컴스빌 Q&A : 다나와 브랜드로그

Q&A

권위의상징 00:58:46

CORSAIR HS80 MAX RGB 무선 게이밍 헤드셋(스틸그레이)

질문 블루투스로 PC와 연결 시 ICUE 사용이 가능한가요? 동글로 연결시
드라이버 충돌 등 문제가 있어 보여서 블루투스로 연결 할까 하는데
LED를 끄고 사용하고 싶어서요. ICUE사용이 안된다면
블루투스로 연결 시 LED 제어 방법이 있을까요?

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도로시오즈 00:46:18

Elgato 4K PRO

질문 닌텐도 스위치 엠클래식 끼우면 사운드가 끊기고 해상도가 안올라가는데 혹시 해결하신분 있나요?

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park1006 24.06.28.

CORSAIR VOID RGB ELITE WIRELESS

후기 21년도에 구매해서 잘 쓰고 있습니다 이어캡은 교체가 가능해서 따로 사면 되는데 충전포트가 c타입이 아닌게 아쉽더라고요 귀가 큰 사람한테 추천해요

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존버는망했어 24.06.28.

CORSAIR 2500X(블랙)

의견 아 여기에 커수마렵네.. 구상중인 케이스 갈아버리고 이거로 해야하나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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집에가고싶다구리 24.06.28.

CORSAIR KATAR PRO WIRELESS

후기 글쓰다가 실수로 등록해서 삭제하고 다시 작성합니다
쿠팡에서 주문해서 새벽에 받고 펌웨어를 업데이트 하려고 아래에 다른 분이 남겨주신 방법으로 시도했는데 전 icue 4.x, 5.x 모두 펌웨어 업데이트가 되지 않습니다
그리고 마우스가 전원이 켜져있고 윈도우에서도 잘 움직이는데 icue에서는 전원이 꺼져있는 걸로 나와 키매핑한게 인식이 안 되네요 마우스를 껏다켜도 동일하게 인식을 하지 못합니다

고객센터에 전화하니 icue 4 버전으로 해보라고 해서 해봤다니깐 다른 컴에서 동일한지 확인하고 증상이 동일하게 발생하면 as입고를 하라고 합니다. 답변받거나 질문 받은건 이게 끝입니다.
도움이 되지 않아서 뭔가 더 말하려다가 그냥 끊었습니다.
사용 의사가 있으신 분이라면 테스트할 수 있는 컴이 2대 이상 있으시거나 icue 4버전에서 펌웨어 업데이트가 될 수 있는 운을 가지고 있어야 할 것 같습니다.
커세어 제품을 사용하고 있는게 몇 개 있고 괜찮게 쓰고 있었는데 앞으로는 안 살 것 같네요

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공식 계정 (주)컴스빌 24.06.28.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.

정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.

정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php

구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,

또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.

- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)

● 입고업체 : 커세어 고객센터

● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션

● 연락처 : 1522-1460

● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말

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병가요 24.06.27.

CORSAIR A115

질문 화이트 제품이나 rgb버전은 출시 안하나요?
무뽑 방지킷 포함되어있나요?

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공식 계정 (주)컴스빌 24.06.28.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

문의주신 사항 관련으로 해외 본사로부터 제공받은 정보는 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

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오래사마 24.06.27.

CORSAIR HS80 MAX RGB 무선 게이밍 헤드셋(스틸그레이)

질문 갤럭시 휴대폰 블루투스로 연결되나요? 24bit 96khz 지원하나요?

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하마5834 24.06.23.

CORSAIR K63 WIRELESS

질문 키캡 어디서 구매 가능한가요

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공식 계정 (주)컴스빌 24.06.24.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

시중에서 유통되는 키캡을 구매하여 사용해주시면 되실 것 같습니다.
(체리식 키캡과 일부 호환이 가능합니다.)

보증기간 이내이신 경우는 소모품 신청을 통해 A/S용 키캡을 제공받으시면 되실 것 같습니다.

소모품 신청 방법 및 규정 :

https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice

감사합니다.

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하마5834 24.06.23.

CORSAIR PBT DOUBLE-SHOW KEYCAPS (블랙)

질문 k63 키캡 사려는데
지금 못사는건가요?

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공식 계정 (주)컴스빌 24.06.24.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

글로벌 단종 수순에 들어간 제품입니다.
이점 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

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스위스쌀밥 24.06.20.

CORSAIR HS80 RGB WIRELESS WHITE

질문 동글만 따로 구매 가능한가요? 가능하다면 구매가능한 주소 알려주세요

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공식 계정 (주)컴스빌 24.06.24.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.

부속품의 경우 별도 판매는 이루어지지 않으며, A/S제공만 이루어지고 있습니다.

소모품 신청 방법 및 규정 :

https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice

감사합니다.

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NAE7STJ81TV48F 24.06.20.

CORSAIR VIRTUOSO PRO 오픈백 게이밍 헤드셋(카본)

질문 혹시 이거 이어패드 파는곳 아시는 분

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과잉튜닝 24.06.20.

CORSAIR 7000D AIRFLOW(블랙)

질문 Phanteks PH-F120T30
120mm 30T 쿨링 시스템팬 전면4개 측면4개 간섭없이 장착 가능한가요?

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공식 계정 (주)컴스빌 24.06.24.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

별도의 라디에이터가 장착되지 않는 경우 간섭 없이 가능할 것으로 확인됩니다.
(케이스 구조상 25T+라디에이터 27mm 1방향을 고려한 설계로 되어 있습니다.)

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루토짱 24.06.20.

CORSAIR K70 MAX RGB MGX 게이밍 기계식

질문 이 키보드를 구매 할까 고민중인데요... 혹시 진짜장님 처럼 키가 인식이 안되면 as가 되는건요?

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공식 계정 (주)컴스빌 24.06.24.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

키입력 불가 등의 사유와 같은 고장 의심 사항은 고객센터에서 A/S가 진행됩니다.
다나와 댓글 상으로는 A/S관련 사항은 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

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