질문 캐피시터 혼용이라는 범위가 제조국이 달라지는 것인지 아니면 그림에 나와있는 400V 390㎌ 용량도 변경디 가능하다는건가요?
안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 커패시터 브랜드만 달라질 수 있습니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
의견 제로팬 기능이 지원되고 있는데 혹시 얼마나 부하가 되면 팬이 작동되는지 알 수 있을까요?
컬러풀 그래픽 자회사인 글로벌 브랜드 세고텝 안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 온도와 출력의 영향을 복합적으로 받기에 환경에 따라 차이를 보일 순 있지만 아래 링크의 퀘이사 존 공식 리뷰의 환경에서 40% 구간부터 동작하는 걸 확인할 수 있습니다. 퀘이사존 공식리뷰 https://quasarzone.com/bbs/qc_qsz/views/1734621 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 A/S 요청시 배송비는 어떻게 되나요~?
컬러풀 그래픽 자회사인 글로벌 브랜드 세고텝 안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 구매영수증으로 부터 30일 이내의 초기불량의 경우 로젠택배 착불로 보내주시고 영수증 사본을 동봉해 주시면 당사에서 부담을 해 드립니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 해당 시리즈의 화이트 색상은 출시 예정에 없는지요?
안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 확정된 부분은 없지만 적극 검토하도록 하겠습니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 혹시 세고탭 시리즈 파워가 용량 별로 다양하게 있는데 케이블은 서로 다른 용량의 제품이라도 호환이 되나요? 아니면 1250W 제품은 1250W 케이블로 만 사용해야 하나요?
컬러풀 그래픽 자회사인 글로벌 브랜드 세고텝 안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 현재의 케이블은 호환이 가능하나 생산시기에 따라 개선의 이유로 변경이 될 수 있기에 되도록이면 동봉된 제품만 사용하시는 것을 추천 드립니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 12v-2x6 커넥터의 경우 ㄱ 모양으로 꺾여 있는데 ㄱ 쪽을 파워 쪽에 장착해도 괜찮은가요?
안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 네 괜찮습니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 구매시 동봉된 기본 케이블들이 사용하다가 문제가 생겨서 교체하거나 새로 필요하게될 경우 AS로 처리되나요 아니면 따로 케이블들을 새로 구매해야되나요?
컬러풀 그래픽 자회사인 글로벌 브랜드 세고텝 안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 과실에 의한 부분이나 세월의 흐름에 의한 변색등의 미관적인 요소가 아닌 일반적으로 사용하다 발생한 기능 문제는 서비스를 받을 수 있습니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 12V-2X6 케이블이 없는 베이직 모델로 구매했다가 혹시라도 나중에 필요할 경우 따로 호환되는 12V-2X6 케이블 구매가 가능한가요?
안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 아래 링크에서 구매가 가능합니다. https://smartstore.naver.com/aoneint/products/10125641062 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 10년 무상 a/s 기간이 지난 다음에도 유료라도 서비스가 가능한지 알고 싶습니다.
컬러풀 그래픽 자회사인 글로벌 브랜드 세고텝 안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 보증기간이 지난 제품의 경우 제품을 확인 후 유상 서비스에 대한 답변을 받으실 수 있습니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 브론즈 등급은 확인 했는데.. Cybentics 3.1 인증 여부도 궁금 하네요!
안녕하세요 (주)에이원아이엔티 입니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. Cybentics 3.1 인증은 진행하지 않았습니다. 에이원 공식 쇼핑몰 https://smartstore.naver.com/aoneint/ ---에이원아이엔티 고객지원실--- 연락처: AONEINT 1566-2621 이메일: aoneintas@aoneint.com 주소: 서울 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 5층 ※택배 입고시 택배 송장으로는 연락처를 알 수 없으므로 고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다. 고객지원실 운영시간 오전 10시 ~ 오후 5시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문 캐피시터 혼용이라는 범위가 제조국이 달라지는 것인지 아니면 그림에 나와있는 400V 390㎌ 용량도 변경디 가능하다는건가요?
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질문 혹시 세고탭 시리즈 파워가 용량 별로 다양하게 있는데 케이블은 서로 다른 용량의 제품이라도 호환이 되나요? 아니면 1250W 제품은 1250W 케이블로 만 사용해야 하나요?
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질문 12V-2X6 케이블이 없는 베이직 모델로 구매했다가 혹시라도 나중에 필요할 경우 따로 호환되는 12V-2X6 케이블 구매가 가능한가요?
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질문 10년 무상 a/s 기간이 지난 다음에도 유료라도 서비스가 가능한지 알고 싶습니다.
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질문 브론즈 등급은 확인 했는데.. Cybentics 3.1 인증 여부도 궁금 하네요!
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