질문
컴퓨터 부팅이 안되어서 확인 중
Rtx3080ti 에 연결된 8핀 케이블 2개를 분리하니
부팅이 되는데.. 파워 문제 인가요?
As절차는 어떻게 되나요?
참고로
Cpu 12700kf
MB 기가바이트 b660m gaming x ddr4
삼성메모리 16x2
Ssd 삼성 m2 1tb
글카 rtx3080ti 입니다
저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사 드립니다.
해당 내용만으로는 문제 파악이 어려움으로 통화 가능하실 때, 평일 고객지원실 (070-7773-7008)으로 연락주시면
소통을 통해 확인하고 안내 도움 드리겠습니다.
고객지원실 업무시간은 오전10시부터 오후5시까지이며, 점심시간은 오후1시에서 2시까지이오니 이용에 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
주)뉴런글로벌 고객지원실
서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
www.newrunglobal.com / 070-7773-7008
저희 안텍 제품에 대한 관심 감사 드립니다.
현재 해당 케이스는 판매량 급증으로 조기 품절된 상태 입니다.
다음 물량은 추석 전후로 입고될 예정이며, 고객님께서 구매하실 시기에는 충분히 구매가 가능할 것으로 판단 됩니다.
앞으로도 안텍 제품에 대한 많은 관심 부탁 드립니다.
오늘도 좋은 하루 되세요^^
감사합니다.
주)뉴런글로벌 고객지원실
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후기
상단 팬이 메인보드 방열판 간섭으로 장착되지 않는 문제에 대해 뉴런글로벌 측과 전화 상담한 후 나온 결론 공유 드립니다.
상황을 요약하면 기본 전면 팬을 상단으로 옮겨 달고자 했으나 ASUS TUF Gaming B450M-PRO II 메인보드의 상단 전원부 방열판과의 간섭에 의해 제대로 장착이 안 되는 문제가 있었습니다.
상담원 분과 긴 시간 통화하면서 원인에 대해 확인해본 결과, 전면 기본 팬의 두께는 27T가 아닌 25T가 맞았습니다. 이건 저의 착오였습니다.
그리고 케이스 상판에서부터 방열판까지의 거리가 23~24mm(T)인데 메인보드 방열판의 높이가 약 3~3.1cm 정도로 높은 바람에 물리적으로 간섭이 발생하게 된 것으로 확인되었습니다.
이 이슈와 관련해 뉴런글로벌 측은 제조사인 안텍으로부터도, 그동안 국내에서도 보고된 적이 없었던 이슈라고 밝혔으며 조만간 상품 판매페이지를 수정해 이 내용에 대한 안내를 추가하겠다고 하였습니다.
결론:
상단 방열판이 큰 보드와 케이스 상단 팬을 조합하시려는 분은
1. 두께가 얇은 20~15T 등의 팬을 선택하시거나
2. 상단 방열판이 없거나 작은 보드로 바꾸거나
3. 상단 팬을 포기하거나
4. 다른 케이스를 선택하셔야 합니다.
저희 안텍 제품을 구매해주시고 자세한 후기 감사 드립니다.
금일 유선상 통화드린 담당자이며, 해당 사항은 DB에 내용을 추가하여 다나와 측으로 수정 요청할 예정입니다.
조속히 수정될 수 있도록 하겠습니다.
제품 사용 중 문의점이나 불편하신 점은 언제든 편히 저희 고객지원실 (070-7773-7008)으로 연락주시면 친절히 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
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저희 안텍 제품에 대한 관심 감사 드립니다.
'Antec DP503 ELITE 6FAN 강화유리' 케이스의 상단은 약 55MM 설치 공간이 나와서 샌드위치 구성은 설치가 안됩니다.
해당 케이스에서 설치하시려면 전면 ARGB 팬 3개를 상단으로 이동 설치하고 전면으로 샌드위치 구성하여 사용 가능하오니
이용에 참고 부탁 드립니다.
이와 관련해서 더 궁금하신 점은 언제든 편히 저희 고객지원실 (070-7773-7008)으로 연락주시면 친절히 안내 드리겠습니다.
문의 주셔서 감사합니다.
오늘도 좋은 하루 되세요^^
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저희 안텍 제품에 대한 관심 감사 드립니다.
'Antec NeoECO 850W 80PLUS GOLD 풀 모듈러 ATX 3.0' 신제품이 출시 되었습니다.
항상 공식 인증 이상의 높은 고효율을 자랑하는 NeoECO 시리즈는 이번에도 플레티넘 등급에 준하는 높은 효율 설계와
DC to DC + LLC 공진회로 설계가 적용되어 높은 전압 안정성을 선보이며, 고성능 105도 일본산 캐패시터 적용, 유체베어링 쿨러 탑재, 8중 안전회로, 그리고 16AWG 규격의 케이블을 채택하여 GPU 사용 환경에 안정적인 공급을 제공 합니다.
앞으로도 안텍의 좋은 제품들을 공급할 수 있도록 부단히 노력하겠습니다.
오늘도 좋은 하루 되세요^^
감사합니다.
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저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사 드립니다.
먼지필터 물세척 가능하며, 샤워기를 이용하면 간편하고 깔끔하게 청소가 가능합니다.
물세척 후, 마른수건으로 최대한 닦고 건조가 끝난 뒤 다시 부착하여 주시면 되는 점 이용에 참고 부탁 드립니다.
문의 주셔서 감사합니다.
오늘도 좋은 하루 되세요^^
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질문 컴퓨터 부팅이 안되어서 확인 중
Rtx3080ti 에 연결된 8핀 케이블 2개를 분리하니
부팅이 되는데.. 파워 문제 인가요?
As절차는 어떻게 되나요?
참고로
Cpu 12700kf
MB 기가바이트 b660m gaming x ddr4
삼성메모리 16x2
Ssd 삼성 m2 1tb
글카 rtx3080ti 입니다
안녕하세요. Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.
저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사 드립니다.
해당 내용만으로는 문제 파악이 어려움으로 통화 가능하실 때, 평일 고객지원실 (070-7773-7008)으로 연락주시면
소통을 통해 확인하고 안내 도움 드리겠습니다.
고객지원실 업무시간은 오전10시부터 오후5시까지이며, 점심시간은 오후1시에서 2시까지이오니 이용에 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요
기존에 달려있는 팬 6개을 led가 있는 팬으로 변경하고싶은데
Antec FUSION 120 ARGB BLACK (3PACK/Controller)
호환 가능할가요?
안녕하세요. Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.
저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사 드립니다.
기재해주신 Antec FUSION 120 ARGB BLACK (3PACK/Controller) 제품도 호환 가능하오니 이용에 참고 부탁 드립니다.
문의 주셔서 감사합니다.
오늘도 좋은 하루 되세요^^
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질문 이 케이스 완전 단종된건가요? 10월말에 이 케이스로 장만하려고 했는데 아쉽네요
안녕하세요. Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.
저희 안텍 제품에 대한 관심 감사 드립니다.
현재 해당 케이스는 판매량 급증으로 조기 품절된 상태 입니다.
다음 물량은 추석 전후로 입고될 예정이며, 고객님께서 구매하실 시기에는 충분히 구매가 가능할 것으로 판단 됩니다.
앞으로도 안텍 제품에 대한 많은 관심 부탁 드립니다.
오늘도 좋은 하루 되세요^^
감사합니다.
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후기 상단 팬이 메인보드 방열판 간섭으로 장착되지 않는 문제에 대해 뉴런글로벌 측과 전화 상담한 후 나온 결론 공유 드립니다.
상황을 요약하면 기본 전면 팬을 상단으로 옮겨 달고자 했으나 ASUS TUF Gaming B450M-PRO II 메인보드의 상단 전원부 방열판과의 간섭에 의해 제대로 장착이 안 되는 문제가 있었습니다.
상담원 분과 긴 시간 통화하면서 원인에 대해 확인해본 결과, 전면 기본 팬의 두께는 27T가 아닌 25T가 맞았습니다. 이건 저의 착오였습니다.
그리고 케이스 상판에서부터 방열판까지의 거리가 23~24mm(T)인데 메인보드 방열판의 높이가 약 3~3.1cm 정도로 높은 바람에 물리적으로 간섭이 발생하게 된 것으로 확인되었습니다.
이 이슈와 관련해 뉴런글로벌 측은 제조사인 안텍으로부터도, 그동안 국내에서도 보고된 적이 없었던 이슈라고 밝혔으며 조만간 상품 판매페이지를 수정해 이 내용에 대한 안내를 추가하겠다고 하였습니다.
결론:
상단 방열판이 큰 보드와 케이스 상단 팬을 조합하시려는 분은
1. 두께가 얇은 20~15T 등의 팬을 선택하시거나
2. 상단 방열판이 없거나 작은 보드로 바꾸거나
3. 상단 팬을 포기하거나
4. 다른 케이스를 선택하셔야 합니다.
끝.
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안녕하세요. Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.
저희 안텍 제품을 구매해주시고 자세한 후기 감사 드립니다.
금일 유선상 통화드린 담당자이며, 해당 사항은 DB에 내용을 추가하여 다나와 측으로 수정 요청할 예정입니다.
조속히 수정될 수 있도록 하겠습니다.
제품 사용 중 문의점이나 불편하신 점은 언제든 편히 저희 고객지원실 (070-7773-7008)으로 연락주시면 친절히 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
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질문 발키리 GL36-AMG ARGB 제품과 호환 가능할까요? 팬 6개 상단 샌드위치 구성입니다
안녕하세요. Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.
저희 안텍 제품에 대한 관심 감사 드립니다.
'Antec DP503 ELITE 6FAN 강화유리' 케이스의 상단은 약 55MM 설치 공간이 나와서 샌드위치 구성은 설치가 안됩니다.
해당 케이스에서 설치하시려면 전면 ARGB 팬 3개를 상단으로 이동 설치하고 전면으로 샌드위치 구성하여 사용 가능하오니
이용에 참고 부탁 드립니다.
이와 관련해서 더 궁금하신 점은 언제든 편히 저희 고객지원실 (070-7773-7008)으로 연락주시면 친절히 안내 드리겠습니다.
문의 주셔서 감사합니다.
오늘도 좋은 하루 되세요^^
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질문 전면 상단 ODD 커버는 어디서 구할수 있을까요?
안녕하세요. Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.
저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사 드립니다.
전면 상단 ODD 커버는 평일 고객지원실 (070-7773-7008)으로 연락주시면 확인하고 안내 도움 드리겠습니다.
고객지원실 업무시간은 오전10시부터 오후5시까지이며, 점심시간은 오후1시에서 2시까지이오니 이용에 참고 부탁 드립니다.
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질문 공랭 쿨러 딥쿨어쎄신 4 높이가 165cm 인데 지원 높이가 175cm 면 장착 가능할까요???
안녕하세요. Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.
저희 안텍 제품에 대한 관심 감사 드립니다.
'Antec PERFORMANCE 1 FT MESH 강화유리' 제품은 CPU 쿨러 최대 호환 높이 175MM 까지 호환 가능함으로
기재해주신 공랭 쿨러 사용 가능 합니다.
문의 주셔서 감사합니다.
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의견 신제품인가요?
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'Antec NeoECO 850W 80PLUS GOLD 풀 모듈러 ATX 3.0' 신제품이 출시 되었습니다.
항상 공식 인증 이상의 높은 고효율을 자랑하는 NeoECO 시리즈는 이번에도 플레티넘 등급에 준하는 높은 효율 설계와
DC to DC + LLC 공진회로 설계가 적용되어 높은 전압 안정성을 선보이며, 고성능 105도 일본산 캐패시터 적용, 유체베어링 쿨러 탑재, 8중 안전회로, 그리고 16AWG 규격의 케이블을 채택하여 GPU 사용 환경에 안정적인 공급을 제공 합니다.
앞으로도 안텍의 좋은 제품들을 공급할 수 있도록 부단히 노력하겠습니다.
오늘도 좋은 하루 되세요^^
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질문 먼지필터 물청소 가능한가요?
안녕하세요. Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.
저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사 드립니다.
먼지필터 물세척 가능하며, 샤워기를 이용하면 간편하고 깔끔하게 청소가 가능합니다.
물세척 후, 마른수건으로 최대한 닦고 건조가 끝난 뒤 다시 부착하여 주시면 되는 점 이용에 참고 부탁 드립니다.
문의 주셔서 감사합니다.
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질문 제가 안텍 p100 제품을 가지고 있는데요
메인보드: LOTES 115X DBP가로 22cm, 세로 24.4cm
파워: 울트론 VP500S
그래픽카드: 기가바이트 gtx 1060
SSD: 삼성 750EVO
케이스: 안텍 p100
제품들과 호환이 될까요?
나와있는 제품과 동일하진 않지만 확인이 가능하여 확인해주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.
저희 안텍 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.
기재해주신 사양으로 호환상 문제 될 부분은 확인되지 않으며, 사용 가능할 것으로 판단 됩니다.
문의 주셔서 감사합니다.
오늘도 좋은 하루 되세요^^
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