Q-Release Slim 기능은 정상적으로 사용 가능한 구조이며,
ASUS에서 관련 내구성 및 안정성 검증을 완료한 상태입니다.
일부 해외에서 초기 리비전 관련 이슈가 언급된 바 있으나,
국내 유통 제품의 경우 리비전 여부는 명확히 확인되지 않았으며,
현재까지 센터로 접수되거나 보고된 사례는 없습니다.
STCOM은 고객님께서 안심하고 사용하실 수 있도록
보편적이고 합리적인 기준으로 A/S를 지원해드리고 있습니다.
감사합니다.
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운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
지스킬 제품외 다른 메모리는 호환됩니다.
지스킬도 해당 메모리 고객지원센터로 재확인 부탁 드립니다.
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문의에 대한 답변입니다.
1. 혼동을 드려서 죄송합니다. 안테나는 포함되어 있습니다.
누락되어 있는 DB는 수정하도록 하겠습니다.
2. 기존 버전에서 M.2 위치가 변경되면서 방열판은 3개에서 2개로 조정이 되었습니다.
3. 현재 글로벌 사이트로만 접속이 됩니다. 해당 부분은 ASUS로 전달하여 개선될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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트윈 제품은 현재 시장 재고가 소진되어 판매처가 줄어든 것으로 확인됩니다.
두 제품은 외부 제조사에서 생산되는 OEM 제품으로, 제조 라인 또는 공급처가 다를 수 있습니다.
두 모델 모두 STCOM이 정식 유통 및 AS를 하고 있는 제품입니다.
감사합니다.
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질문
램 - 팀 그룹 T-포스 델타 RGB DDR5 램 32GB 2x16GB 6000MHz PC5-48000 CL30
cpu쿨러 - 3RSYS Socoool RC1900N 솔더링 듀얼타워 공랭 CPU 쿨러 (WHITE) or
- DEEPCOOL AK620 듀얼타워 공랭 CPU 쿨러 (화이트) -CTT 2.0 적용-
쿨러 둘 중 하나 쓰려는데 혹시 램이랑 간섭없이 공랭쿨러 장착이 될까요?
그리고 듀얼타워를 쓰면 램을 다 가리게되는지?
메모리는 9천번대 CPU에선 사용 가능합니다.
듀얼타워 쿨러 특성상 방열판이 높은 RGB 메모리 사용 시 간섭이 발생할 수 있습니다.
T-Force Delta RGB는 높이가 있는 편이므로 장착 시 쿨러 팬 위치 조정이 필요할 수 있습니다.
번거로우시겠지만 해당 부품 고객지원센터로 재확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
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해당 이벤트는 ASUS에서 주관하고 있습니다.
Z890 칩셋 전제품이 해당 됩니다.
자세한 사항은 아래 링크 참조 부탁 드립니다.
http://stcom.co.kr/archives/58894
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문의하신 제품은 최상위 최고가 제품이라 수요가 매우 적습니다.
단종은 아니지만 수요 대비 수입을 하는데다 ASUS 사정에 의해서 지연 및 취소 되는 경우가 많습니다.
안정적인 제품 공급을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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기입해 주신 부품들과 대부분 호환은 가능합니다.
다만 메인보드가 M-ATX 사이즈라 쿨러 두께에 의한 아래 헤더 및 포트들이 간섭이 생길 가능성이 있습니다.
그래픽카드의 쿨러 두께는 "49mm"입니다.
해당 메인보드 고객지원센터로 간섭 여부 확인 부탁드립니다.
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문의하신 메모리는 ASUS QVL (호환성) 리스트에 없습니다.
리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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그래픽카드 쿨러 두께가 최대 75mm 까지는 간섭 없이 장착이 됩니다.
1mm 가 초과된 경우인데 아레 헤더 및 포트들과 약간의 간섭이 발생될 소지는 있으나 사용에 문제는 없을꺼라 판단됩니다.
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질문 안녕하세요 이 제품 구매 예정인데 q-release slim 때문에 그래픽 카드 손상될 수 있다는 얘기가 많더라고요 혹시 제품 리비전 된건지 알 수 있을까요?
AS 문제는 없는지도 알고 싶어요
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
Q-Release Slim 기능은 정상적으로 사용 가능한 구조이며,
ASUS에서 관련 내구성 및 안정성 검증을 완료한 상태입니다.
일부 해외에서 초기 리비전 관련 이슈가 언급된 바 있으나,
국내 유통 제품의 경우 리비전 여부는 명확히 확인되지 않았으며,
현재까지 센터로 접수되거나 보고된 사례는 없습니다.
STCOM은 고객님께서 안심하고 사용하실 수 있도록
보편적이고 합리적인 기준으로 A/S를 지원해드리고 있습니다.
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질문 CPU : 9800X3D
쿨러 : 발키리 B360 LCD ARGB (화이트) 수냉쿨러
아래 제품 중 호환되는 제품 있을까요?
ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 CRAS V RGB 화이트 패키지 서린 (32GB(16Gx2))
ESSENCEORE KLEVV DDR5-6000 32GB CL30 FIT V WHITE 패키지 메모리 (16Gx2) 서린
G.SKILL DDR5-6000 CL30 RIPJAWS M5 NEO RGB 화이트 패키지 (32GB(16Gx2))
ADATA DDR5-6000 CL30 LANCER BLADE 화이트 패키지 서린 (32GB(16Gx2))
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
지스킬 제품외 다른 메모리는 호환됩니다.
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질문 1. Q-안테나는 구성품(Accessories 부분 참조)에서 제외되었나요? 아니면 제품 설명의 누락인가요?
(이전 WiFi6E 버전 제품설명에는 구성품에 포함되어 있었음, 또한 M.2 고무패키지 수량도 2개에서 1개로 줄어든 것으로 표기)
2. 이전 버전 대비 M.2 방열판이 3개에서 2개로 감소된 것으로 보이는데 맞나요?
3. ASUS 한국어 사이트에는 상기 제품이 나타나지 않고 글로벌 사이트로 들어가야 보입니다. 한국어 지원은 안되나요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
문의에 대한 답변입니다.
1. 혼동을 드려서 죄송합니다. 안테나는 포함되어 있습니다.
누락되어 있는 DB는 수정하도록 하겠습니다.
2. 기존 버전에서 M.2 위치가 변경되면서 방열판은 3개에서 2개로 조정이 되었습니다.
3. 현재 글로벌 사이트로만 접속이 됩니다. 해당 부분은 ASUS로 전달하여 개선될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 STCOM 지포스 RTX 3060 TWIN D6 12GB 판매하는곳이 별루 없던데 본제품 과 차이가 뭔가요?
그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
트윈 제품은 현재 시장 재고가 소진되어 판매처가 줄어든 것으로 확인됩니다.
두 제품은 외부 제조사에서 생산되는 OEM 제품으로, 제조 라인 또는 공급처가 다를 수 있습니다.
두 모델 모두 STCOM이 정식 유통 및 AS를 하고 있는 제품입니다.
감사합니다.
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질문 램 - 팀 그룹 T-포스 델타 RGB DDR5 램 32GB 2x16GB 6000MHz PC5-48000 CL30
cpu쿨러 - 3RSYS Socoool RC1900N 솔더링 듀얼타워 공랭 CPU 쿨러 (WHITE) or
- DEEPCOOL AK620 듀얼타워 공랭 CPU 쿨러 (화이트) -CTT 2.0 적용-
쿨러 둘 중 하나 쓰려는데 혹시 램이랑 간섭없이 공랭쿨러 장착이 될까요?
그리고 듀얼타워를 쓰면 램을 다 가리게되는지?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
메모리는 9천번대 CPU에선 사용 가능합니다.
듀얼타워 쿨러 특성상 방열판이 높은 RGB 메모리 사용 시 간섭이 발생할 수 있습니다.
T-Force Delta RGB는 높이가 있는 편이므로 장착 시 쿨러 팬 위치 조정이 필요할 수 있습니다.
번거로우시겠지만 해당 부품 고객지원센터로 재확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 이제품도 Z890 33 원정대 증정이벤트 포함인가요?
Z890칩셋말고 이벤트 참여 가능한 모델명 나오는곳을 못찾겠더군요
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
해당 이벤트는 ASUS에서 주관하고 있습니다.
Z890 칩셋 전제품이 해당 됩니다.
자세한 사항은 아래 링크 참조 부탁 드립니다.
http://stcom.co.kr/archives/58894
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질문 인텔 Z890 익스트림은 단종 인가요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
문의하신 제품은 최상위 최고가 제품이라 수요가 매우 적습니다.
단종은 아니지만 수요 대비 수입을 하는데다 ASUS 사정에 의해서 지연 및 취소 되는 경우가 많습니다.
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질문 - AMD 라이젠5-4세대 5600
- DEEPCOOL GAMMAXX 400 XT
- 삼성전자 DDR4-3200 16GB
- ASRock A520M-HDV 디앤디컴
- 마이크로닉스 Classic II 풀체인지 500W 80PLUS BRONZE 230V Eu
사용하고 있습니다. 혹시 호환, 문제는 없을까요??
라데온 그래픽카드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
기입해 주신 부품들과 대부분 호환은 가능합니다.
다만 메인보드가 M-ATX 사이즈라 쿨러 두께에 의한 아래 헤더 및 포트들이 간섭이 생길 가능성이 있습니다.
그래픽카드의 쿨러 두께는 "49mm"입니다.
해당 메인보드 고객지원센터로 간섭 여부 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 Cpu 7800x3d
Ram: ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 CRASV WHITE(16Gx2)
사용중인데 이보드에 호환되나요??
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
문의하신 메모리는 ASUS QVL (호환성) 리스트에 없습니다.
리스트에 없다고 무조건 사용이 안 되는 건 아니지만 문제 발생 시 ASUS에서 보증할 순 없습니다.
메모리는 보드 혹은 메모리 측에서 보증하는 메모리를 구매하시는 게 좋습니다.
번거로우시겠지만 해당 메모리 고객지원센터로 호환 여부 재확인 부탁드립니다.
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질문 이 제품에 MSI 지포스 RTX 5090 슈프림 SOC D7 32GB 하이퍼프로져 창착 시 하단 usb 헤더 연결 시 간섭은 없을까요?
그래픽카드 스팩 상으로는 두께가 76mm 으로 되어있어서 문의 드립니다.
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다.
그래픽카드 쿨러 두께가 최대 75mm 까지는 간섭 없이 장착이 됩니다.
1mm 가 초과된 경우인데 아레 헤더 및 포트들과 약간의 간섭이 발생될 소지는 있으나 사용에 문제는 없을꺼라 판단됩니다.
감사합니다.
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