질문 AONE 시그니처 시리즈 화이트모델 출시 계획은 없나요.
안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 확정된 부분은 없지만 적극 검토하도록 하겠습니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 모듈러케이블 분실시 별도 구매및AS가 가능한지 궁굼하네요.
안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 고객지원실로 연락을 주시면 재고 확인후 구매가 가능합니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 12V-2X6 케이블 버닝 사고가 많다 보니 신경이 쓰이는데 ㄱ자 모양 케이블 추가 구매 여부라 던지 출시 계획이 있는지 궁금 합니다!
컬러풀 그래픽 자회사인 글로벌 브랜드 세고텝 안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 현재 확정된 건 없지만 신제품 출시시 참고하도록 하겠습니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 그럴가능성은 희박 하지만 가끔 4080, 4090 제품 사용하다가 커넥터 부분 화재 발생시 파워 전체 새제품 교환인지 케이블만 교환 되는 건지 A/S 방식을 알고 싶습니다.
안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 파웨에 문제가 없다면 케이블만 교체 됩니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 골드 등급 이상의 플래티넘이나 티타늄 등급 제품 출시 계획이 있나요?
질문 고주파가 심한 제품일 때 리퍼나 새제품으로 교체가 가능할까요?
안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 초기 불량의 경우 새제품 교체가 가능하며 고객지원실로 제품을 보내주시면 확인 후 자세한 답변을 드릴 수 있습니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 세미모듈러 제품은 출시할 계획이 혹시 있을까요? 사실 풀모듈러와 비교하면 선 정리 비슷한 느낌인데.. 시장에 너무 없네요
컬러풀 그래픽 자회사인 글로벌 브랜드 세고텝 안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 좋은 의견 감사합니다. 신제품 출시시에 참고하도록 하겠습니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 7800x3d + 4070ti super 에 사용 가능한가요?
컬러풀 그래픽 자회사인 글로벌 브랜드 세고텝 안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 네 가능합니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 프리볼트 제품이니 구매후 해외에서 사용하다가 고장이나 문제 발생시에도 AS 되나요?
컬러풀 그래픽 자회사인 글로벌 브랜드 세고텝 안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 저희가 유통한 제품의 경우 서비스가 가능합니다. 다만 해외운송료에 대해서는 본사에서 부담하지 않으니 국내에 방문하실때 서비스를 받으시는 것을 추천 드립니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 무상보증기간 7년인데 AS 기간내 고장 발생시 아마도 리퍼 제품으로 교환해주는걸로 예상되는데 혹시 구매 1년내 고장 발생시에는 새제품으로 교환해주는 정책 같은건 없나요?
안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 30일 이내의 초기불량의 경우 새제품 교환이 가능합니다. 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 AONE 시그니처 시리즈 화이트모델 출시 계획은 없나요.
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질문 모듈러케이블 분실시 별도 구매및AS가 가능한지 궁굼하네요.
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질문 그럴가능성은 희박 하지만 가끔 4080, 4090 제품 사용하다가 커넥터 부분 화재 발생시
파워 전체 새제품 교환인지 케이블만 교환 되는 건지 A/S 방식을 알고 싶습니다.
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저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
저희가 유통한 제품의 경우 서비스가 가능합니다.
다만 해외운송료에 대해서는 본사에서 부담하지 않으니 국내에 방문하실때 서비스를 받으시는 것을 추천 드립니다.
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오전 10시 ~ 오후 5시
점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시
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질문 무상보증기간 7년인데 AS 기간내 고장 발생시 아마도 리퍼 제품으로 교환해주는걸로 예상되는데
혹시 구매 1년내 고장 발생시에는 새제품으로 교환해주는 정책 같은건 없나요?
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저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
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좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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