후기
벤큐는 AS가 최악임. 중소지만 3년 AS래서 믿고 샀더니, 한 1년정도 썼나 아무 이유없이 패널이 * 모양으로 갈라져서 섭센 문의했더니 *모양은 외부충격으로 패널이 나간거라며 무상AS불가라함. 나혼자 쓰는거고 집에 아이나 동물도 없음. 당연히 그 어떤 충격도 준 적이 없는데, 모니터는 그저 책상에 얌전히 있었을 뿐인데, 내가 충격을 준거라며 무조건 소비자부담이라함.. 뭐 모니터 옮기다 그런것도 아니고 그냥 한자리에서 쓰다가 갑자기 패널이 나간건데ㅋㅋ.. 수리비용도 새거 사는거랑 다를게 없음... 걍 버리고 대기업 제품 삼. 그뒤로 벤큐는 거들떠도 안봄 ㅎㅎ
안녕하세요. 꿈수국6745967 님
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
질문 주신 EX321UZ 제품은 4세대 QD-OLED 패널을 탑재한 최신 모델이 맞습니다.
EX321UZ 모델은 벤큐의 최신 기술을 포함한 모델로
컬러셔틀 소프트웨어를 통해 AAA 급 게임 컬러 프로파일을 설정하고
3가지 모드인 공상과학, 판타지, 리얼리스틱을 통해 더 사실감 있는 깊은 색상을 표현합니다.
또한, 리모컨을 통한 원격 조정과 KVM 스위치를 통해 노트북과 데스크탑 또는 데스크탑과 데스크탑 간의
장치 전환을 더 쉽고 간편하게 하였습니다.
최신 기술을 포함한 제품으로, 판매 가격이 높을 수 있는 점 참고 부탁 드리며,
타사 제품 관련하여는 안내드릴 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다.
후기 벤큐는 AS가 최악임. 중소지만 3년 AS래서 믿고 샀더니, 한 1년정도 썼나 아무 이유없이 패널이 * 모양으로 갈라져서 섭센 문의했더니 *모양은 외부충격으로 패널이 나간거라며 무상AS불가라함. 나혼자 쓰는거고 집에 아이나 동물도 없음. 당연히 그 어떤 충격도 준 적이 없는데, 모니터는 그저 책상에 얌전히 있었을 뿐인데, 내가 충격을 준거라며 무조건 소비자부담이라함.. 뭐 모니터 옮기다 그런것도 아니고 그냥 한자리에서 쓰다가 갑자기 패널이 나간건데ㅋㅋ.. 수리비용도 새거 사는거랑 다를게 없음... 걍 버리고 대기업 제품 삼. 그뒤로 벤큐는 거들떠도 안봄 ㅎㅎ
안녕하세요. 참호박벌4602 님.
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
제품 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 안타깝게 생각합니다.
고객님의 말씀은 충분히 이해하고 있습니다.
다만 해당 건은 AS 담당 부서의 확인 결과 및 당사 AS 운영 기준에 따라 무상 AS 적용이 어려운 것으로
안내드린 점 양해 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견을 반영하여
항상 더 좋은 제품, 향상된 서비스를 제공 할 수 있도록 노력 하겠습니다.
감사합니다 (J)
질문 rd280ug 올해안에 출시 계획이 있나요?/
안녕하세요. 꽃설강화7635 님.
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
RD280UG 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
문의 주신 제품은 국내 출시 검토중에 있으며
아직 일정은 미확정인점 안내 드립니다
이점 양해 부탁 드리겠습니다.
더 자세한 문의는 아래 고객센터로 연락 부탁 드리겠습니다
벤큐 서비스 센터
1588-3866
감사합니다 (J)
의견 드디어 BenQ에서 24인치 QHD 모니터가 나왔네요
안녕하세요. SorrowEyes 님
정확한 에이밍과 잔상 없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
신제품 XQ2566X 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
XQ2566X 제품은 TN패널의 QHD 360Hz 고주사율 모니터입니다.
뿐만 아니라 벤큐의 최신 기술이 모두 포함된 프리미엄 모니터로
잔상 제거 기술인 DyAc™3 최신 버전과 모바일 Zowie APP을 통한 모니터 세팅 및 공유가 가능합니다.
또한 일부 게임에서 등장하는 자기장 Zone을 벤큐만의 색 재현 기술을 통해 선명하게 식별이 가능하도록
자기장 컬러 필터 (Zone Color Filter) 기술을 포함하였습니다.
상세한 제품 문의 및 구매 문의는 벤큐코리아 공식 홈페이지 또는 벤큐 공식 판매점에서 판매 중에 있으니
많은 관심 부탁 드리겠습니다.
벤큐 공식 판매점
이선디지탈 : 02-703-6958
로아컴퍼니스 : 070-4910-8404
인컴씨앤씨 : 02-715-1574
인포트온 : 02-719-1700
벤큐 고객센터
1588-3866
감사합니다. ( J )
질문 맥에서 HiDPI 사용 가능할까요?
안녕하세요. 숲모란8529646 님.
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
문의 주신 HIDPI 기능은 macOS 에서 지원하는 기능으로, 당사 모니터 제품 과는 별개로 사용이 가능할 수 있는 기능입니다.
따라서 해당 기능은 macOS 에서 제공되는 기술이기 때문에 사용이 가능한지에 대한 안내는 다소 어렵습니다
이점 고객님께 양해 드립니다.
더 자세한 문의는 아래 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다
벤큐 서비스 센터
1588-3866
감사합니다 (J)
의견 타사는 다 5세대 qd패널 신제품인데 4세대패널쓰면서 가격이 더 비싸서 의문이네요
안녕하세요. 꿈수국6745967 님
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
질문 주신 EX321UZ 제품은 4세대 QD-OLED 패널을 탑재한 최신 모델이 맞습니다.
EX321UZ 모델은 벤큐의 최신 기술을 포함한 모델로
컬러셔틀 소프트웨어를 통해 AAA 급 게임 컬러 프로파일을 설정하고
3가지 모드인 공상과학, 판타지, 리얼리스틱을 통해 더 사실감 있는 깊은 색상을 표현합니다.
또한, 리모컨을 통한 원격 조정과 KVM 스위치를 통해 노트북과 데스크탑 또는 데스크탑과 데스크탑 간의
장치 전환을 더 쉽고 간편하게 하였습니다.
최신 기술을 포함한 제품으로, 판매 가격이 높을 수 있는 점 참고 부탁 드리며,
타사 제품 관련하여는 안내드릴 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.(F)
질문 글레어 패널인가요? 선명한 화질을 위해 글레어를 원함.. 그리고 색 정확도 수치 얼마인가요? 2 정도 되나요? 고급라인이니 그럴거 같긴한데.
안녕하세요. NAT2GGVRD7JYV0 님
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
질문 주신 EX321UZ 제품은 글레어 패널을 탑재한 모델이 맞습니다.
또한, EX321UZ 제품은 DCI-P3 99% 색 영역과 VESA TRUE BLACK 500을 인증 받은 제품입니다.
구매 시 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.(F)
의견 안녕하세요 제가 4월달에 컴퓨터와 함께 모니터를 구매했는데 업무 중 지지직 거리면서 노니터가 계속 전원이 나가는데 혹시 a/s 또는 교체가 가능할까요... 좀 급하게 여쭤봅니다... 다른 모니터로 연결햤을때는 잘 작동해요
안녕하세요. 은후지롱 님.
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
먼저 고객님께 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
제품에 관련하여 기술적인 부분이나 불량으로 의심되는 경우
서비스 센터로 연락 주시면 전문적인 진단과 안내를 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
벤큐 서비스 센터
1588-3866
감사합니다 (F)
의견 rd280ug 출시 좀 해 주세요 저번주에 미국 중국 대만에서도 물량 다시 들어왔더라구요
미국 아마존가랑 수입비용 다 생각해도 정발가격이 그렇게 차이 안 날 것 같은데 가급적 국내에서 사고싶어요
안녕하세요. NASCR1TJQWXFHB 님
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
먼저 RD280UG 모델에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
문의 주신 RD280UG 모델은 아직 국내 미출시 제품이며, 출시 관련해서는 검토중에 있습니다.
각 국가별 시장 상황에 따라 출시하는 모델이 다를 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다.
감사합니다. (J)
질문 ma320s는 계획없을까요? 6k에 글로시 모니터가 절실합니다
안녕하세요. 움맘맘맘 님
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
먼저 MA 시리즈 맥북용 모니터 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
문의 주신 32인치 MA 시리즈의 S버전 제품 출시 일정은 아직 미정입니다.
다만, 많은 분들의 성원에 힘입어 MA 시리즈 라인업 확대를 지속 검토중에 있습니다.
고객님의 소중한 의견 반영하여 차후 보완된 더 좋은 제품 소개해드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. (F)
질문 구매하고 싶은데 어디서 어떻게 구매하면 되나요 새 제품 정품 문제없는 거 방문 수령하고 싶은데
안녕하세요. 은문어5829650 님
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
우선 XL2586X+ 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
해당 제품은 벤큐 공식판매점을 통한 온라인 구매 및 방문 수령이 가능합니다.
(방문 수령 일정은 판매점에 따라 다를 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다.)
이선디지탈 : 02-703-6958
로아컴퍼니스 : 070-4910-8404
인컴씨앤씨 : 02-715-1574
인포트온 : 02-719-1700
감사합니다. ( J )