안녕하세요 bikssj 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
고객님, 문의주신 XL2546K제품의 색깊이는 트루 8비트가 아닌 6비트+FRC임을 알려드립니다. 잘못된 정보로 혼란을 드리게 된점 대단히 죄송합니다. 추후부터는 더욱더 정확하게 확인 후 정보 전달하여 드리도록 하겠습니다. 다시한번 잘못된 정보로인하여 혼란을 드리게 된 점 사과 드립니다.
안녕하세요. 푸딩2 님
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
먼저, 벤큐 아이케어 모니터 EW2880U 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
EW2880U 제품과 EW3280U의 제품의 차이점은 패널 크기의 차이에 있으며 서로 27인치 4K 제품과 32인치 4K제품입니다. 두모델 모두 동일한 사양을 지원하고 있으나 밝기가 EW3280U 제품은 약400cd로 EW2880U제품보다 약100cd 정도 높음을 알려드립니다. 또한 밝기차이에 따라 EW2880U 제품은 DCI-P3가 90%, EW3280U 제품은 95%를 지원하고 있음을 알려드립니다. 제품을 사용하시는 환경에 따라 제품의 크기를 고려하시어 선택하시기 바랍니다.
안녕하세요 NA581TAVMQ6CEZ 님,
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
고객님, 먼저 모비우스 EX2710S 제품 사용에 불편을 드리게되어 대단히 죄송합니다.
말씀하여주신 부분은 서비스센터에서 엔지니어의 점검 후 교환이나 베젤 부분의 수리에 대해 말씀드릴수 있을것으로 판단됩니다. 불편하시겠지만 저희 벤큐 서비스센터 1588-3866으로 전화하시어 서비스 접수 후, 제품의 점검을 받아보시는것을 추천드립니다.
안녕하세요 억수르르 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, 벤큐 e스포츠 게이밍 모니터 XL2546K 제품에 대한 깊은관심 대단히 감사드립니다.
XL2546K 제품의 DP 단자가 고장나서 동작되지 않을 경우 DP 케이블을 바꾸셔도 동작하지 않을 가능성이 높습니다. 불편하시겠지만 저희 벤큐 고객서비스센터 1588-3866로 전화하시어 서비스 접수 후, 제품의 점검을 받아보시는 것을 추천드립니다.
안녕하세요 억수르르 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, XL2411P 제품 사용중 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
사용 중 패널에 줄이 생기셨다면 우선적으로 PC와 XL2411P 제품을 연결하신 연결 케이블 교체를 하여보시기 바라며, 케이블 교체 후에도 증상이 해소되지 않으실 경우 불편하시겠지만 저희 고객 서비스센터 1588-3866으로 전화하시어 서비스 접수 후, 제품을 점검 받아보시는 것을 추천드립니다.
질문 1280x960에서는 75hz 를 지원하는데 혹시 1920x1080에서 75hz로 오버클럭하여 사용할경우 문제가 생기나요?
안녕하세요. NAQHDYSKORPYAX 님,
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
고객님, 저희 벤큐 아이케어 모니터 GW2480 제품에 대한 깊은 관심 감사드립니다.
죄송합니다만 제조사가 권장하는 사양이아닌 사용자가 임의로 조정하여 사용하게 되어 문제가 발생할 경우에는 제품에 대한 보증에서 제외 될 수 있음을 알려드립니다.
감사합니다. (C)
질문 모니터암 연결 가능한가요?
안녕하세요. kimeck 님
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
먼저, 벤큐 아이케어 모니터 EW3270U 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
EW3270U 제품은 100X100 베사홀을 지원하고 있으며 100X100 규격의 베사홀을 지원하는 모니터 암이라면 연결이 가능하다는 점을 알려드립니다.
감사합니다.(C)
질문 안녕하세요 이 제품 베사홀 규격 있나요?
안녕하세요. 칠리감튀 님
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
먼저, 벤큐 아이케어 모니터 EW2775ZH 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
EW2775ZH 제품은 베사홀을 지원하고 있지 않고 있으며, 현재는 단종된 제품임을 알려드립니다.
감사합니다.(C)
의견 이 제품 트루 8비트 아니라는데요?? 여러 후기가 있음
안녕하세요 bikssj 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
고객님, 문의주신 XL2546K제품의 색깊이는 트루 8비트가 아닌 6비트+FRC임을 알려드립니다. 잘못된 정보로 혼란을 드리게 된점 대단히 죄송합니다. 추후부터는 더욱더 정확하게 확인 후 정보 전달하여 드리도록 하겠습니다. 다시한번 잘못된 정보로인하여 혼란을 드리게 된 점 사과 드립니다.
감사합니다.(C)
질문 Ew 2880u와 3280u
둘의 차이점을 알고싶어요
서브로 방송출력과 영상편집, 영화감상
추후 콘솔게임도 해보고 싶어요
두제품이 맘에들어서 운영자님 얘기도 한번 듣고 싶어요
24인치만 7-8년쓰다가 운명하여서 새로사는 모델은
28 32인치 고려하고 있어요
유튜브 블로그 등 리뷰 체험등 요기조기보았는데
4k 32인치가 국룰이라는데 케바케지만
두모니터가격도 상당히 차이나고
화면크기차이만은 아닐꺼같은데 두제품중에 하나는
구입하고 싶은데 성능과 차이점등 설명부탁드립니다!
안녕하세요. 푸딩2 님
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
먼저, 벤큐 아이케어 모니터 EW2880U 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
EW2880U 제품과 EW3280U의 제품의 차이점은 패널 크기의 차이에 있으며 서로 27인치 4K 제품과 32인치 4K제품입니다. 두모델 모두 동일한 사양을 지원하고 있으나 밝기가 EW3280U 제품은 약400cd로 EW2880U제품보다 약100cd 정도 높음을 알려드립니다. 또한 밝기차이에 따라 EW2880U 제품은 DCI-P3가 90%, EW3280U 제품은 95%를 지원하고 있음을 알려드립니다. 제품을 사용하시는 환경에 따라 제품의 크기를 고려하시어 선택하시기 바랍니다.
감사합니다.(C)
질문 벤큐 검수 한거 맞나요 ?
오늘 받아서 설치했는데..
교환이나 베젤 부분만 수리 되나요?
ㅡㅡ
이미지 확대보기
안녕하세요 NA581TAVMQ6CEZ 님,
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
고객님, 먼저 모비우스 EX2710S 제품 사용에 불편을 드리게되어 대단히 죄송합니다.
말씀하여주신 부분은 서비스센터에서 엔지니어의 점검 후 교환이나 베젤 부분의 수리에 대해 말씀드릴수 있을것으로 판단됩니다. 불편하시겠지만 저희 벤큐 서비스센터 1588-3866으로 전화하시어 서비스 접수 후, 제품의 점검을 받아보시는것을 추천드립니다.
감사합니다. (C)
새 상품을 왜 수리를 할까요? 환불 또는 교환이 정상입니다.
질문 제가지금 2546k를 사용하고있는데, dp단자가 고장났습니다. dp선 아무거나 사서 껴도되나요?
안녕하세요 억수르르 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, 벤큐 e스포츠 게이밍 모니터 XL2546K 제품에 대한 깊은관심 대단히 감사드립니다.
XL2546K 제품의 DP 단자가 고장나서 동작되지 않을 경우 DP 케이블을 바꾸셔도 동작하지 않을 가능성이 높습니다. 불편하시겠지만 저희 벤큐 고객서비스센터 1588-3866로 전화하시어 서비스 접수 후, 제품의 점검을 받아보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.(C)
질문 XL2731-B도 동일한 모델인가요?
안녕하세요 NAFF2ZO34W786P 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, 벤큐 e스포츠 게이밍 모니터 XL2731 제품에 대한 깊은관심 대단히 감사드립니다.
XL2731 제품의 통관모델명은 XL2731-B이나 통상적으로 XL2731로 호명되고 있으며 동일한 모델임을 알려드립니다.
감사합니다.(C)
질문 2411p 2018년 10월경에 구매했습니다 근데 최근들어 갑자기 오른쪽 윗부분에 흰줄 하나가 처음부터 끝부분까지 길게 연하지만 잔상이생겼습니다.
a/s 어떻게 해야될까요? 비용처리도 알고싶습니다.
안녕하세요 억수르르 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, XL2411P 제품 사용중 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
사용 중 패널에 줄이 생기셨다면 우선적으로 PC와 XL2411P 제품을 연결하신 연결 케이블 교체를 하여보시기 바라며, 케이블 교체 후에도 증상이 해소되지 않으실 경우 불편하시겠지만 저희 고객 서비스센터 1588-3866으로 전화하시어 서비스 접수 후, 제품을 점검 받아보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.(C)