질문
아래 HDR 관련하여 이어서 씁니다.
동봉된 케이블, 제가 가지고 있는 모든 케이블 다 테스트 했는데 HDR 켜고 PC를 사용하면 플리커링이 생깁니다.
저 아래에도 같은 증상으로 글 쓰신 분 있던데 원인이 뭔가요?
영상이나 게임과 같은 HDR컨텐츠를 사용할때 HDR을 켜라는데 제가 테스트해 본 결과 마우스든 화면 스크롤이든
아무짓도 안해야 플리커링이 안생기는 듯 보입니다. 모르죠 이것도 더 테스트 해보면 생길지도.
게임은 하질 않아서 모르겠습니다.
원래 HDR이 두손 놓고 화면만 쳐다봐야 하는 기능인건지 제 제품이 문제가 있는건지 아님 애초에 설계 미스인지.
웃긴건 2k 해상도로 내리면 이런 증상은 없는걸로 보입니다.
답변 좀 부탁합니다.
질문
RTX 2070에 DP, 모니터에도 DP에 물려서 윈도우10 4K 60Hz 환경에서 사용중입니다.
유독 HDR만 켜면 화면이 블랙아웃 되는건 아니고 사람이 눈을 깜빡이는것 처럼 아주 짧게 플리커링이 생깁니다.
이 제품이 Hdmi 2.0 DP 1.2인데 HDR 켜면 케이블과 포트가 못따라 오는건가요?
여기저기 찾아보니 DP 1.2 Hdmi 2.0 둘다 4K HDR 60hz를 동시에 사용하기에 대역폭이 모자르다고 하는데 맞는건가요?
DP 케이블이 하나라 여러가지 바꿔서 테스트는 못했고 지금 쓰는 케이블엔 이렇게 써있네요.
AWM STYLE 20276 80도씨 30V VW-1 GLORYMARK.
4K와 HDR을 쓰라고 만들어 놓은 모니터니 하드웨어 이유로 발생하는건 아닌거 같은데
도움좀 부탁드립니다.
커크소울고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
기본적으로 HDR 기능은 HDR을 지원하는 컨텐츠 사용시에만 켜시는 것을 권장드립니다. 모니터, 윈도우 모두 HDR on으로 설정하셨나요? 우선 알파스캔 홈페이지 '고객지원 -> 케이블신청' 게시판에 DP 케이블을 신청한 후 변경해보시거나 알파스캔 커뮤니케이션센터 1544-7734로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. A1
Bluedog18고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
롤이나 빠른 반응이 필요한 게임에 360Hz가 정말 최고지요. 게다가 25형 사이즈라 롤하실 때 정말 딱이지 않나요? 프리미엄 게이밍 모델답게 5W, 2채널 스피커를 채택하였는데 10만원 이하 스피커보다 더 좋다고 체감하시니 완벽하네요. USB 확장성, 컨트롤키패드, 차광후드, 지싱크 인증, HDR 400까지 좋은 스펙은 정말 다 담았습니다. 이제 10개월 사용하셨지만 앞으로 몇년은 모니터 바꿀일 없이 잘 사용하실거에요. 행복하게 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
질문
제품 설명에 "* 모니터와 그래픽카드 모두 DSC 기능을 지원해야 4K UHD, 144Hz를 동시 사용할 수 있습니다." 라고 되어있는데 'GIGABYTE 지포스 RTX 4070 Ti Gaming OC D6X 12GB 그래픽카드'에 DP 케이블 연결시 4K 144Hz 동시 지원 가능한가요?
질문
kvm 기능을 사용해서 연결하더라도 주사율이나 응답속도, 해상도 모두 스펙에 나와있는 최대 사양으로 사용이 가능한가요? 예전에 4k kvm 장치를 별도로 구매해서 모니터에 연결했는데, 모니터의 해상도는 지원이 되지만, 주사율이나 응답속도를 지원하지 못해서, 하향된 스펙으로 사용하고 있거든요. 마우스나 키보드도 게임할때 살짝 반응이 느린것 같은 감도 들었구요. 이 모니터에서는 자체적으로 kvm을 지원하는것 같은데, kvm을 사용하더라도 주사율, 응답속도, 해상도에 영향이 없는지 궁금합니다.
질문 오딘 프라시아 전기 동시에 돌리는데 4k로 돌릴려면 글카 커트라인이 어떻게 될까요?
롯데브라벗고고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
죄송하지만 말씀하신 그래픽카드 최소 사양에 대해서는 게임회사에 문의 부탁드리겠습니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
질문 제품 보증기간이 어떻게 되나요? 그리고 별도로 보증기간을 연장할 수 있나요?
제니맨고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
무상서비스는 기본 1년이며, 알파스캔 홈페이지에 제품 등록 과정을 거치시면 1년 연장 혜택을 받아 총 2년 무상서비스를 받아보실 수 있습니다. 감사합니다. A1
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질문 차광 후드 분리 되나요?
이지원고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
네, 당연히 손쉽게 분리 가능합니다. 감사합니다. A1
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질문 세로 모드로 전환 가능한가요?
모니터사고싶어고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
세로 모드(피벗 기능)는 지원하지 않습니다. 별도의 다기능 스탠드나 모니터 암을 연결하셔야 가능합니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
질문 dp 케이블 연결시 따로 설정을 하는것 같은데 어떻게 하는 것인지 알려주새요
예를 들면 10bit로 설정 등 과 같은 것을 하려면 모니터 어떤 매뉴를 어떻게 찾아야 하는가
NAA75BEZDS8P31고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
DP 연결 시 따로 설정을 하는 것은 없으며, 10비트 설정은 그래픽카드 제어판에서 설정해주셔야 합니다. 10비트 사용시 주사율은 120Hz까지 지원합니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
질문 fhd노트북에 qhd모니터 연결해서 쓸 수 있나요?
ojlmashoot고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
네, 연결해서 사용하실 수는 있습니다만 노트북이 외장모니터 연결 시 화면 출력을 지원하는지와 출력 지원해상도를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
질문 이제품 화이트는 없나요? 27인치 화이트 사고싶어요
하와이파인애플고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
네, 아쉽게도 이 모델은 화이트 버전이 없습니다. 화이트 모니터를 원하신다면 아래 필립스 271V 화이트 모델을 살펴보시기 바랍니다. 감사합니다. A1
https://prod.danawa.com/info/?pcode=13277138
알파스캔 since 1995
질문 안녕하세요
1. dp alt로 m1 맥북과 연결한 상태 일때 모니터에 있는 usb 허브도 정상적으로 사용 가능한가요?
(B 다운스트림에는 연결되지 않고 모니터에 맥북만 단독으로 물려서 사용할 경우를 가정하고 드리는 질문입니다.)
2. kvm 기능은 usb 허브에 물려있는 기기들이 입력화면이 전환이 되었을 때 자동으로 같이 전환되는 식으로 작동하는 방식인가요?
y0plaitlidlicker고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
1. 네, USB 허브 작동합니다.
2. 네, USB 허브에 연결된 키보드, 마우스가 입력신호 전환이 되면 자동으로 같이 전환됩니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
질문 인풋렉 시간은 어떻게되나요?
dntoyu고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
퀘이사존 리뷰 기준 설정 옵션에 따라 13 ~ 16.7ms로 측정되었습니다. 아래 리뷰를 참고하시기 바랍니다. 감사합니다. A1
https://quasarzone.com/bbs/qc_qsz/views/1462489
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알파스캔 since 1995
질문 아래 HDR 관련하여 이어서 씁니다.
동봉된 케이블, 제가 가지고 있는 모든 케이블 다 테스트 했는데 HDR 켜고 PC를 사용하면 플리커링이 생깁니다.
저 아래에도 같은 증상으로 글 쓰신 분 있던데 원인이 뭔가요?
영상이나 게임과 같은 HDR컨텐츠를 사용할때 HDR을 켜라는데 제가 테스트해 본 결과 마우스든 화면 스크롤이든
아무짓도 안해야 플리커링이 안생기는 듯 보입니다. 모르죠 이것도 더 테스트 해보면 생길지도.
게임은 하질 않아서 모르겠습니다.
원래 HDR이 두손 놓고 화면만 쳐다봐야 하는 기능인건지 제 제품이 문제가 있는건지 아님 애초에 설계 미스인지.
웃긴건 2k 해상도로 내리면 이런 증상은 없는걸로 보입니다.
답변 좀 부탁합니다.
커크소울고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
HDR 기능 작동 시 플리커프리가 해지되어 떨림 현상이 보일 수는 있습니다. 또한 다양한 원인에 의해 깜빡임이 발생할 수 있으므로 다른 PC에 연결해서 테스트해보시거나 어려우시다면 제품 점검을 받아보시기 바랍니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
질문 RTX 2070에 DP, 모니터에도 DP에 물려서 윈도우10 4K 60Hz 환경에서 사용중입니다.
유독 HDR만 켜면 화면이 블랙아웃 되는건 아니고 사람이 눈을 깜빡이는것 처럼 아주 짧게 플리커링이 생깁니다.
이 제품이 Hdmi 2.0 DP 1.2인데 HDR 켜면 케이블과 포트가 못따라 오는건가요?
여기저기 찾아보니 DP 1.2 Hdmi 2.0 둘다 4K HDR 60hz를 동시에 사용하기에 대역폭이 모자르다고 하는데 맞는건가요?
DP 케이블이 하나라 여러가지 바꿔서 테스트는 못했고 지금 쓰는 케이블엔 이렇게 써있네요.
AWM STYLE 20276 80도씨 30V VW-1 GLORYMARK.
4K와 HDR을 쓰라고 만들어 놓은 모니터니 하드웨어 이유로 발생하는건 아닌거 같은데
도움좀 부탁드립니다.
커크소울고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
기본적으로 HDR 기능은 HDR을 지원하는 컨텐츠 사용시에만 켜시는 것을 권장드립니다. 모니터, 윈도우 모두 HDR on으로 설정하셨나요? 우선 알파스캔 홈페이지 '고객지원 -> 케이블신청' 게시판에 DP 케이블을 신청한 후 변경해보시거나 알파스캔 커뮤니케이션센터 1544-7734로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
의견 아무리 뒷면을 볼일이 없다고 하지만 그래도 뒷면 저 알파스캔 로고랑 글자 디자인은 아니자나여...
잠시만보고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
후면이라 괜찮습니다만 고객님들의 아쉽다는 의견이 있어 영문 로고로 변경 요청하였습니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
질문 단자중 dp가 1.2 맞나요? 1.4와 비교해서 어떤가요?
sunmin고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
적용된 DP 단자의 버전은 1.2이며, DP 1.2와 1.4는 지원해상도, 주사율, 대역폭등이 차이가 있습니다. 이 제품의 스펙을 사용하시기에는 1.2도 충분합니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
질문 해당 모니터에 usb 업스트림 포트에 메인pc를 연결하고 키보드/마우스를 다운스트림쪽에 연결해서 hdmi or dp로 연결된 서브 pc에서 kvm 스위치가 작동하나요? 델의 경우와 비교를 위해서 문의 드립니다.
sunmin고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
KVM 스위치 기능을 사용하시려면 PC 1대는 반드시 USB-C 단자와 연결해주셔야 합니다. 메인 PC를 USB-C로 연결하신다는 말씀이신가요? 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
질문 kvm으로 태블릿(usb-c)이랑 윈도우 노트북(hdmi) 사용 가능할까요?
가능하다면 osd 버튼 말곤 전환하기 쉬운 방법이 없을까요?
아스트레스고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
1. 태블릿이 덱스(Dex)를 지원할 경우 가능합니다.
2. OSD 버튼으로 입력신호를 변경해주셔야 합니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
질문 혹시 태블릿 + 노트북으로 kvm 사용하려고하는데
osd 버튼으로 input모드 바꾸는거말곤 편하고 한방에 바꿀수있는 방법은 없을까요?
아스트레스고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
좌측 첫번째 OSD 버튼이 입력신호 변경 핫키이기 때문에 이 보다 더 쉽게 바꿀 수 있는 방법은 없습니다. 감사합니다. A1
알파스캔 since 1995
후기 10개월정도 사용중인데 레알 fhd 끝판왕임 4k 고주사율 모니터도 사용하고있지만 롤이나 빠른반응 필요한게임할때는 이모니터 가 제일좋내요..
usb 확장성도 좋고 스피커는 내장스피커 치고 10만원이하 스피커보다는 좋아서 깔끔하게 내장쓰고있음
돈값함 !
Bluedog18고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
롤이나 빠른 반응이 필요한 게임에 360Hz가 정말 최고지요. 게다가 25형 사이즈라 롤하실 때 정말 딱이지 않나요? 프리미엄 게이밍 모델답게 5W, 2채널 스피커를 채택하였는데 10만원 이하 스피커보다 더 좋다고 체감하시니 완벽하네요. USB 확장성, 컨트롤키패드, 차광후드, 지싱크 인증, HDR 400까지 좋은 스펙은 정말 다 담았습니다. 이제 10개월 사용하셨지만 앞으로 몇년은 모니터 바꿀일 없이 잘 사용하실거에요. 행복하게 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
후기 이번 특가로 2대 구매하였습니다.
32인치 322qx 2대로 같이 구매하였구요.
제일 먼저 느낀건 2대를 붙혔을 때 베젤이 얇아 일체감을 준다는 겁니다.
(아쉽게도 32인치 2대는 베젤이 있습니다 ㅠㅠ)
32인치 모델과 마찬가지로 다양한 조건(밝기, 주사율, 해상도 등)을 고려했을 때
이벤트가에 이만한 제품은 없다고 생각하여 구매했습니다.
DP케이블도 동봉된 점도 만족스러웠습니다.
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NAA8TJK2VNIBWA고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
알파스캔 제품을 4대씩이나 구매해주셔서 감사합니다. 모니터 암에 나란히 장착해둔 모습이 너무 멋집니다. 제품의 서비스나 품질은 염려마시고 행복하게 오래 잘 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
후기 이번 할인으로 2대 구매했습니다.
27인치도 2대 같이 구매했는데요 32인치는 베젤이 있어 조심 아쉬움이 남습니다.
다만 이 가격대에 이 밝기, 해상도, 주사율 등 다양한 면을 고려했을 때 합리적인 제품이라고 할 수 있겠습니다.
상당히 만족하며 사용중입니다.
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NAA8TJK2VNIBWA고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
할인 프로모션을 통해 좋은 제품만 알차게 구매하셨군요. 322QX 베젤 하나만 빼면 정말 완벽한 모델이라 할 수 있습니다. 할인 행사를 통해 가성비는 덤이고요. 구매 감사드리며, 오래 잘 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. A1
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질문 제품 설명에 "* 모니터와 그래픽카드 모두 DSC 기능을 지원해야 4K UHD, 144Hz를 동시 사용할 수 있습니다." 라고 되어있는데 'GIGABYTE 지포스 RTX 4070 Ti Gaming OC D6X 12GB 그래픽카드'에 DP 케이블 연결시 4K 144Hz 동시 지원 가능한가요?
shinbh2고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
기본적으로 4K, 144Hz 동시 사용은 가능하지만 진행하는 게임에 따라 4K, 144Hz를 사용하기 어려울 수 있습니다. 감사합니다. A1
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질문 혹시 32인치 모델은 앞으로 출시계획이 있는지 여쭙고 싶습니다.
CODA177고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
현재는 정해진 출시 계획이 없습니다만 고객님들의 니즈가 있을 경우 추후에 검토될 수는 있습니다. 감사합니다. A1
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질문 kvm 기능을 사용해서 연결하더라도 주사율이나 응답속도, 해상도 모두 스펙에 나와있는 최대 사양으로 사용이 가능한가요? 예전에 4k kvm 장치를 별도로 구매해서 모니터에 연결했는데, 모니터의 해상도는 지원이 되지만, 주사율이나 응답속도를 지원하지 못해서, 하향된 스펙으로 사용하고 있거든요. 마우스나 키보드도 게임할때 살짝 반응이 느린것 같은 감도 들었구요. 이 모니터에서는 자체적으로 kvm을 지원하는것 같은데, kvm을 사용하더라도 주사율, 응답속도, 해상도에 영향이 없는지 궁금합니다.
NANIQ3AR4OWNT9고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
주사율, 응답속도, 해상도 영향없이 사용 가능할 것으로 생각됩니다만 한번 더 확인해본 후 답변드리겠습니다. 감사합니다. A1
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NANIQ3AR4OWNT9고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
영향 없이 사용 가능하다고 합니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
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질문 이 모니터는 [ 카멜 마운트 ca2 ] 제품으로 모니터에 암을 연결해서 사용할 수 있나요?
박구오고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
말씀하신 모니터암이 75x75mm 베사규격과 무게 5.8kg 이상을 지원한다면 사용 가능할 것으로 생각됩니다. 감사합니다. A1
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알파스캔 since 1995
질문 6개월 사용 중에 있습니다. 모니터 암을 설치하고 싶은데 커브드라 하중이 우려됩니다. 안정적인 지탱을 위한 모니터 암의 적정 하중이 있을 지 문의 드립니다.
exstream고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.
무게 7.2kg 이상을 지원하는 모니터암을 사용하시면 되겠습니다. 감사합니다. A1
“글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)
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