안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다.
저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
전체 출력 1250w 이내에서 운용한다면 이론상 문제없이 사용이 가능합니다.
다만 12v-2x6 커넥터의 최대 출력이 600w 이기 때문에 두개를 사용하여 최대 출력을 사용하면 그래픽카드에서만 1200w를 사용하게 되므로
다른 부품들이 소모하는 전력까지 고려하면 2개의 12v-2x6 커넥터를 사용하는 방법은 권장하지 않고 있습니다.
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질문 12V-2X6 케이블이 1개만 동봉되어 있는데 2개 사용해도 되는거죠?
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다만 12v-2x6 커넥터의 최대 출력이 600w 이기 때문에 두개를 사용하여 최대 출력을 사용하면 그래픽카드에서만 1200w를 사용하게 되므로
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※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로
고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다.
고객지원실 운영시간
오전 10시 ~ 오후 5시
점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시
토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 무상 10년 보증제품인데, 신품으로 교체는 언제까지인가요?
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구매 영수증으로부터 30일 이내 초기불량은 새 제품 교체가 가능합니다.
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질문 1250W용량 이상에서 플래티넘인증 파워 출시계획은 있나요.
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현재 확정된 건 없지만 신제품 출시시 참고하도록 하겠습니다.
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질문 AONE 시그니처 시리즈 화이트모델 출시 계획은 없나요.
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확정된 부분은 없지만 적극 검토하도록 하겠습니다.
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질문 모듈러케이블 분실시 별도 구매및AS가 가능한지 궁굼하네요.
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고객지원실로 연락을 주시면 재고 확인후 구매가 가능합니다.
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질문 12V-2X6 케이블 버닝 사고가 많다 보니 신경이 쓰이는데
ㄱ자 모양 케이블 추가 구매 여부라 던지 출시 계획이 있는지 궁금 합니다!
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질문 그럴가능성은 희박 하지만 가끔 4080, 4090 제품 사용하다가 커넥터 부분 화재 발생시
파워 전체 새제품 교환인지 케이블만 교환 되는 건지 A/S 방식을 알고 싶습니다.
안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다.
파웨에 문제가 없다면 케이블만 교체 됩니다.
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질문 골드 등급 이상의 플래티넘이나 티타늄 등급 제품 출시 계획이 있나요?
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질문 고주파가 심한 제품일 때 리퍼나 새제품으로 교체가 가능할까요?
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초기 불량의 경우 새제품 교체가 가능하며
고객지원실로 제품을 보내주시면 확인 후 자세한 답변을 드릴 수 있습니다.
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