면 위 안내해 드린 제약말고 다른 제약은 없습니다.

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화면이 출력되고 바이오스 상에서 업데이트를 진행하시는 것이면 압축파일에 있는 BIN파일만 USB에 복사한 후 바이오스 상에서 해당파일을 선택해 업데이트 해주시면 됩니다.
하지만 화면출력이 안되신다면 en.colorful.cn이 아닌 STCOM 유튜브 채널에 해당 영상 고정댓글에 있는 링크(https://www.colorful.cn/)로 접속해 주셔야 영상과 같이 파일을 다운 받으실 수 있습니다.

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잘못된 정보로 혼동을 드려서 죄송합니다.
조속히 수정하도록 하겠습니다.

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문의하신 메모리는 ASUS OVL (호환성) 리스트에 없습니다.
리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.

M.2 2번 슬롯을 사용하는 경우 그래픽카드 2번 슬롯은 비활성화 되며 그래픽카드 1번 슬롯은 8배속으로 구동됩니다.

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